招聘管理第九讲剖析

1、只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第一节 P303 （简答、多选） 员工录用过程包括做出初步录用决策、对职位候选人进行背景调查、确定薪酬、通知未被录用者以及录用面谈。 有远见的招聘使员工能够胜任第一个工作，而且还应该具有发展潜力。只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第一节 P306-307 员工录用的原则（多选） 1、 因事择人，知事识人 2、任人唯贤，知人善用 3、用人

2、不疑，疑人不用 4、 严爱相济，指导帮助只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P308-309 录用决策的要素 （论述） 1、信息准确可靠 2、资料分析方法正确 3、招聘程序科学 4、能力与岗位匹配只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P310 录用决策的程序 （论述） 1、总结应聘者的信息 2、分析录用决策的影响因素 3、选择决策方法 4、最后决定只有专注，才

3、有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P313-314 背景调查的必要性（论述） 1、降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险 2、避免企业及公司人为造成的不必要的名誉损失 3、提高企业对招聘需求的聘用成功率，节省企业的人力资源成本 4、为公司人力资源的其他工作提供人才保障方面的资料支持只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P314 背景调查的适用范围（多选） 1

4、、 涉及资金管理的岗位 2、涉及公司核心技术秘密的岗位 3、 部分中高层管理岗位。只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P315-316 背景调查的要求（简答） 1、调查方式尽量采用电话调查而不是传真 2、选择合理的联系时间 3、调查的内容要循序渐进、由浅入深 4、要有坚持到底的精神，不达目的誓不罢休。只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P316-318 背景

5、调查的方式 （多选） 1、电话调查 2、网络调查 3、档案调查 4、访谈调查 5、发函调查 6、委托咨询公司调查只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P319-320 背景调查应注意的问题（论述） 1、调查之前，先与被调查者事先签订一份背景调查授权书 2、限定要调查问题的范围 3、优先选取求职者的前上司或同事进行调查 4、对在职人员的调查要特别谨慎，难度也比较大 5、 背景调查要和人员测评结合使用 6、 谨慎看待推荐信的价值 7、与接受调查的人沟通交流时，必须清楚表明身份及来意

6、，明确地告知对方自己的目的所在 8、对方有意回避某些问题是，仍应锲而不舍地追究。只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P323-324 考官录用面谈的误区 （多选） 1、第一映像效应 2、强调应聘者的负面资料 3、考官不熟悉工作要求 4、权重错置 5、招聘规模压力 6、对应聘者的面谈次序 7、身体语言和性别影响只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第二节 P25绩效管理

7、理论的发展阶段（单选） 1、奖勤罚懒：20世纪60、70年代 2、主观评价阶段：70年代末80年代初 3、德能勤绩：20世纪80年代至90年代初 4、科学考核：90年代中期至今只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第三节 P325-328 员工入职的程序 1、提交相关证件 2、入职体检 3、填写公司员工登记表 4、签订劳动合同 5、入职培训只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用

8、第三节 P329 新员工入职培训的内容 （简答） 1、 通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。 2、部门内工作引导则是在新员工通识结束之后进行，部门负责人应代表部门对新员工表示欢迎 3、对新员工进行部门间交叉培训是企业所有部门负责人的共同责任。只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！只有专注，才有卓越；只有用心，才能超越！ - - - - 东吴商学院东吴商学院 李文锋李文锋第九章 员工录用第三节 P329-333 新员工入职培训的方式 （多选） 1、以直接传授知识为目的的培训方式：讲授法、讲座法、研讨法、演讲法 2、以掌握实际操作技能为目的：工作指导法又称教练法、实习法；游戏训练法 3、以提高和开发综合性能力为目的：案例分析法；模拟训练法；敏感性训练法又称ST小组法 4、以行为调整和心理训练位目的：角色扮演法；拓展训练 5、利用现代科技