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文档简介
1、高效执行力与团队协作员工的困惑员工的困惑为什么义务都完成了,指点还是不称心?为什么每天下班的时候,总觉得一无所获?为什么辛辛劳苦大半年,业绩评价却是普通般?为什么都是同龄人,工资差别那么大?企业的苦恼做事无结果,借口一大堆总是在思索,就是没行动员工有苦劳、有疲劳,就是没功绩义务是什么?(三事儿):完成差事:指点要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了心态 对程序担任、对方式担任、对苦劳担任,就是不对结果担任结果是什么?三有)有时间;有价值;可考核.结果是可以交换的价值什么是义务,什么是结果怎样做结果?1、三大原那么客户原那么:结果是给客户的,要让客户称心才叫结果交换原那么:
2、结果是用来交换的,不能交换不叫结果检查原那么:结果是供人检查的,量化才干检查2、两个思想:1外包思想假设他出不来结果,我可以外包给他人做!范例:假设他做不好账,我就请个会计来做;假设他审计不出来,我可以请审计师来做;假设他设计不出来,我可以外请设计师来做;如何他加工不出来,我请个技工来做; 假设他招聘不到人,我请人才中介来做;但是,假设他人做到了,这个钱,他来付!2、两个思想:2底线思想最根本的做不到,其他一切都没有意义。先保证底线结果,再思索完美。范例:出差,别忘带车票;面试,别忘记先看证件;吃饭,别忘带钱包; 财务报表,数据准确。、承诺法:接到指令,复述一次明确的结果,然后自动承诺结果,不
3、给本人留后路。做结果的好方法 2、分解法:大结果,分解成小结果,然后分块执行,防止小结果不确定,大结果得不到,设置结果,以一周为好。访问客户,确定协作意向提交合同确定细节、签约发货回款 、重点法:他的时间是永远守恒的,怎样能在有限的时间做更多有效的事情?紧急不紧急重要不重要结果从哪那里来?只能从行动中来,结果不能经过思索获得。无论他如何思索,也无论他思索的程度多高,结果都不能够经过思索获得。结果不能经过思索获得结果面前人人平等只需是执行就只讲结果,不讲结果就没有好人,不讲结果就没有执行。人力资源的绩效考核,只需基于结果而不是义务,才会有更大的效果。结果成就人生记住,我们说的就是我们 做的,如今
4、,我要他们举起右手,跟随我一同念: 从今天起,我庄严宣誓并做到,只需任何顾客,走进我的三米线内,我必定笑脸相迎,必定看着他的眼晴,浅笑问候:有什么可以帮他的吗?执行人才有什么特点?执行人才的特点:与性格无关、与笼统无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关执行人才共有的特点:对本人担任!对结果担任!您的企业有这些问题吗?员工良好的愿望,得到却是繁重的打击,员工与企业协作的机制是什么?普通招聘考核学历、中等招聘检查任务程度、而如何在招聘时做好文化的兼容?指点时常埋怨“恨铁不成钢,员工却埋怨“为什么受伤的总是我,指点希望很好,但结果很糟?!1、执行人才三大规范信守承诺结果导向永不言败执行人才是对本人
5、担任的人,这类人有什么不同的特点?一信守承诺信守承诺:信守承诺,就是说到就做到,拿出结果。 信守承诺对执行力的意义承诺,就是承当了责任和后果;承诺,就是最简单的回答,也是最有效的沟通;承诺,就是最根底的信任源,他人置信他的起点.什么是真正的承诺?警惕身边的假承诺!假承诺大体格式如下:“假设-的条件满足,我就可以完成义务的多少。“假设没有不测发生,我们可以完成多少义务。承诺还没开场,就给本人想好了借口。二结果导向结果导向像导弹一样,锁定目的,锁定结果,一往无前,不达结果断不罢休。结果导向训练方法: 结果定义清楚,行动之前明确最终的结果和目的。口头语:凡事首先问本人:我要的结果是什么?然后清楚地通
6、知指点或客户: “我的结果是。三永不言败永不言败是结果导向和信守承诺的保证独一的失败就是他选择了放弃永不言败:不达结果,决不放弃失败之后,迅速行动执行人才三大规范信守承诺结果导向永不言败48字执行真经您的企业有这些问题吗?公司有制度、执行有规那么、坚持两三天、“规那么自然变。员工小聪明太多,总在想捷径偷工减料,不能仔细执行?专业人才一是难招、二是要价太高、三是培育不了、四是怕人挖跑?如何快速培育行业优秀的专业人才?做事没决心,想了又想,聊了又聊、大会小会反复开,任务就是不动弹?同样的错误反复犯,同样的问题每次抓,理由总比结果多、借口总比业绩多?执行的八字方针:仔细第一,聪明第二 一、执行人才的
7、任务态度是什么?二、执行人才如何成为行业顶尖高手?执行的十六字原那么结果提早,自我退后 ;锁定目的,专注反复结果提早,自我退后 什么是不简单?可以把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情仔细地做好,就是不容易。客户的需求、团队的志愿、公司的战略、任务的结果比本人的想法更重要!执行真经之十六字原那么执行的十六字原那么:锁定目的,专注反复专注产生奇观!锁定目的,专注反复锁定目的,将能量和精神聚焦在一点上,目的一旦确定,一切归于简单。专注反复,每一天,每一月,每一年,简单的事情反复做。三、执行为什么难?执行为什么难事前,做出决策后又进入再决策,没完没了,本质上是对困
8、难的畏惧,是在寻觅不做、晚做或推脱的借口。事中,行动过慢,追求完美,最终什么都没做出来,或者做出来,曾经失去了意义。事后:没有结果,理由和借口一箩框,让他很无法。四、执行二十四字战略之一决心第一,成败第二四、执行二十四字战略之二速度第一,完美第二速度第一,完美第二先开枪,再瞄准!保证底线结果,然后加速、再加速!速度第一、完美第二的两个原那么差的结果,也比没有结果强不要由于追求完美的结果,而贻误战机先开枪,后瞄准不要等找到完美的方法才行动,执行就是我如今能做的,我就做,在做的过程中寻觅更好的方法实际是检验真理的独一规范,去做,才知道方法的好坏,甚至才干找到方法。四、执行二十四字战略之三结果第一,
9、理由第二执行的四十八字真经每天喊起来!仔细第一,聪明第二结果提早,自我退后锁定目的,专注反复决心第一,成败第二速度第一,完美第二结果第一,理由第二一、高效执行1执行力就是要求管理者在每个阶段、每个环节制定详细的方案,并在实施过程中监视到位。2执行力就是要求每一位执行人保质、保量地完成各项任务义务。3执行力的严厉要求为日日清理、日日总结。什么叫执行力2不思索问题呵斥问题的缘由是什么,缘由的根源是什么。3不处理问题处理这些问题有哪些方法,最正确的方法是什么?他人是怎样处理的?面对问题,我们普通是问得太多,想的太少,在行动上拖延。 执行者存在的3大问题1不发现问题与期望值、规范存在的差距。1对执行不
10、力麻木,什么都无所谓,更没有思索该如何修正2随意性习惯,没有追求完美的认识3即使属于本人的责任,也不会尽职尽责处置问题。低效执行力的4种态度4对执行中的规范,不能也不想坚持。缺乏高效团队的企业文化,无凝聚力。1呵斥执行不力的8个缘由没有明确的执行规范或制度不合理,无针对性。2上下沟通不畅,部门之间配合不利。3没有合理的鼓励机制、奖惩制度。4没有科学的绩效考核规范,监视不到位。5执行目的不明、方案不周、不细。6制度、规范思索不周、朝令夕改。7职员缺乏训练,思想、行为的保守。8具有剧烈的求胜愿望。1调查执行者的8项要求热爱任务、有敬业态度。2注重执行细节。3谦虚的求知学习欲。4擅长思索、分析、判别
11、及应对才干。5沟通才干强,有良好的人际互动。6为人诚信、敢担责任。7有韧劲、有耐力。8高效行为的定义为简单、正确、耐久。1执行人应具备的5个观念每个细节都很重要,做坏了能够全盘皆输。2必需按规范完成,指点不会情愿听到多余的解释。3假设他做不好,那就是他人帮他返工。4本人检查后再汇报,不要等发现破绽再解释或自责。5具有可量化考核的明晰目的或目的。1高效执行的8个流程有先后顺序及急缓事项方案。2有明确的执行时间方案。3下达指示,目的要简而明、指令不偏误,最好以文字为根据。4擅长思索、分析、判别及应对才干。5必需设立监视制机制,督促人,做到关注,不断跟进。6为确保到位,监视人同样需求向上级承诺。7及
12、时根据进展情况总结、修正、推进。8管理层指点干部服从老板六大原那么 老板绝对不会有错 假设发现老板有错,一定是我看错 假设我没有看错,一定是由于我的错,才让老板犯错 假设是老板的错,只需他不认错,他就没有错 假设老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错 总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错案例研讨: 市指点要去三环公司视察任务,公司张总安排小王7月19号前,在本市某海景酒店,定两个酒店中最方便观景的房间。于是小王打给酒店,酒店通知小王,酒店中两个最方便观景的房间已有客人入住。 此时小王应该怎样办?二、团队协作何谓团队? 有共同的价值观,有共同的斗争目的,上下一致,积极奋进的集合体。团队的效果
13、测试三分钟:每一个人列举出:纸杯的用途团队讨论列举出:笔的用途团队的优势集体行动,任务效率成倍增长综合不赞同见,做出最适宜的决策可有效控制团队方向以最快的速度交换本人所得的信息团队与群体任务群体任务团队个人目的个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目的集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目的协同配合责任技艺团队行为曲线任务群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队团队绩效任务表现高效团队的9个特征外部支持一致的承 诺开放的沟 通相关的技 能相互的信 任有效的构造分享成果恰当的领 导明晰的目 标高效团队的三个层次义务为中心:遵照每个人的任务都直接对整个义务作出奉献的根本价值观组织保证:鼓励那些高效的全面任务的行为,制裁那些降低效率或质量的行为观念与价值:只需有助于完成义务,任何行为都是有价值的团队开展的四个阶段组合期1、对团队规那么不熟习。 2、彼此陌生,相互猜忌。 3、对团队目的和个人目的不了解4、花了力气,效果不好。 5、适宜的人选、确定目的。 6、运用社交活动、小组讨论。 团队开展的四个阶段探求期1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整任务内容及角色4、开放沟通渠道、共享信息5、指点建立威信、沟通会议6、确定问题处理方法团队开展
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