监控中心培训资料课件

1、专业维护为客户创造理想价值监控中心培训资料索引监控中心的组网结构监控中心功能直放站监控原理短信中心接入原理直放站告警处理机制直放站告警定义组网结构组网结构组成监控中心（即直放站统一监控系统）服务器：指提供监控后台服务的设备，可提供的服务功能包括：业务处理、协议分析、通信处理等；客户端：指提供监控人机操作界面的设备，提供业务操作能力。无线MODEM：调制解调器，用于监控系统与直放站系统之间建立通信和数据信息交互。短信网关：短信网关（ISMG）是外部信息资源站实体与网内短信中心之间的中介实体，短信网关一方面负责接收监控中心发送给直放站的信息并提交给短信中心。另一方面，直放站发给监控中心的短信将由短

2、信中心通过短信网关发给监控中心。短信服务中心：提供短信收/发及处理服务。数据库：基站/直放站数据、告警记录、操作日志、通信协议等数据的存储与处理。组网结构组成数据库中各常用数据表介绍直放站表：RptInfo基站表：BtsInfo。厂家维护：Company。监控区域：CtrlArea。业务区域：RptArea。 常用数据表介绍见 直放站监控中心服务器直放站监控中心GSM网络室内干放直放站 选频直放站宽带直放站光纤直放站移频直放站无线Modem1无线Modem2MODEM阵列COM1COM2数传下拨接入方式无线Modem直接与PC机串口相连数传方式短消息方式告警转发短信直放站监控中心服务器直放站监

3、控中心GSM网络室内干放直放站选频直放站宽带直放站光纤直放站移频直放站无线Modem1无线Modem2MODEM阵列COM1COM2短消息告警接入方式无线Modem直接与PC机串口相连管理员手机专用数据线专用数据线告警转发短信直放站监控中心服务器直放站监控中心GSM网络室内干放直放站选频直放站宽带直放站光纤直放站移频直放站短信中心专用网线短信中心告警接入方式PC机通过短信网关与短信中心相连管理员手机短信中心方式直放站及室内覆盖统一监控系统告警管理安全管理日志管理系统管理系统帮助拓朴管理性能管理轮询管理地图工具设备管理工单管理代维管理工程管理直放站资产管理模块 功能： 安全管理包括：用户管理、权

4、限设置、密码修改、系统锁定、系统退出等。-安全管理 主要实现: 用户鉴权的功能，为系统提供安全管理机制，允许不同使用权限的用户对系统的登录进行一些权限鉴定。允许增加、删除查询、修改用户密码等操作。安全管理采用类似WINDOWS2000的管理界面。 -告警管理 功能： 告警管理包括：告警信息、告警查询、告警统计、级别设置、告警过滤、告警 转发等模块。 能够让用户以任意条件组合进行告警查询和告警统计，让用户获取所需要的信 息。多种信息检查功能，并可进行统计分析、报表打印 。 功能： 拓扑管理包括：-拓朴管理 创建直放站、删除直放站、添加基站、删除基站、增加区域、隐藏左树、显隐信息等功能 。包括省、

5、市、区、站点、直放站的添加和删除，直放站信息修改，对直放站的各种工作状态查询、工作参数设置。 -轮询管理 功能： 轮询管理包括：轮询设置、轮询监控、轮询查询、轮询统计等。 轮询管理是网管系统软件的一项重要功能。系统按用户设定的时间间隔自动查 询指定设备（可以是多种类型站点）的运行参数和告警信息。若轮询中途停止 时，系统会将结果作相关记录，以便管理员能随时查看轮询结果。 -地图工具 功能：地图距离测量地图工具包括：箭头、地图放大/缩小、地图漫游、中心定位、距离测量、设GSM直放站属性、图层属性等操作设置功能。 -设备管理 功能： 设备管理包括：直放站查询、直放站统计、基站信息、基站统计等功能。-

6、启动网管中心 启动步骤：1、启动SQL Server2000数据库软件； 2、启动京信直放站网管OMC系统服务器，注意COM端口是否初始化OK ； 3、启动OMC网管客户端，按提示输入“用户名及密码”进入网管中心客户端界面-新协议设备操作 1、标识 新监控设备在监控中心是以“设备型号”与旧监控设备来区分的，新监控设备的设备型号：*（GMCC） 如：选频直放站（GMCC）干线放大器（GMCC）宽带直放站（GMCC）2、通信方式选择 通过设置“ OMC监控电话”可以指定监控中心采用“短信网关”方式或“无线MODEM” 方式对新监控设备进行查询、设置。 “OMC监控电话”指定为短信网关特服号码时，通

7、信方式只能选择“短信”； “OMC监控电话”指定为无线Modem SIM卡号码时，通信方式可选择为“数传”或“短信”；选择通信方式OMC监控电话-新协议设备操作 3、查询 新协议设备刚建站时查询界面中没有显示“监控量列表”，需要查询回设备“监控列表”才能查询“设备参数”，否则查询时提示“协议合成失败”。-新协议设备操作 -实时查询/实时设置 功能： 是指当客户端实时发送参数查询或参数设置指令到服务器，服务器收到指令后，返回相应的指令给客户端的一个执行过程。 实时查询 -直接点击”实时查询”按钮。实时设置 -首先在“操作允许”前打钩 ，然后在要设置的参数前打钩，设置参数，最后点击“实时设置”。-

8、告警转发 功能： 将告警信息以短消息方式，发向被设置的手机。 可以根据需要选择单个站点或所有站点进行转发；也可以根据告警级别 进行设置转发。只需在相应的操作前打钩或在下拉式菜单中进行选择。 -统计 功能： 有告警统计、性能统计、轮询统计、直放站统计、基站统计。 用户可根据统计条件进行统计，只需在要选择的内容前打钩或直接 点击统计条件/方式 （点击后，原空白圆 圈将会变为中间为黑 点的圆圈），然后点 击”统计“进行统计。-定时轮询 功能： 系统按用户设定的时间间隔自动查询指定设备（可以是多种类型站点）的运行 参数和告警信息。 操作： 点击“添加轮询站点”批量添加站点（如双击直放站名称下的站点只添

9、加单个站点轮询）；点击“轮询时间设置”设置一个空闭时段进行轮询；点击“轮询批设置”启动轮询；点击“确定”完成定时轮询的设置。-数据处理工具 功能： 可进行基站数据导入/导出、直放站数据导入/导出、基站/直放站图层的创建、 数据库的恢复。只需点击相关按钮即可进行相应的操作。-数据导入步骤： 1、点击“连接”连接数据库； 2、点击“打开”选择要导入的数据文件； 3、按步骤导入数据。-数据导出 步骤： 1、点击“连接”连接数据库； 2、点击“导出”选择要导出的数据； 3、选择数据存放的路径。-数据备份/恢复 功能： 数据备份包括数据的备份和恢复功能。数据的有效管理有利于本软件的正常运 行，为了使系统

10、能够从出错（如死机、数据文件受到异常破坏等故障）中迅速 恢复数据，经常有必要对当前数据库的数据进行备份。 操作： 在客户端主菜单，点击“系统管理数据备份” ，进行数据备份；在数据处理工具中，进行数据恢复。组网结构组网结构组成直放站设备监控主板：将本地调测或监控中心要设置的参数送到监控主板，由监控从板完成设置，也可以将需要读取的状态量直接或者经监控从板读出后送到本地调测或监控中心。 （监控主板24小时自动复位） 无线MODEM：调制解调器，用于监控系统与直放站系统之间建立通信和数据信息交互。直放站监控SIM卡要满足以下要求：a开通来电显示功能；b开通主/被叫短信息功能；c开通主/被叫数据传真业务

11、功能；d关闭其他不相关功能，如彩铃、移动梦网等； e监控卡号必须是主叫号码（关闭语音功能）；f话费保证监控需要。 工作原理 直放站监控系统由硬件和软件两部分组成。硬件部分主要由监控主板组成，软件部分主要由下层软件和上层软件组成，下层软件和硬件联系极为紧密，下层软件控制硬件工作，上层软件就是提供给用户的可视化应用程序，这个应用程序包括本地调测软件和监控中心软件，硬件与软件紧密的联系起来，共同实现监控功能。无线信道的建立无线MODEM存在两种状态：命令状态和数传状态。直放站的无线MODEM在初始化后，处于命令状态。当监控中心准备和直放站通信时，它首先发送连接信道的查询指令到直放站的无线MODEM，

12、直放站的无线MODEM收到监控中心发送的指令后，回应监控中心。监控中心收到回应后振铃，再完成同步。这样，就在监控中心和无线MODEM之间建立和一条透明信道，直放站的无线MODEM也由命令状态转到数传状态，这时，监控中心和直放站可按照通信协议进行数据的传输。数据传输完毕，挂断链路。直放站的无线MODEM由数传状态转到命令状态。等待再次建立。直放站告警流程无线Modem监控方式 直放站监控单元检测到告警状态有变化时，则告警信息通过如下过程：直放站无线Modem 短信中心 监控中心告警接收无线Modem 监控服务器（通信协议解析） 监控系统客户端（同时发告警回应直放站）。 短信中心监控方式 直放站监

13、控单元检测到告警状态有变化时，则告警信息通过如下过程：直放站无线Modem 短信中心 短信网关 监控服务（通信协议解析） 监控系统客户端（同时发告警回应直放站）。OMC的几种监控方式 OMC的监控从物理链路上来看分为有线和无线两种方式，有线和无线是按照监控中心和监控网元之间的通信链路来区分的，有线方式的监控一般通过R232串口直接连接监控网元实现监控，也称为串口直连监控方式；无线方式的监控一般通过调制解调器，利用现有的通信网络资源进行监控，以下对各种监控方式进行一个综合的介绍：有线监控方式： 定义：有线监控是指监控中心(OMC)和监控网元(RPT)之间物理通信链路采用有线模式的一种监控方式。常

14、用的物理链路有RS232串口直连、光纤等，所以也称为串口直连监控方式。 监控特性：监控组网简单，实时性高，费用高，受地理限制严重，监控范围小，稳定性受范围限制，不易维护，监控容量小。适合少数特殊场合的站点监控情况。无线监控方式： 定义：无线监控是指监控中心(OMC)和监控网元(RPT)之间物理通信链路采用无线传输模式的一种监控方式。通常它有短信和数传两种监控方式，常用的接入方式有调制解调器接入监控和短信中心接入监控。 说明：按照Modem的类别，又可以分为有线Modem（PSTN）和无线Modem两种方式。有线Modem(PSTN)采用数传方式进行监控；无线Modem可采用数传和短信方式进行监

15、控。调制解调器监控： 定义：监控中心(OMC)和监控网元(RPT)采用调制解调器和电话SIM卡，利用短信或数传来建立监控与被监控的关系的一种监控方式，它属于无线监控的一种。 监控特性：监控组网简单，实时性一般，费用比较高，受地理限制小，监控范围大，稳定性高，易维护，监控容量大。适合中小规模的监控情况。短信中心接入监控： 定义：监控中心(OMC)直接连接到短信中心(SMC)或短信网关(ISMG)，监控网元(RPT)采用调制解调器和电话SIM卡来建立监控与被监控的关系的一种监控方式，它属于无线监控的一种。 监控特性：监控组网比较简单，实时性较高，费用低，不受地理限制，监控范围大，稳定性高，较易维护

16、，监控容量非常大。适合大规模和超大规模的监控情况。监控性能比较 串口直连监控 1：查询站点：平均查询一个站点需要5秒。 2：轮询站点：每分钟可以轮询同一个站点50次。 3：监控容量：130台。 Modem接入监控 1：查询站点：短信平均查询一个站点需要30秒，数传平均查询一个站点需要15秒。 2：轮询站点：短信每个Modem可以轮询2台/分钟。数传每个Modem可以轮询2.8台/分钟 3：监控容量：1300台。 短信中心接入监控 1：查询站点：平均查询一个站点需要10秒。 2：轮询站点：2000台/半小时。 3：监控容量：300台以上。接入前需求：（移动提供）1：短信网关服务器（ISMG）的I

17、P地址和端口号。2：分配一个合法的6位企业代码（SP_ID）。3：分配一个登录短信网关（ISMG）的合法用户名和密码。4：分配一个特服号码（该号码必须具备短信发送和接收双向功能）。告警产生机制 为避免频繁的误告警，监控单元必须除位置告警和外部告警外其他告警项目都需进行3分钟的判断，如下行输入信号功率告警、输出信号功率告警等。 告警项目进行3分钟的判断采用如下方法：每2秒钟采样1次，3分钟共采样90次，当采样处于告警状态的次数大于等于40时，即告警状态的次数大于等于36次时，设备就上报告警，当采样处于告警状态的次数等于10时，即正常状态的次数大于等于81次时，才可上报告警恢复正常的信息。告警发送

18、机制 监控单元在检测到某告警项目出现告警并经过必要的判断过程，则立即向监控中心发送告警信息，当该告警项目恢复正常状态时，则立即向监控中心发送告警恢复信息。 告警重发处理机制 直放站监控单元检测到告警状态有变化时，则将告警信息上传给监控中心。监控中心接收到告警信息后发送告警确认信息给直放站。 一般情况处理如下：（处理参考图1） 直放站监控单元上传告警信息后，在规定的时间（3分钟）内如果收到监控中心的告警确认，则表明本次告警信息上传成功，此时直放站停止上报告警；在规定的时间（3分钟）内如果没有收到监控中心的告警确认，则表明本次告警信息上传失败，此时直放站继续上报告警。如果连续3次告警信息上传失败，

19、直放站停止告警，在间隔一个规定的时间（3小时）后，继续上报告警，如果再连续3次失败，则在间隔一个规定的时间后继续，共循环3次。 特殊情况处理如下： 在循环上报告警过程中产生了新的告警，则原来没有确认的告警信息跟新的告警信息一起上传，原来已确认的告警信息不上传，循环重新开始。 在循环上报告警过程中没有收到告警确认信息，此时该告警恢复原来状态，则该告警信息不再上传，循环结束。3分钟结束开始3小时3分钟3分钟3分钟上报告警上报告警3小时3分钟3分钟上报告警图1循环上报告警告警使能处理机制 当直放站某项告警使能关闭时，直放站不上报该项告警；此时监控中心查询直放站的该项告警状态，直放站返回该告警项目状态

20、为正常（即非告警状态）。 告警特殊情况处理机制 a、当直放站产生了某个项目的告警但还未上报，此时若监控中心执 行对该项目告警状态查询的操作，则直放站不再上报该项目告警 信息。 b、监控中心对直放站进行设置后，如果直放站的告警状态发生改 变，上报告警。 c、在数传过程中： 1）、如果直放站设备此时产生告警，设备不能主动上报告警信息。 2）、如果执行了查询告警状态命令，则断开联机后，将直放站的 告警状态与最后一次查询到的告警状态进行比较：不相同则 上报；相同则不报。 3）、如果没有执行查询告警状态命令，则断开联机后，将直放站 的告警状态与联机之前的状态进行比较：不相同则上报；相 同则判断联机之前直

21、放站的告警状态是否已确认，若无确认 则继续上报，若已确认则不上报。告警屏蔽处理机制 凡是已屏蔽的告警，都按正常处理，即：既不上报该告警项，同时监控中心查询该告警状态为正常。 1)当直放站出现电源告警（包括电源掉电告警、电源故障告警和太阳能直放站低电压告警），直放站保持下列告警项目在电源告警前的状态，并且不上报。 下行输入过/欠功率告警 下行输出欠功率告警 上/下行功放/低噪放故障告警 功放过温告警 本振失锁告警 下行驻波比告警 光收发故障告警告警屏蔽处理机制 2)当下行输入功率和下行输出功率同时欠功率时，只上报输入欠功率告警，屏蔽下行输出欠功率告警（查询时下行输出欠功率告警显示状态为正常）。

22、3)当下行低噪放模块故障告警和下行输出功率欠功率告警同时出现时，只上报低噪放模块故障告警，屏蔽下行输出欠功率告警（查询时下行输出欠功率告警显示状态为正常）。 4)当下行功放模块故障告警和下行输出功率欠功率告警同时出现时，只上报功放模块故障告警，屏蔽下行输出欠功率告警（查询时下行输出欠功率告警显示状态为正常）。 5)当本振失锁告警和下行输出功率欠功率告警同时出现时，只上报本振失锁告警，屏蔽下行输出欠功率告警（查询时下行输出欠功率告警显示状态为正常）。电源掉电告警定义：直放站的市电停电，则上告此告警。产生故障现象：直放站不工作。处理方法：检查设备供电线路，恢复主机供电。电源故障告警定义：市电正常，

23、直放站电源模块的输出电压异常，则上告此告警。产生故障现象：直放站不工作。处理方法：更换同型号电源模块。监控模块电池故障告警定义：当监控模块后备电池低压或失效时，则上告此告警。产生故障现象：直放站工作正常。处理方法：告警如出现在“电源掉电告警”或“电源故障告警”之后的一个小时内；或没有出现“电源掉电告警”或“电源故障告警”，而出现了此告警，说明监控模块后备电池异常，需更换监控模块后备电池。低电压告警定义：只针对太阳能直放站，当太阳能电池电压低于最低工作电压时，则上告此告警。如太阳能电池电压低于最低工作电压（23.4V0.3V）则告警。产生故障现象：直放站工作不正常处理方法：只有等太阳出来时，充电

24、到蓄电池控制器恢复电压会自动恢复。位置告警定义：当直放站相对于安装位置移动后，则上告此告警。产生故障现象：可能设备被盗，直放站工作不正常；或告警线未接牢固，直放站信号正常。处理方法：检测输出功率，如正常，可能是移位告警线松动，重新接连即可；如无输出功率，则需立刻派人出发现场，检查设备是否被移位。下行输入过/欠功率告警定义： 当直放站的下行输入功率电平高于设定的下行输入过功率门限值时，则上告“下行输入过功率告警”；当直放站的下行输入功率电平低于设定的下行输入欠功率门限值时，则上告“下行输入欠功率告警”。产生故障现象：过功率，直放站工作正常，覆盖区信号可能会产生通话质差；欠功率，直放站工作正常，但覆盖区域信号会变弱。处理方法：重新设置下行输入过/欠功率门限值；检测直放站施主信源、施主天馈系统是否出现故障。下行输出欠功率告警定义： 当直放站的下行输出功率电平低于设定的下行输出欠功率门限值时，则上告“下行输出欠功率告警”。产生故障现象：直放站工作正常，但覆盖区域信号变弱。处理方法： 重新设置下行输出欠功率门限值；调整下行衰减值；更换有故障的模块。上/下行功放/低噪放故障告警定义：当直放站的上行功放工作异常时，则上告“上行功放故障告警”；当直放站的下行功放工作异常时，则上告“下行功放故障告警”；当直放站的上行低噪放工作异常时，则上告“上行低噪放故障告警”；当直