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文档简介

1、 商务礼仪.个人笼统仪表男式服饰女士服饰商务便装行为举止.个人笼统:男士服饰帽子- 商务任务不可戴帽子、围巾。服装- 正式的商务礼仪中,男士必需着西装、衬衣并打领带;.个人笼统:男士服饰西装- 西装一定要笔直,颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主,不要穿白色、红色、黑色正式晚宴可穿黑西装和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。普通穿西装只扣第一个扣子,假设是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上;.个人笼统:男士服饰衬衣- 衬衣要干净、整齐,尽量不要穿带有明花、明格的衬衣,最好穿质地好的长袖衬衣;浅颜色衬衣不要太薄;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长

2、出1公分,并能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣;.个人笼统:男士服饰领带- 领带的颜色不要浅于衬衣,尤其不要黑衬衣白领带;不要带怪异的领带如:皮的、珍珠的;除本公司一致配置领带外,最好不要带印有其它公司称号的领带;领带下摆应长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。.个人笼统:男士服饰腰带- 一定是黑色皮腰带,腰带扣不要太花,不可打其它色腰带,也不能太旧。裤子- 裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面。.个人笼统:男士服饰皮鞋- 男士的皮鞋应以深色为主,如黑色、棕色或灰色,不要穿太陈旧

3、的皮鞋,要干净,跟不要太高。袜子- 应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子。.个人笼统:女士服饰帽子- 女士在商务场所也不应戴帽子,晚宴除外。服装- 女士应以职业装为主,穿套装时上衣不要脱掉,商务场所不要穿着无袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。.个人笼统:女士服饰裙子、裤子- 不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙;裤子要整齐,不要穿过瘦的裤子,也不要穿吊脚裤或三五裤。鞋- 鞋子应与服装相配,不要穿露脚趾的鞋;尽量不要穿凉鞋上班或是去商务场所;颜色不要过于艳丽,鞋跟不要太高或太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多;无跟鞋会使女士

4、短少女人味。.个人笼统:女士服饰袜子- 必需穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。不要穿带花、白色、红色或其它艳丽的袜子。长筒袜不能有破损。提包- 女士用的提包不一定是皮包,但必需质地好,严肃,并与服装相配。不能拎纸袋或塑料袋。不能背双肩背包,更不要只拿一个化装包。.个人笼统:商务便装商务便装:商务活动中较为随意的服装。商务便装的着装时间- 普通在星期五和周末;- 但假设有正式活动或见客户,还要穿正式的服装。.个人笼统:商务便装商务便装的根本要求- 可不着西装上衣;- 可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开;- 可穿质地好带着的T恤衫,不要透明或上面有字;- 可穿

5、非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋和布鞋;- 最好不穿牛仔裤。.个人笼统:女士服饰帽子- 女士在商务场所也不应戴帽子,晚宴除外。服装- 女士应以职业装为主,穿套装时上衣不要脱掉,商务场所不要穿着无袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。.乘坐轿车礼仪.小轿车、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 .、假设由主人亲身驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座那么不宜再安排客人。 .、主人夫妇驾车时,那么主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要效力于本人的夫人,宜开车门让夫人先上

6、车,然后本人再上车。 . 4、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一同收进车里,双膝一定坚持合并的 姿态。 . 5、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一同收进车里,双膝一定坚持合并的 姿态。 .吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。.游览车 我们在接待团体客人时,多采用游览车接送客人。游览车以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。 .乘车举止1、动作要雅。在轿车上切勿东倒西

7、歪。穿短裙的女士上下车最好采用背入式或正出式,即上车时双腿并拢,背对车门坐下后,再收入双腿;下车时正面面对车门,双脚着地后,再移身车外。. 2、要讲卫生。不要在车上吸烟,或是连吃带喝,随手乱扔。不要往车外丢东西、吐痰或擤鼻涕。不要在车上脱鞋、脱袜、换衣服,或是用脚蹬踩座位;更不要将手或腿、脚伸出车窗之外。. 3、要顾平安。不要与驾车者长谈,以防其走神。不要让驾车者听挪动。协助尊长、女士、来宾上车时,可为之开门、关门、封顶。在开、关车门时,不要弄出大的声响,夹伤人。在封顶时,应一手拉开车门,一手挡住车门门框上端,以防止其碰人。当本人上下车、开关门时,要先看后行,不要忽略大意,出手伤人。.下车礼仪其一,是上下车的先后顺序。乘坐轿车时,按照惯例,该当恭请位尊者首先上车,最后下车。位卑者那么该当最后登车,最先下车。乘坐公共汽车、火车或地铁时,通常由位卑者先上车,先下车。位尊者那么该当后上车,后下车。这样规定的目的,同样是为了便于位卑者寻觅座位,照顾位尊者。 .其二,是就座时的相互谦让。不论是乘坐何种车

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