个人护理用品行业发展及经营计划分析报告

1、个人护理用品行业发展及经营计划分析报告目录1.企业发展现状51.1个人护理用品企业发历程51.2个人护理用品企业文化61.3个人护理用品企业战略71.4企业主营业务分析72.个人护理用品行业格局82.1个人护理用品行业定义及产业链分析82.2个人护理用品市场规模分析92.3个人护理用品市场运营情况分析102.4个人护理用品行业存在的问题132.4.1行业服务无序化132.4.2供应链整合度低132.4.3基础工作薄弱132.4.4供给不足，产业化程度较低132.5个人护理用品行业前景趋势152.5.1用户体验提升成为趋势152.5.2延伸产业链152.5.3行业协同整合成为趋势152.5.4生

2、态化建设进一步开放162.5.5呈现集群化分布162.5.6需求开拓183.个人护理用品企业发展战略183.1企业管理战略183.2企业产品战略193.3企业年度市场战略193.4企业年度营销战略203.5企业年度竞争战略214.个人护理用品企业经营计划214.1企业经营目标214.2企业经营策略224.3企业推广策略244.4企业经营保障245.个人护理用品企业考核指标245.1企业年度管理指标245.2企业年度产品指标255.3企业年度市场指标265.4企业年度业绩指标276.个人护理用品企业存在风险分析296.1基础工作薄弱风险296.2管理效率低风险296.3盈利点单一风险306.4技

3、术风险306.5管理风险316.6产品及法律风险32企业发展现状个人护理用品企业发历程公司是一家专业从事一次性纸品研发、设计、生产、销售及服务的综合型企业。公司经营范围包括：化妆品制造；化学药品制剂制造（危险化学品除外）；化妆品及卫生用品批发；化妆品及卫生用品零售；口腔清洁用品制造；口腔科用设备及器具制造；日用化工专用设备制造；医疗用品及器材批发；医疗用品及器材零售；机械零部件加工；货物和技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）；日用家电批发；日用家电零售；家用美容、保健护理电器具制造等。从2012年开始，公司长期致力于个人护理用品行业的产品研发，通过长期的产品创新，在行业的

4、竞争中具备了较为明显的先发优势。从2015年开始，国家积极倡导行业开拓创新，政策利好不断，公司积极响应国家战略，逐步将个人护理用品产品与政策指引整合，实现产能创新。2018年开始，公司在行业各个方面都有了较大的市场份额，获得了较为稳定的资金回报，为个人护理用品产品的进一步提升提供了资金保障。2021年之后，公司将会进一步优化产业结构，为个人护理用品行业提供产业赋能。个人护理用品企业文化在公司格局上，企业文化为“开拓创新、锐意进取”，通过产品与管理制度的不断创新，开拓新的服务与市场。在内部激励文化上，提倡建立锐意进取的团队和组织，实现不断突破、不断进取的企业精神。客户至上：以客户为中心，从我做起

5、，诚心为客户服务，用心为客户着想，赢得客户信赖，超越客户期望，为客户创告价值。追求卓越：坚持持续改进和不断创新。追求卓越体现了我们对产品和服务永不自满、永远进取、永远创新的精神。公司使命：为人类美好生活提供优质的产品和服务公司愿景：成为全球健康护理用品智造家个人护理用品企业战略本公司的企业战略为“产品争一流、服务争最优、管理争创新、技术争先进、企业争信誉”的“5争”战略，成为客户始终信赖的优质企业。企业主营业务分析个人护理用品行业的产品与服务的公司的主要营收来源，公司通过上下游产业链的不断扩展，完善在行业的“产销”能力。主营为个人护理用品行业相关产品，提供相关的服务作为增值产品，开拓个人护理用

6、品行业的上下游产业链。个人护理用品行业格局 个人护理用品行业定义及产业链分析个人专业护理用品分为化妆品、美容美体器材、化妆配件及个人清洁用具。主要体现在个人身体及皮肤保养方面，是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇）以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业品和用以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的各类辅助性工具用品，包括洗护品，护肤品，彩妆品，化妆工具，修饰工具，仪器等。个人护理用品行业是指从事个人护理用品相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知个人护理用品行业定义，对预测并引导个人护理用品行业前

7、景，指导行业投资方向至关重要。美容及个护行业可分为护肤品、彩妆、防晒用品、香水、口腔护理、美发护发品等11个子品类，覆盖化妆品公司生产销售的全部产品。我国个人护理用品行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国个人护理用品行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国个人护理用品产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。从洗涤剂的上游原材料来看，烷基苯、硬脂酸、表面活性剂、洗涤助剂和油脂等是生产洗涤用品的重要原材料，也处于国家加强环境监管的化学品生产行业之中，其产量与价格

8、变化对洗涤用品行业具有重要影响：一是上游产量规模的稳定性影响着洗涤用品行业原材料供应的稳定性；二是上游产品的价格影响着洗涤用品的生产成本。个人护理用品市场规模分析人均消费水平提升空间大，行业前景广阔。从绝对消费水平看，近年来我国化妆品人均消费水平缓慢提升。随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，个人护理用品行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动个人护理用品产业应用的爆发式增长。目前，我国的个人护理用品行业发展尚处于起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮的爆发。护肤品稳健增长，

9、婴儿用品、彩妆增速领先，洗浴用品、美容护发增速相对较慢。随着国民经济发展及城镇化进程加快，我国居民住房条件、公共卫生设施等条件不断改善，居民生活质量有了大幅提高，人们对健康生活有了更高追求，对个人护理用品的使用要求更高。2019年个人护理用品市场份额达到652.69亿元。护肤品是我国美容个护行业规模最大的子品类，2020年实现市场规模2100亿元，保持稳健增长态势。个人护理用品市场运营情况分析个人护理用品行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。市场供给分析：个人护理用品行业市场供给是指在一定的时期内，一

10、定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。个人护理用品市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。市场需求分析：我国的个人护理用品行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对个人护理用品企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范个人护理用品行业发展的政策相继出台，行业正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入个人护理

11、用品领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，个人护理用品行业发展前景广阔。市场价格分析：在经济全球化的趋势下,个人护理用品行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与个人护理用品行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的个人护理用品行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,个人护理用品行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致个人护理用品行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定状态，长期向好。市场供需平衡：供求平衡是

12、指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上个人护理用品行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。行业盈利能力分析：个人护理用品行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得个人护理用品行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,个人护理用品行业的盈利能力急需改善。行业运营能力：个人护理用品行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场真正开始了，未来考验的是用户运营能力和

13、产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的个人护理用品企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。个人护理用品行业存在的问题行业服务无序化 个人护理用品行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。个人护理用品行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。供应链整合度低 个人护理用品行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。个人护理用品行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。基础工作薄弱个人护理用品标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相

14、关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，个人护理用品管理能力还不能适应工作需要。供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致个人护理用品行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。个人护理用品行业前景趋势个人专业护理用品分为化妆品、美容美体器材、化妆配件及个人清洁用具。主要体现在个人身体及皮肤保养方面，是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、

15、毛发、指甲、口唇）以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业品和用以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的各类辅助性工具用品，包括洗护品，护肤品，彩妆品，化妆工具，修饰工具，仪器等。用户体验提升成为趋势随着用户需求的不断提升，倒逼个人护理用品行业的软硬件环境进一步完善，而行业软硬件环境的完善又必然给用户带来更好的用户体验，这种良性机制，有效提高了行业用户粘性，必然成为外来个人护理用品行业的一大发展趋势。延伸产业链个人护理用品行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带

16、，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。行业协同整合成为趋势 个人护理用品行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当个人护理用品行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，个人护理用品需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态个人护理用品行业

17、服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。呈现集群化分布目前各地都在推个人护理用品项目建设，类型也比较多。一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化，如果没有基础比较好的项目基础，当地就会打造出新的个人护理用品项目。随着各地个人护理用品建设，中国个人护理用品建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中国个人护理用品建设已经初步呈现出集群化分布，且有由东部沿海地区向内陆地区拓

18、展的特征。有报告分析，从国家级个人护理用品项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国个人护理用品建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展个人护理用品建设;广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧个人护理用品建设。未来一段时间，中国中西部地区个人护理用品建设或将迎来全新的建设浪潮。从目前情况来看，各地打造的个人护理用品水平参差不齐，有好有坏。总体来说，一般东部发达地区的个人护理用品相对来说会更加成熟一些。但目前中西部个人护理用品打造势头也十分强劲。需求开拓随着人们生活水

19、平的提高， 在个人护理用品行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。个人护理用品企业发展战略企业管理战略战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。1）诊断企业存在的问题，个人护理用品行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定个人护理用品是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据个人护理用品发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据个人护理用品行业性质，制定整体运营规章。企业产品战略我公司在个人护理用品行业的产品战略主要在产品功能、

20、产品性能、产品外观、产品优势、产品目标、产品规划等方面的要求，需要在用户需求、产品参数、外观、优势、市场营销份额、长期规划等方面具有较为前瞻性和挑战性的计划。产品功能上满足需求达到100%产品性能上性能参数99%产品外观上精致美观度达到95%产品优势在竞争力上达到100%产品目标上市场开拓达到98%产品规划上生态建立度达到100%企业年度市场战略本公司2021年的年度市场战略，主要有以下几项指标：公司在个人护理用品行业的覆盖用户到达4000万人。公司在个人护理用品行业年度实现营业额超过10亿元。公司在个人护理用品行业的年度营收增长率超过12%。公司在个人护理用品行业的经典项目案例超过5项企业年

21、度营销战略本公司将在2021年在个人护理用品行业拟定5大营销战略，主要包括绿色营销、创新营销、整合营销、消费联盟营销、连锁经营营销。1）绿色营销，强调环保、低碳、无公害2）创新营销，创新服务设计与倡导新理念3）整合营销，整合个人护理用品市场服务，打包营销4）消费联盟营销，构建行业消费圈，形成消费联盟5）连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式企业年度竞争战略行业竞争战略主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平，行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势等。个人护理用品企业经营计划企业经营目标企业年度经营目标主要包括培养优质客户、追求产品质量、保持领

22、先地位、持续利润增长。1）在培养优质客户方面，需要培养个人护理用品行业优质用户10个2）在追求产品质量方面，重点研发个人护理用品行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项3）在保持领先地位方面，提升并巩固个人护理用品行业领先地位，牵头行业生态活动1-2次4）在持续利润增长方面，实现持续利润增长，每个季度都同比上年度实现利润1%的增幅企业经营策略本公司将在个人护理用品行业采取三种经营策略，分别为拓展型、稳健型、收缩型。通过三种经营策略的有机组合，实现企业整体利润的持续增加。拓展型经营策略针对个人护理用品领域有发展后劲的产品和服务，采取积极的市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。稳健型经营策略

23、针对公司在个人护理用品领域经营不太景气的产品和服务，采取保存实力，有效控制经营风险的战略。收缩型经营策略针对公司在个人护理用品领域市场疲软、进入衰退期的产品和服务，转移战略、撤退战略、清算战略。企业推广策略我司在个人护理用品行业制定的推广策略包括载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容深耕。个人护理用品行业主要通过互联网等平台作为载体，实现品牌效应，通过用户的口碑作为辅助，实现流量的持续导入，对内容进行深耕，实现推广策略贯彻。企业经营保障 个人护理用品行业主要通过持续性的资源供给提供基础设施保障，通过激励制度实现人才晋升和持续高效的投入，通过质量监管实现产品与服务的高质量和高水平。个人护理

24、用品企业考核指标企业年度管理指标公司在本年度设置4个管理指标，主要包括诊断企业存在的问题、找准企业发展方向、确定企业发展目标、制定企业整体规章。1）诊断企业存在的问题，个人护理用品行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定个人护理用品是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据个人护理用品发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据个人护理用品行业性质，制定整体运营规章。企业年度产品指标我公司在个人护理用品行业的产品指标主要在产品质量、创新性、研发效率、体验度、市场竞争、财务指标、运营指标等方面通过用户、研发人员、市场人员、第三方人员等的综合打分和反馈来实现

25、优化。年度目标需要达到以下分值（以100分值为满分）：运营指标99分、财务指标96分、市场竞争92分、体验度95分、研发效率75分、创新性85分、产品质量90分。企业年度市场指标本年度我司在个人护理用品行业市场产业链中市场占比指标需要实现，创新市场份额为23.4%，产品市场份额41.3%，服务市场份额为23.5%。企业年度业绩指标本年度，我司在个人护理用品行业的业绩指标主要在覆盖用户、年度营业额、营收增长率、经典案例、拳头产品等方面达成业绩目标。1）覆盖用户到达4000万人2）个人护理用品行业年度实现营业额超过10亿元3）个人护理用品行业的年度营收增长率超过12%4）个人护理用品行业的经典项目案例超过5项5）研发个人护理用品行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项个人护理用品企业存在风险分析基础工作薄弱风险个人护理用品企业标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关企业体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，个人护理用品管理能力还不能适应工作需要。管理效率低风险首先缺乏管理工具，流程还靠线下。个人护理用品行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过表格来管理，各方需求都是通过电话进行沟通，这种传统