如何做下属1ppt课件

1、如何成为一个胜利的下属.课程构造第一篇：找准位置：认清角色是关键第二篇：管理上司：沟通力就是影响力第三篇：100%执行：必需对事情的结果担任第四篇：心态建立：为他人打工更为本人任务第五篇：职场规那么：上司就是企业文化.为什么要学习本课程？ 如何做一个好的指点，是一个经常被人关注的问题。在一个高效率的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、亲密协作、有效协调的一致体。任何人的权益都是有其极限的，他的位置再高，有的时候还是要向另一个更高的权威担任。没有上司的支持，他就很难获得胜利。.抱着什么样的态度学习本课程 本课程所讲授的理念和方法，并不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢，而是以职业化的思想解读下属的

2、角色，让大家恰当把握好本人的角色，协助上司获得胜利，在成就上司的过程中，更好地成就自我。 .第 一 篇找准位置：认清角色是关键.管理人员的角色功能内承上承当单位职责 达成组织目的 执行上司的指示启下做好组织的管理 带着团队达成义务 使各项资源充分有效发扬平行间协调 公关.管理人员的四种角色角色一：下属角色二：同事角色三：上司角色四：挂名首脑和 谈判者.“下属是如何产生的1、上司任务忙不过来了，需求找个“帮手2、企业越做越大，老板没有分身术，需求找“替身 .下属角色与上司角色的关系1、上下级关系只需在组织中才存在2、下属与上司的职位关系是“委托代理关系.一是他代表不了下属的利益二是获得下属的拥护

3、和支持，需求提高指点力，而不是做“民意代表。三是经理人该当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。下属角色的常见误区误区一：“民意代表.常见误区二：“同情者第一种表现：跟着一块骂，表示同情.第二种表现：沉默第三种表现：反对第四种表现：支持.误区三：“只代表个人意见1、对上司发表个人意见是没有问题的。2、对于同级或下属说“只代表个人意见是不对的3、对客户和供应商，更没有什么“个人意见，只需“职务意见.划定本人的“一亩三分地忽略本人角色的多维性将本人看成下属的维护人过分看重本人对下属的作用误区四：领主.向上错位：做上司对错的“法官向下错位：不愿“下放任务和权益自然人：忘记本人头上还有

4、顶“官帽误区五：错位.下属角色的四项准那么准那么一他的职权根底是来自于上司的委托或任命准那么二他是上司的代表，他的言行是一种职务行为准那么四在职权范围内做事不要错位服从并坚决地执行上司的决议不论对与错职业准那么准那么三 . 第 二 篇管理上司：沟通力就是影响力. 为什么要“管理上司1、没有上司的支持，下属的任务寸步难行2、上司掌握的“资源不能够对每个下属平均分配3、上司也是人，是人就有喜怒哀乐. 1、让上司知道：自动汇报任务进度2、让上司轻松：努力学习，了解上司 的言语3、让上司省事：同样的错误不犯三次4、让上司有效：自动协助他人如何“管理上司. 沟通是信息凭仗一定的符号载体，在个人或群体间从

5、发送者到接受者进展传送，并获取了解的过程。良好的沟通不是双方达成协议，而是准确了解信息意义。什么是沟通.常犯的沟通错误沟通不是太难的事，我们每天不是在沟通？我通知他，所以，我和他曾经沟通了。只需当我想要沟通的时候，才会有沟通。双方达成协议就是一次良好的沟通。良好的沟通是使他人接受本人的观念。.一个古老的哲学命题 “丛林中的一棵树倒了却无人听到，它能否发出了声响？.沟通原理信息源编 码通 道解 码接受者噪 声反 馈发送者接纳者信息信息信息信息.案例分析：名医劝治的失败我国春秋战国时期，有一位著名的医生叫扁鹊。有一次，扁鹊拜见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公的神色说：“国君，他的皮肤有病，不治怕要

6、更加重了。蔡桓公笑着说：“我没有病。扁鹊告辞走了以后，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便夸耀本人有身手。过了十几天，扁鹊又前往拜见蔡桓公,他仔细看看蔡桓公的神色说：“国君，他的病已到了皮肉之间，不治会加重的。桓公见他尽说些不着边沿的话，气得没有理他，扁鹊走后，桓公还闷闷不乐。. 再过十几天，蔡桓公出巡，扁鹊远远地望见桓公，转身就走。桓公特意派人去问扁鹊为什么不肯再来拜见，扁鹊说：“皮肤上的病，用药物敷贴可以治好；在皮肉之间的病，用针灸可以治好；在肠胃之间，服用汤药可以治好；假设病入骨髓，那生命就掌握在司命之神的手里了，医生是无法可想的了。如今国君的病已深化骨髓，所以我不能再去

7、拜见了。蔡桓公还是不置信。五天之后，桓公遍身痛疼，赶紧派人去找扁鹊，扁鹊曾经逃往秦国躲起来了。不久，蔡桓公便病死了。.1、将扁鹊劝治的失败归结为其沟通失败的观念他是如何对待的？双方都有责任，这里我们只讨扁鹊的责任 2、从沟通角色、沟通态度、沟通方式等角度分析该案例问 题：.沟通的角色专业与非专业生活与任务背景位置环境习惯.沟通的三种心态父母型-我行，他不行客观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的成人型-我行，他也行客观的、理性的、平等的，双向的，自动性儿童型-我不行，他行弱势的，服从的、被动的，观念不敢发表.沟通方式口头方式书面方式非言语方式电子媒介. ATTENTION 1965

8、年美国心思学家佐治米拉经过研讨后发现沟通的效果来自文字的不过占7%，来自腔调占38%，而来本身体言语占55%。. 高效沟通的根本步骤步骤一：事前预备步骤二： 确认需求步骤三： 论述观念FAB原那么 步骤四 ：处置异议步骤五： 达成协议步骤六 ：共同实施 .案例研讨：如何与上司沟通 公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游方案，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需求再向上级指点恳求3个名额，假设他是部门经理，他会如何与上级指点沟通呢？. 部门经理向上级指点说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只需10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？朱总说：“挑选一下不就完

9、了吗？公司能拿出10个名额就破费不少了，他们怎样不多为公司思索？他们呀，就是得寸进尺，不让他们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，他们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就处理了吗？.沟通失败缘由只顾表达本人的意志和愿望，忽视上司的表象及心思反响。2、切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重上司。.如何使这次沟通“达标？ 同样的情况下，去找朱总之前用异位思索法，竖立一个沟通低姿态，站在公司的角度上思索一下公司的缘由，遵守沟通规那么，做好与朱总平等对话，为处理此问题做好心思预备。. 部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。觉得公司越来越注重员工了。指点不忘员工，真

10、是让员工打动。朱总，这事是他们忽然给大家的惊喜，不知当时他们如何想出此妙意的？朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功绩，思索到大家辛劳一年。年终了，第一，是该轻松轻松了；第二，放松后，才干更好的任务；第三，是添加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就到达了，就是让大家高兴的吗。. 部门经理：“也许是方案太好了，大家都在争这10个名额。朱总：“当时决议10个名额是由于觉得他们部门有几个人任务不够积极。他们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们的一个提示吧 。. 部门经理：“其实我也赞同指点的想法，有几个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们能够有一些生活中的缘由，

11、这与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关系。责任在我，假设不让他们去，对他们打击会不会太大？假设这种消极要素传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱，要是由于这3个名额降低了效果太惋惜了-. 部门经理： 我知道公司每一笔开支都要精打细算。假设公司能拿出3个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改良。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理，公司假设能再思索一下，让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个，协助他们放下包袱，树立有益公司的积极任务态度，朱总您能不能思索一下我的建议。.如何与上司沟通上级需求 部属沟通行为 支持

12、 尽责、尤其在上级弱项处予以支持执行指令 承诺、倾听、讯问、呼应了解部属情况 定期任务汇报、自我严厉管理为指点分忧 了解上级，敢担重担、提出建议提供信息 及时反响，任务汇报，沟通讯息.任务中与上司沟通的四种境况1、如何接受指示2、如何汇报任务3、如何讨论问题4、如何发表异议.第 三 篇100%执行：必需对事情的结果担任. 为什么执行难？ 有无数的人拥杰出的智慧，但只需那些懂得如何执行的人获得胜利。 无数的企业拥有伟大的想象，但只有那些懂得如何执行的公司获得胜利。.执行是什么？为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王?为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才?为什么张瑞敏可以将海尔从一

13、个集体小厂建成中国家电巨头?.如何把执行人才找出来 执行人才是对本人担任的人，这类人有什么不同的特点？信守承诺结果导向永不放弃.面对执行的三种下属1、照章办事2、据理力争3、阳奉阴违.关于执行的答案1、的马谡如何才干保住“人头2、执行是达成结果而不是完成义务3、执行就是.美国西点军校的四个规范答案1、报告长官，是2、报告长官，不是3、报告长官，没有任何借口4、报告长官，我不知道.执行型下属的特征1、服从无条件 2、任务无借口 3、细节决议成败 4、以上司为典范.如何培育执行习惯1、仔细第一，聪明第二2、结果第一，过程第二3、责任第一，借口第二4、行动第一，疑心第二.第 四 篇心态建立：为他人打

14、工更为自己任务.下属的信仰1、我们在为谁任务2、我们任务的目的终究是为什么3、如何建立远景和价值观4、如何强化使命感.教理与现实的差距中心教理：上帝允许的独终身存方式，不是要人们以苦修的禁欲主义超越世俗品德，而是要人完成个人在现世里所处位置赋予他的责任和义务现实世界：四处看到的都是有人才的穷人。 .下属的心态1、对待学习的心态2、对待人生的心态3、对待任务的心态.为他人打工更为本人任务1、对本人的任务担任就是对人生担任2、追求杰出的任务质量3、赢利来自于为上司老板发明价值4、决不为薪酬而任务.为本人任务 本田宗一郎 我经常说，不要只是为了公司任务。他们能够并不是完全为了替公司任务而参与公司。我

15、想他们能够是为了实现本人的希望，为了表达本人存在的价值。为本人任务是参与公司的绝对条件。假设他们勤劳努力，也会相应地有利于公司，提高整个公司的效率。只是为了公司的利益而牺牲自我，只需以前的军队才会这样要求，我不会这样要求。为本人任务是对本人担任。有人能够以为这种态度是无私的，其实不然。我们以为，没有他人的赞扬，本人本身就不会领会到太多的高兴。当他人说：“这人不错时，我们会很高兴。 只是本人高兴并不会使我们真正感到称心。只需大家都高兴我们才会真正高兴。我想让他们记住，只需让他人也高兴，我们本人才会完全地高兴。.胜利下属必备五个特征1、自信心2、才干3、沟通4、发明5、协作. 胜利五商数1、智商2、情商3、胆商4、财商5、社商.第 五 篇职场规那么：上司就是企业文化.成为职业人 运营人生的四种人 不运营本人，也没有人运营他 不运营本人，由他人来运营他 运营本人，也运营他人 运营本人；职业人就是本人运营本人的人.职业化的概念 职业化传统概念： 按时上班，听话，让干什么就干什么。 新时代的职业化概念有三个中心： 客户、 职业化、 职业生涯。.职业人的特点协作总是积极参与企业的运作资质提供客户称心的效力才干.职业化的一个中心、三个根本点职业化的一个中心：提供客户称心的效力。客户指广义上的概念，包括上司、同