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文档简介

1、管理学组织与变革实训 华林证券人力资本分析指点教师：孙耀吾教授.公司简介华林证券有限责任公司前身为江门证券有限责任公司，于1988年4月经中国人民银行广东省分行同意成立，是我国最早成立的证券公司之一。公司共有13家营业网点，分布在深圳、北京、广州、上海、合肥、长沙、江门等地。开展战略和目的：力争用三到五年的时间，使公司生长为具备一流专业水准的全国性券商。.实训概略时间：12月15日地点：华林证券五一大道营业网点组员：李蕾，单双双，邹晓丹，董柱，苏炜，马腾被采访者：人事部经理冯浩分工：李蕾组长：联络经理、组织活动、制 作ppt下、上课讲下 马腾：制造ppt上、上课讲(上) 单双双、董柱：记录、提

2、问 苏炜、邹晓丹：采访提问 .人力资源管理内容人力资源规划招聘与解聘甄选手段制定和实施人员培训方案绩效评价与反响.华林岗位分析设计业务部总经理市场政策调研组企划部人力资源部市场营销部绩效评估小组营销小组银行业务部.1.人力资源规划确定所需人力：客服经理，区域经理，市场总监，证券分析师吸引人才方式：a.可观的工资，满足生存需 要 b.提供明晰升迁道路，并协 助员工到达目的，满足发 展需求 c.提供良好福利和团队文化.招聘挑选 渠道与对象对人才的要求招聘流程招聘挑选实际.招聘渠道与对象报纸网络覆盖面广，性价比高人才市场本钱高学校本钱低、有专业知识为主内部引荐.韧性 受挫才干和心思接受力非常重要，社

3、会阅历缺乏可以进展培训学习才干交流沟通才干笼统对人才的要求不注重人品缘由：中国完善制度阶段，全部按制度行事外国人情化，制度曾经很健全了团队成立起初要求较低，壮大以后开场提高要求，加强迫度化建立.招聘流程1面试2面试复试3进入试用期不进展绩效模拟测试：以实践营销额来断定.招聘挑选后培训/开发绩效评估奖惩与解聘招聘挑选后.培训/开发专业的培训授课+实际1培训包括：1企业引见2证券根底知识(3)营销战略2实际：老员工带新员工培训期：严厉按新劳动法要求 1年试用期1个月 1至3年试用期2个月 3年以上试用期6个月.绩效评价1行为：能否按时到岗2深层：数据 一个月开展的客户数量 有效客户的数量 大客户的比例3客户资料抽查：打讯问客户 客户赞扬数量为防止中国人情带来的问题，全部制度化，用数字说话用数字说话！.奖惩与解聘奖：1工资奖励 2培训奖励 3后备人才库随时补充 调走人员惩：1试用期随时解雇 2警告：黄牌警告 员工罚100元，区域 经理负连带责任罚300元 红牌警告 遭到赞扬 3立刻解雇

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