心灵美与工作培训心得体会

1、第 PAGE15 页 共 NUMPAGES15 页心灵美与工作培训心得体会美业个人培训心得体会【一】时光如梭，岁月似箭，一晃我在_已经工作一年多了。一年多的_生活，让我从懵懂羞涩蜕变成现在的成熟稳重。尽管有时也有起早贪黑，但我觉得很充实，在_这个大平台，我们都能尽情挥洒，书写我们灿烂的人生!记得刚进_时，我对_美容行业还一无所知。只凭着对_的一腔热情，我毅然选择了_。都说人生就是在不断的做选择，我很庆幸当初选择了_，也感谢_选择了我，才有了我在_的不断成长!在培训部的15天是最辛苦也是收获最大的。因为之前对_涉足不深，所以学起来也比其他学员吃力，但培训部的老师并没有因此厌烦，反而教得更加细心和

2、耐心!虽说培训辛苦，但苦中有乐，让我学到很多理论和实际操作知识!然而下店后，面对形形色色的客人，刚树立的信心又被打击得所剩无几。给顾客服务时，心里很紧张，一紧张就容易出错，所以一开始的几个月手里顾客虽然多，但却服务不好。难免会有顾客不认可。导致对自己的选择产生怀疑，进这个行业我错了吗?在我犹豫徘徊的时候，热情友善的同事给了我莫大的关心和帮助。老师经常打电话问我有没有什么不懂的，院长以及同事教我如何坦然面对顾客,慢慢的，我熟悉了店里的氛围，和顾客也相处融洽!面对顾客，由最初的忐忑不安，到现在的游刃有余，甚至到成为好朋友，在生活和工作上都相互关心!让我觉得，我们和顾客之间，不仅仅只有销售，还有真诚

3、的友情甚至亲情!同事的帮助，院长的提携，让我成长为一个优秀的美容师。现在的我，对工作充满热情，对生活充满信心。一年多的_生活让我学会坚强，学会怎样面对挫折，相信在以后的人生道路上，它都会是我一笔受用不尽的财富!不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海，任谁都不可能一蹴而就，都是一点一点积累而来，你能看到成功者散发的光辉，可却很难了解到成功背后的种种艰辛。从刚走出校园的青涩到步入工作岗位的逐渐成长，一步一步走来都承载的点滴的成长，在学校的学习始终不能和实践工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一种成就感，可能不是很完美，但就算是一点点的进步都值得为自己鼓励，没有天才的头脑就要有园丁一样辛勤的双

4、手和一丝不苟的心。在_中工作学会了很多，学会沟通，学会交流，学会同各个不同的部门做好衔接可能做的还不够好，工作不仅是工作更是一个与形形色色人打交道的平台，来自不同地方的同事共事在一起，这种感觉就很奇妙。当然有时也会犯些错误，犯错并不可怕，可怕的是不能在错误中吸取教训经验，从而提升自己，警醒自己，如果在同一问题上再三的犯错就不可原谅了。人生中没有一路平坦的大路，偶尔也会有阻碍出现，是举足无措还是镇定自若的想办法解决问题，每一步选择都决定了不一样的结局，不期望自己能进步多快，只是希望今天能比昨天进步一点，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。在今天、在明天以及未来，我们都受益于昨天的

5、一点点的进步，哪怕只是一点点，我们也要向前、向前美业个人培训心得体会【二】时间过的可真快啊!四个月的美容生活也将要结束了，我才更加的懂得，“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子，才真正的更加明白“回眸“的意义,感谢你，我的美容学习生活，是你给了我目标，使我更加能确定我人生的方向，是你让我看到了未来，看到了新的希望，走过岁月，走过季节，走过我们美容学习的生涯，想想以前走过的路，想想现在走过的路，再想想未来的路，不能不说是自己的一个重新的新认识，“一分耕耘，一分收获把这句话送给关心的人，和我关心的人四个月的学习中有好多的事，让我沥沥在目，还记得我刚来的时候，是你刘娟老师是你的真诚，你的热情，你那甜美

6、的声音，灿烂的微笑，热情的介绍老师谢谢你，不是你我可能就错过了这么好的学校了，这么好的一个学习的机会，是你让我有了一个正确的决定，那就是留下来，真的谢谢你老师在这里我还想真心的感谢一个人，那就是我的老师，_，郑老师是你让我们的羽翼更加的丰满是你的耐心，让我们成长，是你不厌其烦的讲解，让我们全班同学专业知识及手法都是优秀的，老师谢谢你郑老师你还记得吗?我开始来到你的班上的时候最起码的毛巾都包不好，连面膜，都敷不好，是你不厌其烦的讲解，手把手的教我，包括毛巾从哪里往哪边包，手应该怎么放，怎么转湾都是你亲手教我的，看到你那闲熟的动作，是那么的优美，我在心里说，老师你真的很优秀，还有敷膜要怎样，注意事

7、项，以及那个面膜要怎样做，从哪里往哪里敷，那个面膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解，正是你的不放弃，(不放弃每个同学的认何一不规范的动作，任何一个小细节，正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确，我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战)总之是你的耐心，使我，还有所有的同学们都很受用，老师做你的学生真的是太幸福了，我真的好幸运谢谢你老师，学习上，你是从课上到课下，甚至到教我们如何整理笔记，您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐心老师您不光是从学习上感到幸运，感到来_是对的，更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。老师您还记得我拉肚子的那几天吗，您每次都问候，关心，还记得有一天早晨

8、跳早操，由于没劲，我怕影响不好，我站在后边了，感觉好软，无力，这时您来了，您的慧眼看了我的无力，您当时笑着和我说，“玲玲，你别跳了，不舒服就坐那休息一会吧，”老师，您知道吗?您当时这句话，让我感觉浑身充满了力量，一股暖流直往我心头窜，我在心里无数次的说着：“老师，谢谢您，”那时我想无论我是多么的不舒服，多么的想休息，老师就凭您的这份的关爱，我一定不能请假，不能离开，错过您的课堂，你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的珍贵。老师您就是我的目标，您知道吗，您就像一本好书，一本永远都翻不完的好书。老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里，我，我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子，因为我感觉

9、它是我以后生活中的一个重要组成部分。老师，谢谢您。拓展培训，心灵的碰撞周六，一大早起来，天还有点冷，我们就赶往了明阳天下拓展公司拓展基地培训，但是我们的心去如此炙热，因为这次拓展培训加强了我们团队间的有效沟通，仿佛心灵的碰撞，那么紧紧相依，没有分歧，同一个目标，同一个方向，众志成城。在训练的过程中我看到大家不管是曾经认识的，还是从未碰过面的，在遇到困难的时候都可以不顾一切牵起对方的手，拉着对方闯过难关，走向胜利与成功。我更希望在以后的日子里还能多参加这样的培训，让我们更加了解彼此。确实是这样，一个优秀的团队需要大家在共同努力，个人的表现在团队中起着至关重要的作用，因此，每个人做好自己份内之事的

10、同时也要帮助他人完成任务，这样才能让团队更优秀。我要在今后的工作中提升和注意的事项有，做事保证其质量；做事要讲求方式方法；要有全局性的观念；凡事要有计划，而且是最佳计划，同时保证预案的可能性；注意团队的合作；珍惜时间，充分的利用好时间；热爱团队，关心同事；最大限度地提升自己的学习能力；自觉地去了解和遵守规则。通过这次的拓展培训使我懂得了团结精神。人与人的帮助，是我在人生的路上又一个新的起点，在以后的工作中，要把工作中的同事们当作自己的兄弟姐妹，要互相帮助、互相呵护、互相支持，做到团结一心，众志成城，去迎接更好的明天。六月二十日这天我们一行20多人来到了风景秀丽的明阳天下拓展公司，参加了为期一天

11、的拓展训练，让我感受颇深。其中印象最深刻的有个训练科目，当我站在桥边时我的心都快要从心口跳了出来，这可是在8米的高空，万一跳不过去，那可是粉身碎骨。这就是自己对自己施压，自己的不自信给自己勇敢的跳过去设置了最大的障碍。我们把自己摆在面前的困难扩大化了，我们的思想进入了不自信的死角，最后听着下边老师和同学们的鼓励我鼓起勇气迈出了跨过去的第一步，我的心里一下子轻松了许多，原来困难并没有我想象的那么大。当我回头再跳的时候，我已经一点畏惧的心理也没有了！今天我终于也能勇敢地面对断桥，面对困难，面对摆在面前的挑战，我也超越了一次自我，我感到是多么地自豪。虽然这只是在训练，但我想我今天从这体验式的训练中得

12、到的一切将使我受益一生！在接下来的训练科目中，我还体会到了很多很多，比如团队精神，比如关爱他人，比如集体的智慧，这些我们以前只是听别人说，或是从书上看到，在我的心里这些只是一种概念，但是在这天的训练中我真正地体验到了什么是团队精神，这些对我们每个现代社会中的人都是很重要的，这天的五个训练科目都是我们生活的浓缩，是我们社会的缩影，我们从中明白如何在现代社会中立足，如何在现代社会中更好的生活，适应社会的发展！在成功的道路上，我们每个人最大的敌人在某种程度上就是我们自己，不自信是我们取得成功最大的障碍，但是通过这短短一天的训练，我们每个人都勇敢面对了困难，超越了自我。让我们在生活中，在现代社会中勇敢

13、面对一切挑战，超越自我，去扬帆远航！本文转自明阳天下拓展官网，转载请注明出处。 美够美妆导购培训心得体会情景展示（顾客逛进洗发水区）导购员主动与顾客打招呼： “您好，欢迎光临！您想要买点什么（希望顾客点名买她销售的产品）?”有的顾客是一脸茫然，而反应快一点的顾客则以“我随便看看”来拒绝导购员的推销。有经验的导购员不为所动，继续问顾客：“您买洗发水吗？看看品牌吧。” 这时有些顾客显得不耐烦，生硬地回应： “我不买！”到这里，导购员的销售进程已经被顾客堵死，这显然是一次很失败的销售。所以，对于大多数无目标性闲逛的顾客来说，导购一开口就问顾客想买点什么，无疑是在向顾客施加压力，让顾客产生一种抗拒的情

14、绪，以致产生快速离开的行为。笔者也是一位女性，因为工作的关系经常走访卖场，也是最怕导购员冲过来问我要买什么，因为这样的询问方式会给被询问者造成一种错觉：如果你不买东西，请立刻走人吧。那导购员要如何做才能成功销售呢？什么样的培训最能提升导购贯的销售能力？什么样的培训最能达到统一的销售标准？下面就说说笔者在导购培训时的一些经验。培训流程我们可以将日化产品分为两大类：一类为洗涤、日化用品类；一类为护肤品类。这两大类产品的培训课程有相似之处，又有很大的不同。本期我们一起来探讨洗涤、日化用品类的培训流程：1、行业背景：简单地介绍行业的大背景（如国际背景、国内背景、行业背景、消费需求、产品底蕴），帮助导购

15、理解行业发展的趋势，提升导购员的自信心；2、卖点介绍：介绍每款产品的主要特点，需要主题鲜明地列出具体的几项优势（为方便导购记忆，重要特点不要超过4点）；3、竟品对比：分析p 市面上是否有相应的竞争对手，与竞争对手的差异化（从公司、销售现场、网络了解、整合资讯等来对比）；4、现场感受：让导购员现场触摸、使用产品，感受产品质地，加深印象；5、笔试：针对培训的内容准备一份问卷，让导购员在以上几个环节培训结束后立即考试，考试结束后立即改卷，成绩优秀的导购员给予相应的物质奖励，提高导购员学习的积极性。其目的是帮助导购员理清培训重点，快速记忆，完成考试后，考卷发回给导购员，做好复习和攻固。6、实操：实操是

16、培训的核心环节，在课堂上让每名导购实际操练在卖场里的一言一行，直到熟练掌握。培训形式笔者在日化行业服务多年，目睹着日化行业新概念层出不穷，而如今消费者是越来越理性，所以需要对导购员有更 多的培训，以达到理想的销售效果。训练形式一：叫卖拉客操作起来并不难，但需要足够的熟练。在培训现场让每位导购员以规范的姿势拿起产品（一般是高举起产品超过自身的头顶），大声叫卖产品的顺口溜（培训师事先将产品特点编成朗朗上口的顺口溜，方便导购员快速记忆，并快速吸引窦场里来往的顾客），直到导购流利大声叫喊出来为止。这样的训练一方面可以让导购深刻记住产品的重要特点；另一方面，可以训练导购的胆量，让萁在卖场里实际叫卖时不会

17、怯场。 叫卖训练要注意“重点突出”，即在叫卖过程中有技巧地让重点卖点更突出。举例： “_沐浴露，持久留香四个钟”、“今天买货真划算，买沐浴露送饭盒”这两句话，需要明确告诉导购员“四个钟”、“送饭盒”是重中之重，训练导购员用最大声叫出这个突出重点。 “重点突出”对于营造气氛非常关键，用热火朝天的热情与气氛感染消费者，促使其产生购买欲望。 用心灵融化心灵作为一名教师，每天面对的是几十颗纯真、无暇的心灵，面对的是几十颗复杂多变的内心世界，如何才能使学生生的心灵与教师的心灵相融，如何做好班级工作，实现育人目的呢？通过自己的教学工作和加强师德建设，我觉得，“三心”是教师打开学生心扉的金钥匙。一、爱心暖人

18、心。随着物质文明建设飞速发展，人们的生活水平日益提高。然而，生活节奏的加快，生活观念的更新，也给社会带来了一些负面的影响。因为父母的忙碌和少数家庭的不稳定，使得不少的少年儿童得不到家庭的温暖，形成了自卑和逆反心理，加大了学校教育的难度。有些学生在老师面前把自己“裹”得紧紧的，不愿跟老师接近，心里有什么想法，怕与老师交流，这实质上是一种自我封闭的心理现象。常言道：“亲其师，信其道。”当有的学生在受教育过程中，观察和体验到教师对自己无微不至的关怀，完全是为了自己健康成长的时候，就会对教师产生感情并从内心乐于接受教育。所以说老师热爱学生是教育学生的感情基础。作为教师，爱生之心人皆有之，而能爱“怪异”

19、的学生并能用爱心转化其怪异的行为实在不易。刚接上这个班时，我发现班上有一位同学，自卑、逆反心理强。面对这名学生，我想决不能随意伤害他的自尊心和自信心，只有与他建立融洽的师生关系，倾注一片真诚的爱心，他才会把我看作良师益友，愿意谈自己的真实思想。于是，我便多次与他玩游戏，找合适的机会与他谈心，并从侧面了解到他的父母已经离异，更得不到应有的父爱、母爱，逐渐形成了自卑、逆反心理，以至对老师也不信任。针对这种情况，我经常在生活上关心她，在学习上主动辅导他，使他的学习成绩稳步提高，走出了学困生的行列。看到她的学习、思想、心理不断地进步，我由衷地感受到：教育学生不能没有爱心。二、耐心开金石。教育工作是塑造

20、人的灵魂的工作，是培养学生心灵美的一种特殊的教育活动。要教育好每个学生，教师不仅要有满腔的热情，还要有足够的耐心，诲人不倦的态度。在教学工作中，我关心热爱每一位学生，从不放弃任何一个学困生。在我们班上，有一名学生，在开始接触他时，我发现他原来是一名“捣蛋鬼”。经过两周的了解后，我发现他之所以调皮捣蛋成为有名的“捣蛋鬼”，最主要的原因是：自己的许多行为不被老师理解。因此曾被其他师生误认为是“故意捣蛋”，导致他对学习失去兴趣，对老师反感，形成了老师越批评他就越捣蛋的恶性循环。了解到这些情况后，我对他的错误行为先表现出理解，不予批评，还经常表扬他思维敏捷，头脑灵活，反应快。他每次不举手就大声回答问题时，我首先听他讲完，然后请他说明理由，再给予积极肯定的评价，他每次都高兴地接受了。几周后，他果真改变了在课堂上不举手大喊大叫的缺点，养成了举手发言的好习惯。“捣蛋鬼”变成了好学生。由此可见，教师不能用压服的手段教