长沙闪亮健身有限公司会籍顾问试卷_第1页
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文档简介

1、长沙闪亮健身有限公司员工考核试卷（会籍顾问）分 店：_ 部 门：_ 姓 名：_试卷说明：本试卷分“填空题”、“简答题”、“自由答题”三部分组成，共3页，分值共计100分；本试卷测试时间为45分钟；本试卷仅供长沙闪亮健身有限公司员工考核使用。填空题：（每空1分，共48分）长沙闪亮健身有限公司成立于_，目前在长沙区域一共拥有_家分店；总营业面积超过_平米。闪亮的企业精神是_、_、_、_；闪亮的口号是_、_；闪亮的工作作风是_，_；闪亮的工作氛围： 。闪亮的普通员工和管理人员之间的关系是，管理人员是员工的_和_。闪亮健身会籍顾问的实习期为_，试用期为_。闪亮健身新进员工，实习期必须参加员工入职培训，

2、通过考评填写完成_表，实习期结束后向公司人力资源部递交一份_，并参加总部考核。店内营业时间为每周一至周日的_；会籍顾问值班期上班时间是_，非值班期上班时间是_。员工每次迟到、早退为_分钟以内；一个月内迟到、早退累计_次以上（含_次）者，计旷工一天；迟到、早退_小时以上，并未及时告知公司者，当天作为旷工处理。试用期和实习员工，离职需提前_天提出书面离职申请；正式员工提前_天提出书面离职申请；未按正常程序办理离职手续者，扣_天工资，并赔偿公司损失；经人力资源部批准提前离职的员工30天工资须推迟 个月于领取月15日后领取。基层员工请假_日内，报部门主管审批，主管报店长审批；_内，报主管、店长、部门经

3、理审批；_内，报主管、店长、部门经理、区域经理审批，人事总监确认。10、闪亮健身会籍顾问的工资结构是：_+_+_+_+_。11、闪亮健身目前的客户来源主要通过_、_、_、_等方式。12、匪警电话_；急救电话_；火警电话_；交通事故电话 _。13、使用干粉灭火器时，一手拔出保险销，在距火源_米的地方，把喷嘴对准火源_部，一手按下压把，即可喷射。简答题：（共37分）请分别写出闪亮健身长沙区域各分店详细地址。（6分）闪亮健身拥有哪些功能区域？（5分）闪亮健身的操课种类有哪些？闪亮健身会员卡有哪些卡种？（6分）请简要说明跑步机的使用方法。（3分）5、会籍顾问的工作职责是什么？请简要写明会籍顾问的工作流程。（6分）6、什么是顾问式销售？顾问式销售的工作目的是什么？（5分）客户拒绝入会有哪些方面的因素？一般你是怎么解决的？（6分）自由答题：（共15分）为什么选择闪亮健身？在闪亮

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