现代物流专业教学标准

1、. .PAGE126 / NUMPAGES126附件26市中等职业学校现代物流专业教学标准市中等职业教育课程教材改革办公室 编目 录一、现代物流专业教学标准专业名称4入学要求4学习年限4培养目标4职业围4人才规格4专业（实训）课程6课程结构13指导性教学安排14专业教师任职资格16实训（实验）装备17说明21二、专业核心课程标准物流信息技术应用课程标准22物流业务流程课程标准28物流运作法律法规与规则课程标准34物流实用英语课程标准40物流数据录入课程标准45三、专门化方向课程标准物流运输专门化方向集装箱运输实务课程标准50多式联运实务课程标准58货物运输实务课程标准63仓储与配送专门化方向仓

2、储作业实务课程标准70配送作业实务课程标准75物流技术装备使用与维护课程标准80口岸物流专门化方向港区物流课程标准86国际货运代理课程标准93通关服务课程标准98物流营销专门化方向物流营销实务课程标准104物流客户服务课程标准109物流成本核算课程标准115现代物流专业教学标准专业名称现代物流入学要求初中毕业或相当于初中毕业文化程度。学习年限三年培养目标本专业主要面向与现代物流产业链相关连的企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。职业围序号专门化方向就业岗位职业资格名

3、称等级颁证单位1物流运输物流营运管理、运输计划与调度；安全管理、货物配载、运输单证制作、货运监控、运输保险等岗位。物流员现代物流员国际集装箱运输管理师四级五级四级劳动与社会保障局紧缺办劳动与社会保障局2仓储与配送仓库保管、理货、拣配货、物流包装、送达服务、仓储机械操作、仓库安保等岗位。仓库保管员物流员特种作业人员操作员(叉车操作证)五级四级劳动与社会保障局3口岸物流报检与通关服务、国际货代、单证制作与流转、口岸快递、港区作业、保税监管等岗位国际货运代理员物流员报检员四级四级劳动与社会保障局劳动与社会保障局质量监督检验检疫局4物流营销物流市场调查、客户接待、物流产品销售、客户服务、成本核算等岗位

4、物流员营销员四级劳动与社会保障局中国商业技师协会市场营销专业委员会人才规格本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：熟悉现代物流作业流程，并能处理现代物流基本业务具有中英文录入基本技能，能熟练地利用信息技术获取现代物流的相关信息能使用与物流运作相关的基本法律法规与规则办理现代物流的各项基本业务会用物流英语专业术语、习惯用语、常用口语，进行简单的商务沟通具有从事本专业工作的诚实守信、吃苦耐劳等职业道德具有团队合作精神与协调人际关系的能力取得与本专业相关的12职业书物流运输专门化方向：了解运输货源市场的构成和各种运输作业流程的基本知识，能根据货物的特性选择运输方式，制定运输方案，会货物装卸的基

5、本操作（除需持特种作业人员操作员等证上岗方能进行的操作）能运用与各种运输的相关基本法律法规与规则签订各种运输合同会缮制和审核海运单、海运提单、空运单、铁路运单、货运单等各种单证了解各种运输方式特别是集装箱运输、多式联运的作业特征，能进行各种运输货物运价的洽谈和结算会使用运输管理、货运监控、货运安全和货运保险等相关信息系统仓储与配送专门化方向：知晓仓储与配送作业的业务流程，能进行仓库布局与区域分类操作，能按照出入库作业流程操作能运用货物基本知识验收入库货物，能根据货物性质进行合理堆垛、拆垛作业会盘点货物，能处理常见的异常问题会依据货物性能对货物进行基本养护操作会依照仓库安全规程进行操作，会熟练使

6、用各种消防器材能熟练操作仓储、配送管理信息系统软件能按订单进行备货、分拣、配载、送货能使用和维护装卸搬运设备、计量器具、保管设备、养护检验设备、监控设备、分拣设备、包装设备会对货物进行简单流通加工口岸物流专门化方向：知晓国际货运代理条款；会国际货运代理业务单证的缮制与使用；会订船、定舱、与货物交接业务操作；会进行国际货代费用、应缴税金计算；能从事跟单、交单结汇工作知晓海运、陆运、空运与联运代理业务流程；能从事港区物流作业、集装箱货物进出口业务；会办理货物的保险与理赔业务，能从事港区保税、加工、监管作业熟悉通关服务容，会按办证流程办理商务证件；会报关、报检、原产地证明电子申报和缴纳关税；能从事报

7、检现场通关业务操作物流营销专门化方向：了解物流营销基本知识，能进行物流市场调查、分析和预测；会进行基本物流服务推广活动；会运用销售策略和技巧拓展销售业务，能利用网络进行销售能根据物流客户服务要素和一般流程，收集物流客户信息并进行分类管理、按服务礼仪要求接待物流客户，按流程处理客户投诉，进行物流客户关系维护,评估客户服务风险并采取简单的规避风险的措施能根据物流服务成本的相关知识，按物流作业流程作成本概算；进行基本的仓储、运输、配送、货代、营销等物流服务费用的核算；计算服务项目的成本；计算服务项目的税费，并提出降低服务成本的建议专业实训课程1.专业核心课程序号课程名称主要教学容与要求技能考核项目与

8、要求参考学时1物流信息技术应用主要教学容：商务信息的收集与筛选；信函的接收与发送；信息存储与共享；物流信息技术设备的使用；物流、单证、报关等信息管理系统的安装、初始化设置、输入、数据处理、信息发布与共享通过学习和训练，能使用AIDS、RFID等各种物流信息技术设备；能应用DBS、EDI、GPS、GIS等物流信息管理支持技术；能熟练利用信息技术收集、跟踪、处理、管理物流信息；能熟练使用网络资源与物流公共信息平台；会使用各种仓储、运输、货代、报关等信息管理系统；具备物流信息技术应用能力技能考核项目：网络资源与物流公共信息平台运用；物流信息技术设备的使用（AIDS、RFID等）；物流信息管理支持技术

9、运用（DBS、EDI、GPS、GIS等）；物流、仓储、单证、报关等信息管理系统的使用技能考核要求： 达到国际贸易单证操作或物流员证书考核的相关要求722物流业务流程主要教学容：现代物流基本概念和相关知识；物品采购作业；生产物流作业；销售物流作业；逆向物流作业；第三方物流运作；客户服务操作流程；仓储作业流程；配送作业流程；物流技术与装备知识；运输作业流程；国际物流作业流程通过学习和训练，熟悉现代物流的基本概念和知识，掌握仓储业务流程、配送业务流程、运输业务流程与国际货运代理业务流程，了解企业物流和第三方物流的运作；熟悉物流主要装备和技术 技能考核项目： 订单处理；缮制仓储作业、配送作业、运输作业

10、主要表单；缮制国际物流的主要单证技能考核要求：达到物流员（四级）证书考核的相关要求723物流运作法律法规与规则主要教学容：物流法律关系构成的要件与主体；代理法律关系；有效合同的主要条款；货物运输、搬运与装缷、仓储、配送加工、包装等各环节所涉与的基本法律法规与规则；物流活动中有关保险的法律；国际货物运输保险；法律纠纷的解决形式和法律责任的承担通过学习和训练，会识别物流活动中各种主体的法律地位，能根据需要查找物流运作有关法律条款；能遵循有关法律条款参与拟订物流运作过程中的有关合同；能遵循有关法规要求进行本岗位的物流业务活动；能根据客户需要介绍有关物流运作的法律法规与规则；能参与物流运作法律纠纷的谈

11、判、调解、仲裁、诉讼中的相关活动技能考核项目：根据需要查找物流运作有关法律条款；根据客户需要介绍有关物流运作的法律法规与规则技能考核要求：达到物流员（四级）证书考核的相关要求724物流实用英语主要教学容：物流专业术语、习惯用语、常用英文信息；主要港口、船公司、航空公司的英文名称与缩写；英文物流合同、相关单证、信函的主要栏目；能识读货物外包装上的英文标识和品名通过学习和训练，能看懂和应用英文物流合同、单证、信函与相关物流商务活动信息，能用英语进行物流各项商务活动的书面交流，能使用简单的英语接听并作相应的处理技能考核项目：识读货物外包装上的英语标识和品名；能使用简单的英语接听并作相应的处理技能考核

12、要求：达到国际货运代理或物流员四级证书考核的相关要求1445物流数据录入主要教学容：数字录入；英文录入；中文录入；商务单证制作与数据混合录入通过学习和训练，能熟练使用计算机键盘，录入数字速度达150/分钟键以上；能按指法要求输入英文速度达120/分钟键以上；熟练使用一种中文输入法，录入汉字速度达50字/分钟以上；熟练进行字符、符号、数字混合输入，录入字符信息速度达100个字节/分钟以上；熟练录入各种物流单证、物流信息管理系统中的数据技能考核项目：数字与编码录入；函电录入；单证录入；信息系统录入操作技能考核要求： 达到计算机操作员（五级）或国际贸易单证操作证书考核的相关要求1082.物流运输专门

13、化方向课程序号课程名称主要教学容与要求技能考核项目与要求参考学时1集装箱运输实务主要教学容：熟悉集装箱的种类、箱型与用途；了解集装箱运输发展概况；了解集装箱货物运输的具体流程；熟悉集装箱运输质量跟踪与控制方法；了解集装箱运输保险知识通过学习和训练，能识别各类集装箱的标志、标识；会根据业务要求选择各种类型集装箱；会缮制集装箱运输相关单证单据；会办理集装箱运输的各项具体业务；会办理集装箱保险业务技能考核项目：做出整个集装箱货物运输流程图；正确识别各类集装箱的标志、标识技能考核要求：达到物流员或国际集装箱运输管理师（四级）证书考核的相关要求722多式联运实务主要教学容：运输市场的调查；联系运输方式转

14、换时的货物与单证的交接，货物衔接转换时的运输工具业务洽谈；计算各种运输方式的运价与结算，并计算整个多式联运的运价，利用各种现代通讯、监控工具掌握联运货物运输动态通过学习和训练，会编制货物衔接的作业计划；了解国际多式联运人的权利和义务；会缮制国际多式联运提单技能考核项目：多式联运提单填制；国际多式联运中运输方式转换的选择；多式联运运价核算技能考核要求：达到物流员证书考核的相关要求723货物运输实务主要教学容：海洋、河、航空、铁路、公路等运输货运市场的调查和各种运输方式的特点与运作；手段运输方式与线路的选择；特种货物运输的业务要点；货物运输安全管理；各种货物运输费用的计算；货物的装卸与交接通过学习

15、和训练，会缮制各种运输单据；会比较各种货运的价格；会查询各种运输工具的运行信息；会货物的拆、装箱、核对与计数；能根据货物运输单证、运输方式与线路对外联络与沟通；会比较选择五种运输方式与运输线路；会使用装卸设备与器具；会进行货物跟踪记录；会分析和处理货物溢缺技能考核项目：各类运输单据、单证缮制；运价核算；船期、航班、铁路时刻查询技能考核要求：达到物流员证书考核的相关要求723.仓储与配送专门化方向课程序号课程名称主要教学容与要求技能考核项目与要求参考学时1仓储作业实务主要教学容：仓储和仓库的基本环境；仓库的出入库工作，货物在库保管工作；货物养护知识；仓库安全知识，仓库管理信息系统通过学习和训练，

16、能进行仓库布局与分类，能按照出入库作业流程操作；会缮制各种出入库单证；会进行出入库信息处理；会验收入库货物；能根据货物性质进行合理堆垛、拆垛作业；能辨别仓储标识和货物标识；会盘点货物；能处理常见的异常问题；会包装货物；会办理退货手续；会依据货物性能进行基本养护操作；会调控仓库温湿度；会选择与使用集装器具；能熟练操作仓储管理信息系统；会依照仓库安全常规进行操作；会熟练使用各种消防器材；会使用防盗监控设备技能考核项目：缮制各种出入库单证；货物合理堆码；材料体积重量理论计算；调控仓库温湿度；选择与使用集装器具；操作手动液压搬运车；操作仓储管理信息系统；货物入库的验收方法和办理有关手续。办理货物出库有

17、关手续技能考核要求：达到仓库保管员（初级）或物流员（四级）证书考核的相关要求722配送作业实务主要教学容：配送业务基本概念和功能，配送业务的基本流程，电子订单处理；备货、补货、拣货、配货作业；配载、送货作业；配送管理信息系统的使用；包装加工操作；产品再加工通过学习和训练，能了解配送与配送中心的基本概念，熟悉配送中心的业务流程，会缮制各种备货、补货、拣货、配货作业表单；会操作订单管理信息系统；会使用配送工具；会操作分拣装备、操作包装设备；会对货物进行简单流通加工；会打印标签和正确贴标签；正确执行配送流程；会选择配送路线；会跟踪和反馈货物运输信息；熟练操作配送管理系统软件技能考核项目：操作订单管理

18、信息系统；填写备货、补货、拣货、配货相关表单；使用电子标签拣货；选择包装材料包装货物；打印标签和贴标签技能考核要求：达到仓库保管员（初级）或物流员（四级）证书考核的相关要求723物流技术装备使用与维护主要教学容：仓储设备与操作；运输设备介绍；装卸搬运设备与操作；分拣设备与操作；集装器具的选择和使用；包装设备与操作。电子标签的使用；条码扫描仪打印机等信息识别设备；GPS、GIS软硬件的配置；自动立体仓库与周边设备通过学习和训练，能了解仓储设备的种类；会操作叉车等装卸搬运设备；会选择使用集装器具；掌握集装箱装箱技术、托盘堆码方法；会操作典型的包装设备；会操作分拣设备；能熟练使用条码扫描仪等信息设备

19、；会使用GPS、GIS软硬件配置。会操作自动立体仓库模拟出入库(AS/RS)系统。能对叉车等装卸搬运机械进行日常维护。能排除装卸搬运机械常见简单故障技能考核项目：装卸搬运设备与操作；分拣设备与操作；集装器具的选择和使用；包装设备与操作；条码扫描仪打印机等终端设备操作；自动立体仓库出入库模拟操作；GPS、GIS模拟操作技能考核要求： 达到物流员（四级）和特种作业操作证（叉车工上岗证）证书考核的相关要求724.口岸物流专门化方向课程序号课程名称主要教学容与要求技能考核项目与要求参考学时1港区物流主要教学容：空港或海港地面物流流程操作；空港或海港货运接货、揽货的洽谈；空港或海港货运委托单缮制；港区物

20、流交接业务 、港区的仓储与配送业务；运输货物的保险与理赔业务。集装箱货物进出口流程与业务操作。保税、加工、监管区作业通过学习和训练，会缮制航空或海运货运委托单；能熟练操作航空或海运货运管理信息系统技能考核要求：空港或海港地面物流操作实务；空港或海港货运委托单缮制；运输货物的保险与理赔业务。集装箱货物进出口流程与业务操作。保税、加工、监管区作业技能考核项目：达到国际货运代理（四级）或国际集装箱运输管理师（四级）证书考核的相关要求722国际货运代理主要教学容：国际货代合同中国际贸易术语与数量、包装、溢短装条款；货物申报单、货代单证、货运保险单、商业发票与装箱单、运单与提单的缮制与使用；订船、定舱、

21、货单与货物交接业务；海运、陆运、空运与联运代理业务流程；国际货代费用、应缴税金与退税计算；交单结汇通过学习和训练，能熟练地缮制单证；能操作国际货代业务；能从事跟单业务；会结算国际货代各项费用；会办理出口结汇退税业务技能考核项目：货物申报单、货代单证、货运保险单、商业发票与装箱单、运单与提单的缮制与使用；订船、定舱、货单；海运、陆运、空运与联运代理业务流程；国际货代费用、应缴税金与退税计算；交单结汇技能考核要求：达到国际货运代理（四级）或物流员证书考核的相关要求723通关服务主要教学容：查询办证机构的名称地址、联系方式、商品编码；合理归类查询信息；按商务办证流程操作；按商务办证流程操作报关、报检

22、、原产地证明电子申报；报关、报检现场业务操作；申报与缴纳关税、通关实务。执行监管运输管理政策、监管运输单证；按海关对监管车辆和承运人的要求进行监管通过学习和训练，能熟练地缮制报关单；能操作基本的报关、报检业务；能按海关对监管车辆和承运人的要求进行监管技能考核项目：查询办证机构的名称地址、联系方式商品编码；合理归类查询信息按商务办证流程操作报关、报检、原产地证明电子申报；报关、报检现场业务操作；申报与缴纳关税技能考核要求： 达到国际货运代理（四级）或报检员证书考核的相关要求725.物流营销专门化方向课程序号课程名称主要教学容与要求技能考核项目与要求参考学时1物流营销实务主要教学容：物流市场调查；

23、物流市场分析与预测；物流服务推广；物流销售业务通过学习和训练，使学生能拟订基本的物流市场调查计划；能按流程实施物流市场调查；能运用基本的统计数据分析方法进行物流市场分析；会制作物流市场分析电子图表；能对影响物流市场的主要因素进行初步分析；会利用分析结果进行物流市场预测；能参与物流服务推广的可行性分析；会参与基本的物流服务推广活动；会核算物流服务推广的费用；能按照销售礼仪要求接待客户；会运用基本谈判沟通技巧促成交易；会利用网络进行销售技能考核项目：设计市场调查计划表；制作物流市场分析电子图表；达到客户服务基本礼仪要求；物流服务推广费用核算技能考核要求：达到营销员或物流员（四级）证书考核相关要求7

24、22物流客户服务主要教学容：客户接待；客户关系维护；客户投诉处理；客户风险评估通过学习和训练，使学生会收集客户信息并进行分类管理；会按服务礼仪要求接待中外客户并做好记录；会处理客户来访、来电、来函；会接听来电投诉；会整理客户的投诉资料；能按流程处理客户投拆；会制作客户意见表；能与时发现客户的合理需求与最终需求；会运用保留客户的基本策略；能维护客户的合法权益；能正确评估客户服务风险（客户信用、预测、评估）；能采取简单的规避风险的措施技能考核项目：按服务礼仪要求接待客户；按流程处理客户投诉；客户信息管理（建档、分析、网络利用）技能考核要求：达到营销员或物流员（四级）证书考核的相关要求723物流成本

25、核算主要教学容：核算仓储、运输、配送、货代等物流服务费用；计算服务项目成本与税费通过学习和训练，使学生能按物流作业流程进行成本概算；能进行基本的仓储、运输、配送、货代、营销等物流服务费用的核算；会计算服务项目的成本；会计算服务项目的税费、能提出降低服务成本的建议技能考核项目：物流成本核算技能考核要求：达到物流员（四级）证书考核的相关要求72选修课1、公共关系2、消费心理学3、商务礼仪4、商务谈判5、供应链管理6、企业物流7、危险品货物运输8、物流企业管理9、物流专题讲座10、英语听说11、物流地理12、物流会计13、物流统计14、车辆驾驶15、特种车辆驾驶 仓储作业实务 配送作业实务 物流技术

26、装备使用与维护 物流仓储与配送项目实践 港区物流 国际货运代理 通关服务 口岸物流项目实践 物流营销实务 物流客户服务 物流成本核算 物流营销项目实践物流仓储与配送方向向口岸物流方向向物流营销方向向专业方向课程 集装箱运输实务 多式联运实务 货物运输实务 物流运输项目实践物流运输方向课程结构职业生涯规划（选）物流运作法律法规与规则物流信息技术应用物流数据录入物流实用英语物流业务流程专业核心课 程德 育体 育英 语信息技术基础数 学语 文公共基础课 程指导性教学安排1. 学年制教学方案课程分类课程名称总学时各学期周数、学时分配123456181818181820周周周周周周文化基础课程语文216

27、444数学216444英语216444信息技术基础1086德育18022222职业生涯规划（选）362体育27033333其它课程一10824专业核心课程物流信息技术应用724物流业务流程724物流运作法律法规与规则724物流实用英语14444物流数据录入10833专业方向课程物流运输方向集装箱运输实务724多式联运实务724货物运输实务724物流运输项目实践724其它课程二 16236仓储与配送方向仓储作业实务724配送作业实务724物流技术装备使用与维护724物流仓储与配送项目实践724其它课程三16236口岸物流方向港区物流724货运代理724通关服务724口岸物流项目实践724其它课程

28、四16236物流营销方向物流营销实务724物流客户服务724物流成本核算724物流营销项目实践724其它课程五 16236综合实训60030选修课程语文、数学、英语、公共关系、消费心理学、商务礼仪、商务谈判、供应链管理、企业物流、物流企业管理、物流专题讲座、危险品货物运输、 英语听说、物流地理、物流会计、物流统计、车辆驾驶、特种作业人员操作(叉车操作)43222812合 计33003230302929302.学分制教学方案课程分类课程名称学分总学时各学期周数、学时分配123456181818181820周周周周周周必修课公共基础课语文814444数学814444英语814444信息技术基础61

29、086德育1018022222职业生涯规划（选）2362体育1527033333其它课程一81442222专业核心课物流信息技术应用4724物流业务流程4724物流运作法律法规与规则4724物流实用英语814444物流数据录入610833综合实训3060030限定选修课选一个方向物流运输方向集装箱运输实务4724多式联运实务4724货物运输实务4724物流运输项目实践4724其它课程二916236仓储与配送方向仓储作业实务4724配送作业实务4724物流技术装备使用与维护4724物流仓储与配送项目实践4724其它课程三916236口岸物流方向港区物流4724货运代理4724通关服务4724口岸

30、物流项目实践4724其它课程四916236物流营销方向物流营销实务4724物流客户服务4724物流成本核算4724物流营销项目实践4724其它课程五916236任意选修课语文、数学、英语、公共关系、消费心理学、商务礼仪、商务谈判、供应链管理、企业物流、物流企业管理、物流专题讲座、危险品货物运输、英语听说、物流地理、物流会计、物流统计、车辆驾驶、特种作业人员操作(叉车操作)3054011712合 计1763192303029282730注：1任意选修课各学校可结合本校的实际情况选择排课，如参加高复的班级，可选开语文、数学、英语等课程，专业班级可选开上表中的其他专业课程。2其它课程一是指各校可以根

31、据实际情况选择公共必修课；其它课程二至五是指各校可以根据实际情况进行专门化方向课程之间的互选。3.关于教学指导方案的几点说明1各学校根据实际情况，参照本方案制定相应的教学实施方案。2本方案分学年制和学分制两套，各设立了一定的选修课程，以拓展其发展空间。3本方案为学校制定教学实施方案留下了充分的拓展空间，设立的选修课程可由学校根据办学指导思想、涵特色和企业岗位需求自主开发和选择。4学生在修完专业核心课程后，在学校指导下可根据成才愿望、特长和社会需求选择一专门化方向，同时可通过选修课方式选修其它专门化方向课程。专业教师任职资格具有中等职业学校与以上教师书；具有本专业三级与以上职业书或相应技术职称。

32、实训（实验）装备1.物流运输实训（实验）室功能：适用于现代物流专业的集装箱运输实务、多式联运实务、货物运输实务等课程。主要设备装备标准：（按40人的标准班配置）序号设备名称用途单位基本配置适用围（职业鉴定项目）1电脑信息处理台41国家职业资格鉴定：物流员（四级）2通讯台103 机资料传递台24打印机文件打印台55复印机文件复印台16扫描仪资料扫描台17投影屏幕资料投影块18投影仪台19实物投影仪文本资料投影台110无线话筒+接收器解说套111工作台、椅实训套4112空调室温调节台213网络交换机网络通信台314网络交换机柜网络通信台115路由器网络通信台116DVD播放器视频资料播放台117物

33、流运输管理系统教学套118GPS全球定位系统套119物流运输车辆模型辆若干2.仓储与配送实训（实验）室功能：适用于现代物流专业的仓储作业实务、配送作业实务、物流技术装备使用与维护。主要设备装备标准：（按40人的标准班配置）序号设备名称用途单位基本配置适用围（职业鉴定项目）1立体仓库货架双排多层多列存放货物排2国家职业资格鉴定：物流员（四级）仓库保管员（初级）特种作业人员操作员(叉车操作证)2全自动堆垛机存取货物台13动态激光认址系统感应套24带平台功能出入货台出入货套25堆垛机控制系统控制套16现场智能传感器感应套17皮带式输送机传送货品套若干8辊筒式输送机传送货品套若干9流利式输送机传送货品

34、套若干10分拣输送机分拣传送套若干11辊道控制系统控制套112主控制台控制套113倍速链输送机传送货品套214生产线控制系统控制套115CCD监视系统监视套116包装机包装台117出、入货台生产线出入货台218条码打印机条码打印台119AGV小车（不带辊道输送机）自动搬运货物台120AGV小车（带辊道输送机）自动搬运货物台121搬运机械手搬运台122智能机械手配套设备附件套123智能机械手控制系统控制套124电子标签系统存放货物套125大屏幕电子看板（2平方米）显示出入货情况块1国家职业资格鉴定：物流员（四级）仓库保管员（初级）特种作业人员操作员(叉车操作证)26贯通式重力货架存放货物套若干2

35、790锥形输送机(可伸缩可变方向输送机)传送台若干28拆零配送控制系统控制套129主控制机控制台130RFID射频标签系统识别货物套131POS机信息采集套132各类货架存放货物排若干33手动液压车搬运货物台若干34容车搬运货物辆若干35电动叉车搬运货物台136仓储托盘搬运货物个若干37塑料周转箱(含托盘)货物周转只若干38手持电子终端验收货物套139服务器服务器套140计算机信息处理台2041打印机打印套142商业条码打印机条码打印套143业务流程板辅助教学套144电子标志牌等辅助教学套145网络通讯辅助教学套146订单管理信息系统订单管理套147配送管理信息系统配送管理套148GPS、GI

36、S系统监控套149仓储管理信息系统仓储管理套150手动葫芦起吊货物套151手持式条码扫描仪条码扫描套152便携式条码扫描仪条码扫描套153集装吊具模型起吊货物套13.口岸物流实训（实验）室功能：适用于现代物流专业的港区物流、国际货运代理、通关服务等课程。主要设备装备标准：（按40人的标准班配置）序号设备名称用途单位基本配置适用围（职业鉴定项目）1电脑信息处理台41国家职业资格鉴定：报检员物流员（四级）国际货运代理国际商务单证员2机沟通联络台403 机资料传递台64激光打印机文件打印台65复印机复印文件台16扫描仪文件扫描台37办公桌、椅办公套408电动投影幕布多媒体播放信息解说块19投影仪与其

37、配套音像设备台110无线话筒+接收器套111空调室温调节台212网络交换机设备连接系统整合台313网络交换机柜台114服务器套115路由器网连接台116DVD播放器视频播放台117国际货代系统教学版软件教学实训套118国际货代系统实训版软件套119国际货代系统企业版软件套120国际海运流程图展示121国际空运流程图122会议桌小组讨论个123会议椅把1024摄像机参观拍摄台125报关报检实训软件教学实训套126国际商务单证教学软件教学实训套127国际商务单证实训软件教学实训套14.物流营销实训（实验）室功能：该实训室适用于物流营销专业的物流营销实务、物流客户服务、物流成本核算等课程。主要设备装

38、备标准：（按40人的标准班配置）序号设备名称用途单位基本配置适用围（职业鉴定项目）1电脑信息处理台41国家职业资格鉴定：营销员物流员（四级）2信息通讯台203扫描仪扫描文件台14复印机复印文件台15激光打印机打印文件台46 一体机文件 台47投影屏幕多媒体播放信息解说块18投影仪台19实物投影仪台110无线话筒+接收器套111工作台、椅提供办公空间套4112网络服务器网络服务台113网络交换机台114交换机柜组115路由器台116物流营销软件（如：EOS订货系统，EFT电子转帐系统）实训操作套1说明物流运输、仓储与配送、口岸物流、物流营销的项目实践可利用市职业教育现代物流开放实训中心来完成，也

39、可以与企业合作建立实训基地，通过企业实训基地来进行项目实践。专业核心课程标准物流信息技术应用课程标准课程名称物流信息技术应用适用专业中等职业学校现代物流专业1、前言1. 1课程性质本课程是中等职业学校现代物流专业的一门专业核心课程，是学生运用信息技术处理物流业务的应用性必修课程。其功能在于培养学生从事现代物流职业应具备的信息技术应用能力，达到现代物流各专门化方向中物流信息技术应用的职业能力要求，并为后续专门化方向课程的学习做准备。1. 2设计思路本课程总体设计思路是以现代物流专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。课程结构以现代物流中应

40、用的物流信息技术为课程主线索，采用并列方式来组织课程容。课程容的选取，紧紧围绕完成工作任务的需要，并充分考虑了学生对知识、技能和态度的要求。项目活动包括：体验物流信息技术应用、物流信息管理设备与设施操作、物流信息管理与支持技术应用、公共物流信息系统平台应用、各种物流业务信息管理系统应用等容。每个项目都以任务模块为单元来组织教学活动，使教学要求贴近现代物流岗位工作实际，体现中等职业教育的特征，并将就业上岗后可能遇到并需要解决的物流信息技术问题设计为项目活动，通过创设情景、仿真模拟等多种方式开展教学活动，在技能训练过程中培养学生的职业能力，达到国家职业资格物流员、国际货运代理标准有关信息技术应用的

41、要求，满足学生就业和职业生涯发展的需要。建议本课程课时为72课时。2、课程目标通过本课程的学习，能具备物流信息技术处理物流事务的基本技能，能从事物流运输、仓储配送、口岸物流、物流营销息技术应用方面的工作，达到国家职业资格物流员、国际货运代理等标准中有关信息技术应用的基本要求，养成诚实守信、善于沟通与合作的品质，树立信息安全与知识产权意识，为提高学生各专门化方向的职业能力奠定基础。在此基础上达到以下主要职业能力目标：会使用AIDS、RFID等各种物流信息技术设备能应用DBS、EDI、GPS、GIS等物流信息管理支持技术能利用信息技术收集、跟踪、处理、管理物流信息能熟练使用网络资源与物流公共信息平

42、台会使用仓储、运输、货代、客服等各种信息管理系统软件3课程容和要求序号工作任务课程容与要求活动设计参考课时1物流信息技术与应用体验1.认知物流信息技术与应用2.收集物流信息技术发展资料，了解物流信息技术应用前沿信息活动一 物流中心认知参观物流中心或观看物流中心运作录像，了解物流中心的物流信息技术应用活动二 应用与发展主题讨论收集资料，开展“物流信息技术应用与发展”主题讨论42物流信息管理设备与设施操作1.熟悉物流自动化、信息化设备与设施 2.会使用自动导引搬运车（AGV）、AS/RS系统等物流自动化设备与设施3.学会使用射频识别技术（RFID）与电子产品编码系统（EPC）、销售点实时管理系统（

43、POS）、便携式终端（PDT）中的自动识别与采集技术与设备4.了解自动存取和分拣技术息技术设备的使用5.了解自动化立体仓库息技术设备的使用活动一 物流实训中心认知参观物流实训中心的自动化立体仓库或观看自动化立体仓库运作录像，体验物流信息技术应用活动二 信息传感技术设备认知参观或观看录像，认知信息传感技术设备活动三 信息采集技术设备使用操控射频识别技术（RFID）与电子产品编码系统（EPC）、销售点实时管理系统（POS）、便携式终端（PDT）等物流信息采集设备与设施，体验信息采集技术与设备的应用活动四 自动导引搬运车操控操控自动导引搬运车（AGV）或观看操控录像，体验信息技术在运输管理中应用活动

44、五 自动化立体仓库操控操控流实训中心的自动识别、自动存取和分拣设备，了解物流自动化与信息化设备与设施应用103物流信息管理与支持技术应用1.认知用数据库管理系统(DBS)2.能应用电子数据交换技术(EDI) 3.会操作地理信息系统(GIS)4.会操作卫星全球定位系统 (GPS)5.能了解智能运输系统(ITS)的应用方法6.能了解物流资源规划(ERP)与客户管理系统(CRM)的操作程序活动一 数据库管理系统认知应用客户管理系统(CRM)，通过系统操作，体验数据库在物流企业管理信息系统中的应用活动二 电子数据交换技术体验应用EDI仿真系统，体验电子数据交换技术的应用活动三 电子导航系统使用应用电子

45、导航系统或电子地图，设计货运运输线路，体验使用地理信息系统应用活动四 全球定位系统使用应用全球定位系统，体验信息技术在车辆管理中的应用活动五 智能运输系统使用应用智能货运管理系统，体验信息技术在物流运输管理中的应用104公共物流信息系统平台应用1. 认知公共物流信息系统平台（PLIP）2.熟悉电子商务在现代物流中应用3.会应用公共物流信息系统平台处理物流业务活动一 公共物流信息系统平台认知浏览公共物流信息系统平台（PLIP），体验电子商务在现代物流中应用活动二 网上B2B物流操作模拟开展网上物流业务，体验公共物流信息系统平台应用65订单信息管理系统应用1. 认知全面订单管理系统(TOM)2.会

46、订单信息管理系统软件初始化3.会应用订单信息管理系统处理订单业务活动一 单证信息管理系统初始化初始化单证信息管理系统，熟悉单证软件初始化过程活动二 使用TOM处理业务应用全面订单信息管理系统处理订单业务66货代信息管理系统应用1. 认知货代信息管理系统软件初始化过程2.会货代信息管理系统软件初始化3.能应用货代信息管理系统处理货代业务活动一 货代信息管理系统初始化初始化货代信息管理系统，熟悉货代软件初始化过程活动二 使用货代软件处理业务应用货代信息管理系统处理单证业务67仓储信息管理系统应用1. 认知仓储信息管理系统(WMS)2.会仓储信息管理系统软件初始化3.能应用仓储信息管理系统处理仓储业

47、务活动一 仓储信息管理系统初始化初始化仓储信息管理系统，熟悉仓储软件初始化过程活动二 使用仓储软件处理业务应用仓储信息管理系统处理单证业务68配送信息管理系统应用1. 认知配送信息管理系统软件初始化过程2.会仓储信息管理系统软件初始化3.应用配送信息管理系统处理配送业务活动一 配送信息管理系统初始化初始化配送信息管理系统，熟悉配送软件初始化过程活动二 使用配送软件处理业务应用配送信息管理系统处理配送业务69企业物流信息管理系统应用1. 认知企业物流管理(EOQ、MPR、JIT、OPT)2.会生产物流信息管理系统(PLMIS)软件初始化3.能应用企业物流信息管理系统处理物流业务活动一 企业物流管

48、理系统初始化初始化企业物流信息管理系统，熟悉企业物流软件初始化过程活动二 使用企业物流软件处理业务应用企业物流信息管理系统处理企业物流业务610第三方物流信息管理系统应用1. 认知第三方物流(TPL)信息管理系统与电子订货系统(EOS)2.会企业物流信息管理系统软件初始化3.应用第三方物流信息管理系统处理第三方物流业务活动一 第三方物流管理系统初始化初始化第三方物流信息管理系统，熟悉第三方物流软件初始化过程活动二 使用TPL处理业务应用第三方物流信息管理与电子订货系统系统处理第三方物流业务611报关报检信息管理系统应用1. 认知报关报检信息管理系统软件初始化过程2.会报关报检信息管理系统软件初

49、始化3.应用报关报检信息管理系统处理报关报检业务活动一 报关报检系统初始化初始化报关报检信息管理系统，熟悉报关报检软件初始化过程活动二 使用报关报检系统处理业务应用报关报检信息管理系统处理报关报检业务6合计724、实施建议4. 1教材编写建议（1）应依据本课程标准编写教材。要打破传统的教材学科体系的模式，以职业能力分析为依据，结合职业技能证书考证要求编写教材。（2）教材应充分体现岗位任务引领、实践导向的课程设计思想。教材以物流信息技术应用为主线，采用递进与并列相结合的方式，将工作任务分解成若干个“工作项目”，按活动项目组织教学容。（3）教学容从“任务”着手，通过设计完成“任务”的方法与步骤，探

50、寻自主学习和实践的能力，并在完成“任务”的过程中掌握知识和技能，培养学生提出问题、分析问题、解决问题的综合能力。以解决实际问题带动理论的学习和应用软件的操作。任务的设置应体现针对性、综合性和实践性。（4）教材中凡涉与工作岗位的实践活动，应以岗位操作规程为基准，并将其纳入。（5）教材容要在物流信息技术应用课程标准基础上应有所拓展，要将物流技术的最新发展与时纳入教材。（6）教材容中要以实践性容为主，编排上要循序渐进、滚动式递进。教材体系的安排要遵循学生的认知规律，深入浅出，具有趣味性和启发性，尽量做到图文并茂，寓教于乐。（7）教材容要渗透科学方法论和德育的教育的涵。在教材编写中要突出培养学生正确的

51、科学思想和科学方法，以适应物流信息技术应用发展的需要。（8）教材中有关专业技术的专用名词必须提供英文注释，有关英文专业技术的专用名词必须提供中文说明。4. 2教学建议（1）精讲多练、做学一体。（2）加强物流信息技术应用与各课程的整合的研究，充分运用项目教学法，探索在数字化学习环境下的新型的教学模式，为学生提供自主发展的时间和空间，努力培养学生的创新精神和实践能力，自觉地成为学生学习的引导者和促进者。通过小课题，拓宽思维空间，激发成就动机，使学生能主动地学习。运用小组学习、讨论、交流生活经验等方式深化学习容。（3）要注重技能训练与重点环节的教学设计。每次活动应使学生上一个阶梯，技能训练既要有连续

52、性又要有层次性。（4）重视培养学生提升自己的信息素养，养成自己应用现代物流技术解决问题的综合能力，在学习过程中学会与人合作，自觉地成为问题的发现者和解决者。4. 3教学评价（1）以学习目标为评价标准，坚持用多元评价方式引导学生形成个性化的学习方式，养成良好的学习习惯。（2）学习评价宜以过程评价和目标评价相结合，注重实践性引导，过程评价以鼓励为主。（3）教学效果评价重点评价学习者的职业能力。4. 4课程资源的开发和利用（1）利用充分实习实训教材、指导书、实训软件。（2）充分利用网络资源，使学校教学容更加多元化，以此拓展学生的知识面和学习能力。（3）充分利用合作办学的企业资源，为学生提供阶段实训，

53、让学生在真实的环境中磨练自己，提升自身的职业综合素质。物流业务流程课程标准课程名称物流业务流程适用专业中等职业学校现代物流专业1、前言1. 1课程性质本课程是中等职业学校现代物流专业的一门专业核心课程，是学生学习现代物流业务流程运作的必修课程。其功能在于让学生对现代物流的基本业务流程有整体性的初步认知，具备解读物流业务流程的基本职业能力，并为后续专门化方向课程的学习做准备。1. 2设计思路本课程总体设计思路是以现代物流专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。课程结构是以物流单证流转作为主线进行设计，先解读物流业务基本流程，然后按物流的一

54、般流程将工作任务分解为出入库作业、保管作业、配送作业、运输作业、客户服务和国际货运代理业务流程等几个并列式的任务，以有利于学生循序渐进地从整体上认识和掌握物流业务流程。课程容与要依据本专业物流运输、仓储与配送、口岸物流、物流营销等4个专门化方向的任务与职业能力分析，并参照国家职业资格物流员（四级）标准中相关的要求，确定各项工作任务所对应的职业能力要求，建议本课程课时为72课时。2、课程目标通过本课程的学习，使学生熟悉现代物流基本概念，了解货物特性、运输作业、仓储配送作业、制造物流、货运代理、客户服务和第三方物流等相关知识，能依据现代物流业务流程办理相关事务，初步具备物流企业基层岗位见单作业的工

55、作能力，同时培养学生具有诚实守信、善于沟通和合作的品质，在此基础上达到以下主要职业能力目标：会处理各种订单能理解供应物流、制造物流、销售物流和逆向物流操作层面的运作能看懂、会填制仓储作业、配送作业、运输作业、客户服务的主要表单熟悉出入库作业、保管作业、配送作业、运输作业和国际货运代理业务流程能看懂、会填制国际货运代理的主要单证熟悉物流客户服务人员岗位操作流程3、课程容和要求序号工作任务课程容与要求活动设计参考课时1体验现代物流1.了解物流与物流系统的概念和涵2.能识别关键性物流活动3.了解与物流活动相关职能部门的联系方法4.理解物流活动各环节所具备的功能5知晓物流企业各职能部门设置和岗位职责6

56、.了解物流产业发展与未来趋势活动一 典型物流企业认知参观物流企业或看录像，讨论对物流企业的基本认知，描述物流企业的业务流程活动二 物流企业岗位职责案例分析 以典型物流企业为案例，讨论分析物流企业岗位职责和运作过程42认知货物1.了解货物（商品）的分类知识2.会进行货物（商品）分类3.能熟悉货物大类的特性4.熟悉货物质量检测和质量管理理知识5.了解货物标准知识6.熟悉货物检验知识活动一 货物分类上网查询上网查询货物分类的国际标准和国家标准活动二 货物验收提供典型货物，如整箱玻璃制品、纺织品等进行感官检验，判断货物质量活动三 货物特性认知提供典型的食品类货物、衣着类货物、矿物质类货物、化学品货物、

57、重大件货物、危险品货物的图片或录像资料，了解货物的主要特性103认知运输业务流程1.了解运输作业的基本知识2.会进行各种运输货源市场的调查3.掌握接货、揽货洽谈的技巧4.熟悉海运业务基本流程5.熟悉铁路运输基本程序6.熟悉公路运输基本程序7.熟悉航空货运基本程序活动一 运输企业认知参观运输企业或观看运输企业运作录像，描述运输企业业务流程活动二 物流运输单证认知用多媒体动态展示货物运输单证流转，模拟货运作业各方，进行单证传递，如铁路货物运单，公路运输货票、货运记录等活动三 货源市场调查设计货源市场调查表，模拟进行货源市场调查，进行简单统计分析活动四 接货、揽货洽谈模拟客户和承运方，进行接货、揽货

58、的洽谈84认知仓储业务流程1.了解仓储与仓库的基本知识2.了解仓储装备知识3.熟悉出入库作业的流程，能按照出入库作业流程操作4.会缮制各种出入库单证5.会合理安排货位6.会使用计量器具7.会依据货物性能进行基本养护操作8.会包装货物9.会贴标签与刷标志10.会办理退货手续11.会进行仓库安全管理常规操作12.会调控仓库温湿度13.会盘点仓库货物14.会操作常用的仓储装备活动一 仓储企业认知参观仓储企业或观看仓储企业运作录像，描述仓储企业业务流程，如入出库作业流程活动二 仓库现状描述在仓库现场，描述仓库分区图，判别仓库的类型、使用货架的种类。 活动三 货物数量验收提供三种以上规格的钢材，如圆钢、

59、方钢、钢管等，操作入库材料的测量、计数、查表计算材料的理论重量，填写入库单活动四 仓库温湿度调控提供干湿温度计，会应用温度计查表得出仓库相对湿度、绝对湿度，计算饱和湿度，利用温湿度调控装置，调控仓库温湿度活动五 货物包装模拟包装货物，在外包装上贴标签，刷标志105认知配送作业流程1.了解配送与配送中心流程知识2.能处理异常电子订单，会录入订单数据3.了解分拣和包装装备知识，会进行补货、拣货、配货、包装作业4.会配载货物，能按送达作业流程操作5.能了解配送运作岗位操作流程6.会识别各种标志标识，会进行贴标签操作活动一 城市配送中心认知参观城市配送中心或观看录像，认知配送中心的业务流程，如参观联华

60、超市配送中心、农工商超市配送中心活动二 电子标签使用进行电子标签入库，补货、拣货，盘点业务操作训练活动三 包装标志识别快速识别各种包装标志标签，描述其含义活动四 货物配载模拟进行货物的配载，如提供五种不同包装的货物，若干个客户，进行模拟货物配载和选择运输路线，办理送达服务交接手续 106认知国际货代业务流程1.了解国际货运代理的基本知识2.熟悉国际货运代理业务流程，能按照国际货运代理业务流程操作3.能按国际集装箱运输流程操作4.熟悉常用的国际贸易术语的含义5.了解国际货运代理主要单证的分类，会填制国际货运代理主要单证6.能按无纸报关与有纸报关流程操作7.了解国际航空货运代理业务基本知识，能按国