人力资源部工作总结

1、公司人力资源部公司人力资源部人力资源部工作总结人力资源部工作总结23 目目 录录 上一年度工作情况概述上一年度工作情况概述 上一年度工作中的问题与经验上一年度工作中的问题与经验 下一年度工作的具体计划下一年度工作的具体计划1. 上一年度工作情况概述上一年度工作情况概述（1）人员招聘情况比较理想）人员招聘情况比较理想（2）薪酬支出总额控制良好）薪酬支出总额控制良好 （3）绩效考核体系运行正常绩效考核体系运行正常（4）培训体系建设基本完善培训体系建设基本完善 （5）人力资源规划基本完成人力资源规划基本完成 （6）员工关系管理员工关系管理1. 上一年度工作情况概述上一年度工作情况概述（1）人员招聘情

2、况比较理想）人员招聘情况比较理想020406080100120140160180第一季度第一季度第二季度第二季度第三季度第三季度第四季度第四季度面试人数面试人数录用人数录用人数面试人数与录用人数比面试人数与录用人数比1. 上一年度工作情况概述上一年度工作情况概述（2）薪酬支出总额控制良好）薪酬支出总额控制良好薪酬总额薪酬总额占总支出占总支出的比例的比例1. 上一年度工作情况概述上一年度工作情况概述（3）绩效考核体系运行正常）绩效考核体系运行正常上一年度员工考核工作已经完成，其考核成绩分布如下人数分数9070504001002003001. 上一年度工作情况概述上一年度工作情况概述（4）培训体系

3、建设基本完成）培训体系建设基本完成岗岗位技能培训训新员员工培训训社社交礼礼仪仪培训训领导领导力培训训1. 上一年度工作情况概述上一年度工作情况概述（5）人力资源规划基本完成）人力资源规划基本完成短期规划短期规划5年期人力资源规划3年期人力资源规划下一年度人力资源规划中期规划中期规划长期规划长期规划1. 上一年度工作情况概述上一年度工作情况概述（6）员工关系管理）员工关系管理员工沟通员工沟通冲突处理冲突处理 本年度共协调处理员工矛盾10起，均未造成重大影响 本年度共 组织五次员工活动，以改善员工关系2. 上一年度工作中的问题与经验上一年度工作中的问题与经验招聘人员适岗率较低招聘人员适岗率较低绩效

4、考核中主观影响较大绩效考核中主观影响较大培训课程设计的数量过少培训课程设计的数量过少协调员工关系方面需要改善协调员工关系方面需要改善（1）工作中存在的问题）工作中存在的问题2. 上一年度工作中的问题与经验上一年度工作中的问题与经验尽量变零散招聘为集中招聘尽量变零散招聘为集中招聘考核指标尽量做好量化考核指标尽量做好量化将企业内部培训制作成培训光盘将企业内部培训制作成培训光盘通过组织员工活动改善员工关系通过组织员工活动改善员工关系（2）工作中积累的经验）工作中积累的经验3. 下一年度工作的具体计划下一年度工作的具体计划完善选拔体系量化考核指标组织员工活动，改善员工关系加快培训课程制作3. 下一年度工作的具体计划下一年度工作的具体计划（1）完善选拔体系）完善选拔体系3. 下一年度工作的具体计划下一年度工作的具体计划（2）量化考核指标）量化考核指标做好职做好职能分解能分解明晰部门明晰部门指标指标量化个人考量化个人考核指标核指标3. 下一年度工作的具体计划下一年度工作的具体计划（3）加快培训课程制作）加快培训课程制作内部社交礼仪培训内部规章制度培训AB购买培训光盘D外部技能培训C3. 下一年度工作的具体计划下一年度工作的具体计划（4）组织员工活动，