论文设计_电子商务对现代企业的管理影响

1、 .wd. .wd. .wd.四川省XXXX学院学生毕业设计(论文)题 目电子商务对现代企业管理的影响专 业 电子商务 年 级 电商班 姓 名 XXXX指导教师XXXX定稿日期： 2011 年 6 月 10 日前言随着知识经济的降临，基于信息技术的电子商务，正在逐渐成为现代社会经济活动的重要基础。电子商务的技术基础研究，电子商务的 基本内容研究已经成为当今经济管理界得重要课题， 由于中国电子商务在开展之初就带来有一定的技术倾向，伴随着全球经济一体化流程的不断加快，工厂技术的飞速开展，internet/intranet技术和电子商务被广泛应用，人类知识已经从工业经济时代跨入了知识经济时代，在知识

2、经济时代，企业所处的商业环境已经发生了 基本性变化，顾客需求个性化，技术创新不断加速，产品生命周期不断缩短，市场竞争日趋剧烈，过去在工业经济时代通过规模化生产以降低本钱的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力，过去在工业经济时代的商业规那么“科层制管理模式和以MRPA制造资料方案应用为祖主的管理手段已经不再适用于今天企业的开展，电子商务在现代企业管理中的作用和地位越来越重要，基于此，探讨电子商务对现代企业管理的影响十分必要。目录一、电子商务在企业管理中的作用1 1.1降低企业本钱1 1.2提高工作效率1 1.3有利产品的研发创新1二、电子商务在企业管理中的应用2 2.1企业的商务活动22.2电子

3、商务在企业物流中的应用2 2.3电子商务在企业营销中的应用2三、电子商务对企业管理的影响23.1电子商务地企业采购管理方面的影响3 3.2 电子商务在企业生产管理方面的影响3 3.3 电子商务在企业财务管理方面的影响3 3.4电子商务在企业人力资源管理方面的影响3四、电子商务对当今企业的影响4 4.1 电子商务对企业战略层方面的影响4 4.2电子商务对企业战术运作层方面的影响4五、电子商务对企业战术运作层方面的影响5完毕语7致谢词8参考文献9电子商务对现代企业管理的影响摘要:随着互联网技术的不断开展与完善电子商务也在不断的快速开展和完善。电子商务的出现不仅促进社会的进步，同时也大大的推动了企业

4、的现代化进程，本文通过对电子商务在企业管理中对企业产生的影响进展了分析，认为上述影响主要表达在两个方面，首先是各种先进技术尤其是工厂的运用使得现代企业的运作和管理手段变得强有力和丰富；其次是电子商务使得企业思想发生了更大的变革，这主要表达在以顾客需求为导向的运作模式的出现和供应链管理的广泠应用上，电子商务在现代企业管理中不仅仅是一个重要环节，还是企业全球化竟争的重要战略，在商场竟争日趋剧烈的今天，如何把电子商务与现代企业管理融通、相辅成，是当今企业和学者需要认真关注与研究的话题，最后对假设干有待深入研究问题进展展望。关键词： 电子商务 信息化 企业管理 影响电子商务对现代企业管理的影响随着互联

5、网技术的不断开展与完善以及世界经济的迅猛开展，引发电子商务开展迅猛。电子商务是指用电子网络进展的电子活动，是采用电子化、信息化等多种电子方式的手段，使得企业能够提高效率。降低本钱，实现商品交易，服务交易。目前，我国大局部企业信息化水平低，企业应及时认识到开展电子商务的必要性，尤其是在企业管理中采用电子商务对企业产生的巨大影响。一、电子商务在企业管理中的作用1.降低企业本钱电子商务弥补了订货会供需见面等传统采购原材料方式占用的人、财物的缺乏，减少了企业采购本钱的支出，企业有效的利用和发挥好网络的作用，与合作伙伴、供应商做到信息资源共享，最大限度的提高运作效率，降低企业采用本钱，通过企业的内部网络

6、能及时了解本企业的库存动态信息，进展适时采购，防止因传统原材料短缺信息获取时间延迟而影响企业的正常生产经营，通过电子商务，企业何以加强与主权供应商之间的协作关系，并形成一体化的信息，传递和信息处理关系，不但降低了采购费用，更重要的是能够让采购人员把更多的精力和时间集中在价格谈判和改善与供应商的关系上建设起相对稳定的企业开展联盟。2、提高工作效率在对电子通信设备，E-mail办公软等电子设备的使用，在最短时间为进展电子活动，通过分析数据库中的信息，可从随时根椐需要为经营活动选择适宜的时机到达顶期目标。通过人工智能技术开展，在生产中，系统会根据需要提供合理的生产方案，提高了信息和资金等的转换速度，

7、缩短生产日期从而减低单位产品的生产本钱。3、有利于产品的研发和创新电子商务有效的抑制企业在传统生产方式，研发，库存等方面的缺陷，适时把握市场需求，提高企业生产决策科学化水平，合理控制库存，提高企业资金利用率网络将生产企业和消费者直接连在一起，使消费者需求信息得从迅速的传达给生产者这样就使得生产方式有大批量，规格化得典型工业化生产向顾客需求拉动型生产转变。4.提高服务质量，提升顾客满意度客户是企业最重要的资源，不断了解客户的需求，对产品服务进展改善，满足客户的需求，提高客户的满意度和忠诚度是企业能否在市场立足的关键，企业提高对客户的需求和归纳，能够及时把握市场脉搏，实现准确的市场定位，电子商务以

8、其互动性，灵活性，人性化等特点在客户拓展方面现出一定优势。二、电子商务在企业管理中的应用 1.企业的商务活动近几年，电子商务的迅速开展及表现出来的对社会经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛关注，互联网和电子商务的兴起，改变了传统的经济增业务为。国际开展趋势还是我国现实需要出发，开展我国电子商务都要从推进B2B即企业对企业的重点。从开展趋势看，今后伴随着电子商务的推广，中小企业也将成为企业间电了商活动的重要增大力量。 2.电子商务在企业物流中的应用电子商务使企业物流业务的采购行为实现电子化，信息化和无纸化。通过上网查询点击，企业可以轻松的找到原材料的生产商和供应商。提供需双方在线交易完成采购，、

9、提高了整个采购环节的物流服务效率。3.电子商务在企业营销中的应用随着电子商务的快速开展，许多的企业对电子商务十分重视，有局部企业已经有了自己的电子商务。近几年来广阔的中小企业都要投入一局部资金来提高企业的网络销售水平，最常见的方式就是在互联网上做广告。对于网络广告而言，企业主并不陌生，但是如何选择适合自己的网络广告，以最低的投入，带来最好的广告回报，很多企业主就不知所措，企业应特营销与电子商务严密结合，从而实现企业电子商务化过程。三、电子商务对企业管理各方面的影响知识是决定企业也是企业关键要素，它也是企业的无形资源与财产。现在物质源已不再是企业迅速满足顾客个性化需求最关键的环节。而是在于企业对

10、信息及知识捕捉，处理和利用能力，电子商务大大增强了企业获取知识，应用知识的能力，企业员工可从借助网络收集到企业所需的有用信息和知识，并且进展传播与交流。企业可能通过建设完善的知识数据库，加快企业共享，交流和利用知识的速度，企业需要建设起注重知识的观念并且要使企业内实现信息共享，加强企业的知识创新。电子商务简化了企业管理组织构造在竟争日益剧烈的当代社会，电子商务正深刻改变着企业的传统组织构造，电子商务以以信息管理为主的特点从 基本上打破了企业传统的组织部门的组成与分工，使企业内部信息的传递方式由简单的一对多方式变成了双向的多对多方式。信息的一对多方式是单向的为主的传递方式，使企业形成了金字塔格式

11、的垂直的集权制组织构造，而电子商务下双向多对多的信息传递方式那么形成的是水平的组织构造形式，使企业组织构造趋向扁平化，通过使中间管理层次减少，到达减少决策与行动之间的时间延迟，提高了对市场和竞争的反映速度。公司内所有成员都可以通过网络访问企业的内部信息网和数据库，使组织构造渐渐形成分布化和网络化构造。企业中的管理人员可以获得更多信息，加强他们在企业决策中的作用，从而提高整个企业的决策水平。而且企业应用电子商务可使经营活动不再受时间、空间的限制民，使企业成为无边界的虚拟企业，它利用电子手段传输信息，使企业、产业、地域不存在界限，使现有资源起越时空整合在一起。企业司内部要素的组合或不同企业之间要素

12、组合都可以形成虚拟企业，各组成局部应充分发挥自己的优势，实现合作效果最优化，做到资源共享、优势互补。利益共享，大大提高企业抗风险能力，电子商务使企业实现虚拟化，提高企业的运作效果。提高竞争力，电子商务提升了企业管理方式，随着电子的兴起与开展，企业在管理方式，方法方面实现了新的突破，电子使企业采购，生产，财务营销各个方面的许多传统的管理方式，方法得到升级，衍生出许多新的管理方式，方法。1、电子商务在企业采购管理方面的影响在企业采购管理方面应用电子商务采购是降低企业本钱的一个很好的方法，它使企业的采购扩大到最大范围，使企业可以在最大范围，使企业可以在最大范围供应商，更有创于找到最适宜的合作伙伴，购

13、置到更适合企业的原材料和复部件，从而大大降低采购的交易费用，提高采购商品质量，优化存货管理，进一步提高采购效率，进而使企业的采购方式和采购组织发生相应的改变。2、电子商务在企业生产管理方面的影响在生产管理方面电子商务使企业出现了现代化的低库存生产、数字化定制生产等先进的管理方法。低库存生产主要因为利用电子商务可以实现快递地了解市场需求，对市场的反响结果做出最快反响，同时利用网络使企业迅速了解其竞争企业的最新动态，从而对企业的产品与服务做出改良。在网络技术，信息技术，管理技术广泛应用的基础上，企业以单个顾客为目标，最大限度的满足顾客的个性化需求。3、电子商务在企业财务管理方面的影响在企业财务管理

14、方面传统的财务管理是对已有的财务资料进展处理，是事后处理，它是传统财务管理 基本的特点，而且对财务的处理只是单击的，封闭的，静态的，电子商务的出现使得财务管理向财务核算动态化，实时化，远程化。并且参与经营过程的财务管理方向开展。从单击、封闭式的财务资料处理方式向联网的、集成化的财务管理方向开展。从内部的，独立的职能管理开放的，协同的集成管理方向开展。互联网的开展与普及，使得财务信息和其他业务信息相互连接，彼此共享，从而实现了财务信息和经营信息的协同。4、电子商务在企业人力资源管理方面的影响在企业人力资源管理方面企业可以通过电子商务方式进展人才招聘，利用企业网站全天候发布用人资讯，随时恭候适宜人

15、选应聘，大大降低人才招聘的开支，提高招聘效率，而且人才的招聘范围将不再受地域的限制，更有助于公司选择适宜的人才。同时，企业内部员工可以直接通过内部网进展交流和沟通，比过去更加方便。信息、知识资源得以分享以后，员工之间相互信任，相互学习，相互交流的气氛不断增加，增强了员工的归属感，使命感，建设起安康的企业文化。实施电子化人力资源管理化，在企业将成为员工学习知识，开展自我、实现人生价值的平台，而不再是麻木的束缚个人自由开展的流水生产线。除了以上所述，本文认为电子商务对支付方式也有影响，在线安全支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利开展的基础条件。国际互联网经我国企业需要时时创新，快速反响，

16、从技术到管理的信息化，现代化，成功运用电子商务技术才能增强市场适应能力和提高自身经济实力，不被经济迅猛开展的社会所淘汰。四、电子商务对当今企业的影响现代企业管理已经从原来的单一简易向复杂层次化迈进，可以说是与时俱进，管理的本意就是把有限资源充分地发挥其最大效用。现在，我们已经进入了一个剧烈竞争的时代，“信息化、“网络化、“虚拟化、“全球化的运营模式，对企业的生存构成了巨大的冲击。大浪淘沙，每天都有成千上万的企业诞生，又都有成千上万的企业湮灭。在这样一个信息爆炸，多维时空的竞争环境中，如何整合企业的资源优势，保持企业的青春活力，跃上一个新的、更高的竞争平台，使企业持续开展做大做强，这是人们面临的

17、挑战。在全球化、市场化和信息化三大时代大潮的背景下，组织环境一方面呈现出复杂多变的开展趋势，另一方面又为组织对付这种趋势提供了一定的技术工具。这使得管理组织创新将呈现出追求网络化、扁平化、柔性化的开展趋势。电子商务的出现，对企业的现代管理注入了新的活力和机遇。作为高科技的产物，给企业的管理展示了不一样的平台，电子商务作为一种创新的新型服务模式对现代社会的企业产生着巨大的影响，这些影响我们可以总结为战略，战术和运作层次上的影响。四、电子商务对企业战略层方面的影响1、企业走向虚拟化、战略联盟化电子商务的开展，淡化了当今企业的综合功能， 随着电子商务的不断开展，企业越来越趋向于虚拟化组织形式。未来的

18、一笔交易，产品由擅长生产的企业A生产；销售由擅长营销的网络公司B代销；询价问价可以有专门的讨价公司C完成；订单处理可以统一由公司D完成；产品配送可以统一由物流公司E负责。在这种模式下，电子商务全面开展的时候，未来的企业关注于各自擅长的领域，然后供应链上的各种类型的企业通过电子商务这条煤介连接起来，组成一个虚拟企业中，由数个功能不同，相互独立的企业组成，类似于现在组织中的不同部门。在这种趋势下，企业制定的战略要侧重于长远方案，战略要表现出企业之间的联盟和供应链上下游企业之间合作，蓝晦战略，战略联盟等都是企业应当考虑采取的战略。2、为企业开创了一个信息化的背景环境曾一位美国学者说过，未来社会的权力

19、源于四方面：世袭、授权、资本和信息。谁掌握的信息越真实，越多，谁就掌握的权利越大，信息在当今和未来社会占据着越来越重的作用，未来的经济属于信息经济，信息经济下的一切活动都以信息的开展和创新为基础。在拿“信息技术说话的未来时代，企业现在需要做的说的就是增强企业搜集和处理信息的能力，加大在信息搜集技术方面的投资，为未来的信息战做好充分的准备。企业现在采取的应该是信息化持续开展战略。3、打造一个无区域限制，信息光速传递的市场环境过去的商贸市场主要依据地域环境划分成诸多小市场，各小市场之间先有贸易往来，而且信息的传递同样是制约贸易进展的主要因素。但是，电子商务的流行改变了这一切，第一，电子商务使得当今

20、企业的采购，销售范围扩大到了全球，面临全球市场进展资源配置，全球化的观念也随着电子商务的盛行逐渐渗透到企业的管理思想之中。电子商务推进了全球化的进程，使得所有企业面临的市场统一缩小到了全球。第二，电子商务取缔了产品上的标准化，增加了制度上的标准化。电子商务使得企业的客户扩展到了全世界，面对全世界多种多样，瞬息万变的消费者需求，企业已不能再继续走以往的标准化生产路线了，标准化生产也成为了现代企业开展的瓶颈，产品上不能再标准化，但是制度上需要越来越标准化，没有全球统一的交易准那么和约束标准，就会产生非常多的交易障碍，阻碍交易的顺利进展。第三，电子商务使得信息已光速进展传递，当今社会，我们已经习惯了

21、全世界人同时看到新闻事实，这就说明，信息的传递已经实现光速化，在这种环境下，企业需要调整自身的开展战略，充分利用信息的光速传递，扩展信息的搜集渠道，减少企业的运道本钱和出错概率，注重创新，谋得开展。过去企业的开展主要看企业能否整合现有物质资源等方面，而电子商务下今天，企业的成功与否主要在于企业能否利用网络，借助信息大环境进展企业的业务整合和开展，企业可以建设公司内部数据库，用从分析公司业务数据，觉察潜在需求市场；企业可以建设竞争对手数据库，用以监视竞争对手的行动，防止落后。4、采取知识主导开展战略电子商务下的企业如何才能做到快速响应市场，如何才能快速满足客户个性化需求，企业是否具备这些能力，关

22、键是看企业是否掌握了关于市场和顾客的所有知识，企业已经在以往的资本，能源积累转向为知识积累。企业一方面通过互联网搜集所有相关知识，另一方面可以将知识和企业内部员工进展交流。建设知识共享机制，让员工随时能够掌握最先进的缺乏以平知识。可通过建设假设干针对性数据库，加快企业共享和交流知识的速度，并持续推进知识创新。5、塑造一个构造扁平化、决策分散化、运道虚拟化的企业管理模式在信息实现光速传递的今天，已经不再需要通过中层管理者信息由下至上的传递了，高层管理者可以直接和底层管理者沟通，更快的获得其想得到的信息。中层管理者在电子商务的持续开展之下将越来越不重要，这就使得企业构造走向扁平化。另一方面提高了信

23、息传递的效率，防止信息滞后等情况的产生。著名管理大师彼得德鲁克认为，未来的典型企业将是以知识为基础的，一个由大量根据来自同事，启户和上级反响信息进展自主决策，自我管理的各类专家构成的组织。就像前面章节所介绍的那样，电子商务点破了时间和空间的限制，是当今企业走向虚拟化，来自全球各地的企业可以通过电子商务合作在一起，传统的一手交钱一手交货早已经被电子商务的网上交易所取代，电子商务这种虚拟组织运作效率越来越高。五、电子商务对企业战术运作层方面的影响1、电子营销，未来企业的主要营销手段电子营销，一种借助于互联网的新型营销方式，电子商务的最大奉献莫过于推动了电子营销在当今社会的开展。电子营销是但扩展了企

24、业的营销途径，更重要的是电子营销扩大了顾客的参与程度。电子商务会使电子营销成为今后企业营销手段中的重点，企业应当越来越重视互联网在企业今后开展中的地位。2、确立了计算机网络系统在企业管理中不可取代的地位各大计算机网络系统是电子商务开展的理论基础，计算机是电子商务的核心，过去关于电子商务的种种，因为计算机如今都变成现实。计算机不仅大大提高了当今企业的交易，节省了交易时间和本钱，而且计算机正慢慢成为企业进展统合管理的核心工具。计算机的作用渗透到企业的各个部门，各个领域，现在，企业已经离不开了计算机，更离不开基于计算机开发的相关软件。各种计算机软件不仅大大提高了相关业务的处理效率，更加节约了企业的物

25、力，人力，和财力折投资。3、掌握信息技术的复合型，人才是企业未来的人才需求不管何时，人才都是企业的第一生产力，与过去企业着重强调管理技能和综合素质的人才需求标准相比，未来企业的人才需求方向的转变正是适应了当今电子商务高速开展的客观需求，今后企业需要的人，不仅要相关的专业知识和技能，还要具备操作和创新应用电子商务信息管理系统，这一点至关重要。4、网站推销，日益成为未来企业推销自己的方式未来企业越来越少在电视、报纸和杂志上推销自己，在互联网盛行的今天，企业会更加倾向于在互联网上推销自己，包括企业和业务介绍，产品介绍等。5、有助于减少企业本钱投资，提升企业的公众形象企业可以通创立自己的网站进展自我产品宣传和推销，这样一方面减少在电视、报纸等煤体登载广告的费用；另一方面，也通过设计亲切的网站页面增加用户的喜爱程度，提升企业的公众形象，增加客户的购置欲望和购置度。总而言之，拿产品质量和服务说话的时代已经渐行渐远了，等待企业的是需求瞬息万变，信息光速传递，产