客舱安全组题库管理

1、安全管理一：判断题1.( )婴儿旅客的代码是 UM。2.( )安全带标示灯亮时，乘务组不得向驾驶舱提供服务，飞行组也不得要求乘务组进行服务。3.( )安全带标示灯亮时，乘务组不得向驾驶舱提供服务， 乘务组经询问可以对飞行组进行服务。4.( )如安全带标示灯状态长时间与实际颠簸情况不一致时，乘务长应及时主动咨询飞行组，确保安全服务信息畅通。5.()如安全带标示灯状态长时间与实际颠簸情况不一致时，乘务长不应打扰飞行组，影响飞行组。6.()离开颠簸区，安全带标示灯熄灭后，客舱乘务员应立即进行客舱巡视。7.() 客舱十个安全关口包括把好空中防颠簸关，严防受伤事件；8.() 客舱十个安全关口包括把好飞机

2、舱门规范操作关，严防造成客舱失压、黄色警示带夹在机门外或摔伤事件；9.()预知性颠簸处置：必要时，乘务长可根据飞行组提供的预知性颠簸信息，调整服务计划。10.()“预知性颠簸”预计发生时间前暂停餐饮服务，固定客舱、厨房松散物品，关闭盥洗室。11.() “十五项安全检查”是乘务组在起飞前、下降时对客舱进行的安全检查。12.（）机上发生紧急医疗事件时应向公司医疗，紧急医疗事件的应保留 12 个月。13.（）机上发生紧急医疗事件时应向公司医疗，紧急医疗事件的应保留 18 个月。14.()旅客“安全简介”应在起飞前完成，包括对特殊旅客的个别简介。15.()旅客登机后和乘机期间的禁烟管理将由客舱乘务员负

3、责。16.()在机舱门关闭前，乘务长应进行“电子设备使用规定”的广播。17.()机上应急照明仅限于紧急情况下使用。18.()驾驶舱和客舱的温度为独立控制。19.()乘务组不得以背诵的形式完成检查单项目程序。20.（）乘务组为了应对紧急情况可以用背诵的形式完成检查单项目程序。21.（）舱门关闭前，乘务长将负责解决由于应急出口座位的安排而引起的争议。22.（）当有旅客滞留在飞机上，飞机在加注燃油时应将后登机门关闭且滑梯解除预位。23.（） 不满 18 周岁的未成年人不得坐于应急出口座位。24.（）如果旅客不满 15 岁，则不得安排坐于应急出口座位。25.（ ）机上发生紧急医疗事件时应向公司医疗，紧

4、急医疗事件的应保留 24 个月。26.（）每一相连的同排座位只允许安排 1 名婴儿。27.（）抱婴儿的旅客不得安排坐于应急出口座位。28.（）737-700/800 每个航段最多安排 5 名无人陪儿童。29.（）737-700/800 每个航段最多安排 3 名无人陪儿童。30.（）安排旅客行李时，可以把行李存放于安装有经批准的限动装置或行李架内31.（）存放于旅客座椅下方提行李，可以超出座椅在其正常位置时，座椅靠背外侧与地板的垂直连线。32.（）下降时，要将或行李物品存放在盥洗室内。33.（）行李的重量不得超过行李架、地板等相应结构的载荷限制34.（）旅客的电动轮椅，可存放在客舱中的衣帽间35

5、.（）延伸跨水飞行的航班，应介绍救生衣、救生筏和其他水上漂浮物品的位置和使用方法36.（）客舱安全简介时，需要对孕妇、聋哑旅客等特殊旅客进行个别简介37.（）对着陆过程中的旅客呼叫可暂不受理，着陆后滑行时受理38.（）旅客餐食在装置有冷藏设施的飞机上可保存 15 小时，但这期间温度不得超过 1039.（）旅客餐食在装置有冷藏设施的飞机上可保存 12 小时，但这期间温度不得超过 1040.（）已经装机的餐食（温度在 10以下），在未装置冷藏设施的飞机上可保存 4 小时41.（）飞行中客舱乘务员需要进入驾驶舱时，应使用内话系统与驾驶舱联络并征得机长同意42.（）正在执行任务的局方监察/检查员（或监

6、察员，或检查员）（经的局方代表）可以在飞行中进入驾驶舱43.（ ）在机上请求医疗协助时，为了不打扰医生对患者的治疗，可以患者单独与护士或其它医务人员在一起44.（）如需在机上请求医疗协助时，病患不应单独与护士或其它医务在一起45.（）伤（患）者是否应由机场医务或具备资格的医疗机构认定46.（）乘务员如发现伤（患）者没有脉搏，没特征，可判断其已，要立即机长47.（）遇到飞行中飞行员能力丧失的时候，如条件允将能力丧失的飞行员移出驾驶舱进行急救48.（）飞行中，如遇到患者或情绪不稳定旅客，当其行为可能危及飞行安全时，除机长外，应通告安全员（）对其进行管束49.（ ）遇到餐车故障时，应该在故障的餐车上

7、贴挂“故障标牌，并填写维修本50.（ ）MERA 患者每个航段可承运 1 名二、选择题：1.下列哪些机场属于高原机场：（ABC）A.巫家坝机场B.兰州中川机场C. 云南丽江机场D.机场2.关于高原机场说法正确的是：（ACD ）高原机场包括一般高原机场和高高原机场海拔高度 1200 米以上的机场叫高原机场高高原机场是指海拔高度在 8000 英尺以上的机场一般高原机场是海拔高度在 8000 英尺以下，但高于 1500 米的机场3.颠簸处置程序（20090930 版）分为哪几个部分：A.预防颠簸一般原则 B.预知性颠簸处置 C.突发性颠簸处置 D.颠簸后处置4.飞行关键阶段包括： BCDA.地面滑行

8、前等待 B.地面滑行C.起飞D.（不含巡航高度）3，000 米以下的飞行阶段5.以下飞行阶段出入驾驶舱应受到限制，除非出于安全考虑所必需：（ABCD）A.飞行关键阶段 B.颠簸C.遇劫持D.“系好安全带”灯亮6.飞机在滑行阶段，发生意外事件，机长的时机是：（ A立即起落架收起后立即“系好安全带”灯灭后立即 D.起飞 3 分钟后7.以下哪些是正确的：（ ACDA.担架应安排在客舱右边最后三排B.非折叠式婴儿车应存放于封闭衣帽间 C.个人折叠式轮椅可放入衣帽间D.旅客随身携带杖应是柔性旅行手杖8.以下哪些旅客不应坐于应急出口座位：（AD）不足 15 岁机务非执行押解任务的军警无良好普通话表达能力的

9、旅客9.“系好安全带”灯亮是因：ACDA.预计可能遭遇颠簸 B.遭遇劫持C.飞行关键阶段 D.遭遇颠簸10. 机上食品发现外来杂物/可疑食物，乘务长应：（ACD）A.机长B.将外来杂物或可疑食物交公司部C.D.航班号/日期/航段所采取的行动11. 飞行中须填写“机上事件A.备降单”的客舱经历事件有：（BC）B.服从机组指令C.客舱吸烟 D.晕机12. 伤（患）者是否应由：（AD）A.机场医务认定B.机长认定 C.乘务长/乘务长认定D.具备资格的医疗机构认定13. 一张已的客舱维修本内的单可填写：（BD）A.多条故障（缺陷） B.一条故障（缺陷） C.多项维修工作D.单项维修工作14. 飞机下降

10、时，旅客在“安全带确认广播”后呼叫，乘务员应：（D A.受理呼叫B.向旅客说明，着陆后等“系好安全带”灯熄灭后处置 C.向旅客说明，着陆后处置D.暂不受理，着陆后滑行时受理，并按“滑行”处置程序执行15. 当有旅客滞留在飞机上，飞机在加注燃油时，客舱乘务员应：ACD A.确认旅客已按广播内容执行B.打开盥洗室C.发现异常情况，立即D.明确担架旅客的出口16. 安全型驾驶舱门：（AD ）A.能抵御 9 毫米反复射击B.能抵御 3000 焦耳强力冲击C.能抵御 9 厘米反复射击D.能抵御 300 焦耳强力冲击17. 生化 A.安全员 B.乘务长 C.副驾驶 D.机长包(Air Security K

11、it)在运行中使用与管理谁负责？A18. 客舱乘务员折叠式座椅故障，应：（ABCD）A.将该故障填写在客舱维修本和乘务日志B.损坏的客舱乘务员座位不能安排任何就座C.该客舱乘务员就座的客舱座位应注明：限客舱乘务员使用D.该席位客舱乘务员应被安排在距离损坏座椅最近的客舱座位上，其职责不变19. 经济舱、公务舱、头等舱旅客分别可携带的自理行李为：（BA.1 件、2 件、2 件B.1 件、1 件、1 件C.2 件、2 件、2 件D.1 件、1 件、2 件20. 自飞机开始滑行到着陆后发关车的整个飞行过程中不得进入驾驶舱，但下述除外：（ BCDA.经机长允许的） 从业B.正在执行任务的局方监察/检查员

12、（或监察员，或检查员）（经的局方代表）C.经机长允许的局方或航空企业职员，其进入驾驶舱后的行为对于安全运行是必需或有益的D.经机长同意，并经局方或公司管理部门特别批准的其他21. 登机门故障的处置程序有：（ABCD）A.机长B.客舱乘务员应随时故障的登机门C.在故障登机门的明显处贴挂“故障标牌” D.通告旅客使用其它登机门飞机在进近阶段（起落架放下前），发生意外事件，立即起落架收起后立即“系好安全带”灯灭后立即 D.起落架放下后机长的时机是：（A）飞行中遇中度颠簸时，乘务员应：（立即停止服务，在原地踩好刹车BD）B.暂停服务 C.继续服务D.乘务员回座位24. 当有旅客滞留在飞机上，飞机在除冰

13、时，乘务长/乘务员应：（BCD A.广播通告旅客：系好安全并坐在座位上B.关闭盥洗室C.所有登机门关闭且滑梯预位 D.明确担架旅客的出口十二条有害的人为缺乏沟通缺乏惯例佐证 C.缺乏知识/技能 D.缺乏团队其中包括：（ACD）乘务员执行航班时必须携带的证照：（中国民用航空客舱乘务员训练合格证ABCD）B.航空 C.体检合格证 训练合格证品D.空勤登机证27. 航班中承运人数受到限制的轮椅旅客包括：（A.WCHR B.WCHS C.WCHC D.WCHFBC）28. 需要医疗证明的旅客有：BCD A.妊娠达 28-30 周的孕妇B.要求在空中额外吸氧者 C.担架旅客D.需用早产婴儿保育箱者）29

14、. 特殊旅客是指需要给予特殊礼遇和照顾的旅客，或由于其身体和定条件下才能承运的旅客。以下哪些是特殊旅客： （ ABCD ） A.出生 20 天的健康婴儿B.重要旅客 C.生病旅客D.怀孕 34 周孕妇30. 能自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客代码 （ D A.WCHSB.WCHC C.WCHD D.WCHR31. 737-800W 型、757-200 型飞机最低留守客舱乘务员人数为： （C ）A.3B.4C.2D.1状态需要给予特殊照料，或在一）32. 根据 CCAR-121 部规定，应急照明所需的电源时间应不少于： （A ）A.10 分钟B.15 分钟C.30 分钟D.40 分

15、钟B737 型飞机的应急灯光电门位于：（前乘务员控制面板 B.后乘务员控制面板 C.驾驶舱D.厨房配电板BC）34. 餐车故障时，应：（BC）将该故障填写在客舱维修本和乘务日志将该故障填写在乘务日志在故障的餐车上贴挂“故障标牌”D.将该故障填写在客舱维修本35. 飞机上的内外盥洗室门上的烟灰缸不全时：（AC）A.倒空废纸箱,挂上故障标牌, B.倒空废纸箱,挂上故障标牌,旅客使用机组使用情况C.乘务长/乘务长将盥洗室的机长D.该飞机不适航飞机在滑行阶段发生意外事件，立即起落架收起后立即“系好安全带”灯灭后立即 D.起飞 3 分钟后机长的时机是：（A）当遇到旅客在航班中有乘务日志行为时乘务需要填写

16、：（ABC ）B.机上事件单C.人和客舱乘务员单D.特殊旅客乘机申请书飞行中须填写“机上事件备降单”的客舱经历事件有：( BC )B.服从机组指令C.客舱吸烟 D.旅客晕机39. 紧急医疗事件的A.6 B.12 C.24 D.48应保留几个月：(C )40.在高原机场运行的特点 ACDA. 相同的起飞重量，飞机真空速度要比平原大得多B. 发推力明显增大C. 高原机场起飞和着陆距离显著增加D. 飞机爬升和越障能力变差高原机场地理环境特点有 ABD海拔高B.辐射和向阳地形受热不均匀C.空气密度大 D.容易出现大风在地面发现飞机的厨房水龙头没水时，应检查：（ABC）水量表是否正常厨房区域内水切断阀门

17、是否关闭 C.驾驶舱气源开关是否已打开D.厨房电源是否打开43. 妊娠几周的孕妇需要办理特殊旅客乘机A.28 周-32 周B.32 周-35 周C.35 周以上D.28 周-35 周需要医疗证明的旅客有：（ABCD）担架旅客妊娠达 32-35 周的孕妇；要求在空中额外吸氧者；证明书：（B）D.已知有传染性疾病但已采取措施可以预防传染他人者。抱怨旅客的心理特点有哪些：（ACD）要求尊重 B.注重安全 C.寻求发泄D.要求获得补偿46. 一名需要医用氧气的旅客乘坐班机 B-2866 从厦门飞往广州，飞行时间 1 个小时，备降机场为汕头，飞行时间 30 分钟，该旅客持有医生签字的需要使用氧气及用量 2L/m-4L/m，请问至少需要增配几个氧气瓶：（ C） A.1B.2C.3D.447. 乘务填写完人和乘务员单后，分别交