U9项目实施调研问卷-高层

1、客户LOGOU9 ERP项目实施调研问卷（高层）作 者： 创建日期：XXXX-XX-XX 修订日期：XXXX-XX-XX 当前版本：X.0 客户项目经理： 用友项目经理： 文控编号: PMSC编号_方法论模板编号文档把握更改记录 日期作者版本更改记录2019.10.201.0批阅日期姓名职务备注审批日期姓名职务备注目 录TOC o 1-3 h z u文档把握2文档说明4流程图说明4其它要求4目的说明5填写说明61.公司战略及进展期望72.组织运营与业务流程73.信息化建设8文档说明流程图说明其它要求正文：字体-微软雅黑；行距-固定值 21磅名目：字体-微软雅黑；行距-单倍行距页边距：布局-页边

2、距-字定义边距-上2.54厘米、下2.54厘米、左：1.9厘米、右：1.63厘米页眉页脚：页眉顶端距离1.5厘米、页脚底端距离1.57厘米目的说明首先感谢您在百忙中接受调研问卷的访问，感谢您始终以来对ERP项目的高度重视与大力支持！目前，ERP项目的实施还未全面开展。但信任，无论是公司还是作为实施方的用友公司，都格外渴望项目工作的顺当进展。这首先建立在良好沟通的平台上。为此，期望能通过调研问卷了解：您部门的组织架构以及岗位的分工状况。您部门所涉及的业务流程以及关注点。你部门业务流程以及日常工作中所用的单据与报表。您对ERP系统的需求，哪些是我们企业的核心问题。您哪些管抱负通过软件得到挂念与提升

3、。因此，您对调研问卷中各项状况的了解、对公司ERP的看法与阅历体会，对当前状况的深刻理解，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、挂念和参考作用。本调研问卷关系到将来企业的流程梳理过程以及EPR项目的成功实施，请慎重填写！填写说明请在文档本页注明填写人。每个工作流程与流程描述需单独列出，不能合并填写。文档回收时间：单据与报表：XXXX.XX.XX XX：00前其它：XXXX.XX.XX XX：00前文档填写遇到问题，可电话询问项目实施组有关人员，具体联系方式如下：角色姓名手机E-mail公司项目经理内部顾问用友方顾问项目经理项目经理助理供应链顾问财务顾问生产顾问人力资源顾问集团财务顾问公司战略及

4、进展期望请简要介绍公司的主要进展历程及公司进入XX行业的相关背景（国家政策、市场环境、企业创始人的设想等）？请您谈谈对公司所处行业的理解（市场环境、进展趋势、竞争态势等），您认为XX行业存在哪些重要进展机会？要在该市场中取得重要的竞争优势，有哪些方面的经营力气尤其重要（行业成功关键因素，客户的需求特定等）？经过初期的市场经营，公司遇到了哪些主要的问题（或者潜在的问题或挑战）？对公司的经营管理提出了哪些要求？在公司现有进展态势下，主要的经营重点有哪些？（市场、研发、生产、服务等）其当前的现状怎样，存在哪些问题，期望达到什么样的经营目标？您对公司达成经营目标有何想法或建议？公司实行的竞争策略是什么

5、？与对手相比，公司在行业中的优势和劣势有哪些？为实现公司经营战略，公司应当加强哪些方面的力气？需要什么样的资源？请谈谈主要竞争对手的状况（公司性质、资源条件、市场份额、竞争优势、竞争手段、进展势头、对公司的威逼）？如何评价同行的成功者，他们成功的主要缘由是什么？公司在经营上有没有确立学习的标杆企业，已经进行了哪些方面的对标学习，或，预备在哪些方面进行学习？XX行业的主要企业当前在经营上、管理上都有哪些重要的战略举措？这种行动会对公司产生什么影响？ 公司的主要进展战略及目标是什么，请简要介绍一下公司建设的主要思路及业务扩张模块。组织运营与业务流程公司当前的市场和产品定位是什么，主要产品的盈利水平

6、怎样？公司当前产品的关键竞争优势有哪些？公司将来的产品进展如何规划？ 公司当前的市场运作效果怎样？公司的品牌推广、广告宣扬有哪些重要举措，效果怎样？公司当前的销售网络建设状况怎样，经销商如何管理的，当前的主要销售区域和产品用户特点有哪些？公司国内、国际销售模式有何不同？公司当前的售后服务体系建设现状如何，存在哪些管理问题？您对公司的营销体系（产品、渠道、定价、促销）如何评价？存在哪些关键问题？期望怎样解决？公司当前的供应链运作效果怎样（VMI政策实施，供应商的力气、零配件/原材料的质量、响应效率、服务力气、价格水公正），供应商关系流程是怎样运作的？存在哪些关键问题？期望怎样解决？公司当前的生产

7、方案、生产交期管控状况怎样，生产的稳定性、连续性怎样？主要存在哪些重要的生产瓶颈环节？ 您对公司生产管控方面的管理提升有何想法和建议？您如何评价公司当前的产品研发体系及技术管理水平？公司当前的研发策略是什么，在研发上有何重要的投入和要求？公司当前在技术工艺体系的管理方面有何设想，存在哪些重要问题？ 您如何评价公司当前的质量管理水平？公司通过哪些重要措施来保障产品的质量？公司在质量改善方面有何设想和举措？公司还有哪些主要管控手段？都是怎样运作的，效果怎样？您认为公司当前的管控要求和企业的业务运营要求是否协调全都？您对公司将来管控力气的提升有何建议或者想法。请总体评价一下公司组织架构的效率怎样？公司跨部门协作效率怎样？公司的业务流程是否明晰？部门职能界定是否清楚？公司存在问题较多的跨部门协作流程有哪些？其