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文档简介
1、航嘉笔记本电源适配器项目培训ConfidentialConfidential目 录2341航嘉企业机构介绍适配器产品及新品产品终端销售说辞产品常见问题解答Confidential航嘉(深圳)总部航嘉日本株式会社航嘉(香港)企业集团航嘉(美国)电源电池公司航嘉成立于1995年,总部设在深圳,拥有目前中国大陆最大的PC电源生产基地,另外,38万平方米的航嘉(河源)工业园也即将建成投产。为加快国际化进程,航嘉先后成立了香港分公司、欧洲分公司、美国分公司和日本分公司,航嘉正在逐步发展成以深圳为总部的国际化集团公司。航嘉,连续八年排名国内PC电源行业首位,世界电源企业排名第五位。企业介绍Confiden
2、tial航嘉是国际电源制造商协会(PSMA)会员,中国电源行业协会(CPSS)副会长单位,深圳市高新技术产业协会副会长单位,深圳市首届优秀民营企业,ISO9001:2000质量认证、ISO14001:2004环境认证、OHSAS18001:2001职业健康安全认证、QC080000有害物质管理认证企业 。企业资质Confidential企业规模-深圳工业园主厂房宿舍楼综合楼行政及研发大楼食堂2004年,航嘉(深圳)工业园全面启动。拥有11万平方米建筑面积的航嘉(深圳)工业园是国内最大的电脑电源制造基地,目前产能达到千万台,在国内每三台电脑中就有一台配置了航嘉电源,从此奠定了航嘉在国内电源行业的
3、领导地位。航嘉企业机构介绍Confidential深圳工业园-11万平方米Confidential企业规模-河源工业园2009年,航嘉(河源)工业园规划建筑面积38万平方米,是集制造车间、员工宿舍、高级公寓、多功能餐厅、休闲会所等于一体的现代化工业园区,可容纳2至3万人就业,是航嘉企业机构在国内的第二个制造基地。航嘉(河源)工业园秉承“诚信、专注、创新、品质、服务”的理念,把航嘉精神发扬光大,将中国制造推向世界。Confidential河源工业园-38万平方米Confidential战略合作伙伴Confidential连续十年排名国内PC电源行业首位。07年世界电源企业排名第七位(资料来源:I
4、MS咨询)。08年世界电源企业排名第五位(资料来源:IMS咨询)。电脑机箱近年跃居国内前三。世界排名Confidential营销体系共赢来自于真诚的合作,航嘉将为我们的合作伙伴提供强有力营销支持。强大的渠道管理、业务指导、销售支持团队,完善的渠道培训机制 ,强势的媒体宣传支持 。ConfidentialConfidential目 录342航嘉企业机构介绍适配器产品及新品产品终端销售说辞产品常见问题解答1Confidential产品体系持续紧跟市场和客户需求,在专业领域的多元发展中打造航嘉品牌:PC机箱、PC电源、服务器电源、适配器、充电器、通讯电源、电源转换器、LCDTV电源、工业电源、LED
5、电源适配器、充电器、转换器PC电源服务器电源系列工业电源、LCD、LED电源通讯电源、工业电源PC机箱Confidential市场分析大城市白领阶层背着本本上下班,需要减轻负重,有办公室与家各一个适配器的需求;原装适配器大多外观单一、笨重,时尚人群或者出差人士需要时尚轻薄的适配器;多功能需要,如USB、车载等;遗失或者损坏;山寨本增加了此类的需求。Confidential产品定位以“办公家用各一个,轻轻松松上下班”作为主诉求点;以“出差人士的轻薄之选”为诉求点,强调时尚与轻薄;不管最终定位哪一个,都要通过专业的产品教育,消除“非原装会损坏本本”的疑虑,同时意识到产品品质的重要性。Confide
6、ntial产品策略易佩超薄型时尚型65W75W90W65W迷你型36W“以易佩超薄型为明星”的产品策略,强调时尚、小巧、轻薄;易佩超薄型:65W,轻薄本专用;1.5cm超薄,多种色彩可选;易佩迷你型:36W,上网本专用;普通适配器的1/2;易佩时尚型:比普通适配器体积减少20-30%,65W、75W、90W可选;易佩多功能型:USB充电接口,车载。 Confidential渠道策略适配器属于中等耐用消费品,销售渠道相对复杂,需要进行渠道创新:1、笔记本卖场(含电脑城、3C卖场和家电商场笔记本专柜)是核心渠道。这也是最能打消消费者疑虑的销售渠道;2、笔记本周边配件商店。主要经营笔记本用键鼠、包、
7、垫等;3、大型办公用品渠道商。大型办公用品渠道商通常都与大型企业有长期业务往来,大型企业的IT相关配件产品一般都会通过他们来采购;4、网络销售。目前杂牌适配器最主要的销售渠道是淘宝,这种传统会使网络销售成为很重要的销售渠道;5、直销。适配器定位在“背着笔记本上下班的白领一族”,因此,白领经常出没的地方,如高档写字楼(地王、嘉里中心等)、书城等是重要的直销点;6、商超及其他,是有限的补充。Confidential易佩超薄型65W300 适配器功能介绍:165W超薄适配器,仅厚1.5cm 2. 防过流、过载、过温、欠压技术,四重保护一步到位3先进的防抖动开关工作模式,降低电磁干扰4防过冲软开关电路
8、设计,让爱机远离瞬间脉冲伤害5符合欧盟电子设备废料(WEEE)以及限制有害物质(ROHS)指令6多种工作模式,使各种负载条件下的效率最大化7.采用绿色环保材料,使用安全更健康ConfidentialConfidential目 录4产品终端销售说辞产品常见问题解答3航嘉企业机构介绍12适配器产品及新品Confidential终端销售解说(FABE) F(特性)A(优点)B(利益点)E(验证)安全性1、四重保护专利技术(自恢复过温保护、自恢复欠压保护、自恢复过载保护、过流保护);保护笔记本稳定运行及安全,不需担心电网对笔记本的伤害;各类产品原理图道具2、防抖动开关工作模式;有效保护笔记本硬件免受电
9、磁干扰影响,延长笔记本寿命;3、软开关技术使开机过冲最小化,避免瞬间脉冲对笔记本硬件的伤害,延长笔记本寿命;兼容性配备多型号转接头适合各类笔记本端口,一款适配器可以适用于各个品牌机型包装内付转接头人性化设计多种工作模式在各种负载条件下使效率最大化,节约电能,省钱省心;产品原理图道具多外观色彩选择提供给您最大的选择,满足您的不同喜好外观证明两脚接头设计便于携带,避免放在包里挤压电脑屏幕外观证明超薄机身设计便于携带 方便移动办公外观证明绿色环保环保材料,符合欧盟Rohs标准使用无公害材料,保护人体健康、减少环境危害产品包装盒说明品牌质量通过3C认证,美国FCC,欧洲CE权威认证权威机构认证,质量有
10、保证产品包装盒说明中国驰名品牌产品名牌产品,质量有保证产品包装盒说明两年包换 全国联保两年质量保证 保修方便 避免异地购买不能保修问题保修服务卡Confidential销售导入第一曲第一曲 导入导入针对绝对差异卖点的顾问式导购及相关技术FABE法;附加利益点推介。这步必须要对差异化卖点进行表达,是必讲内容。此部分必讲卖点:安全性、兼容性例如:先生您好!请问您是想选购适配器吗?我向您推荐一款最新上市的航嘉易佩。这款适配器无论在安全性、兼容性、人性化、品质上都达到了业界一流的水准。先生,由于适配器是给笔记本供电,我们选购适配器首先必须要考虑他的安全性。航嘉适配器采用了四重保护专利技术,具有自恢复过
11、温保护、自恢复欠压保护、自恢复过载保护、过流保护的功能,能有效的保护笔记本稳定运行及安全,不需担心电网对笔记本的伤害。独特的防抖动开关工作模式,能够有效的避免电磁干扰对笔记本的影响,专利的软开关技术,使开机过冲最小化,避免瞬间脉冲对笔记本硬件的伤害,延长笔记本寿命。当然,购买适配器还要看能否兼容自己的笔记本了。航嘉适配器配备了10个端子,能有效的兼容市场上主流型号的笔记本,可以真正达到一个适配器兼容多台笔记本的效果。整体来看,这款适配器无论从安全性、兼容性上都是一款最为先进的一款。这样好的产品早买早享受,有兴趣我给您开一台?(如果不成交,进入下一阶段)没关系,了解越多对您选一款好适配器的助越大
12、,我再帮您介绍一下怎么选择一款好适配器吧。Confidential销售导入第二曲 第二曲 加值针对相对差异卖点的顾问式导购及相关技术FABE法,此部分卖点的选讲部分。此部分可讲卖点:人性化设计、绿色环保例如:先生,人性化的设计已经成为当今产品设计的主流思想。作为全球知名的电源企业航嘉更是重视产品的人性化设计。先生,您看,这款适配器采用的是超薄外观设计,黄金尺寸,超薄的机身、轻便的质量都给您移动办公或者携带带来更多的方便。同时,在外观色彩上,航嘉也考虑到了消费者的不同偏好,采用多色彩设计方案,不同的颜色代表不同的含义,提供给您最大的选择。独特的多种工作模式,能在在各种负载条件下使效率最大化,节约
13、电能,省钱省心。低于36V人体电压的机器,设计防呆二针插头,使用更加便捷。这款易佩采用了环保材料,符合欧盟Rohs标准,使用无公害材料,保护人体健康、减少环境危害。从整体角度来看,这款适配器堪称是一款精品,无论是从人性化上、材料上都是相当的出色。别犹豫了,我替您作主了,开票吧!(如果顾客对产品价格仍有异议不愿成交,可以采取以下几种策略)Confidential销售导入第二曲 第二曲 加值针对相对差异卖点的顾问式导购及相关技术FABE法,此部分卖点的选讲部分。此部分可讲卖点:人性化设计、绿色环保例如:先生,人性化的设计已经成为当今产品设计的主流思想。作为全球知名的电源企业航嘉更是重视产品的人性化
14、设计。先生,您看,这款适配器采用的是超薄外观设计,黄金尺寸,超薄的机身、轻便的质量都给您移动办公或者携带带来更多的方便。同时,在外观色彩上,航嘉也考虑到了消费者的不同偏好,采用多色彩设计方案,不同的颜色代表不同的含义,提供给您最大的选择。独特的多种工作模式,能在在各种负载条件下使效率最大化,节约电能,省钱省心。低于36V人体电压的机器,设计防呆二针插头,使用更加便捷。这款易佩采用了环保材料,符合欧盟Rohs标准,使用无公害材料,保护人体健康、减少环境危害。从整体角度来看,这款适配器堪称是一款精品,无论是从人性化上、材料上都是相当的出色。别犹豫了,我替您作主了,开票吧!(如果顾客对产品价格仍有异
15、议不愿成交,可以采取以下几种策略)Confidential销售导入第三、四曲第三曲 价格、成本分解第四曲 总结系统简要价值回顾、体现企业利益、绝对/相对差异卖点高度概括并促单。例如:安全性、便携性是任何消费者购买适配器的首要考虑因素;人性化的设计、绿色环保打造新款适配器新概念。航嘉作为中国驰名品牌,可以说是金牌的品质、无忧的保证了。产品不但通过了国际质量体系认证,所有产品提供两年保修服务,如有损坏,将免费换领新机,这是任何一个品牌做不到的,不只让您买的放心,更让您用的省心。怎么样?给您开一台,如果有问题,您来找我,绝对给您解决。ConfidentialConfidential目 录产品终端销售
16、说辞产品常见问题解答4航嘉企业机构介绍12适配器产品及新品3Confidential1、如何节能(节能原理)?答:航嘉易配笔记本电脑电源适配器达到能源之星5.0节能标准,转换效率在90%以上。2、笔记本电脑电源适配器电压如何匹配?答:电源适配器的额定电压与笔记本额定电压一般相差不超过正负5%。3、笔记本电脑电源适配器电流如何匹配?答:电源适配器额定电流大于或等于笔记本额定电流。4、为什么易佩超薄型可以这么薄?内部零件如何解决?答:120mm(L)*60mm(W)*16.7mm(H);重量:180克。普通原装笔记本电脑电源适配器:30mm(L)*55mm(W)*33mm(H);重量:400克以上
17、。Confidential5、如何保证良好的散热性能?答:航嘉易佩系列电源适配器使用0.75MM的足铜线材料,导电性强,电能损耗小。更合理的电气、节能设计能更好地控制适配器的发热量。6、两脚插头是否会有安全隐患?答:外壳是金属的、需要在潮湿空间使用的电器,均需要实施接地。这样就必须用三脚插头,一头接地。笔记本属于36V以下低压电器,而且一般都采用塑料外壳,不会产生漏电,对人体产生安全隐患。而且两脚插头便于携带,避免放在包里挤压笔记本屏幕。7、低档适配器的价位如何?答:一般来说,杂牌适配器的价格体系是30元(50W以下),50元(65W90W),7090元(90W以上),仿名牌和二手货的价格约为
18、130160元。Confidential8、品牌笔记本的适配器的销售渠道?答:大多数品牌笔记本厂家不会单独零售适配器,而是作为售后服务的一部分,免费或有偿地向自己的客户提供,目前确定有对外零售的品牌适配器只有SONY和联想,在其专卖店内销售,零售价相当高。因此可以认定,市面上零售的其他品牌笔记本适配器来源值得怀疑。9、为什么我可以买到100元左右的原装正品适配器?答:您确定那是真正的原装品牌适配器吗?目前有些高仿的适配器在外观上已经达到了以假乱真的地步,靠肉眼观察几乎不能分辨。请从购入渠道再次确认是否是由厂家进货的原装正品。9、航嘉易佩适配器是否有零售业务?有,航嘉易佩适配器已在欧美等市场正式销售,国内市场即将隆重上市。Confidential10、航嘉易佩的售后服务条款怎样?答:航嘉易佩实行全国联保,两年保修条款,从售出之日起两年之内,由于非人为原因导致的产品损坏,可在国内任何航嘉易佩代理商处实行保修。11、易佩外包装上印刷的“附加产品责任险”是什么意思?答:航嘉公司对适配器产品投保了产品责任险,任何由
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