基于层次分析法的供应商选择与评价.

1、大学毕业论文基于层次分析法的供给商评价与选择研究A Research on Supplier Evaluation and Selection Based on Analytic Hierarchy Process 2021届 经济管理 学院专 业 物流管理 学 号 20071262 学生姓名 指导教师 完成日期 2021年 6 月 1 日毕业论文成绩单学生姓名学号20071262班级经0708专业物流管理毕业论文题目基于层次分析法的供给商评价与选择研究指导教师姓名郭跃显指导教师职称副教授评 定 成 绩指导教师得分评阅人得分辩论小组组长得分成绩：院长(主任) 签字：年 月 日毕业论文任务书题

2、目基于层次分析法的供给商评价与选择研究学生姓名学号20071262班级经0708专业物流管理承当指导任务单位工商管理系导师姓名导师职称副教授一、主要内容供给链管理已成为国内外备受关注的一种新型管理理念与企业运作模式，供给商选择是供给链管理研究的热点问题之一，也是集成化供给链管理的核心。要求学生完成以下内容的资料收集与写作：1、概括供给链管理的相关理论及供给链环境下供给商选择和管理相关理论。2、分析供给链环境下的供给商合作关系，讨论供给链环境下供给商分类特点。3、基于供给商评价指标体系的原那么，设计供给链环境下供给商评价指标体系。4、应用层次分析法构建供给商选择的模型与方法，并提供实际例证和对策

3、建议。二、根本要求毕业论文应具有科学性、先进性和创新性，要努力揭示供给链环境下的供给商的选择和管理规律，论文要有新意；论文结构要以提出问题分析问题解决问题三段式的逻辑结构为原那么；论文的三要素力争做到：论点正确、深刻、有创新，论据真实、典型、充分，论文严密、有力；语言表达严谨、准确、流畅。三、主要技术指标论文正文不少于1.3万字，查阅文献资料不少于15篇，其中外文文献2篇以上，翻译与课题有关的外文资料不少于3000汉字。四、应收集的资料及参考文献1 姜建华,汪波.基于企业中对供给商评价方法的研究J.西安电子科技大学学报,2006(04)2 J.消费导刊.2021(06) 3 J.内蒙古工业大学

4、学报(自然科学版),2007(03)五、进度方案时 间内 容完成情况教师签字第1周第2周开题报告第3周第7周论文大纲及初稿第8周第9周修改论文第10周第11周论文定稿、装订及辩论教研室主任签字时间 2021年4月 5日毕业论文开题报告题目基于层次分析法的供给商评价与选择研究学生姓名学号20071262班 级经0708专业物流管理一、研究背景随着经济社会的不断开展，管理革新和技术变革将更加迅猛，市场竞争会更加剧烈，市场环境也更加变幻莫测。所以，企业要想在剧烈的竞争中脱颖而出，必须摒弃之前企业的单打独斗，转而与其他企业结成供给链伙伴关系。然而，供给链条是否合理，是否能产生高效益，供给商的评价选择至

5、关重要。传统的供给商和制造企业的关系大多都是短期合同关系，而且在评价选择供给商时，企业趋向于选择采购本钱低的供给商。供给商为了获得供货时机，就千方百计地降低本钱，因此可能造成供给商降低产品质量，减少产品技术改良的投入，甚至延长产品交货期。由此，也可能影响核心企业的最终产品质量和产品效劳，降低了产品核心竞争力。此外，评价指标建立在传统的交换关系的根底上，大多以价格、质量等硬性指标为主，缺少对供给商外部环境、开展潜力等指标评价。评价指标的全面性和针对性不强。在供给商选择方法方面，传统的制造商只是简单地进行理论模仿，缺乏理论和实际的结合，主要采用定性方法选择供给商，主观随意性很强。这样做的后果，很可

6、能导致企业找不到适宜的供给商，造成供给链利润降低，甚至供给链的失败。在剧烈的竞争环境下，供给商已经成为一种战略优势，谁拥有优秀的供给商，谁就能获取竞争优势。所以，供给商的评价与选择研究具有重大的实践意义。本文借鉴国内外学者理论的根底上，建立了一套全面的供给商评价指标体系，旨在为企业的供给商评价提供依据；也为以后供给商评价选择研究提供一些理论根底。同时，本文还构建了基于层次分析法的供给商选择模型，期望该模型能尽可能地减少供给商选择过程中的人为主观性，使得供给商选择更加科学、合理。二、国内外研究现状一国内研究现状国内关于供给商选择与评价的问题研究较晚，而且多集中于评价标准的研究。1994年?商业经

7、济研究?才刊出了国内首篇关于供给商选择问题的研究文献。随着供给链管理研究的深入和供给链管理实践的逐渐展开，国内关于供给商评价选择的研究文献开始大量涌现。谌述勇、陈荣秋在对神龙汽车和24家汽车零部件供给商进行调查的根底上，提出对供给商的评价应依据供给商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格批量的权衡、多样性等方面的表现，而不能仅仅依据价格进行评价。赵红梅，韩丽萍在?基于供给链绩效的供给商选择与评价指标体系的构建?中，把电子商务这一环境变量纳入供给商选择与评价指标体系，提出了效劳水平、信息化程度、业务能力、技术水平、企业前景五个方面的指标，并把这五方面的指标再细分为多个指标。在这五方面的细化指标中

8、，该文强调了供给商柔性和信誉指标。伊继云，王成钢在?供给链伙伴企业选择评价指标的界定研究?中，提出了由敏捷性、技术水平、本钱与价格、质量水平、效劳水平五个大方面的指标组成的指标体系。张建在?伙伴供给商选择与评价研究?中，从供给商选择与评价理论出发，探讨了质量、生产能力、技术能力、企业绩效、合作与兼容性这五方面的评价指标。刘捷在?制造业供给链管理中供给商的评价与选择研究中?一文中提出企业文化及信誉度、效劳、价格、质量、技术水平及生产能力五方面的指标。马士华教授基于供给商的分类情况下，把供给商评价指标体系分为四大局部：质量系统、企业业绩、业务结构/生产能力和企业环境。从国内学者的研究成果上看，不管

9、从什么角度选择评价指标，质量、本钱、交货期永远在供给商的评价标准中占有举足轻重的地位。此外，国内关于供给商评价指标体系的许多建立在传统的供需模式的根底上，没有考虑供给链环境对供给商评价的影响 ，也没有把供给商的评价指标体系和企业的行业情况相结合。指标体系缺乏全面性、针对性。在供给商选择方法方面国内也作了大量卓有成效的研究工作。现有供给商评价与选择的方法归类为:线性加权法、招标法、本钱法、数学规划方法、基于人工智能的方法、综合评价法和其他方法等7种。其中，中科院沈阳自动化所马永军，蔡鹤皋等人引入三角模糊数，运用扩展的层次分析法建立了供给商选择数学模型，并开发了相应的Matlab软件；孙静春、王刊

10、良等提出了评价供给商的数据包络分析(Data Envelopment Analysis，简称DEA)算法；陈明明2007年在?制造业物流供给商选择研究中?中把招标法和层次分析法相结合起来构造物流供给商的选择模型，并以实际的算例作为深入补充。唐文2021年在?基于合作伙伴关系条件下供给商评价研究?中，在传统供给商评价做了深入研究的根底上，提出把BP神经网络方法引入供给商的选择模型。王道平、王煦在?基于AHP/熵值法的钢铁企业绿色供给商选择指标权重研究?一文中，针对AHP中供给商在某一指标上的得分趋同致该指标的判断力降低的缺陷，用熵值法进行权重改良。使得供给商选择更加合理、准确。对于国内的供给商选

11、择方法。我们也可以看出，借鉴了国外的一些理论方法的根底上，也自主提出了一些供给商选择方法，方法的选择上从定性方法向定量方法转变，使得供给商选择方法也更加趋于理性、客观。二国外研究现状国外对于供给商选择评价，研究最早，影响最深远的是Dickson (1966)，他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果，整理出对供给商进行评价的23项评价标准，并对指标的重要性进行了排序，其中，质量、交货期和过去绩效是选择供给商的最重要的三个因素。1991年，Weber，Current，Benton选择了19671990年有关于供给商评价与选择研究的74篇文献进行了研究，将注意力着重于供给商选择过程中所采

12、用的准那么以及分析方法，共讨论了23条准那么，涉及质量、配送、价格和态度等。他们发现，质量是最重要的一项准那么，接下来依次是配送作业水平和本钱。此后，又有许多人投入了这方面的研究。国外学者们在原有的质量、价格、交货期指标的根底上，根据自己的研究角度提出了过去的整体绩效历史、风险因素、订货情形、财务状况、销售支援、目标一致性等指标。对于指标体系的建立，国外学者也从建立一般企业的供给商评价指标转向对于某个行业的企业评价指标，或者是基于不同的外部环境供给链环境、电子商务环境等下的供给商评价指标体系。关于供给商评价指标体系，国外的研究日渐成熟，研究进入系统化，这主要表达在准那么的多样化，而不是仅仅局限

13、与价格、质量等少数指标。但是指标体系的全面性、系统性及行业与指标体系相结合性仍需加强。在供给商的选择方法研究方面，国外学者对供给商的评价及选择研究至今已经形成一些较为成熟的理论和方法：Filip Roodhooft和Jozef Jonings于1996年提出了活动本钱法(Activity Based Costing，ABC)，此后ABC法得到一定程度的应用。 Gaballa第一个把线性规划的方法用到供给商选择模型中，接下来的Chaudhry、Bender等人把混合整数规划模型引入到供给商选择问题中。Weber等把数据包络分析法、层次分析法引入了供给商选择问题中。此后，大量学者都运用层次分析法进

14、行供给商选择。另外对于供给商的选择，也有学者把关于人工智能和模糊理论引入供给商选择问题中。对于供给商的选择评价方法方面，国外研究由最初的简单粗略的直观判断法到目前复杂精确的智能优化方法，经历着由定性或实证模式向定量与定性相结合的转变，由单目标决策分析向多目标决策分析的转变，由简单数据分析到大量原始数据分析的转变。对于供给商的选择中人为客观因素逐渐减少，供给商选择趋于客观公正。三、研究内容及方法一研究内容主要研究目标是构建采用层次分析法供给链环境下的供给商的评价与选择方法。基于此论文内容包括以下几个方面。1、阐述论文的研究背景和意义，国内外研究现状，提出研究思路和研究方法。2、供给链管理的相关理

15、论及供给链环境下的供给商的选择和评价的相关理论。3、供给商指标体系的构建。基于评价体系的建立原那么，结合前人的文献资料，构建一套全面的评价指标体系。4、供给商选择方法研究。供给商选择方法现状及存在的问题、供给商评价选择的层次分析法及实施步骤、实际例证。5、总结及展望。二研究方法论文研究过程中，根据提出问题分析问题解决问题实例验证总结归纳的逻辑思路，查阅相关的文献资料，在理论的根底上结合实际案例，力求理论与实际有机衔接，将定性的分析与定量的分析相结合，应用层次分析法，从动态的研究角度，研究和探索我国供给商评价指标体系和选择方法。四、研究目标1、根据毕业论文任务书的要求，按照石家庄铁道大学毕业论文

16、手册标准标 准，撰写毕业论文。经过努力形成一篇不少于一万字的本科毕业论文。2、提高调查收集资料及撰写科技论文的能力。3、论文主要创新点为在总结前人的研究成果上，构建供给商的局部评价指标体系，并应用层次分析法建立一个更为完善的供给商评价选择模型。预期该论文将对我国供给商的评价选择方法的完善起到一定的理论指导意义。指导教师签字时 间 2021 年4 月20 日摘 要随着市场竞争的全球化和剧烈化，供给链管理越来越为企业所重视，科学的管理模式对企业生存和开展极其重要。供给商的选择与评价既是供给链管理的重要环节，又是供给链合作得以顺利运行的根底。因此，如何选择技术、质量过硬的企业作为合作厂家，如何对现有

17、供给商做出正确的评价，具有重大意义。论文对国内外供给商研究现状进行了客观描述，借鉴国内外供给商评价选择的理论方法成果，从供给商的企业环境、绩效、内部竞争力、合作能力、开展潜力五个方面建立了供给商评价指标体系，并创新性地将敏捷性、信息化程度、企业技术开发能力等指标也归纳在其中进行评价，使得这一评价指标体系更加完整、实用。在供给商选择方法上，运用层次分析法进行供给商选择，并采用专家打分法把定性指标量化。最后，结合实例分析，说明该评价体系和供给商选择方法的可行性、可操作性。关键词：供给商选择 供给商评价指标体系 层次分析法 AbstractWith the rapidly growing globa

18、l competition, the supply chain management is regarded much more important than before by manufactures, and the model of scientific management is very important for the survival and development of the enterprises. The vendor selection and evaluation is not only an important link in the supply chain

19、management, but also a base for the cooperation of the supply chain. So, how to choose technology，quality，and perfect enterprise cooperation as companies, supplier, how to make a correct assessment of the existing is very important and theoretical significance .The thesis makes an objective remark o

20、n the research status both domestic and abroadWe devise a new system for selecting and evaluating vendors on the foundation of making use of the available theories and methods，not only considering the suppliers environment, performance, inner competitiveness, cooperation ability, potential developme

21、nt ability be five big aspects, but also innovative considering agility, level of information, enterprise technology development ability to evaluate and make the index system has more pertinence and practicability. On the select methods, we use the analytic hierarchy process(AHP) theory to select su

22、ppliers, and adopts expert scoring method with the qualitative index quantification. At last, its proved feasibility and maneuverability of method with a case.Key words ：Supplier selection supplier evaluation index system Analytic Hierarchy Process (AHP)目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc294691754

23、第一章 绪论 PAGEREF _Toc294691754 h 1 HYPERLINK l _Toc294691755 一、研究背景及意义 PAGEREF _Toc294691755 h 1 HYPERLINK l _Toc294691756 二、国内外研究现状 PAGEREF _Toc294691756 h 1 HYPERLINK l _Toc294691757 一国内研究现状 PAGEREF _Toc294691757 h 1 HYPERLINK l _Toc294691758 二国外研究现状 PAGEREF _Toc294691758 h 3 HYPERLINK l _Toc2946917

24、59 三、研究内容及方法 PAGEREF _Toc294691759 h 4 HYPERLINK l _Toc294691760 一研究内容 PAGEREF _Toc294691760 h 4 HYPERLINK l _Toc294691761 二研究方法 PAGEREF _Toc294691761 h 5 HYPERLINK l _Toc294691762 第二章 供给链和供给商评价选择的根本理论 PAGEREF _Toc294691762 h 6 HYPERLINK l _Toc294691763 一、供给链理论概述 PAGEREF _Toc294691763 h 6 HYPERLINK

25、l _Toc294691764 一供给链的概念 PAGEREF _Toc294691764 h 6 HYPERLINK l _Toc294691765 二基于供给链的供给商关系 PAGEREF _Toc294691765 h 7 HYPERLINK l _Toc294691766 二、供给链管理理论概述 PAGEREF _Toc294691766 h 7 HYPERLINK l _Toc294691767 一供给链管理的概念 PAGEREF _Toc294691767 h 7 HYPERLINK l _Toc294691768 二供给链管理的根本特征 PAGEREF _Toc294691768

26、 h 8 HYPERLINK l _Toc294691769 三基于供给链管理环境下的供给商分类特点 PAGEREF _Toc294691769 h 8 HYPERLINK l _Toc294691770 三、供给商评价与选择理论概述 PAGEREF _Toc294691770 h 10 HYPERLINK l _Toc294691771 一供给商评价与选择的根本概念 PAGEREF _Toc294691771 h 10 HYPERLINK l _Toc294691772 二供给商选择及伙伴关系建立的意义 PAGEREF _Toc294691772 h 10 HYPERLINK l _Toc2

27、94691774 第三章 基于供给链的供给商评价指标体系的设计 PAGEREF _Toc294691774 h 12 HYPERLINK l _Toc294691775 一、供给商评价指标体系建立的原那么 PAGEREF _Toc294691775 h 12 HYPERLINK l _Toc294691776 二、供给商评价指标体系构建思路 PAGEREF _Toc294691776 h 12 HYPERLINK l _Toc294691777 三、供给商评价指标的具体内涵 PAGEREF _Toc294691777 h 14 HYPERLINK l _Toc294691778 一企业环境 P

28、AGEREF _Toc294691778 h 14 HYPERLINK l _Toc294691779 二内部竞争力 PAGEREF _Toc294691779 h 14 HYPERLINK l _Toc294691780 三合作能力 PAGEREF _Toc294691780 h 16 HYPERLINK l _Toc294691781 四绩效评估 PAGEREF _Toc294691781 h 17 HYPERLINK l _Toc294691782 五开展潜力 PAGEREF _Toc294691782 h 19 HYPERLINK l _Toc294691783 第四章 基于层次分析法

29、的供给商选择模型的构建 PAGEREF _Toc294691783 h 21 HYPERLINK l _Toc294691784 一、层次分析法的介绍及其优势 PAGEREF _Toc294691784 h 21 HYPERLINK l _Toc294691785 一层次分析法的介绍 PAGEREF _Toc294691785 h 21 HYPERLINK l _Toc294691786 二层次分析法的优势 PAGEREF _Toc294691786 h 21 HYPERLINK l _Toc294691787 二、建立基于层次分析法的供给商选择模型 PAGEREF _Toc294691787

30、 h 22 HYPERLINK l _Toc294691788 一建立层次结构模型 PAGEREF _Toc294691788 h 22 HYPERLINK l _Toc294691789 二构造判断矩阵 PAGEREF _Toc294691789 h 22 HYPERLINK l _Toc294691790 三层次单排序 PAGEREF _Toc294691790 h 24 HYPERLINK l _Toc294691791 四判断矩阵的一致性检验 PAGEREF _Toc294691791 h 25 HYPERLINK l _Toc294691792 五层次总排序 PAGEREF _Toc

31、294691792 h 25 HYPERLINK l _Toc294691793 三、实例分析 PAGEREF _Toc294691793 h 25 HYPERLINK l _Toc294691794 一案例背景分析 PAGEREF _Toc294691794 h 25 HYPERLINK l _Toc294691795 二A公司的供给商选择研究 PAGEREF _Toc294691795 h 26 HYPERLINK l _Toc294691796 第五章 结论及展望 PAGEREF _Toc294691796 h 32 HYPERLINK l _Toc294691797 一、结论 PAGE

32、REF _Toc294691797 h 32 HYPERLINK l _Toc294691798 二、展望 PAGEREF _Toc294691798 h 32 HYPERLINK l _Toc294691799 参考文献 PAGEREF _Toc294691799 h 33 HYPERLINK l _Toc294691800 致 谢 PAGEREF _Toc294691800 h 34 HYPERLINK l _Toc294691801 附 录: PAGEREF _Toc294691801 h 35第一章 绪论一、研究背景及意义随着经济社会的不断开展，管理革新和技术变革将更加迅猛，市场竞争会

33、更加剧烈，市场环境也更加变幻莫测。所以，企业要在剧烈的竞争中脱颖而出，必须摒弃之前企业的单打独斗，转而与其他企业结成供给链伙伴关系。然而，供给链条是否合理，是否能产生高效益，供给商的评价选择至关重要。传统的供给商和制造企业的关系大多都是短期合同关系，而且在评价选择供给商时，企业趋向于选择采购本钱低的供给商。供给商为了获得供货时机，就千方百计地降低本钱，可能造成供给商降低产品质量，减少产品技术改良的投入，甚至延长产品交货期。由此，也可能影响核心企业的最终产品质量和产品效劳，降低了产品核心竞争力。此外，评价指标建立在传统交换关系的根底上，大多以价格、质量等硬性指标为主，缺少对供给商外部环境、开展潜

34、力等指标的评价。评价指标的全面性和针对性不强。在供给商选择方法方面，传统的制造商只是简单地进行理论模仿，缺乏理论和实际的结合，主要采用定性方法选择供给商，主观随意性很强。这样做的后果，很可能导致企业找不到适宜的供给商，造成供给链利润降低，甚至供给链的失败。在剧烈的竞争环境下，供给商已经成为一种战略优势，谁拥有优秀的供给商，谁就能获取竞争优势。所以，供给商的评价与选择研究具有重大的实践意义。本文借鉴国内外学者理论的根底上，建立了一套全面的供给商评价指标体系，旨在为企业的供给商评价提供依据；也为以后供给商评价选择研究起到一定的理论指导意义。同时，本文还构建了基于层次分析法的供给商选择模型，期望该模

35、型能尽可能地减少供给商选择过程中的人为主观性，使得供给商选择更加科学、合理。二、国内外研究现状一国内研究现状国内关于供给商选择与评价的问题研究较晚，而且多集中于评价标准的研究。1994年?商业经济研究?才刊出了国内首篇关于供给商选择问题的研究文献。随着供给链管理研究的深入和供给链管理实践的逐渐展开，国内关于供给商评价选择的研究文献开始大量涌现。谌述勇、陈荣秋1在对神龙汽车和24家汽车零部件供给商进行调查的根底上，提出对供给商的评价应该依据供给商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格批量的权衡、多样性等方面的表现，而不能仅仅依据价格进行评价。赵红梅，韩丽萍在?基于供给链绩效的供给商选择与评价指标

36、体系的构建?一文中，把电子商务这一环境变量纳入供给商选择与评价指标体系，提出了效劳水平、信息化程度、业务能力、技术水平、企业前景五个方面的指标。伊继云，王成钢在?供给链伙伴企业选择评价指标的界定研究?一文中，提出了由敏捷性、技术水平、本钱与价格、质量水平、效劳水平五个方面的指标组成的指标体系。张建在?伙伴供给商选择与评价研究?中，从供给商选择与评价理论出发，探讨了质量、生产能力、技术能力、企业绩效、合作与兼容性这五方面的评价指标。王珊珊、郜振华在?制造业企业供给商选择评价指标体系设计?一文中针对制造业供给商选择的现状，构建了一个由五个一级指标十五个二级指标组成的选择评价指标体系。五个一级指标分

37、别是：质量因素、价格因素、生产能力、研发能力、效劳能力。马士华教授基于供给商的分类情况下，把供给商评价指标体系分为四大局部：质量系统、企业业绩、业务结构、生产能力和企业环境2。从国内学者的研究成果上看，不管从什么角度选择评价指标，质量、本钱、交货期永远在供给商的评价标准中占有举足轻重的地位。此外，国内关于供给商评价指标体系大多建立在传统供需模式的根底上，没有考虑供给链环境对供给商评价的影响，也没有把供给商的评价指标体系和企业的情况相结合。指标体系缺乏全面性、针对性。在供给商选择方法方面，国内也作了大量卓有成效的研究工作。现有供给商评价与选择的方法归类为：线性加权法、招标法、本钱法、数学规划方法

38、、基于人工智能的方法、综合评价法和其他方法等7种。其中，中科院沈阳自动化所马永军，蔡鹤皋等人引入三角模糊数，运用扩展的层次分析法建立了供给商选择的数学模型，并开发了相应的Matlab软件；孙静春、王刊良等提出了评价供给商的数据包络分析法(Data Envelopment Analysis，简称DEA)算法3；陈明明2007年在?制造业物流供给商选择研究中?一文中把招标法和层次分析法相结合起来构建物流供给商的选择模型。唐文2021年在?基于合作伙伴关系条件下供给商评价研究?中，在对传统供给商评价体系的研究根底上，提出把BP神经网络方法引入供给商的选择模型。王道平、王煦在?基于AHP/熵值法的钢铁

39、企业绿色供给商选择指标权重研究?一文中，针对AHP中供给商在某一指标上的得分趋同致该指标的判断力降低的缺陷，用熵值法进行权重改良。使得供给商选择更加合理、准确。对于国内的供给商选择方法。我们也可以看出，在借鉴了国外的一些理论方法的根底上，也自主提出了一些供给商选择方法。同时，供给商选择方法从定性方法向定量方法转变，使得供给商选择方法也更加趋于理性、客观。二国外研究现状国外对于供给商选择评价，研究最早，影响最深远的是Dickson4 (1966)，他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果，整理出对供给商进行评价的23项评价标准，并对指标的重要性进行了排序，其中，质量、交货期和过去绩效是

40、选择供给商最重要的三个因素。1991年，Weber，Current，Benton选择了19671990年有关于供给商评价与选择研究的74篇文献进行了研究，将注意力集中在供给商选择过程中所采用的准那么以及分析方法上，共讨论了23条准那么，涉及质量、配送、价格和态度等。他们发现，质量是最重要的一项准那么，接下来依次是配送作业水平和本钱5。此后，又有许多人投入了这方面的研究。国外学者们在原有的质量、价格、交货期指标的根底上，根据自己的研究角度提出了供给商的整体绩效历史、风险因素、订货情形、财务状况、销售支援、目标一致性等指标。对于指标体系的建立，国外学者也从建立一般企业的供给商评价指标转向对于某个行

41、业的评价指标体系，或者是基于不同的外部环境供给链环境、电子商务环境等下的供给商评价指标体系。关于供给商评价指标体系，国外的研究日渐成熟，研究进入系统化，这主要表达在准那么的多样化，而不是仅仅局限于价格、质量等少数指标。但是指标体系的全面性、系统性及指标体系与行业相结合性仍需加强。在供给商的选择方法研究方面，国外学者对供给商的评价及选择研究至今已经形成一些较为成熟的理论和方法：Filip Roodhooft和Jozef Jonings于1996年提出了活动本钱法(Activity Based Costing，ABC)，此后ABC法得到一定程度的应用。Gaballa第一个把线性规划的方法应用到供给

42、商选择模型中，接下来的Chaudhry、Bender等人把混合整数规划模型引入到供给商选择问题中。Weber等把数据包络分析法、层次分析法引入了供给商选择问题中。此后，大量学者都运用层次分析法进行供给商选择。但是，也有学者把关于人工智能方法和模糊理论引入供给商选择问题中。对于供给商的选择方法方面，国外研究经历着由最初简单粗略的直观判断法到现在复杂精确的智能优化方法，由定性向定量与定性相结合的转变，由单目标决策分析到多目标决策分析的转变，由简单数据分析到大量原始数据分析的转变。供给商选择的人为客观因素逐渐减少，供给商选择趋于客观公正。三、研究内容及方法一研究内容主要研究目标是：在供给链环境下，构

43、建供给商的评价与选择模型；基于此，论文内容包括以下几个方面：1、阐述论文的研究背景和意义，国内外研究现状，提出研究内容和研究方法。2、供给链管理的相关理论及供给链环境下供给商选择和评价的相关理论。3、构建供给商的指标体系。基于评价体系的建立原那么，结合前人的文献资料，构建一套全面的供给商评价指标体系。4、供给商选择方法研究。介绍层次分析法及其优势，构建了基于层次分析法的供给商选择模型，最后用案例验证模型的可行性和合理性。5、结论及展望，主要对论文的研究内容做出总结，并结合目前的研究现状对相关研究方向做出展望。论文框架图如下：问题的提出本文的研究内容和方法供给商评价与选择的研究现状供给链环境下的

44、供给商选择评价理论构建供给商评价指标体系基于层次分析法的供给商选择模型实例论证结论及展望图1-1 论文框架图二研究方法论文研究过程中，根据提出问题分析问题解决问题实例验证总结归纳的逻辑思路，查阅相关的文献资料，在理论的根底上结合实际案例，力求理论与实际有机衔接。主要研究方法如下：1、定量分析与定性分析相结合。对于供给商评价指标的评定采用定性和定量方法相结合，通过专家打分法把定性指标进行量化。2、层次分析法。基于层次分析法构建供给商选择模型，从动态角度研究探索我国供给商的选择问题。 第二章 供给链和供给商评价选择的根本理论一、供给链理论概述 一供给链的概念 “供给链这一名词来自于英文的“supp

45、ly chain的翻译，目前尚未形成统一的定义，不同的学者由于研究的角度不同，产生了不同的理解。比拟有代表性的供给链定义有：Lee和Billington6认为，供给链是由各种功能实体组成的网络，其职能是获得原材料，把原材料加工成中间产品和产成品，并通过分销系统把产品送到顾客手中。美国的Stevens认为，通过增值过程和分销渠道控制从供给商的供给商到用户的用户的流就是供给链；它开始于供给的源点，结束于消费的终点。哈理森(Harrison) 7将供给链定义为，供给链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链。从以上的定义我们可以看出供给链概念的开展历程：最初研究范

46、围局限于企业的内部操作，注重于企业自身的利益；到后来供给链概念关注与其他企业联系，注重企业的外部环境；如今又开始注重围绕核心企业的战略联盟关系。本文为供给链拟定以下定义：供给链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流、工作流的协调控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商、制造商、分销商、零售商、直至最终用户连成一个整体的功能网链结构7。供给链的网络结构模型图如下：供给源需求源核心企业供给商供给商的供给商用户用户的用户图2-1供给链的网链结构模型物料流和效劳流资金流供给链是一个范围更广的企业结构模式，将企业的生产活动进行了前伸和后延。它是一

47、条连接供给商到用户的物料链、信息链和资金链，又是一条增值链。物料在供给链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给供给链上的节点企业都带来收益。二基于供给链的供给商关系由供给链的核心理念可知，供给链的本质之一就是合作与分工。在分工不断细化的情况下，企业不需要追求大而全，而要实行在某一领域或某一环节的精益求精的策略。企业与供给商之间的关系也从短期的、基于某些业务活动的经济关系，扩展到一种双赢关系。在这一情况下，企业与供给商关系表达出与传统关系不同的特点：1、形成了“合作竞争的战略关系，以企业协作为根底，共同制定长期的开展规划。而长期的合作关系意味着供需双方共享开展、共担风险、共同获利。2、采购方

48、与供给商之间实现局部的信息共享。这种信息共享不仅仅局限于简单的数据，更重要的是主动及时的去分享战略方面的信息，以便采取最有效的手段来满足需求和共同制定最正确的开展方案。 3、对供给商的选择不再只是以价格为标准，而是从供给链的总体本钱出发，企业与供给商配合做出降低供给链总体本钱的努力，供给商评价指标体系更加全面。4、从自由竞争、招投标的方式逐渐转为将采购量集中于固定的少数几家战略性供给商，采购方参与产品的设计、改革。在供给商选择过程中注重供给商企业的产品研究开发能力、生产能力、开展潜力等指标。5、企业与供给商实时互动，共同捕捉市场需求，并且一起进行产品创新，从而获得扩大市场的时机以及获取高额利润

49、。二、供给链管理理论概述一供给链管理的概念由供给链定义我们可以知道供给链是个复杂的系统，为了使这个复杂系统高效运转，我们急需一个有效的管理方法，供给链管理就在这种环境下应运而生了。对于供给链管理问题的定义，目前也没有统一的规定，但是各个学者的说法，实质上都突出了对供给链运作的人为干预，使得供给链各自为政的情况变为有目的为企业效劳，从而到达供给链整体运作绩效最优。本文在总结前人的研究成果下，认为供给链管理定义如下：以市场需求为源动力，用系统的观点对供给链中物流、信息流和资金流进行方案、组织、协调与控制，实现用最少的本钱，使供给链整体效率最优，并把适宜的产品以合理的价格、及时、准确地送到消费者手中

50、，同时保证供给链中的成员取得相应的绩效和利益的管理过程。二供给链管理的根本特征供给链管理从战略和战术上对整个供给链条的作业流程进行优化。它整合并优化了供给商、制造商、零售商的业务 HYPERLINK :/baike.baidu /view/47610.htm t _blank 效率，使产品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最正确的本钱进行生产和销售。供给链管理具有以下特征：1、以客户为中心，顾客满意度为目标的效劳化管理。供给链管理以最终客户为中心，将客户效劳、客户满意与客户成功作为管理的出发点，并贯穿供给链管理的全过程；将改善客户效劳质量，实现客户满意，作为创造竞争优势的根

51、本手段。2、强调物流、信息流、资金流的集成。过去管理这三种流很多时候都是间断性的，影响了企业的协调，最终导致竞争力下降，供给链管理强调这几种流集成在一起，实现供给链中节点企业协调运作的目标。3、供给链的节点企业之间形成的是一种合作性竞争，即合作企业间共享信息，共担风险，共享利益，并为彼此的开展提供技术支持。4、横向一体化的管理思想。强调企业之间强强联合，把自己不擅长的业务外包出去。5、注重信息技术的共享、集成应用。6、供给链管理是动态管理。供给链上的节点企业根据外部环境的变化，做出适合企业开展的管理决策。三基于供给链管理环境下的供给商分类特点企业分析自身供给状况，与行业内最优秀的竞争对手的供给

52、情况进行比拟，识别出对于整个供给链影响较大、增值潜力强的供给环节，明确选择供给商的领域。供给领域确实定，可以通过供给商分类的方法得到。我们主要根据供给商的增值作用和竞争实力，把供给商分成不同的类别，如图2-2所示，分别为有影响力的供给商、战略性供给商、普通性供给商和竞争性技术性供给商8。图2-2 供给商分类图普通型供给商有影响力的供给商战略型供给商竞争性/技术性供给商竞争力增值作用 图2-2横轴代表某个供给商与其它供给商之间的区别，主要是从设计、特殊功能、柔性、工程管理等能力方面的竞争力区别。纵轴代表的是供给商在供给链中的增值作用。各类供给商的特点具体阐述如下： 有影响力的供给商：这类供给商通

53、常竞争力比拟弱，但是具有较大的增值作用。它的特点是供给商数量多，其本身的产品具有较高的增值率；或者处于某个行业的垄断地位，具有较高的进入障碍；或者是处于关键的地理位置或政治位置。由于此类供给商的产品已经建立了质量和技术标准，联盟与伙伴关系的价值不大，因此与这类供给商可以签订长期协议。战略型供给商：这类供给商的产品和效劳非常重要，增值率与竞争力很高；产品和效劳通常针对具体的需求，满足高度的个性化，满足需求上的数量相对较少，因此供给商的转换本钱高，适宜的方法是建立长期的合作关系。普通型供给商：这类供给商增值率与竞争力都较低，并且供给商的数量多，产品的质量和技术标准化程度高，供给商转换本钱低，因此对

54、该类供给商的选择应该把重点放在价格分析上，根据市场需求判断最有效的产品。比拟适宜的选择方法是施加压力和签订短期协议。对于此类供给商，建立伙伴关系有助于有效地利用时间和资源。竞争性技术性供给商：这类供给商具有某一方面技术的专有性或特殊性，具有较高的不可替代性。但是他们提供的产品和效劳增值率低，在整个供给链中所占比重相对较低。但由于其对于此类供给商，重点应把所需要的精力和交易尽量标准化和简单化，降低与交易相关的本钱，降低供给风险等。三、供给商评价与选择理论概述一供给商评价与选择的根本概念供给商评价与选择是核心企业为了获得最大的利益，运用数量统计和运筹学等方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准

55、，按照一定的程序，通过定量和定性分析，对供给商在一定的期间内做出的效益和成绩以及未来潜能，做出客观、公正和准确的综合评判。供给商能力是供给商在适当的时间，以适当的价格，提供适当质量和数量的产品或效劳的能力。这也包括供给商寻求改良并提供其它方面效劳的能力和促进良好业绩的因素。识别适宜的供给商，需要对供给商能力进行更广泛的考察和对产品和未来时机的仔细衡量。供给商评价与选择标准除了经营水平和技术能力等关键因素外，供给商所处的环境、供给商的开展潜力也是供给商评价和选择的主要因素。二供给商选择及伙伴关系建立的意义随着科学技术的快速开展，企业之间的竞争也越演越烈，传统的供给商与企业之间的短期交易关系已经不

56、能适应快速变化的竞争环境了。而追求双赢、长期合作的供给链合作伙伴关系，能更好的提高供给链节点企业的竞争力，使得他们在残酷的竞争中立于不败之地。通过选择适宜的供给商，建立好的供给链合作伙伴关系，可以使制造商、供给商双方同时受益，他们的益处表达在以下几方面：表2-1 建立供给链合作伙伴关系的意义制造商供给商双方有利于降低商品交易本钱保证有稳定的市场需求更多的信息交流和共享实现数量折扣及稳定而有竞争力的价格对用户需求有更好的了解实现共同的期望和目标提高产品质量和降低库存水平提高运作质量共担风险和共享利益强化数据信息的获取和管理控制提高零部件生产质量，加快开发进度共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的

57、工艺集成、技术和物理集成续表2-1：制造商供给商双方缩短交货提前期和提高可靠性、快速反响的能力降低生产本钱减少外在因素的影响极其造成的风险提高面向工艺的企业规划，提高产品的核心竞争力提高对买主交货期改变的反响速度和柔性在订单、生产、运输方面实现规模效益，以降低本钱更好的产品设计和更快的对产品变化的反响速度获得更高的利润降低管理本钱，提高资产利用率缩短交货提前期和提高可靠性、快速反响的能力降低生产本钱减少外在因素的影响极其造成的风险第三章 基于供给链的供给商评价指标体系的设计一、供给商评价指标体系建立的原那么设计任何评价指标体系都应遵循一些根本原那么。通过对大量文献的分析，总结出构建供给商评价指

58、标体系的原那么如下：1、科学性与实效性原那么：评价指标应该建立在科学分析的根底上，保证指标的可得性和指标评估的可靠性。2、简洁性与全面性原那么：由于评价供给商能力的因素很多，要尽可能地建立完备的评价体系，以保证全面、综合地评价供给商。但是如果把影响供给商选择的因素都罗列在评价体系中，既不利于发现供给商的核心优势，也会增加供给商评价的难度，降低评价的准确性。因此在保证指标体系完整性的根底上要突出影响供给商评价的主要因素，层次清楚，逐步求精，并尽量防止各层指标之间的交叉。3、定量与定性相结合的原那么：由于供给商评价涉及很多复杂的因素，有时候无法单独用定量或者定性的方法进行描述，所以在评价体系的构建

59、过程中，我们建议定性和定量的方法相结合，使得评估体系准确性更强。4、目的明确性原那么：指标体系应该能对目标企业的本职特征、结构及其构成要素进行客观描述，同时也能对合作所依赖的相关要素进行客观阐述，为测评的目的效劳，为供给商的选择提供依据。5、可拓展性与通用性相结合的原那么：建立的指标应具有足够的通用性和扩展空间，使不同的企业能根据自身企业的特点和所处的环境，对指标进行灵活调整和运用。6、稳定可比性原那么：评估体系应该稳定运作，标准统一，降低人为主观因素。评估指标具有时间上和空间上的可比性。二、供给商评价指标体系构建思路本文在借鉴以往学者研究理论的根底上，针对传统供给商评价体系中存在的问题，从整

60、个供给链的全局角度出发，构建了供给商评价指标体系，力求有所突破。本体系的构建思路如下：1、本文针对供给商评价选择是一个多目标决策问题，按照分层次、分类别的思想来构建评价指标体系的框架。本指标分为三个层次，依次是目标层、准那么层包括5个一级指标，17个二级指标、方案层。2、从对多个需求企业的调研中，或者从以往学者的理论研究中，我们都可以发现，在对供给商的评价过程中，质量、价格、交货期等这些评价指标永远占有举足轻重的地位。所以，我们把这些因素都作为重点评价指标考虑到了体系中。3、目前的市场环境呈多元化和复杂化，用户的需求个性多变，这就要求企业必须提高响应需求的敏捷性，所以在构建供给商评价指标体系时