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文档简介

1、阐明本模块为某国际著名咨询公司针对于大型企业IT信息规划模板。股份企业信息化工程规划文件2005年月目 录信息化规划方法引见集团工程安排及运作方式建议为集团工程提供的专家与顾问引见信息化业务总体逻辑思绪管理诊断IT现状才干评价IT业务蓝图规划IT软硬平台/网络架构规划IT信息集成点规划运营方式优化123管理诊断/IT现状才干评价阶段信息化管理根底提升阶段IT规划阶段4系统选型方案系统选型阶段信息编码/名词规范企业战略/IT战略明晰业务流程优化组织构造调整运营管理IT管理信息系统P实施指点方案通常将根据工程的详细情况,细分为多个阶段与步骤的任务4系统选型规划3IT规划1管理诊断IT才干评价步骤4

2、A系统选型方案步骤4B信息系统实施指点方案步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT技术/网络架构规划步骤1A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤3CIT信息集成点规划步骤1E 企业战略/IT战略明晰2信息化管理根底提升步骤2B业务流程优化步骤2A运营方式优化步骤2D信息编码/名词规范步骤2C组织构造调整第一阶段:管理诊断及战略明晰召开工程启动会完成工程预备任务工程组织确实立工程任务环境预备制定工程任务方案工程总体任务方案滚开任务方案1管理诊断IT才干评价步骤1A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤1E 企业战略/IT战略明晰第

3、一阶段:管理诊断及战略明晰1、资料搜集2、内外部访谈3、调查询卷从内部重点搜集客户的年度报告、战略规划、财务报告、各项规章制度,以及客户的一致要求及与本工程相关的资料等;从外部我们将搜集二手资料和专业报告对客户的中高层管理人员采取分别访谈,对普通员工采取座谈会的方式,了解公司目前存在的问题。针对客户战略、组织、管理、流程、人力资源、消费、等方面的内容,进展全面的问卷调查,并对调查询卷进展统计分析,构成分析结果。1管理诊断IT才干评价步骤1A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤1E 企业战略/IT战略明晰第一阶段:管理诊断及战略明晰1管理诊断IT才干评价步骤1

4、A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤1E 企业战略/IT战略明晰公司的管理诊断主要包括两个个主要内容。一是客户技术和客户系统的职能设置和运营协调情况客户系统客户技术客户责、权、利职能考核流程责、权、利职能考核流程第一阶段:管理诊断及战略明晰二是根据公司的战略、业务分析对流程提出的要求,诊断公司的流程情况,提出改良方向,设计TO-BE流程1管理诊断IT才干评价步骤1A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤1E 企业战略/IT战略明晰匹配性与战略能否匹配竞争性在本钱、速度、质量灵敏性和效力等方面的竞争性一致性流程实施效果与管理

5、目的能否一致依赖性流程所依赖的关系控制性控制是定量还是定性振荡性流程一直点之间的振荡情况流程流程与战略的匹配性:流程的设计能否与公司的开展战略相匹配。关系依赖性:一个流程结果的实现要依托多少义务的完成?能否经济?流程的振荡性:流程中每一个环节或子流程的反复都可以视为一次振荡。振荡次数越多,流程就越复杂,效率也就越低。流程的控制性:(推进力量谁最终对整个流程进展担任和控制?控制什么?效果与目的的一致性:流程的实施效果与管理目的能否一致?竞争性:流程的实施本钱增值本钱和非增值本钱、速度时间的延滞性、质量流程节点能否落实?信息处置能否准确快速?产出能否符合要求等能否具有竞争力?要素释义流程设计符合六

6、大要素第一阶段:管理诊断及战略明晰1管理诊断IT才干评价步骤1A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤1E 企业战略/IT战略明晰以国家信息化程度评价规范为参考规范,从五个方面对企业IT现状进展评价序号 一级目的二级目的 目的解释 目的数据构成 1IT组织信息化注重度 反映对信息化的注重程度和信息化战略落实情况 信息化任务最高指点者的位置;信息主管职位的级别设置;信息化规划和预算的制定情况 根底建立信息化投入总额占固定资产投资比重1、反映对信息化的投入力度 软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入 2每百人计算机拥有量2、反映信息化根底设备情况 大、中

7、、小型机;效力器;任务站;PC机 网络性能程度 3、反映信息化根底设备情况 网络的出口带宽 计算机联网率4、反映信息化协同运用条件 接入内部网的计算机的比例 表示IT管理根底第一阶段:管理诊断及战略明晰同时根据的管理才干评价模型,对企业与信息化配套的管理根底进展评价,从而为以后管理根底提升指明方向与重点表示1管理诊断IT才干评价步骤1A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤1E 企业战略/IT战略明晰序号 一级目的二级目的 目的解释 目的数据构成 3人力资源人力资源指数信息化技艺普及率大专学历以上的员工占员工总数的比例掌握专业IT运用技术的员工比例;非专业IT

8、人员的信息化培训覆盖率4运用系统各层次信息化运用程度详细内容此处略详细内容此处略详细内容此处略5反映信息化平安程度信息备份、防非法侵入、防病毒、信息平安制度与平安认识培育等措施的运用情况理念体系 对信息化理念的程度 不同层次指点的信息化认识程度 管理体系管理组织、流程、制度、鼓励等 管理制度能否配套人力资源条件信息化运用才干平安用于信息平安的费用占全部信息化投入的比例6第一阶段:管理诊断及战略明晰愿景使命内容为什么存在及胜利规范?中心竞争要素促使愿景实现的主要驱动要素内容详细化(举例)“成为本行业的.员工称心度提升;工程得到有效控制;现金流的显著改善明确客户战略开展目的,了解公司战略对IT规划

9、的要求,以及规划的前提条件1管理诊断IT才干评价步骤1A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤1E 企业战略/IT战略明晰第一阶段:管理诊断及战略明晰信息资源规划企业战略开展要求对业务管理的支持职能战略要求人力资源研发消费。决策管理作业IT战略明晰从以下两个方面,来进展IT战略明晰,不同职能在信息管理的不同层次,如决策、管理层,有不同的战略需求,IT战略要根据客户的管理、IT根底来制定本人的战略目的1管理诊断IT才干评价步骤1A工程启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状才干评价步骤1E 企业战略/IT战略明晰第二阶段:信息化管理根底提升信息化

10、管理提升方案设计原那么信息化管理根底提升方案,在思索了企业的特点、行业的特点的根底上,从专业管理的角度提出问题处理的方案提升方案不但从专业角度进展管理优化,并且还兼顾了方案在信息系统的实施;处理方案在信息系统建立中不能实施的部分,或者和后续信息系统实施有交叉的,从运用出发进展方案的调整第二阶段:信息化管理根底提升2信息化管理根底提升步骤2B业务流程优化步骤2A运营方式优化步骤2D信息编码/名词规范步骤2C组织构造调整在工程的第二阶段,将在管理诊断和公司战略的根底上,提升公司的管理根底体系信息系统要求管理现状战略要求运营管理优化IT根底/才干构建构建体系流程优化组织调整信息名词规范信息编码规范第

11、二阶段:信息化管理根底提升根据公司战略、管理诊断结果与行业特点,参照行业内的最正确实际,并结合信息系统的特点,对客户的业务运营方式提出调整建议 市场谋划客户管理市场管理效力管理销售管理决策管理2信息化管理根底提升步骤2B业务流程优化步骤2A运营方式优化步骤2D信息编码/名词规范步骤2C组织构造调整第二阶段:信息化管理根底提升2信息化管理根底提升步骤2B业务流程优化步骤2A运营方式优化步骤2D信息编码/名词规范步骤2C组织构造调整在明确了公司的运营系统方式后,将用流程的方式将其固化下来 管理模式内容差异职能式管理模式基于流程的管理部门设置 根据垂直职能划分部门 以顾客为导向,强调全过程的协调和目

12、标化管理关注重点 重视职能管理和控制,部门之间缺少完整有机的联系 关注公司目标和客户需求,对部门之间的协作要求高 时间标准 一般缺少时间标准,标准一般由部门领导来定 流程管理重视时间效率,效率是流程最重要标准管理变革 部门的重新划分,职能重新调整,人员的简单增减 基于效率的流程整合和优化工作衔接 职能相对独立,部门之间的工作衔接一般通过上一级来协调安排 工作衔接一般根据流程标准进行,不需要上一级控制和协调 组织体系 金字塔型的层级命令控制体系 以流程目标为导向的扁平化的网络状组织机构体系 由于流程化管理方式更强调市场反响速度、部门之间的协作和效率,更多公司努力于由职能式的管理方式转变为流程化的

13、管理方式第二阶段:信息化管理根底提升相应的对公司组织设置与部门职能提出调整建议2信息化管理根底提升步骤2B业务流程优化步骤2A运营方式优化步骤2D信息编码/名词规范步骤2C组织构造调整第二阶段:信息化管理根底提升2信息化管理根底提升步骤2B业务流程优化步骤2A运营方式优化步骤2D信息编码/名词规范步骤2C组织构造调整信息分类规范信息编码规范信息名词规范信息权限规范数据管理流程。决策类、根底数据类、业务过程类信息等管理对象编码、组织编码、业务编码体系管理对象名词、组织名词、业务名词等不同分类信息的产生、运用、变卦权限规范数据产生、变卦的控制流程规范管理根底提升的同时,针对客户目前信息资源管理的现

14、状,结合客户的业务特点及信息系统建立基于整个公司的编码体系,配合信息系统的实施、完成IT根底管理的提升员工编码客户编码供应商编码物料编码会计科目编码。第二阶段达成目的-运转方式优化-业务流程优化-组织构造调整4系统选型规划3IT规划2信息化管理根底提升1管理诊断IT才干评价第三阶段:IT规划经过IT规划、与产品选型,实施以上的管理提升方案,实现企业人、财、物、信息等资源的整合,有效支撑企业业务目的的达成3IT规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬平台/网络规划步骤3BIT信息集成点规划内部供应链外部供应链供应商客户Inter faceInter face采购消费销售销售终端公司甲总部公司

15、乙信息系统第三阶段:IT规划根据客户的IT运用目的与需求,结合当前信息系统开展趋势,对客户的信息系统运用架构进展初步设计,构成信息化全景图-IT运用业务蓝图表示3IT规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬平台/网络规划步骤3BIT信息集成点规划第三阶段:IT规划在客户的业务蓝图规划根底上、根据客户的管理问题的迫切性,目前管理根底与IT才干根底上的建立复杂程度,来确定软件系统需求优先级形状需求迫切程度 构建复杂程度 低低高高企业资源方案ERP分销管理SD企业客户管理CRM办公自动化系统OA客户信息化的高层次运用客户信息化重点及难点客户管理问题处理的重点运用财务管理系统FMIS决策支持系统随

16、着隶属关系的变化,能够会重新实施新的财务管理系统人力资源管理系统HR已有系统客户信息化的高层次运用3IT规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬平台/网络规划步骤3BIT信息集成点规划第三阶段:IT规划根据客户业务运用蓝图与系统需求优先级、初步制定的IT行动方案、IT规划实施的步骤ERP人力资源系统决策支持系统SCM继续改良实施整合PDM根底设备完善IT根底设备系统实施组织变革知识管理系统EIP完善OA系统近 期中 期远 期ERP财务/采购CRM系统CRM系统优化ERP系统优化表示3IT规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬平台/网络规划步骤3BIT信息集成点规划第三阶段:IT规划例

17、如:规划实施行动步骤 阶段建立目的详细目的实施范围系统集成要求实施周期实施方案分析方案风险分析方案实施步骤方案实施方案阶段投资估算本钱分析收益分析表示3IT规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬平台/网络规划步骤3BIT信息集成点规划第三阶段:IT规划3IT规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬平台/网络规划步骤3BIT信息集成点规划在IT规划实施步骤根底上,进展软硬件平台、网络平台配套规划表示第三阶段:IT规划3IT规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬平台/网络规划步骤3BIT信息集成点规划在以上规划的根底上,根据客户的信息编码、名词规范进展运用系统的信息集成点的分析,同

18、时检验信息编码、名词规范的完好性,有效防止信息孤岛与信息不独一的出现定单传送资金运用产品信息产品价钱定单执行情况库存信息供应商信息采购方案销售数据新产品信息供应链管理SCM销售预测采购方案物流仓储管理企业资源方案ERP)采购管理库存管理资金管理总帐应收应付利润及本钱中心产品数据管理PDM)工程管理产品数据管理产品生命周期管理文档管理客户关系管理CRM)客户效力销售管理市场管理销售定单历史销售数据市场销售预测信息现有产品信息表示第三阶段达成目的-业务运用蓝图 -软硬平台/网络平台规划 -信息集成点规划4系统选型规划3IT规划2信息化管理根底提升1管理诊断IT才干评价第四阶段:系统选型规划根据以上

19、规划内容、构成选型的目的、范围、运用重点与规范、在此根底上制定选型方法与组织选型规范制定选型方法制定目的产品比较与评介选型组织选型活动程序公正客观的第三方身份,从供应商资质、软件功能与技术特性、运用适用性、效力才干以及本钱投入等五个方面,对适用产品进展分析评价4系统选型规划步骤4A系统选型方案步骤4B信息系统实施指点方案第四阶段:系统选型规划4系统选型规划步骤4A系统选型方案步骤4B信息系统实施指点方案选型指点小组由企业高层指点担任,担任监控工程进展和指点工程方向。指点小组担任选型艰苦决策;选型推进小组由信息化分管指点、工程经理和各相关部门指点组成管理评价小组主要由企业管理和业务部门相关担任人

20、与骨干组成IT技术评价组主要由企业信息部及相关IT人员组成主要业务部门:业务人员与IT人员需求坚持有效的沟通参与、协调、推进选型进程;技术部门根据前述任务成果,双方研讨确定客户软件系统选型的组织表示第四阶段:系统选型规划4系统选型规划步骤4A系统选型方案步骤4B信息系统实施指点方案1、招标方递交招标标书,选型小组一致开标;2、选型小组对招标标书进展“与招标书一致性审查,与招标书严重不一致的,向选型指点小组进展汇报,决议能否取消该招标人的参与资历;3、选型指点小组、选型小组成员详细审阅招标标书,进展初选,并向指点小组汇报,确定初选结果;4、组织指点小组成员及选型小组成员,听取初选后进展讲标的两家

21、招标方讲标;5、根据 “评标方法进展打分;6、选型小组对打分结果进展统计,并进展讨论,分析打分偏离误差,回想选型过程,编写选型评价报告;7、选型小组向选型指点小组进展评标汇报;8、选型指点小组进展决策,并决议中标人;9、进展商务谈判;10、签定协议。根据前述任务成果,双方研讨确定客户软件系统选型的程序表示第四阶段:系统选型规划4系统选型规划步骤4A系统选型方案步骤4B信息系统实施指点方案科学系统打分体系统计与差别分析编制汇报选型报告选型指点决策全局与部分认识层次对象,不同打分权重不同专业领域管理/技术,不同打分权重不同职能领域财务/消费,不同打分权重以上不同权重打分,再按重要性分所占权重打分对

22、象的认识差别性,产生的分数误差,以集体讨论修正方案,合并不同打分对象分数报告包括:总体评价阐明打分汇总阐明误差修正阐明修正后打分汇总阐明每一家的优优势分析阐明后期商务谈判关注要点分析阐明 小组汇报,指点决策根据前述任务成果,工程组将结合适用的选型方法制定客户的软件系统选型方法,并与客户工程组讨论确认第四阶段:系统选型规划4系统选型规划步骤4A系统选型方案步骤4B信息系统实施指点方案在系统选型阶段完成后,将提出基于产品的实施指点方案。来详细指点管理提升与规划内容,组织、流程、规范成果在信息系统实施过程中的运用。给出系统实施全面的指点方案前期预备 业务蓝图 系统实现系统上线运转支持 运转方式、流程

23、优化组织调整业务蓝图软硬平台规划流程优化, 变革管理, 工程管理, 风险管理, 知识转移实施指点第四阶段达成目的4系统选型规划3IT规划2信息化管理根底提升1管理诊断IT才干评价目 录信息化规划方法引见集团工程安排及运作方式建议为集团工程提供的专家与顾问引见以为工程的胜利依赖于以下六个关键要素:问题分析的深化性工程内容的详细性双方沟通的及时性工程成果的可行性成果执行的继续性员工访谈的充分性根据工程内容,确定实施途径业务战略目的与范围功能级活动级实现战略审视业务战略定义方案范围与目的定义业务功能定义组织影响评价运用蓝图设计关键活动定义程序定义职能与岗位调整人员影响评价培训方案运用架构设计技术架构

24、设计根底架构设计培训实施工程管理方案确认优化后的流程体系调整后的组织整体方案阶段规划系统选型IT工程管理方案流程组织与人员技术培训根据实施途径,分解义务确认方案,工程方案分为总体方案与周滚动方案注:工程正式启动后,经双方协商后,不排除对每阶段的内容进展顺序调整周 0 1 2 3 4 5 6 7 8工程启动管控方式设计与信息化才干评价流程优化分析中期汇报终期汇报信息化战略明晰3人8周业务需求分析与信息化规划信息数据规范规划前期汇报组织调整与管理方案改善建议2021222324252610/4九月10月27阶段一工程启动拟定访谈方案搜集内部相关资料及其他信息访谈中高层管理人员以及业务公司人员内部管理问卷调研对内部管理诊断所发现的问题初步达成共识对外部环境信息以及行业信息调研访谈行业专家搜集最正确业务阅历提出战略想象与业务规划的初步方案战略报告的进一步完善第一阶段成果汇报10/11工程任务详细方案11/110/11十一月十月10/25阶段二 业务流程建模业务流程现状调研构成初步结论目的流程清单确认与各部门讨论完成流程优化第一稿与各部门

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