2-绩效模式落地系统ppt课件

1、战略聚焦-绩效落地价值链 前言绩效176423绩效5经常思索：是什么影响组织绩效？绩效影响要素的研讨成果 有两类要素影响绩效：一类是环境要素，另一类是个体要素，其中，环境要素对绩效的影响约占75%。 -国际绩效巨匠托马斯.吉尔伯特环境因素数据和信息35%资源、工具和环境信息26%激励和奖励14%目标清晰，及时充分的绩效反馈清晰的工作流程和标准指导有效的绩效系统指导员工发展工作所需的资源齐备工作环境从心理和物理上有助于提升员工绩效物质激励非物质激励工作内容丰富性整体工作环境积极，员工相信有发展个体因素知识和技能11%个人能力8%动机6%必备的知识、经验和技能员工被放在合适的位置适宜的培训员工有学

2、习能力员工的招聘和选拔与工作现实相吻合员工能控制自己影响绩效的情绪员工的动机和工作及工作环境能统一起来员工愿意在岗位上有所作为绩效行为模型图(测评工具案例分析测评结果的分析发现： 缺乏个人的绩效指点和反响及缺乏绩效系统支持！管理风格的转变指挥官型（发号施令）%英雄型（像我一样做）%教师型（教授别人）%教练型（给人赋能）%总计100%10%0%10%80%100%一有效的个人的绩效指点教练的简单定义AB问B(目的常见的问题他的目的是。？成果是什么？这个目的详细来说是。？为什么？对他来说，选择这个目的能够的缘由是。？当我们看到什么的时候就知道目的达成了？问A(现状常见的问题目前的情况是。？去/今年

3、达成的情况是。？对这个目的来说，目前的。方面是怎样的？如今进展的情况是。？如今最大的困难是。？问 “过程常见的问题有哪些能够的做法。？完成这个目的能够的途径是。？如何进展？首先怎样。？其次怎样。？要实现这个目的，有哪些能够的妨碍？最大的妨碍是。？视频：在云端 教练为何有效-教练关系16架构性对话方向性对话以被教练者为中心的对话有效教练对话发现性对话扩展性对话动力的对话GE的核电业务改革 1981年，韦尔奇上任伊始，观赏了这个身价几十亿美圆的业务部门。在此次行程中，核能部门向韦尔奇展现了颇具前景的乐观方案。他们估计每年得到3个核反响堆的新订单。 虽然韦尔奇非常尊重他们的热情，但还是硬生生地打断了

4、他们的陈说，他问到：。目前的情况是怎样的？现实上， 1979年的三里岛核走漏事件把公众心中残存的一点点对原子能的支持都消除了。目前曾经两年未接到一份订单，1980年亏损130万美圆以及1981年亏损2700万美圆。现实上， 对公用事业管理部门以及政府来说，核电的平安是最优先思索的事情，而GE公司曾经有72个反响堆在运转，使这些工程保管下来并平安运转才是头等大事。 转型决策 基于韦尔奇深化问题的棒喝，核电业务部门重新调整思绪，思索并制定新的技术效力方案，而不再开展新的核反响堆。 到 1981年秋天，他们将反响堆业务部门的雇员从1980年的2410名减少到了1985年的160名，将绝大部分建立反响

5、堆的根底设备都拆掉，把力量集中到对先进反响堆的研讨上。商业成果 按照韦尔奇的思绪，核业务部门的技术效力开展得非常胜利，整个核能部门的净收入从 1981的1400万美圆添加到1982年的7800万美圆，1983年那么增长到1亿1600万美圆。 他们这个团队建立起了核燃料和核技术效力业务，使 GE对公用事业所担负的责任得到落实，并可以延续不断地支持对更先进核反响堆的研讨任务。 4.2战略 绩效管理KPI4.5过程管理4.3顾客和市场4.1指点4.4资源4.7 运营结果产品和效力结果顾客和市场结果财务结果资源结果过程有效性结果指点方面的结果4.6 测 量 分 析 与 改 进杰出绩效管理方式 二绩效管

6、理系统GB/T19580-2021运作系统保证关键活动迈向卓越运营的管理系统成熟度水平等级1等级2等级3等级4等级5活动1要求1基本水平.要求1最佳实践活动2要求2基本水平.要求2最佳实践活动3要求3基本水平.要求3最佳实践I 教练型指点力商业价值We 教练型组织It 教练技术执行Its 教练文化系统方式战略 商业价值教练系统3.0目的达成和绩效改良现状 困难和现实站点1 途径和方法站点2途径和方法目的成果和愿景绩效落地教练架构第三步聚焦价值链第四步行动方案第五步行动第六步跟进第七步再聚焦第二步看清现实第一步明晰目的第一步：明晰目的愿景目的表现目的行动目的几个架构 1运用平衡轮聚焦目的； 2运

7、用SMART进展精准目的； 3运用PIES进展精准目的； 4运用CUP 评判目的达成概率； 5他的问题平衡轮：八个方面 010双轮矩阵010详细的(Specific)可量度的(Measurable)可接受的(Accepted)成果导向的(Results)有时限的(Timed-Bound)SMART目的构造：PIES P-正面性 I-自我控制 E-系统平衡三好 S-可以和内心联络 VAK内视觉、听觉、觉得 32PIESVAK -胜利画面1想象当他胜利的时候，他看到什么？听到什么？内心的感受是怎样的？分别描画一下2把这样的一种觉得放进内心，领会这种觉得，长久保管这份觉得。CUP (1到10打分)

8、C 确定性=有多么确定会发生 U 紧急度=有多么紧急 P 方案=有没有行动方案 CUP 650有能够 650不大能够绩效落地教练架构第三步聚焦价值链第四步行动方案第五步行动第六步跟进第七步再聚焦第二步看清现实第一步明晰目的第二步：看清现实数据和现实SWOT(优势、优势时机、风险困难和妨碍举例某企业价值公式： 营销业绩 =客户数平均成交金额/客户次平均成交次数2021年 5000 万 = 10020万2.52021年 10000万 = 20020万2.5 目的第三步：聚焦价值链 1找出与成果相关的“关键词； 2写出“价值链，摆数据或找缘由； 3发现“业绩效益点或问题改善点; 4用头脑风暴法寻觅能

9、够的方法； 5运用FEBC法找到关键的方法；聚焦价值链：拿到成果的有价值的步骤现状/现实第一步第二步第三步目的/成果输入输出主价值链子价值链价值公式例子营销业绩 =客户数平均成交金额/客户次平均成交次数业绩提升渠道1客户数提升渠道2渠道31006040渠道1价值链渠道1环节1环节2环节3环节410050505150005000500100过去数据目的数据行动数据基于资源、时间和方法最终确定每周和每天的行动目的渠道2价值链渠道2环节1环节2环节3环节460渠道3价值链渠道3环节1环节2环节3环节440渠道1价值链教练渠道1环节1环节2环节3环节410050505150005000500100过去

10、数据目的数据聚焦目的10%20%100%数据调整25002500500100100%20%20%10%20%新聚焦：提升环节2到环节3从10%至20%的方法或途径有哪些？头脑风暴法ABCDEFG.FEBC法或本人建立的挑选架构确定实施的方法B更快更容易更大更低第四步：行动方案5W2H 1制定价值链各环节任务行动方案； 2针对关键提升环节提升行动方案；渠道1环节1环节2环节3环节41002500250050010020%渠道2环节1环节2环节3环节460渠道3环节1环节2环节3环节440提升绩效的B方法实施的步骤-关键价值链行动目的1行动目的2行动目的3行动目的4基于资源、职责、时间和方法最终确定每周甚至每天的： 行动方案行动目的和行动方案第一步第二步第三步成果输出行动方案的5W2H5W2HWhat 什么目的When何时进展How much破费How如何做Why为什么Who谁担任Where地点行动方案行动步骤行动目标时间负责人行动内容和要求资源12345行动方法：PDCA循环 、 80/20 法那么、时间管理 第五步：行动 前提：志愿、关键价值链、行动方案 TOTE： 测