授课技巧基本入门(保险公司)（43页)ppt课件

1、您认识吗他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟着一同互动起来，在一片欢歌笑语中学到知识，更增长见识。与很多教师对所谓的“差生不屑一顾截然相反，他对他们反而格外“照顾。他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语：没有弱智的学生，只需无能的教师！他的同事尽量避开与他在同一时间上课。由于，如假设同一时间，那么他上课时门庭假设市、熙熙攘攘，而同事那里是茕茕孑立、形影相吊一、讲师的角色概述二、成人的学习特点三、授课前预备四、授课流程各环节必备技巧目 录培训难吗？培训不难吗？一、讲师的角色概述一讲师的角色定位 教育巨匠叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导。可以说，一个真正伟大的

2、教育任务者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！一、讲师的角色概述讲师的角色定位A、合理的定位B、不合理的定位鼓励者激发他人的热情教授者教授知识顾问者提供方法与建议教 练协助处理疑问伙 伴学员的真正朋友调停者控制局面培训任务与我无关只讲一次课，以后就不讲了只需把我该讲的内容讲完就行了有用的东西都写在幻灯片上了，只需照着读一遍就行了我只担任讲课，其它的我管不了培训就是走方式而已讲师是组织中指点者和领袖的发源地。一、讲师的角色概述二担任讲师的益处【观念】一个好的管理者必需是一个好的教师，必需会讲课才行必要性。【观念】分享知识是管理者的美德惠普。一、讲师

3、的角色概述三优秀讲师的技术目的细分-态度占 20-资料预备占 20-自信心占 15-热情占 15-组织任务占 10-阅历技艺占 10-知识内容占 10 一、讲师的角色概述二、成人的学习特点三、授课前预备四、授课流程各环节必备技巧目 录留意力继续时间短遗忘的速度快目的性强自我认识强 二、成人的学习特点.二、成人的学习特点A、成人学员喜欢的课堂气氛B、成人不喜欢的讲师言行学员得遭到讲师的尊重学员本人的阅历被讲师以为相当有价值他们的意见被讲师一定、采用、尊重学员的问题讲师很仔细地面对、处置倚老卖老，自以为是；过度自我吹捧以及虚伪的谈吐；过度讨好学员或当场斥责学员；好与学员争辩；时间管理不佳；预备缺乏

4、，态度蒙混；过度谈与课程无关的话题一、讲师的角色概述二、成人的学习特点三、授课前预备四、授课流程各环节必备技巧目 录三、课前预备 一教材预备 1、课程内容预备 A.不要选取他不熟习的标题 B.注重内容的逻辑安排，思绪明晰、观念突出； C.注重课程的互动设计卡耐基说过：一两重的参与胜过一吨重的说教。 D.熟习教材，并了解相关专业知识，以便对所讲授内容有准确把握。 三、课前预备2、内容构造理性+感性逻辑+创意A、故事；B、案例；C、互动游戏；D、名言警句；E、权威的观念、结论、数据；F、音乐、图片、视频等。“这世界本不短少美，只是短少发现美的眼睛！“这世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是

5、有心人的世界！三、课前预备理性+感性感性表达5老王提早下班回家，发现老婆和单位书记偷情逻辑+创意创意的表达5老王吓得赶紧跑回单位，叹道：好悬，差点被指点发现早退！二心态预备 讲师站在讲台上，假设连学员的目光都不敢看，那么他绝对没有自信心把课程上好。 放松神经系统，缓解紧张心情； 再次熟习教材，做到烂熟于胸； 稍作停顿、深呼吸； 置信本人会胜利；三、课前预备学员没有义务承当讲师的生长但，他们情愿感受您上课时所表达的一切诚意三仪表预备“为人师表，如： 普通男士传统着装为西装，而女士那么身着严肃、色泽不太艳丽的款式，如套裙等；发型整洁、不混乱、不染发； 女士饰物精致，不宜多而过分； 女士淡妆;三、课

6、前预备四教具预备 教具对讲师的教学表达起到非常重要的辅助作用，主要的教具有： 白板、白板笔 投影仪 教棒、激光笔 麦克风三、课前预备一、讲师的角色概述二、成人的学习特点三、授课前预备四、授课流程各环节必备技巧目 录开场过程讲解结尾导入四、讲师的授课技巧请问：开场时，需求做些什么？一开场四、讲师的授课技巧普通来说，开场要做的事情包括：* 讲师自我引见讲师引见课程目的、课程内容、课程时间破冰活动假设时间允许一开场四、讲师的授课技巧讲师的态度会感染学员，因此必需为学员树立典范开放的、热情的、精神丰满的培训期间，尤其是起步阶段，努力坚持学员的积极自动性如自我引见、相互引见、议论共享本人的任务阅历等一开

7、场四、讲师的授课技巧致欢迎辞自我引见导入课程开场三部曲四、讲师的授课技巧开场白，不在于长短，可以是“早上好、“欢迎大家或其他一些适宜的话，只需热情、积极、爽朗即可无论讲师当时的详细感受如何例如焦虑、疲惫、紧张，都要表现出积极进取的一面，绝对不能表现出沮丧 参考话术：各位下午好，很高兴又到了培训的时间。非常高兴今天能和大家一同讨论一些任务中的问题，分享一些珍贵的阅历。开场三部曲 致欢迎辞四、讲师的授课技巧仅仅知道应该说什么是不够的；一个人还必需知道怎样去说这些话。 亚里士多德自我引见有助于提示学员本门课程将由本人来主导同时，良好的自我引见也有助于拉近与学员的间隔，营造良好的课堂气氛自我引见的内容

8、：姓名初次认识，任务阅历，行业阅历、兴趣喜好，所擅长之事等开场三部曲 自我引见四、讲师的授课技巧导入是培训内容的关键部分，好的导入能提高学员的学习兴致导入应该是适用、有趣且具有煽动性的导入的时间以15-20分钟为宜接下来简要引见课程目的和内容假设导入的时间比较长，如要做一个游戏，那么需求跟学员进展阐明。如：接下来我们要做一个游戏练习，游戏练习做完之后我将会对课程 的安排和培训目的及内容进展阐明 二导入四、讲师的授课技巧导入的类型：学习资料：如自我测试卷、点评表、卡片、道具等。引起学员对这些资料的兴趣。故事：让学员列举与当天课程主题相关的故事例如，上课程的时候，可以让学员列举其作为客户的时候，让

9、他/她感受最深的可以是最好的，也可以是最差的销售体验游戏：与主题内容相关的游戏等当然，导入步骤视详细情况而定，可以省略二导入四、讲师的授课技巧导入的类型：问题切入：以一、两个问题带出授课主题并引出授课内容。现实陈说：现实具有宏大的压服力。以现实切入能引起学员的足够注重。开门见山：不绕圈子，直接切入主题。援用名言：援用恰当得名言来切入主题，可吸引学员留意力。二导入留意：态度上要诚实谦虚，以期能经过培训到达教学相长、共同提高。四、讲师的授课技巧寻求赞誉：“大家知道我是谁吗？自我中心的表现：“为了能配合他们的需求，上司以为我是最正确人选。时间把握的不恰当11：30分说早上好负面的开头：“我将不会耽搁

10、大家很多时间说得太长、太多。二导入-防止的开头语四、讲师的授课技巧逻辑明晰承上启下四、讲师的授课技巧三授课过程-讲解内容.没有播音员般的声音该怎样办？语音 要仔细仔细发音 假设他的发音很清楚，学员会赞赏他的 请保证明晰度语调 音量大小，高低起伏 重点内容用重音语速 说话的节拍 慢而不拖，快而不乱 学会停顿 四、讲师的授课技巧三授课过程-声音.考题：两人分别在四种不同情况下交谈 双方各戴面具，只显露眼睛； 双方各戴墨镜，显露面孔； 双方的头被挡在幕后，显露身体； 双方处于黑暗中。哪种情况更易 中断？三授课过程-眼神四、讲师的授课技巧.请坚持良好的视野接触他的重点是他的学员在一个人身上凝视不要超越

11、5秒钟与学员之间尽量坚持平视学员希望进来的是教师而不是贼视野交流三要素：缓慢、稳定、真诚视野交流时，他要面带浅笑。四、讲师的授课技巧三授课过程-眼神.浅笑，女性最重要、最美丽的妆容；浅笑，是男士良好涵养的最正确表达。 树立培训师亲和力，其实非常简单。首先，他会不会浅笑，其次他会不会幽默，再次他懂不懂赞誉。 浅笑是沟通的最好的钥匙。“没有面带浅笑，就不能说有完好的任务着装！。三授课过程-表情四、讲师的授课技巧.三、讲师的授课技巧三授课过程-时间控场 讲课时不要将时间放在脑后，尽能够不要超时。时间富余，可余留时间接受学员提问：课程中各重点工程的时间分配；看钟表；助教提示；针对时间进度灵敏安排。三、讲师的授课技巧一结尾技巧 完美的