从心打造高效团队ppt课件

1、从心打造团队课程内容从心打呵斥立期团队从心打造动荡期团队从心打造稳定期团队从心打造高效期团队从心打造转变期团队阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望目标没有回报结果规范不明规范角色不清关系彬彬有礼同事依赖领导上级士气高昂态度能力很低能力现实差距目标遭受挫折结果抵制约束规范争夺权力关系拉帮结派同事威信下降上级士气低落态度能力较低能力相信目标目标创造效益结果达成共识规范关系稳定关系形成默契同事服从安排领导相互信任态度具备能力能力充满信心目标巅峰状态结果标准流程规范关系和谐关系相互合作同事分担工作上级士气高涨态度胜任工作能力没有空间目标业绩下滑结果自由散漫规范利益冲突关系互不关心同事难以

2、驾驭上级人心散乱态度能力过强能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯平和信任努力愉快自豪合作主动自满麻木怀疑突破一、认识自我二、定位团队角色三、培育正向心态乐观资料来源：宋联可博士研讨成果一、认识自我“5D模型是“五类性格模型Five Disposition Model的简称。“5D性格俗称“我的性格、“五行性格。经过两个维度划分出五种性格类型。两个维度：感性理性；内倾外倾五类性格：金；木；水；火；土更多5D模型知识：blog.sina/songlianke5D性格测试每题都有5组描画性的词语每列为一题，请从中选出一个最接近您的答案。假设发现难以选择时，只需凭直觉回答即可。 回答终了后

3、，请统计各选项的数量。5D性格测试12345A热情奔放感情丰富关注自我冲动急躁充满幻想B充满活力刚毅果断自信心强勇敢无畏理性分析C温顺和群谦虚腼腆固执坚持脾气随和实际现实D沉默寡言从容不迫放松稳定自我控制善于分析E温和平静缓慢谨慎容忍挫折容易紧张不喜改变5D性格测试678910A喜爱艺术善于言辞猜忌心强彬彬有礼粗心健忘B喜欢新奇愤世嫉俗争强好胜行动力强追求成就C保守顺从乐于助人坦诚直接遵守纪律勤奋工作D埋头实干信任他人精明机智细心睿智有上进心E宽宏大量诚恳谦虚温厚善良严格自律坚定信仰5D测试答案回答终了后，请统计各选项的数量到下表：选择项目A-火B-金C-木D-水E-土数量5D性格模型完善者F

4、I凝聚者TW监督者ME信息者RI创新者PL推进者SH协调者CH实干者CW二、定位团队角色贝尔滨教授的团队角色八种角色实干者协调者推进者完善者凝聚者创新者监视者信息者5D性格擅长扮演的团队角色实干者：木、水协调者：土推进者：火创新者：金信息者：火、金监视者：水凝聚者：土完善者：水三、培育正向心态乐观多看多想正向方面坚持浅笑不用负面方式说话阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望目标没有回报结果规范不明规范角色不清关系彬彬有礼同事依赖领导上级士气高昂态度能力很低能力现实差距目标遭受挫折结果抵制约束规范争夺权力关系拉帮结派同事威信下降上级士气低落态度能力较低能力相信目标目标创造效益结果达成

5、共识规范关系稳定关系形成默契同事服从安排领导相互信任态度具备能力能力充满信心目标巅峰状态结果标准流程规范关系和谐关系相互合作同事分担工作上级士气高涨态度胜任工作能力没有空间目标业绩下滑结果自由散漫规范利益冲突关系互不关心同事难以驾驭上级人心散乱态度能力过强能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯平和信任努力愉快自豪合作主动自满麻木怀疑突破一、5D冲突管理二、培育正向心态协作资料来源：宋联可博士研讨成果一、5D冲突管理冲突管理或冲突处置的战略方式运用最广的是美国行为科学家托马斯(KThomas)用二维空间描画的冲突方式。横坐标维度“关怀他人表示冲突主体在追求本身利益过程中与对方的协作程度

6、，也就是其试图使他人的关怀点得到满足的程度；纵坐标维度“关怀本人表示冲 突主体在追求本人利益过程中的武断程度，也就是其试图使本人的关怀点得到满足或坚持己见的程度。托马斯以冲突主体的潜在行为意向为根底，经过这样的纵、横坐标轴，合构成了通用的5种冲突管理根本战略。5D冲突管理方式d竞争金武断不协作木迁就协作水、金、土火逃避妥协土、木协作不武断关怀本人关怀他人二、培育正向心态协作全局观念换位思索自动做事阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望目标没有回报结果规范不明规范角色不清关系彬彬有礼同事依赖领导上级士气高昂态度能力很低能力现实差距目标遭受挫折结果抵制约束规范争夺权力关系拉帮结派同事威

7、信下降上级士气低落态度能力较低能力相信目标目标创造效益结果达成共识规范关系稳定关系形成默契同事服从安排领导相互信任态度具备能力能力充满信心目标巅峰状态结果标准流程规范关系和谐关系相互合作同事分担工作上级士气高涨态度胜任工作能力没有空间目标业绩下滑结果自由散漫规范利益冲突关系互不关心同事难以驾驭上级人心散乱态度能力过强能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯平和信任努力愉快自豪合作主动自满麻木怀疑突破一、5D学习实际二、培育正向心态执行资料来源：宋联可博士研讨成果斯金纳结论经典性条件反射是由条件刺激引起反响的过程，写成公式是SR；而操作性条件反射是首先做某种操作反响，然后得到强化的过程，

8、写成公式为RS。斯金纳把条件反射也分作两类：一类是由刺热情景引发的反响，是一种不随意的行为，称应对性条件反射respondents与经典性条件反射相应，又称刺激性条件反射；另一类是操作性条件反响operants，又称工具性条件反射，它不是由刺热情景引发的，而是有机体的自发行为，是随意或有目的的。斯金纳又进一步提出两种学习：一种是经典性条件反射式学习，另一种是操作性条件反射式学习。两种学习方式同样重要，而操作式学习那么更能代表实践生活中人的学习情况。由此看来，斯金纳以为学习过程就是分别构成两种条件反射的过程。操作性条件作用的主要规律 强化：能加强反响率的效果。正强化positive reinfo

9、rcement和负强化negative reinforcement。衰退：有机体作出以前曾被强化过的反响，假设在这一反响之后不再有强化物相伴，那么这一反响在今后发生的概率便会降低，称为衰退。 惩罚：当有机体作出某种反响以后，呈现一个厌恶刺激或不愉快刺激，以消除或抑制此类反响的过程，称作惩罚。负强化是要添加行为发生的概率；衰退是不施与强化；惩罚是经过厌恶刺激使行为发生的概率降低。 5D学习实际正强化负强化消退惩罚刺激增加奖励刺激减少厌恶刺激不施与呈现厌恶刺激目的增加反应概率增加反应概率减少反应概率减少反应概率应用塑造良好行为塑造良好行为消除不良行为消除不良行为特有效人群金火木水水金火木二、培育正

10、向心态执行结果导向坚守承诺绝不放弃阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望目标没有回报结果规范不明规范角色不清关系彬彬有礼同事依赖领导上级士气高昂态度能力很低能力现实差距目标遭受挫折结果抵制约束规范争夺权力关系拉帮结派同事威信下降上级士气低落态度能力较低能力相信目标目标创造效益结果达成共识规范关系稳定关系形成默契同事服从安排领导相互信任态度具备能力能力充满信心目标巅峰状态结果标准流程规范关系和谐关系相互合作同事分担工作上级士气高涨态度胜任工作能力没有空间目标业绩下滑结果自由散漫规范利益冲突关系互不关心同事难以驾驭上级人心散乱态度能力过强能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯

11、平和信任努力愉快自豪合作主动自满麻木怀疑突破一、5D鼓励术二、培育正向心态感恩资料来源：宋联可博士研讨成果一、5D鼓励术外倾内倾感性理性名权爱利信用“名鼓励有什么技巧？正式认可指点出面公开赞誉用“利鼓励有什么技巧？事先承诺 公平报答 小恩小惠用“爱鼓励有什么技巧？适时沟通关怀生活发明打动用“权鼓励有什么技巧？采意图见提升职位授权担任用“信鼓励有什么技巧？设立目的树立典范强化归属二、培育正向心态感恩想想我能失去什么回想他人给他的协助说“谢谢阶段成立期动荡期稳定期高效期转变期团队特征充满希望目标没有回报结果规范不明规范角色不清关系彬彬有礼同事依赖领导上级士气高昂态度能力很低能力现实差距目标遭受挫折结果抵制约束规范争夺权力关系拉帮结派同事威信下降上级士气低落态度能力较低能力相信目标目标创造效益结果达成共识规范关系稳定关系形成默契同事服从安排领导相互信任态度具备能力能力充满信心目标巅峰状态结果标准流程规范关系和谐关系相互合作同事分担工作上级士气高涨态度胜任工作能力没有空间目标业绩下滑结果自由散漫规范利益冲突关系互不关心同事难以驾驭上级人心散乱态度能力过强能力团队心态新奇兴奋焦虑谨慎适应困惑抗拒归属习惯平和信任努力愉快自豪合