人不安全行为管理控制培训教材

1、人不安全行为管理控制培训教材平安生产三要素杜绝人的不平安行为消除物的不平安状态控制不平安环境因素 1 行为科学及对人不平安行为管理 行为科学的概念 是研究人的行为鼓励问题，提供鼓励行为的各种途径和技巧 平安生产 行为科学及对人不平安行为管理 行为科学的根本论点 马斯洛的需要层次理论 是从人的五种需要生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要、自我需要角度来研究人的行为动机。低层次的需要满足后，不再有鼓励作用，进而追求高层次需要平安生产 1 行为科学及对人不平安行为管理 赫茨伯格双因素理论 认为调动人的积极性有保健因素即外酬因素和鼓励因素又称内激因素两种 双因素理论是从人的作用高度来研究人的行为动机

2、 平安生产 行为科学及对人不平安行为的管理 伏隆的期望理论 认为提高人的积极性取决于效价和期望概率两个因素。其公式是 鼓励力或期望值效价期望概率 公式中：鼓励力调动积极性的内部潜力 效价指个人对结果的偏好程度喜好 期望概率指某项活动能产生所期望结果的可能行大小 行为科学及对人不平安行为管理 总的来说，行为科学的理论是认为把对生产的高度关心和对职工的高度关心结合起来的领导方式是效益最高的平安生产 1. 2 对人不平安行为的管理人的不平安行为产生的原因心理上的：机能失调、非理行为、无意识等生理上的：生理上的缺陷操作技能上的：不熟悉、不知道相互联络上的：联络和确认不充分环境影响：不良环境外界干扰：突

3、然喊叫平安生产 1. 2 对人不平安行为的管理防止人不平安行为生产的对策提升平安文化 加强平安意识教育严格操作技能 加强平安技术培训落实平安责任 认真执行平安制度整顿工作环境 营造平安工作条件强化监督检查 及时制止违章行为平安生产 高快乐兴上班来，平平安安回家去！怎样实施现代企业平安生产平安生产 1、坚持“一个方针 “平安第一，预防为主，综合治理的方针处理好平安与生产的关系，把工作重点放到预防上来2、落实“两项责任 对员工的生命健康负责对企业的生存开展负责 2 浅析事故与违章2.1 事 故 的 概 念事故从广义的角度讲是一种违背意志、失去控制，不希望有的意外事件指个人或集体在为了实现某一意图而

4、采取行动的过程中，由不平安的行为、动作或不平安的状态所引起的、突然发生了与人的意志相违背的情况，迫使这种行动暂时或永久停止下来的事件平安生产 事故既然是一种意外事件，那么同其他事物一样，它也具有本身特有的一些属性，掌握这些特性，对我们认识事故，了解事故及预防具有指导性作用2.2 事 故 的 特 性 (1) 因果性 事故的因果性指事故是由相互联系的多种因素共同作用的结果。引起事故的原因是多方面的。在伤亡事故调查分析过程中，应弄清事故发生的因果，找出事故发生的原因，这对预防类似的事故重复发生将起到积极作用2.2 事 故 的 特 性(2) 随机性 事故的随机性是指事故发生的时间、地点、事故后果的严重

5、程度是偶然的。这就给事故的预防带来一定的困难。但是，事故这种随机性在一定范围内也遵循统计规律。从事故的统计资料中，我们可以找到事故发生的规律性2.2 事 故 的 特 性(3) 潜伏性 外表上，事故是一种突发事件，但是事故发生之前有一段潜伏期。事故发生之前，系统(人、机、环境)所处的这种状态是不稳定的，也就是说系统存在着事故隐患，具有危险性。如果这时有一触发因素出现，就会导致事故的发生。应认识事故的潜伏性，克服麻痹思想2.2 事 故 的 特 性(4) 可预防性 现代事故预防所遵循的一个原那么即是事故是可以预防的。也就是说，任何事故，只要采取正确的预防措施，事故是可以防止的。认识到这一特性，对坚决

6、信心，防止伤亡事故发生有促进作用。因此，我们必须通过事故调查，找到已发生事故的原因，采取预防事故的措施，从根本上降低事故发生频次2.2 事 故 的 特 性2.3 事故发生的主要原因 发生事故，其原因多方面的，除自然灾害外，主要有以下几方面原因设计上的缺乏 如厂址选择不好，平面布置不合理，平安距离不附合要求，生产工艺不成熟，从而给生产带来难以克服的先天性的隐患设备上的缺陷 如设备上考虑不周，材质选择不当，制造安装质量低劣，缺乏维护及更新等平安生产 操作上的错误 如违反操作规程，操作错误，不遵守平安规章制度等管理上的漏洞 如规章制度不健全，人事管理上的缺乏，工人缺乏培训教育，作业环境不良，领导指挥

7、不当等不遵守劳动纪律 对工作不负责任，缺乏主人翁责任感等平安生产 2.3 事故发生的主要原因2.4 员工违章心理 是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。a.不是不懂平安操作规程，缺乏平安知识，技术水平不低，而是“明知故犯。b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。平安生产 1 侥幸心理2 惰性心理 也称为“节能心理，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据a. 干活图省事，嫌麻烦b.节省时间，得过且过平安生产 2.4 员工违章心理3 麻痹心理 麻痹大意是造成事

8、故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。以老同仁居多b.是以往成功经验或习惯的强化，屡次做也无问题。我行我素平安生产 2.4 员工违章心理4 逆反心理是一种无视社会标准或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现“你让我这样，我偏要那样、越不许干，我越要干等特征a.显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章b.隐性对抗：外表接受，心理对抗，阳奉阴违，口是心非平安生产 2.4 员工违章心理5 逞能心理 争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它和炫耀心理结合起来，且开展到不恰当的地步

9、，就会走向反面a.争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心过强，不思后果、蛮干冒险作业b.长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失平安生产 2.4 员工违章心理6 冒险心理 冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一a.理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行b.非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子。硬充大胆平安生产 2.4 员工违章心理7 从众心理 是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象a.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章b.是被迫从众，外表上跟着走，心理反感平安生产 2.4 员工违

10、章心理8 无所谓心理 表现为尊章或违章心不在焉，满不在乎a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的b.是对平安问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把平安规定放眼里c.认为违章是必要的，不违章就干不成活平安生产 2.4 员工违章心理9 好奇心理 好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反响。以前未见过，感觉很新鲜，乱摸乱动，使一些设备处于不平安状态，而影响自身或他人的平安；因周围发生的事影响正常操作，造成违章事故平安生产 2.4 员工违章心理10 情绪波动 思想不集中情绪是心境变化的一种状态。顾次此失彼、手忙脚乱高度兴奋或过度失落都导致不平安行为平安生产 2.4 员工违章心理

11、11 技术不熟练 遇险惊慌对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。无法进行应急处理，难断方向平安生产 2.4 员工违章心理12 工作枯燥 厌倦心理从事单调、重复工作的人员，容易产生心理疲劳和厌倦感。重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重要性2.4 员工违章心理13 错觉下意识心理这是个别人的特殊心态，一旦出现，后果极为严重错觉是有刺激物的情况下发生的，一般不会消失 不同于幻觉平安生产 2.4 员工违章心理14 心理幻觉近似过失莫名其妙的“违章，其实是人体心理幻觉所致平安生产 2.4 员工违章心理15 环境干扰判断失误 在作业环境中，温度、色彩、声响、照明等因素，超出人们的感觉功能的

12、限度时，会干扰人的思维判断，导致判断失误和操作失误平安生产 2.4 员工违章心理2.5 远离违章，防止事故的对策1发挥教育员工的职能，不断强化员工的平安意识，提高员工的自我保护能力平安生产 思想教育。主要是从正面宣传劳动保护的意义、方针政策。加强法制观念，使员工懂得企业平安生产的各项规章制度是同生产秩序和个人平安密切相关的。从而使广阔员工认清自己在平安生产中不单纯是平安生产的对象，更重要的是平安生产的主人，从而提高员工搞好平安生产的自觉性，责任感和积极性平安生产 2.5 远离违章，防止事故的对策 爱岗敬业教育。让员工深刻理解平安与自己的生活、工作、家庭、幸福息息相关，一次生产事故，不仅给本人和

13、家庭带来不幸，也给企业以及他人带来巨大的损失。教育员工要在工作要在工作中热爱自己的岗位，保持心情舒畅，遵章守纪，与企业同呼吸共命运2.5 远离违章，防止事故的对策 平安技能教育。通过平安技术、技能培训，提高员工劳动技能，克服蛮干和习惯违章的不良习惯。使员工熟练掌握一般平安知识和专业平安技术2.5 远离违章，防止事故的对策2实行通过考核和竞争，使平安生产的“责、权、利相统一 把平安生产工作纳入到日常管理工作当中，并通过经济杠杆作用将其量化，把平安生产与员工的切身利益挂钩，从而调动广阔员工的平安生产积极性2.5 远离违章，防止事故的对策 实行“平安一票否决制度，使平安与每个人或每个集体的荣誉、利益紧紧项相连，促进全员平安意识的提高平安生产 2.5 远离违章，防止事故的对策3靠平安生产机制增强防范能力 制定明确的平安生产制度工作规划、目标实施和鼓励方法，奖罚清楚。对及时发现重大隐患、排除事故或事故处理有功的人员、给予表彰和重奖，对违章行为要严肃处理，决不姑息迁就。让员工感受到触目惊心、损失沉重的 后果平安生产 2.5 远离违章，防止事故的对策 针对不同季节的生产特点和员工队伍状况，组织开展“平安周、“平安月、“百日