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1、第 PAGE7 页 共 NUMPAGES7 页保安效劳管理制度2保安效劳管理制度保安效劳范围保安效劳的客户包括机关、团体、企业、事业单位、金融单位、居民小区等。保安效劳公司通过与客户单位签订效劳合同,派出保安员提供门卫、巡逻、守护、押运等平安检查以及平安技术防范等效劳。保安效劳的职责一、维护客户单位及效劳区域内的正常秩序。二、预防客户单位及效劳区域内的治安灾害事故和治安事件。三、预防客户单位及效劳区域内的违法犯罪。保安效劳种类1、保安效劳:按照法律、法规和国家关于保安效劳政策、规定,根据客户的环境特点和要求,按照保安效劳合同约定,采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式,为客户提供保卫平安的
2、相关效劳。2、巡逻效劳:保安人员对特定区域、地段和目的进展的巡查、戒备的效劳业务。3、门卫效劳:保安人员对客户单位出入口进展把守、验证、检查的效劳业务。保安效劳负责人和管理人职责四、责任人职责1、要严格按照公司考勤制度按时上下班,按时参加人防大队的班前会,汇报昨天工作情况及存在的问题,安排部署当天工作,并对公司的有关部署做到上传下达;2、检查催促所管区域内各班点的上班执勤情况,每天到所管区域内工作时间不得少于6小时。3、责任人每星期要对保安队员进展业务培训及法制教育,每星期对队员的培训不得少于二次,认真做好工作情况记录,每月将所管区域内的工作情况以书面形式向大队汇报。4、责任人要与所管区域内的
3、保安谈心一次,做好培训记录;及时理解队员思想状况,做好队员的政治思想工作,解决队员困难,进步队员工作积极性。5、责任人要按时催交效劳费,及时与效劳单位沟通,理解队员在岗工作情况,并将效劳单位的意见及时反应给公司。6、责任人要加强对分管区域内保安员的法律意识教育,严禁保安内外勾结,监守自盗。五、保安班长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理及效劳单位的平安管理。保安应急求助方法一、及时报告;二、迅速疏导;三、保护现场;四、挽救危难;五、制止和抓获。保安员教育管理规定一、每周的星期四为保安班的学习时间,学习时间不准请假,各班应有学习纪录,由班长安排专人记录和保管。二、每周的学习由
4、班长组织落实,大队长负责催促。三、学习内容:公安局、公司文件,法律知识、军事技能、保安知识、工作制度、报纸及先进人物的事迹。门卫值班、巡查规定一、门卫保安的主要任务使严格按照效劳单位的门卫出入制度办事,维护出入机关、工厂、仓库正常通道的治安秩序。二、做好门卫保安的指导思想是:“严、细、和”。严:指执行客户出入门卫和规定要严;细:检查人员证件、核实进出货物的工作要细:活:执勤中处理各种情况要活。三、做好门卫验证工作。对人进出必须严格验证,对人员进出厂要做好查证工作,对外单位人员来联络工作的要做好验证、登记和传达工作等。另外,效劳单位要求我们搜寻职工的拎包、橱柜时,应据理说明我们无权搜寻,但是假如
5、发现嫌疑目的,有携带赃物出门的迹象时,可让其自动翻开包核查,队员不能自己动手搜寻。四、门卫的执勤规定:1、不准脱岗、睡岗;2、不准在岗位上看书看报看电视;3、不准在岗位上喝酒;4、不准在岗位上下棋、打麻将;5、不准打骂、为难、侮辱群众;6、不准收受贿赂、讹诈群众,侵占财产;7、不准在执勤岗位上会见亲友;8、不准泄漏客户单位机密。保安效劳奖惩规定一、针对每月工作情况,大队每月组织考评一次,对表现好的队员予以奖励,对表现差的队员予以处分。二、每星期以班为单位由班长组织集中学习两次;无故不组织或达不到两次的,对班长罚款50元,队员不参加学习的一次罚10元。三、训练期间班长必须带队参加,无故不参加的,
6、对班长罚款10元,队员罚5元。四、加强对保安班岗的管理,如因保安自身原因造成用人单位撤岗,对责任人罚20_元,班长罚100元,队员罚50元。五、保安队员辞职必须提早一个月写出书面申请,报大队办公室,待补岗前方可离岗,无故脱岗者,罚没工资上交公司,予以辞退;离任时需将公司装备的警械及上岗证上交公司,制止将上岗证做其他用处,凡不交者,罚队员50元。六、保安队员必须服从领导,一切行动听指挥,承受公司分配的各项勤务,班长要亲自带队参加,违犯者一次对班长罚款10元,少抽一人罚5元。七、严格履行请销假制度,队员请假一天,必须写出请假条,由班长批准,二天以上者由大队办公室批准,违者一次罚30元;班长请假必须
7、经效劳单位及大队办公室批准,违者一次罚50元;请假必须按时归队,及时销假,超假的按旷工处理,写出书面检查,并处100元罚款,依此类推;超过三天的按自动离任处理,罚没工资,上交公司。八、严格履行签到制度,对拒不签到者,第一次罚款50元,警告一次,凡第二次不签到者,不再造发工资。九、班长无权对队员作出任何经济处分,或变相吃拿卡要,需处分的必须报经大队办公室并做好记录,违者罚相关人员100元,撤销班长职务。十、班长要做好队员的政治思想工作,队员之间互相团结,严禁拉帮结派,打架斗殴,发现一次罚班长20元,队员10元。十一、班长要加强管理,杜绝赌博、偷窃现象,发现一次罚班长50元,被立为治安案件或刑事案
8、件的,依法追究相关人员责任。十二、遵守纪律、法律法规、严禁监守自盗,发现一次罚班长20_元,相关人员依法追究责任。十三、班长上岗期间必须着制服,违者一次罚20元;保安队员执勤期间必须按规定着装,端正大方,文明执勤,违者一次罚20元;执勤期间严禁脱岗、漏岗、睡岗、岗上留置闲杂人员或远离工作岗位,违犯上述其中一项,队员罚20元。十四、责任人要确保通讯畅通,凡分开市区者,要向大队领导请假,凡公司通知不到者,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次交公司处理;班长要确保通讯畅通,凡出市区者,必须向大队领导请假,凡违背上述规定的,班长第一次罚款10元,第二次罚款30元,第三次严肃处理。十五、保安队员严禁酒后上岗,违者罚50元,岗上抽烟,违者罚5元;保安队员执勤时,应严格职责,严禁越权及超范围行事,违者一次罚10元;按时交接班,做好交接班手续,严禁无故不接岗、晚接岗,违者一次罚10元。十六、保持岗内外卫生,维护公共设施,做到无烟头、无垃圾、无损坏、无丧失,违者一次罚班长20元,队员10元,损坏、丧失公物者照价赔偿;保持室内卫生整洁,做到无杂物、无异味、无乱摆乱放、无私拉乱接、无乱贴乱画,违者一次罚班长20元,队员10元;队员要讲究个人卫生,衣服要勤换洗,被褥要整洁,不准留长发和胡须,违者一次罚10
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