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文档简介

1、打造团队精神之三CHINA.游戏规那么: 掰手腕游戏 四位自愿者分为两组,每组两人以小组为单位进展掰手腕竞赛每一次胜方可获得1元奖金,败方不得奖金也不扣钱整个竞赛为期一分钟看哪组人员赢钱最多 课程大纲课程内容大雁的启示建立任务团队团队开展曲线集思广益的团队原那么与上司的相处之道建立良好人际关系实际方案古老的寓言故事 在非洲的草原上假设见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;假设见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;假设见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?蚂蚁军团!大雁的启示 每只雁煽动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞的作用。雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞添加了百分之七十一的飞行间

2、隔。当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的同伴继续前进。当有雁只生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及维护它。这两只雁会不断伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们本人组成队伍再开场飞行,或者去追逐上原来的雁群。与拥有一样目的的人同行,能更快速,更容易地到达目的地,由于彼此之间能相互推进。1+1 2 的团队才是优秀的团队。假设我们与大雁一样聪明的话,我们就会留在与本人目的一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助,也情愿协助他人。 大雁的启示在从事困难的义务时,轮番担任与共享指点权是有必要的,也是明智的,由于我们都是相互依赖的。要认识到本人

3、也有才干缺乏的时候,懂得依托团队力量而不是个人力量。 我们必需确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声,而不是其它的“叫声。相互间的鼓励会振奋队员的精神,坚持究竟。假设我们与大雁一样聪明的话,我们也会相互扶持,不论是在困难的时辰或在顺利的时辰。 当有人必需分开团队时,我们真实应该举行一个告别仪式,由于它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示共生运营 Digital竞争力Global竞争力 Soft竞争力受人尊重的超一流企业 正道运营、抢占先机运营、有预备的运营 21世纪三星展望 运营理念 以人才和技术为根底发明最正确产品和效力为人类社会作出奉献三星人的精神 与顾客共存向世界挑战发明出未来运营理念与三

4、星人的精神 愿景演练以小组为单位,用集体体态言语:展现三星的运营理念与三星人的精神 1、成员清楚地了解共同的目的 2、情报共享 3、成员在不同领域具有特殊专才。 4、具有容易沟通、互动的环境 5、共同的价值观及遵守一定的规范。 6、成员对团队有归属感。建立任务团队团队的构成条件Step1 明确订出Team的目的及目的Step2 给予团队一个特殊的命名Step3 选择适当的组员:挑战心、企图心、专业才干。Step4 清楚界定每位成员扮演的角色Step5 清楚界定每位成员的责任Step6 选择团队的指点人Step7 定期检查进度建立任务团队流程角色行动特征协调者阐明目标和目的,帮助分配角色、责任和

5、义务,为群体做总结稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律,积极思考,自信决策者寻求群体进行讨论的模式,促使群体达成一致,并作出决策有较高的成就,极易激动,敏感,不耐心,好交际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛策划者提出建议和新观点,为行动过程提出新的视角个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明监督评估者分析问题和复杂事件,评估其他人的贡献冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用外联者介绍外部信息,与外部人谈判有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性,并且完成任务力求完美,

6、坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳,实际,宽容,勤劳团队内的主要角色婴儿期少年期青年期成人期解散效率士气高中低团队开展曲线婴儿期少年期建立有效的组织架构明确组织目的、方向和成员的角色加速成员的角色的认知确立个人目的,并与组织目的一致少年期青年期健全内外沟通网络同理性沟通,掌握高超的沟通技巧学习如何团队协作,成员间能有效消除人际妨碍组织成员具有正确处置各种冲突的技巧组织愿景深化人心青年期成人期建立互置信任,相互支持,人际宽容的环境Jahair窗口“公开区扩展,成员间相互给予更多的反响培育高度的责任感,积极承当份内外任务授权,决策权益下放自己知道他人不知道自己

7、知道他人知道自己不知道他人不知道自己不知道他人知道我知他知成人期解散期成员间“互赖、“双赢观念深化人心培育自信,敢于不断超越自我有效的团领会议,共同参与管理团队事务集思广益,擅长群策群力,运用有效处理问 题的技艺,使团体智商大于个人智商头脑风暴法规那么头脑风暴法集思广益的团队原那么利用群体的智慧不批判別人的意见;欢迎奇特的构思;不突出个人表现,人人参与;注重数量而不是质量。演练 10分钟,30条建议 1 请找出本教室可以改良的地方及方法。集思广益的团队原那么 2 怎样的上司才理想? 3 哪些要素可以激发人的任务积极性?与上司的相处之道了解上司的立场有事情要先向上司报告任务到一个段落,需向上司报

8、告向上司提出本人的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语与上司的相处之道力求在任务中能说能做不可成为去处不明的人提出问题要选择时机学会勤于报告当说那么说,不当说绝对不可说实绩加上表现才干学会把握上司的期望设法消除与上司的心思间隔尝试以本人的表现弥补上司的缺乏避开让上司感到困扰的行为与上司的相处之道理由正当未必行得通切忌忽然提出意见或建议让上司也表表示见至少要预备三个腹案反复上司说的话使第三者作证获得认可的详细方法敬而远之型我行我素型自我推销型持批判态度型锋芒毕露型与上司的相处之道难为上司包容的五种类型的下属建立良好人际关系1、用心,而不是用脑。2、希望他人怎样待我,我就怎

9、样去待他人。3、做对方以为重要的,而不是本人以为重要的。4、看人的优点,与他人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚笨的人。牧师与小偷 协作才可达胜利 Q&A要点整理三人学习实际方案实际方案本课程我感触最深的地方是:我将在本人的任务生活中改动如下:估计期限团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒几见3、我们都被认为是有价值的,得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误,并从错误中吸取教训9、我们以关键目

10、标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论团队评价团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励团队评价团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意21、我们的政策,规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话,我们可以做几项工

11、作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进,同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励,并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员团队评价团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题,而不要以“我”来考虑问题37、在任务开

12、始之前,我们根据事实和目标做决策,并且考虑和减小风险,同时及时作出决定。38、我们从客户方寻求信息,观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习团队评价共同的愿景和目的1、我们有一个共同的愿景和一组明晰定义的目的9、我们以关键目的来衡量提高17、我们都明白本人在团队中的角色和对本人的期望25、我们非常协调地朝着目的前进,同时关注任务的结果33、我们承诺高规范、高质量完成义务开放式沟通2、我们直抒几见10、我们全都参与团队的会议和讨论18、我们倾听其他成员的身音26、我们有足够的信息去独立或协同任务34、我们英勇地面对并且开诚不公地处置不赞同见团队评价

13、互置信任和尊重3、我们都被以为是有价值的,得到信任并遭到尊重11、我们思索每一个人的意见19、我们接受他人意见并坦言已见27、我们相互坦诚相待35、我们为整个团队而感到骄傲共享指点权4、我们进展重要的团队决策12、我们共享团队的指点权20、我们相互鼓励28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励,并且庆贺个人和团队获得的成就36、团队成员要从“我们来思索问题,而不要以“我来思索问题团队评价有效的任务程序5、我们鼓励发明和创新13、我们运用有效的程序来安排和跟踪义务与工程21、我们的政策,规定和原那么是协助团队成员更有效和容易的任务29、我们的团队有所需的资源去做我们的任务31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反响团队生长6、我们认可并充分利用每个成员的不同技艺、知识和力量14、我们快速研讨不同的价值和方法22、我们要努力防止“一言堂团队30、我们选择新的团队成员38、我们从客户方寻求信息,观念和意见团队评价变革顺应性7、我们向得到公认的流程挑战15、对变化我们能作出及时的灵敏的反响31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反响39、我们把变革当作是生长和提高的时机继续改良8、我们易于成认错误,并从错误中汲取教训16、我们三思而后行24、我们有才干做任务32、我们关注本人与团队的相互关系40、我们听取个人和团队的意见并相互学习团队评价每一行从左至

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