零售渠道管理系统ppt课件

1、烟草卷烟零售渠道手持终端管理系统 目录2系统简介工程意义 2/28工程分析 背景分析现状分析问题分析33/282021年，国家烟草专卖局姜成康局长在全国烟草任务会议上指出：“要注重零售终端建立研讨，仔细分析零售运营业态开展变化，加强对零售户运营指点，保证零售户合理利益，促进零售户运营稳定和程度提升。2021年5月，国家烟草专卖局副局长何泽华在全国卷烟零售终端建立研讨会强调，要从就终端讲终端，向博得挑战、着眼长久、谋取全局优势来研讨终端转变；要从单一讲终端，偏重效力终端、管理终端，向全面发扬终端的功能转变；要从管理终端，向逐渐建立现代化、规范化的终端转变；要从偏重硬件建立，向更加注重软件建立、软

2、硬结合转变。“ 背景分析43/28 客户经理、配送员和稽查员在基层卷烟运营企业习惯上被称为“三员，他们是基层卷烟销售企业的主力军和中心力量，担负着整个卷烟市场的营销与管理任务，是我们整个烟草行业与业户发生联络的触角，成为我们联络业户的桥梁和纽带。他们任务的成败对整个卷烟销售市场的安康开展起着举足轻重的作用。基于“三员在卷烟市场开展过程中，所起到的重要作用，必需强化“三员建立与管理任务，使得“三员任务可以协一致，有序展开。 背景分析54/28 在烟草行业中，从事烟草访销、配送的三员客户经理、稽查员员、配送员占全行业人数的很大一部分比例，由于烟草销售商户分布地域比较零散，呵斥普遍存在的问题： 现状

3、分析基于市场层面，缺乏有效的信息采集手段和工具对于零售终端缺乏有效监视考核机制，无法对效力进展跟踪、监视在零售终端无法实现卷烟到货确认，对卷烟货品物流全程跟踪方案不断无法落地假烟、私烟屡禁不止，无法从根本上标本兼治65/28 问题分析7系统简介工程意义 6/28工程分析 系统功能系统概述系统特点 目录系统架构87/28 系统概述建立目的 烟草卷烟零售手持终端管理系统是一套智能化的烟草三员任务管理系统，主要经过客户经理、稽查员、送货员等三员所配备的手持智能终端，按照后台定义的任务以及个人的任务方案，智能的引导、规范三员的日常任务，并完流程整的记录三员任务的执行情况以供考核，实现信息化、智能化、集

4、成优化， 到达效力好、质量优、本钱低的目的。 98/28 系统功能 烟草卷烟零售手持终端管理系统不仅仅实现了信息的搜集、传输的信息化，其主要目的是要在信息系统的根底上，对信息进展数据分析和发掘，使得管理系统能成为：功能概述适用工具执行层员工的适用性工具，提高任务效率和任务质量，在系统运用过程中，经过专业营销管理的指点，不仅规范员工的任务，而且能更好的指点商户的销售，从根本上提高市场销量管理层的指点性分析和监视考核的工具，经过各种分析和预警，能及时发现存在的问题并给出参考性意见指点层的决策性辅助工具，协助制定各项行之有效的政策。109/28 系统架构手持终端运用管理系统1321110/28 系统

5、架构烟草专卖系统内网数据库烟草信息综合系统PCPC路由器防火墙烟草卷烟零售手持终端管理系统网络拓扑图零售终端手持管理系统INTERNETGPRS1211/28 系统功能功能实现 经过与烟草信息综合系统的数据交互，实现三员日常任务中的实时查询， 数据采集，并保证数据上传中心的实时性曾经准确性，不会呵斥数据丧失。1 实时记录三员的任务轨迹，加强监控和管理，杜绝任务中的舞弊景象。2 利用GPS功能与调度中心经过对车辆的途径、行驶速度等的实时监控从而对 被监控车辆进展道路、速度警告，提高平安性管理。为销售部门提供准确的 到货资讯；3 经过日方案自动生成，以及智能化的数据分析，减轻三员及监视、指点层 的

6、任务压力。 经过终端刷RFID卡可以协助三员快速准确确认客户身份。541312/28 系统功能终端功能1 日方案执行4 考勤管理2 销量分析结果查询3 销量义务查询5 市场调查6 三员互动7 数据采集1413/28 系统功能三员任务人员需运用本人的工号和密码登陆到系统中。登陆后系统会根据用户权限，自动生成相应的功能菜单。用户登录1514/28 系统功能终端功能一三员下载当天的日方案，访问客户时刷RFID卡确定客户身份。根据终端的提示执行针该客户的任务, 可以进展录音，拍照。并实时保管，以免数据丧失。方案执行从图中可看到该任务需求录音、拍照和数据采集，另外还可以查询销量、义务量和货源信息点击“菜

7、单弹出“法人照片和“门头照片子菜单，可查看该客户的法人照片和门头照片1615/28 系统功能终端功能二客户经理可以运用义务量更新菜单把最新的义务量以及完成情况下载到手持终端上，运用义务量查询菜单查看客户本月的义务量以及完成情况。销量查看1716/28 系统功能终端功能三分客户分价区分种类计算客户的销量是上升、下降或正常的一项功能。运用销量更新菜单把最新的销量分析结果下载到手持终端上，运用销量查询菜单查看客户的销量分析结果。销量分析1817/28 系统功能终端功能四三员每日任务开场和终了的时候，都会提示客户进展刷卡，未进展刷卡表示三员未进展任务或者任务未完成。便于监视人员随时进展任务监管，并根据

8、任务内容和任务完成时间进展细致考核。考勤管理根据制定的任务方案，每日下载更新当天的访问的客户列表。访问开场、访问终了，系统自动提示要求客户刷卡，此任务方可完成。1918/28 系统功能终端功能五PC后台效力器管理员为三员分配不同的权限，三员可以运用手持终端更新查询定义，更新后就可以运用后台定义好的并拥有运用权限的查询定义。数据查询需求实时的衔接效力器。数据查询数据查询面向客户经理2019/28 系统功能根据卷烟上的喷码查询该卷烟的详细物流信息。即时查询，即时反响。 数据查询面向稽查员点击查询查询该卷烟品牌的相关信息，包括卷烟代码、品牌称号、卷烟类型、零售价、厂家称号等信息。与数据库内的信息作比

9、对，信息无异常，产品信息显示为黑色字体；异常时，产品信息显示为红色，同时上报至稽查中心。2119/28 系统功能数据查询(用户违法查询面向稽查员可经过输入不同的查询条件来选择如：“零售户，“答应证号查询零售户的违法情况；或选择“区域用来查询该区域内的违法情况2219/28 系统功能数据查询面向配送员控制中心电子地图2320/28 系统功能终端功能六客户库存信息采集、卷烟零售价钱采集、客户信息更新采集数据采集选择相应的品牌，输入库存量和需求量；单击“保管，保管信息在本地；单击“上传，上传当前信息到效力器,单击“阅读数据，阅读保管在本地的数据。2420/28 系统功能选择相应的品牌，输入价钱；单击

10、“保管，保管信息在本地，单击“取消，取消保管本地；单击“上传，上传当前信息到效力器，单击“阅读数据，阅读保管在本地的数据2520/28 系统功能在巡访销售终端时，及时对所辖区域零售店的信息进展更新，比如订货、接口人以及能够发生的零售点地址搬迁等，都可以及时录入终端可选择保管于终端和上传到效力器进展用户信息数据库更新2621/28 系统功能终端功能七基于任务流的待办任务的处置，主要保证任务的实时性，加强的三员与监管、指点层之间的信息互动，实现任务流转的全程跟踪。提高了任务效率和任务质量。三员互动2722/28 系统功能终端功能八市场调查模块在手持终端的主要功能就是下载营销中心制定发布的市场调查询

11、卷，查看市场调查询卷，执行市场调查，最后将市场调查结果上传到效力器。最终在效力器上生成市场调查统计结果图表。市场调查2823/28 系统特点先进性全面性规范化适用性高效性2924/28 系统特点先进性在开发技术上运用最先进和可靠的技术，运用充分经过验证的任务流设计架构、数据库管理、数据发掘、决策分析等技术。不仅注重对日常任务的信息系统管理，更注重对数据的分析和发掘，每一个功能都有分析功能和预测预警功能，能极大的提高管理的效率。全面性不仅提高执行层的任务效率和任务质量，还能真实可靠的广泛搜集商户的一切信息和数据，从而为管理层的分析、预测、管理功能提供可靠的商户数据，为指点层的正确决策提供有力保证

12、。高效性系统将提供大量的智能操作功能，如任务方案自动制定、任务方案自动安排执行、任务日志自动生成。自动进展分析，使三员从传统的、繁杂的文字性任务中脱离出来，把主要精神投入到烟草市场的管理、市场开辟，品牌推行上来，提高销量和利润。规范化无论是三员的任务方案自动制定和任务方案执行过程中，系统都将按照公司规范的要求进展设计，并且强迫三员按照规范的流程和内容进展任务，减少人为要素的影响，保证员工的任务质量。适用性立足于目前烟草公司实践情况内外部环境、运营特点、业务流程等，三员的真正需求，充分调查各项任务的细节，在系统运用过程中，可以真正成为任务人员的适用、易用的工具。30系统简介工程意义 25/28工程分析 效益分析运用领域 目录3126/28 运用领域 该系统运用于烟草卷烟零售网点管理 在烟草零售点，主要经过实现与与烟草公司后台营销网络实时对接，能及时将烟草零售网点的信息采集、市场调查、信息反响等汇总到后台，让烟草公司及时掌握库存信息，安排物流配送、了解价钱信息及货品上架率，即使调整营销战略，提升销量。对三员的管理建立了完善的监视机制。 32 效益分析 加强了对零售终端用户的管理、打假力度 和零售终端的沟通更加畅通，物流更有保证，较少不用要的纠