酒店战略人力资源管理模式创建分析3100字

1、酒店战略人力资源管理形式创立分析3100字 酒店的生存开展与其资源的合理配置息息相关，尤其是人力资源的合理配置。为保证人力资源价值的充分发挥，酒店需要认识到其重要战略性地位，构建完善的战略人力资源管理体系，提升酒店人力资源管理程度和效劳质量，吸引更多的新消费者，增强老消费者的忠诚度，实现酒店市场竞争力的进一步提升。 一、酒店战略人力资源管理相关概述酒店战略人力资源管理是基于酒店战略开展目的，对酒店人力资源进展合理配置、管理，以充分发挥酒店人力资源价值，提升酒店市场竞争力的管理形式。这一管理形式强调人力资源的战略性，认为通过人力资源的合理配置，便可以有效推动酒店战略目的的实现。同时，要求酒店战略

2、人力资源管理工作与酒店战略、组织构造、文化、人力资源理论活动等相适应，以确保管理活动的顺利进展。酒店战略人力资源管理的施行，可以为酒店战略提供决策根据，并实现酒店战略与战略人力资源管理的目的趋同，根据酒店战略目的确定战略人力资源管理目的，以战略人力资源管理目的的施行，指引酒店战略决策方向。同时，战略人力资源管理可以为酒店战略的执行提供充足的人员保障，对落实酒店战略也具有重要作用。另外，在战略人力资源管理的施行过程中，通过对其施行效果和反应的分析，可以使酒店管理者更加深化的理解酒店战略中存在的问题，并采取有效果是及时解决，对下一阶段酒店战略的施行有重要保障作用。二、酒店战略人力资源管理体系的构建

3、1.酒店战略人力资源环境评估体系构建酒店战略人力资源管理体系构建的首要工作，就是对战略人力资源环境进展评估，建立较为完善的评估体系，以便做出有效的战略决策。首先，需要对酒店内外部环境进展评价。在外部环境方面，酒店应对找出其中存在的可变因素及不可变因素。可变因素主要包括经济因素、竞争者、顾客等，不可变因素主要包括社会文化、法律法规等。并分析可变因素的可预测性，对于不可预测因素，应寻找其关键点，并基于关键点制定有效的应对策略。在内部环境方面，酒店可以通过 SWOT 分析模型的建立，分析其存在的优势、优势。通过对环境的分析，酒店可以获取有关于人力资源管理的战略性信息，并根据这些信息进展战略制定，对战

4、略人力资源管理方向的明确有重要意义。2.酒店战略人力资源管理职位规划体系构建职位的合理规划是酒店战略人力资源管理的根底。这一体系的构建主要可以分为四个阶段。第一个阶段是对酒店目前职位规划情况的分析，需要对职位名称、质量、部门、人员数量等进展统计，再对不同职位的人员的职责、所需资源、工作时间等进展分析，理解职位与其他工作的联络，并对职位所处环境进展描绘，最后分析各职位的任职要求。这一阶段主要是为了使酒店管理者可以理解最根本的职位情况，为详细的职位规划奠定根底。第二个阶段是对战略施行过程中，产生的职位新要求进展分析。例如为了可以提升效劳效率，酒店使用了顾客入住、退房的自动办理系统，这便会导致酒店前

5、台职位的工作要求产生变化，因此，工作人员需要将战略目的施行下，每一职位的新要求、新内容进展细致的分析。第三个阶段是对酒店职位的再设计。通过对前两个阶段所获数据的分析比拟，理解二者差异性，对酒店职位进展重新规划，制定符合酒店战略的职位说明书。第四个阶段是职位反应阶段，要求酒店在战略施行的同时，实现对新职位规划效果的反应，一旦发现问题，应及时调整，以保证战略人力资源管理的有效性，为酒店战略执行提供保障。3.酒店战略人力资源管理需求分析体系构建酒店应时刻明确自身对人力资源的需求情况，以免在人力资源严重缺乏时才补充员工，导致人力资源管理与酒店实际需求严重脱节。这也要求酒店可以构建完善的战略人力资源管理

6、需求分析体系。在这一体系的构建中，酒店首先需要明确自身各阶段人力资源规划目的，例如短期目的、中期目的、长期目的，并根据不同阶段目的制定详细的人力资源配置方案，以保证各阶段人员的充足。其次，对酒店现有人力资源情况进展分析，理解目前人力资源的构造、数量、质量、职位匹配情况等。并对其将来人力资源需求和供应需求进展预测，根据实际情况，将预测细化到各个部门及岗位，汇总并明确其整体人力资源需求，以及酒店内部人力资源供应及外部可以获取的人力资源情况。最后，针对分析及预测数据制定人力资源规划，保证在出现人力资源缺乏问题时，可以通过内部培训、转岗等形式将所需人员补足，并在内部人力资源缺乏的情况下，通过外部渠道获

7、取所需人员，在现有人力资源超出需求量时，也可以通过解聘、缩减工时等方式实现供需平衡。4.酒店战略人力资源招聘体系构建为保证酒店所招聘人员可以符合酒店战略需求，需要构建战略人力资源招聘体系。根据酒店战略人力资源规划，对招聘的人力资源数量、类型以及招聘时间等进展明确。遵照规划以防止招聘的盲目性和被动性，及时补充所需人员。在招聘过程中，应采用内部与外部相结合的招聘方式，按照战略施行要求，对应聘者的学历、经历、专业知识及技能、身体情况等方面进展分析，充分保证被应聘人员可以具备符合酒店战略施行下职位的新要求，将人力资源价值发挥至最大。5.酒店战略人力资源绩效管理体系构建基于战略的酒店绩效管理应将员工绩效

8、与酒店目的相结合，以实现其战略性和系统性。在战略人力资源绩效管理体系的构建中，酒店应将绩效管理目的细分至各部门各个岗位，并将员工绩效与酒店绩效相挂钩，使员工将企业开展目的作为自身开展目的，朝着共同的目的努力奋进。同时，加强员工与酒店之间的沟通，使管理者理解员工需求，并及时对绩效考核结果进展反应，保证考核的公正、透明，并为员工自身的完善提供参考根据，实现整体员工素质程度的提升。6.酒店战略人力资源薪酬管理体系构建有效的薪酬管理对酒店战略目的的实现具有重要意义，因此，酒店需要构建合理的战略人力资源薪酬管理体系。酒店管理者应保证这一体系的公平性、可行性以及长期的鼓励效果，将员工薪酬与其业绩、才能程度

9、相结合，从多方面考虑影响薪酬程度的因素，尽可能的提升企业薪酬程度的竞争力。现阶段，员工已经不满足于原有单一的薪酬支付方式，更注重追求自身的良好开展，因此，酒店在该体系构建过程中，也应充分考虑员工的实际需求，采用多样化的薪酬支付方式，适当调整薪酬构成比例，例如增加员工薪酬构造中可变薪酬的占比、为员工提供自助式福利、提供外出培训时机等，提升员工对酒店的归属感和认同感，以薪酬鼓励作用进步员工工作效率和工作质量，使酒店在战略执行的过程中，可以吸引、留住优秀人才。三、结论酒店战略人力资源管理体系的构建是酒店开展过程中的重要任务，管理者应充分结合酒店人力资源现状，基于酒店战略，从人力资源环境评估、职位规划、人力资源需求、招聘管理、绩效管理、薪酬管理等多个方面着手，构建并施行科学、系统的战略人力资源管理体系，充分发挥人力资源价值，推动酒店战略目的的尽快实现。参考文献：1邹翔斐。酒店人力资源战略管理的途径探析J.太原大学学报，2022,44：18-20.2周艳丽，刘海清。海南酒店效劳业战略人力资源管理研究J.热