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文档简介

1、成人教育&网络教育 20XX年9月考试试题学习中心： 命题教师 课程： 公共关系学 考试时间 100分钟 考试形式：开 闭 A卷 B卷 学号姓名考试日期 年 月 日一、填空题（每小题1分，共10分）1公共关系史的研究重点是近现代，特别是 。2公共关系调节法则有 主动法则和实力法则。3公共关系要使社会组织的日常行为 礼貌化并遵守谅解原则。4组织形象的特征有 ，传播性和偏差性、相对稳定性和可变性。5许多时候，我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的 上。6公共关系解决矛盾的手段是 。7 可以让不同用户在同一页面上看到不同广告，也可让同一广告在许多页面上同时出现。8美国社会学家贝利认为， 的问卷

2、回收率是非常成功的。9文字记录可以 ，因此，比言语传播在时间上和空间上有更大优势。10综合处理文字、图形、声音、和图形的新技术是 技术。二、选择题（每小题2分，共20分）1英国公共专家里杰斯特提出的“三T”原则是（ ）。A.以我为主提供情况 B.尽快提供情况 C.提供全部情况 D.提供背景2诸葛亮舌战群儒，促使孙权采纳“联刘抗曹”政策属于（ ）。A.游说策动 B.公务谈判 C.新闻发布 D.沟通性会议3创造性素质的核心是（ ）。A.激发灵感 B.突破想象 C.创造性思维能力 D.应变能力4人们在社会交往中普遍希望受到尊重，这反映了（ ）。A.知晓心理需求 B.独立自主的人格需求 C.不断升华的

3、精神需求 D.独立行动的行为需求5公共关系从总体上是一种（ ）。A.需求型 B.给应型 C.交换型 D.以上都是6公共关系是指（ ）。A.动态 B.静态 C.自觉的 D.自觉的动态7文化的三个对象是 ( )。A.自身 B.他人 C.历史 D.自然8社会组织运行的关系因素有（ ）。A.人 B.物 C.信息 D.环境9按照物质形式对传播媒介分类有（ ）。A.符号媒介 B.一般实体 C.人体 D.社会组织自控媒介10同行关系处理原则包括（ ）。A.伙伴关系原则 B.把握正确的竞争目的 C.竞争手段光明正大 D.协作交流三、问答题（每小题12分，共48分）1.如何做好消费者公共关系？2.公共关系调查抽样的方法是什么？3.现代社会公众的新特点是

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