关于六西格玛质量管理的毕业答辩ppt课件

1、六西格玛管理在宁波奇美背光模组消费中的运用 .宁波奇美电子宁波奇美电子是台湾奇美电子CMO转投资子公司，坐落在宁波出口加工区内，是专业消费TFTLCDThin Film Transistor Liquid Crystal Display薄膜液晶显示屏之后段模块LCM厂，可广泛运用于Notebook， Monitor，及LCD TV等领域。 .宁波奇美电子C厂是由背光模组车间，Bonding车间,ASSY车间,Aging车间、 C检车间,D检车间,Packing车间，OQC检车间 ，Shipping车间所组成。 . 背光模组车间：夜班的任务时间为19：30-7：30，中间休憩的时间为22：40-

2、23：40和3：30-4：30。在任务的整个过程均需在无尘室里任务，在无尘室里需求穿无尘服，戴无尘帽，穿无尘鞋，戴乳胶手套和口罩，作业时是站立的并且戴静电脚环。 .背光模组车间存在的质量问题：宁波奇美的产品大部分是用于出口的，在世界范围内有着猛烈的竞争，由于 液晶面板更新换代非常迅速，需求量大，其本身价值高、利润低。背光模组是液晶面板的重要组成部分，价值高、利润高。近一段时间背光模组车间来了400个新人，由于新人阅历缺乏，BL车间实践消费中，BL的不合格率很高，到达了2.2%，而现行车间所要求的不合格率为1.5%，单班不合格品数控制上限的比率为3.75%。因此背光模组车间急需进展质量方面的改良

3、。.本案例中，运用六西格玛的方法去研讨分析这些不良要素发生的缘由以及如何去管控这些要素，不但可以为公司带来本质性的经济收益，而且可以提高企业的国际竞争力。.定义阶段defineBL消费中采用头脑风暴法、5W1H手法分析提出能够导致不良品率较高的要素 。搜集导致BL质量问题的要素数据，并绘制成表格，如表1所示，然后运用Minitab 15绘制柏拉图 ，如图1所示。.序号质量问题不良数量频率(100%)累计频率(%)1BL异物1124141%2BL污863273%3背板变形261082%4螺丝浮起15587%5小耳朵变形10491%6端子破损6293%7其他187100%合计273100表1 BL

4、质量问题要素数据记录表.图1 BL质量问题的柏拉图 .BL异物、BL污和背板变形占总不良率的82%，根据80/20原那么，将BL异物、BL污和背板变形界定为影响BL不良品率较高的关键要素。 .丈量阶段measure下表为3月1日至3月31日为从1000片BL中二次检检测样本量为400片的背光模组中的不合格品的数量。用MINITAB软件分析表2数据，得到其p控制图图2和过程才干指数图3.组号检查数不合格品数不合格品率(100%)140092.252400102.5340071.754400112.755400143.5640061.5740051.258400112.75940041104008

5、21140092.25124008213400174.25表2 3月份二次检的不合格品数.144004115400821640012317400102.518400133.251940020.5204008221400112.7522400822340071.7524400133.252540061.52640092.2527400102.5284001642940030.753040061.53140082.图2不合格品数的P控制图.图3 不合格品数过程才干图.由图2可知，BL不合格品率为2.202%。对于要求的控制上限15PCS来说，图中有序号为13和28的不合格品数分别为17PCS和16

6、PCS，均超越控制上限。这就要求需求对消费过程进展控制。由图3可知，其过程才干指数为Cpk=0.70,阐明其过程才干缺乏，BL消费过程以6的程度严厉要求时，就显得很不能令人称心。因此有必要提高其过程才干。.宁波奇美的产品液晶显示器主要是出口，为了应对猛烈的竞争，其中方法之一就是降低本钱，添加利润，背光模组是液晶显示器重要的利润增长点，对于旧的评价目的不能顺应新的情势，有必要设立新的评价目的，如表3所示平均不合格率控制上限的比率0.6%1.5%表3 新评价规范表.分析阶段analyze 运用头脑风暴法，对产生BL异物、BL污景象和背板变形各缘由分析，并搜集数据，绘制成表格，如表4、表5、表6所示

7、运用Minitab 15绘制柏拉图 ，分别如图4、图5、图6所示。.表4 BL异物质量问题表序号BL异物质量问题BL异物不良数量频率(100%)累计频率(%)1乳胶手套破损后继续作业8676.876.82空气中的灰尘1210.787.53来料有异物87.194.64其他65.4100.05总计112100.图4 BL异物质量问题柏拉图.表5 BL污质量问题表序号BL污质量问题不良数量频率(100%)累计频率(%)1 作业时人手触碰Film材小耳朵以外的地方7081.481.42BL正面碰到了物体67.088.43Film材来料有污55.894.24其他55.8100.05总计86100.图5

8、BL污质量问题柏拉图.表6 背板变形质量问题表序号背板变形质量问题不良数量频率(100%)累计频率(%)1与棚架车碰撞变形2180.880.82背板来料变形311.592.33其他27.7100.0总计26100.图6 背板变形质量问题柏拉图.由图4可知，乳胶手套破损后继续作业和空气中的灰尘占BL异物不良率的87.5%，根据80/20原那么，将乳胶手套破损后继续作业和空气中的灰尘界定为影响BL异物不良的关键要素。由图5可知，作业时人手触碰Film材小耳朵以外的地方占BL污不良率的81.4%，根据80/20原那么，将作业时人手触碰Film材小耳朵以外的地方界定为影响BL污不良的关键要素。由图6可

9、知，与棚架车碰撞变形占背板变形不良率的80.8%，根据80/20原那么，与棚架车碰撞变形界定为影响背板变形不良的关键要素。.改良阶段improve从分析阶段得出的结论进展改良，提出以下六个方面的改良.实施一：针对乳胶手套破损后继续作业的改良由于在作业过程中乳胶手套手指部位易破损，导致手指在作业时与来料直接接触使得来料上带些许灰尘或使来料直接报废，另外作业者在手套细微破损后大多不情愿改换，更加剧了这种景象的发生。因此可在晚班21：30和2：30一切作业者必需改换手套，让手法组人员随时对作业人员进展手套检查，检查手套能否破损，能否破损后继续作业。.实施二：对空气中的灰尘的改良空气中会存在一些小的灰

10、尘，假设这些细小的灰尘飘落在Film材上就能够会使BL在二次检时出现BL异物景象。究其缘由，不少作业者在作业前能够会忘记翻开离子风扇。这样就需求小队长在作业前提示作业者去翻开离子风扇，使之构成一个良好的习惯，同时还要去检查每一个作业者的离子风扇能否翻开。.实施三：对作业时人手触碰Film材小耳朵以外的地方的改良在作业的过程中，有人会触碰Film材小耳朵以外的地方，由于Film材非常脆弱，悄然擦一下很有能够导致Film材污，进而BL污。以前出现这种情况 ，根本上不会采取什么任务。对二次检检出这种BL景象时要及时找出何人作业的，手法组人员就拿这片BL去对该作业者进展现场教育，让其本人找出其中的问题

11、,并需加以改良。假设是非常典型的，就对一切人进展现场教育。.实施四： 对与棚架车碰撞变形的改良由于BL的尺寸在26寸到40寸，背板上有小耳朵，在把BL放入或拿出棚架车时，小耳朵很容易与棚架车相碰，这总是难以防止的，导致背板变形。在棚架车上参与泡棉或隔板，使背板碰到的是泡棉或隔板。.实施五：由于新进了大量的新员工，他们在作业时缺乏责任感，经常犯一些问题，这样对整个消费的质量呵斥很大的影响，因此针对犯这些小错误的人，提出了扣分制度。由于出现一些小问题，例如作业者在手套破损后仍继续作业，在作业前没有翻开离子风扇，作业时网帽未戴好致使头发外露，这些景象是经常出现的，难以防止。故而使纪律人员发现其犯有的

12、这些景象并记录下来，作业者每出现一种景象就需求记录下来，并每种景象出现一次就扣5分，一个月为期。 .实施六：对产生BL不合格品的实时监控改良在消费时，二次检把不合格品的数量，不良景象，不良缘由记录入MES系统，并构成表格，为了能直观的监控不合格品，特选择在二次检检测200pcs 时记录。 .在实施以上六条后，搜集3月20日至4月3日记录的数据 ，丈量值的样本量为200，见表6并作P控制图见图7和过程才干分析见图8.组号测量值平均值不合格品数总计X1X2X3X4110100.5220112143110214400120.753503201.2556102114731011.255832021.7

13、57912000.7531032011.561120131.5612013014131043281500100.251表6 BL不合格品数记录表.图7 不合格品数的P控制图.图8 不合格品数过程才干图.从图7可知，BL不合格品率的平均值为0.558%0.6%，符合新的评价规范。按照新的评价规范，不合格品数的控制上限为800*1.5%=12，由上图可知，各点均不超越12，符合新的评价规范。由图8知 过程才干指数为Cpk=1.06过程才干正常，但仍需求对过程进展控制和监视，及时发现异常动摇.控制阶段control在控制阶段主要做两个方面的任务将改良成果规范化，构成文件；对过程实施监测确保过程受控。宁波奇美公司对以上的分析结果采取了以下措施：(1) 对整个公司人员的管理：第一，要让全体任务人员提高认识，进展质量是企业生命的教育。第二，对背光模组消费过程中出现的详细问题进展专业的教育、训练。针对技术性问题，要加强工人和技术人员的交流，还要经常举行工人间的技术交流活动。鼓励员工在消费过程中大胆的创新。.(2) 对消费过程的控