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文档简介

1、打造超强企业团队授课导师:黄勇刚.黄勇刚: 毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、企业培训任务。2006年以来主要活泼于广西柳州市、河池市、来宾市及广东大部分地域,现场参与过十几位国内外知名讲师、演讲家的培训和演讲,包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训,2006年以来,在两广烘焙界现场胜利组织培训超越200场次,努力于协助更多的烘焙企业和个人获得生长。曾效力过的企业有: 中国平安保险公司; 中国网通; 北京海天国际经理人俱乐部; 广西工学院; 柳州市职业技术学院; 柳州市健德咨询; 柳州市兴荣冷冻食品中心; 广州市恒远彩印公司; 广西福满家饼屋

2、事业; .金牌课程有: ; ; ; ; ; ; ; ; .高绩效团队的塑造一高绩效团队的塑造是时代所必需为什么二何为团队与团队精神是什么三关于高绩效团队塑造的几点思索怎样办,重点.一高绩效团队塑造是时代所必需在这个社会上,再聪明的人也有他过不去的坎五味相调才干做出美味佳肴,六律相和才干奏出动人乐章,团队协作才干产生共振双赢.依赖独立互赖成熟成熟智商假真情商人的成熟开展阶段. 组织强大竞争力的根源,不在于其员工个人才干的杰出,而在于其员工整体“团队合力的强大,其中起关键作用的,是那种弥漫于其中的无处不在的“团队精神。 -摘自尚水利.二何为团队与团队精神团队是一些才干互补并为负有共同责任的一致目的

3、而奉献的少数人的集合。团队的中心:共同奉献团队的动力:共同愿景Shared Vision共同愿景:共同愿望中的景象即共同理想才干互补很关键团队精神:团队成员为了团队的利益与目的而相互协作,尽心尽力的志愿与作风。.高绩效团队的特征一敬业二信任与尊重三人员组成四沟通五目的.一从团队的组建上构成潜在的高绩效团队1、人员数量2、角色认知3、合理搭配三、关于高绩效团队塑造的几点思索.1、人员数量下八律一个人只能指挥8个以内的人或组织,普通以3至6个人为宜一个部门假设只需求五个人,却用了十个人,这并不等于多了五个任务时机,而是这十个人未来都能够失业。.2、角色认知组织的平衡者团队的主席 组织的塑造者 播种

4、者资源开发者检验和评价者团队协作者义务完成者 . 团队中最重要的东西是知人善任。人力资源部的一个值得留意的问题就是试图用绩效考核和薪酬规范改动人性,而人性实践上是很难改动或者说根本就改动不了的。把每一个员工的素质模型测试出来,然后找他们对应的任务,这是实施团队建立最重要的问题。.3、合理搭配一山不容二虎?!既生瑜,何生亮?.虽然人们习惯于独赢的成就感,但是这个世界上比他聪明的人有的是,与其冒着失败的风险去追求独赢,不如与他人一同分享胜利不少人以划单人艇的心境去生活,着意去开展本人、表现本人。这样做本来无可厚非,由于我们都要实现本人,以一定本人的身份和价值只是在现实生活中,我们划的却是龙舟,其他

5、人的成败得失,都与我们的命运休戚相关;假设不对他人施以援手,或做适当调理,终会呵斥连锁反响,祸及全体。.二公开与尊重1、信任2、尊重.1、信任信任的重要性互置信任是有效团队的显著特征.二公开与尊重1、公开2、尊重 . 信任这种东西是相当脆弱的,它需求花大量的时间去培育而又很容易被破坏。 只需信任他人才干换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。 .对信任的几句真言一是不能对任何人抱以无限的信任二是不能让任何信任凌驾于约束机制之上三是不能误导他人产生超出我们才干与志愿的愿望.团队的四个开展阶段构成期磨合期风暴期激荡期规范期高绩效期.2、尊重 纯粹倾听,不带批判接纳差别,不作指摘一定他人独特的品格多

6、往好的方向去看以关怀之心通知他人他的真正想法 . 产生分歧往往不是由于争论者看到了不同的东西,而是由于他们强调了不同的东西。 调和是建立在差别性根底上的。差别就是不一致,不一致的外在表现就是冲突。. 冲突是团队人际关系的晴雨表。 看一个团队能不能坚持下去,就看它冲突的性质和对冲突的处置才干。 我们不是要消灭冲突,而是要提高驾驶冲突的才干。.建设性冲突破坏性冲突1双方对实现共同的目标的关心双方对赢得自己观点胜利十分关心2乐于了解对方的观点、意见不愿听取对方的观点、意见3大家以争议问题为中心双方由问题的争论,转为人身攻击4互相交换情况不断增加互相交换情况不断减少,以致完全停止两种不同性质的冲突比较

7、.三有效地沟通1、公开2、倾听.1、公 开指的是和他人分享他的想法和觉得,同时也要倾听他人的想法和觉得。也就是以真心取代戒心。当一个人肯把心里话对他讲出来的时候,他是高度冒险的。他一定要给他以足够的支持,由于他对他是高度的信任。. 人们越来越分不清现实和幻觉、扮演的角色和本人的身份这个发明出来的监狱正在同化我们,使我们成为它的傀儡。-实验后,菲利普津巴多如是说. 在美国士兵侮辱伊拉克战俘之后,菲利普津巴多写道: “这与斯坦福模拟监狱里狱卒的行为有着惊人却令人不快的类似。 “这种行为源于一个罪恶的环境,它可以把好人变成罪恶的替身。 “假设我们把好苹果放进一个劣质的桶里,这个桶会使一切接触它的东西

8、腐烂。.哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研讨后指出:大部分管理团体都会在压力面前出现智障四种妥协为了维护本人不提没把握的问题为了维护团结不提分歧性的问题为了不使人难堪不提质疑性的问题为了使大家接受只作折中性结论. 在比较轻松和随意的场所下,人们往往会流显露一些最自然的心情和思想,而这些恰恰是他们的本来面目的表达。. 沟通要有开放的气氛和敞开的交流。 在不是批判而是提出问题和处理问题这一点上,对话是在人们之间架起一座沟通的桥梁。.2、倾听听主要是对声波振动的获得倾听那么是弄懂所听到内容的意义,它要求对声音刺激给予留意、解释和记忆。.倾听时常见的几种景象价值判别对他人的意见一定或否认追根究底依本人的价值

9、观探查他人的隐私好为人师以本人的阅历提供忠告想当然以本人的行为与动机衡量他人的行为与动机。.积极倾听技巧的原那么 -要站在对方的角度进展了解沟通-用积极的言语替代消极的言语. 沟通是世界上最难的一件事情,由于我们老是以本人来衡量世界。. 他要置信,团队中的每一位员工都有其独特的智慧和闪光点。他要让他发表看法,发言的过程就是思索问题的过程。 擅长利用员工的智慧加上他的阅历,也许就是重要的商业价值。.四共同的愿景目的目的的重要性 运营者的艰苦责任之一,就是让员工拥有梦想,并指出努力的目的。否那么,他就没有资历当指点。.与使命和愿景有关的我们是谁?我们为什么存在?我们是一家怎样的公司?我们希望成为一

10、家怎样的公司?.(五)团队成员具有敬业精神1责任心2自自信心3进取心.1、责任心训练得不够多资源不丰富人际关系复杂市场竞争猛烈资金不到位等等.普通人喜欢怨天尤人,实践上怨天有什么用?天毫无反响,怨也无济天事。尤人那么往往惹人反感,更添加以后对本人的阻力怨天尤人,受害的多半是本人.英国谚语“Always solution,never excuse永远寻觅处理方案,不要怨天尤人凡事多检讨本人,努力承当本人的责任.关 心 圈影响圈消极的人把留意力放在关怀圈结果导致影响圈越来越小.关 心 圈影响圈积极的人把留意力放在影响圈结果他的影响圈越来越大.“我为啥不能“我们为啥不能造出质量最好的轿车?“我们为啥

11、不能消费最先进的手机? “我们为啥不能最先?“他为啥不能将他的任务做到最好?. 千万不要将任务提高的责任推给“我们名义下的他人,也不能依托他人去实现我们的理想。 它需求的是经常的扪心自问: 我为啥不能?. “人皆可以为舜尧 假设我们每个人都将本人的任务做到“最好、“最先进,那么,我们的任务又会怎样?!. 无论在哪个行业,决议一个人是不是高手的根本要素都不是技术,技术到了一定程度,大家都是一样,能分出高下的是人的心-爱心、自信心和责任心。 -.2、自自信心不是由于事情难做,我们才失去自信;而是由于我们失去自信,事情才难以做到。放手一搏,大不了失败;不搏,绝不会胜利。俗话说,成事在天,但谋事一定在

12、人。胜利的眼泪再咸也咸不过后悔的泪 。.3、进取心不用他人通知他,就能出色地完成任务,这种人总能得到最高的奖赏,包括荣誉。 他人仅通知他一次,就能圆满地完成义务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。他人通知他二次,他才会去做。这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。.做事的态度与报偿有些人只需在情势所迫时才干把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微缺乏道。这种人是在磨洋工。 还有些人,即使有人追着他,通知他怎样去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到他人蔑视也是咎由自取。.与其让他人对他彬彬有礼,不如让他人对他有依赖之心。一旦他人对他不再有依赖之心,也就不会对他毕恭毕敬了。在生活和任务中,他所能做的就是不断完善本人,使之变得不可替代。假设他的公司离了他无法运转,那他的位置就是最高的。.我们可以选择态度我们不能左右天气,但我们可以改动心境我们不能改动容貌,但我们可以展现笑容我们不能控制他人,但我们可以掌控本人我们不能预知明天,但我们可以利用今天我们不能样样胜利,但我们可以事事尽力.我们可以选择态度我们不能永远不输给他人,但是我们永远不输给本人我们不能改动生命的长度,但我们可以选择生命的宽度。愿大家都能以自动积极的心态来面

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