入职培训之角色转变学习教案

1、会计学1入职培训之角色转变入职培训之角色转变第一页，编辑于星期一：十四点 五十二分。成功转换角色是关键成功转换角色是关键从学校进入社会，面对角色的转变，如从学校进入社会，面对角色的转变，如何处理两种角色的转变？何处理两种角色的转变？第1页/共33页第二页，编辑于星期一：十四点 五十二分。1、大学生到职业人角色意识的转变、大学生到职业人角色意识的转变第2页/共33页第三页，编辑于星期一：十四点 五十二分。第3页/共33页第四页，编辑于星期一：十四点 五十二分。1.1学校与职场的差别学校与职场的差别环境不同存在的基础不同发展方向不同第4页/共33页第五页，编辑于星期一：十四点 五十二分。1.2学生

2、与职业人的差别学生与职业人的差别第5页/共33页第六页，编辑于星期一：十四点 五十二分。学生角色与职业角色的区别学生角色与职业角色的区别第6页/共33页第七页，编辑于星期一：十四点 五十二分。学生角色与职业角色的区别学生角色与职业角色的区别第7页/共33页第八页，编辑于星期一：十四点 五十二分。学生角色与职业角色的区别学生角色与职业角色的区别第8页/共33页第九页，编辑于星期一：十四点 五十二分。学生角色与职业角色的区别学生角色与职业角色的区别第9页/共33页第十页，编辑于星期一：十四点 五十二分。2、大学生到职业人角色的转换、大学生到职业人角色的转换第10页/共33页第十一页，编辑于星期一：

3、十四点 五十二分。从大学生到职业人角色的变化从大学生到职业人角色的变化1 1、活动方式的变化、活动方式的变化2 2、社会责任感增强、社会责任感增强3 3、要求全面独立、要求全面独立主要体现在第11页/共33页第十二页，编辑于星期一：十四点 五十二分。2.1角色转换的心理问题角色转换的心理问题心理苦闷压抑的孤独心理苦闷压抑的孤独心理眼高手低的自傲心理眼高手低的自傲心理见异思迁的浮躁心理见异思迁的浮躁心理消极退缩的自卑心理消极退缩的自卑心理对学生角色的依恋心理对学生角色的依恋心理观望等待的依赖心理观望等待的依赖心理第12页/共33页第十三页，编辑于星期一：十四点 五十二分。消极情绪如何形成？消极情

4、绪如何形成？v缺乏目标；缺乏目标；v害怕失败；害怕失败；v害怕被拒绝；害怕被拒绝；v埋怨与责怪；埋怨与责怪；v否定现实；否定现实；v半途而废；半途而废；v对未来悲观对未来悲观；v空想与幻想空想与幻想，好高鹜远，好高鹜远如何才能处于良好的心理状态如何才能处于良好的心理状态忧虑如何消除：忧虑如何消除：要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的40%40%从未曾发生过；从未曾发生过；30%30%是忧虑曾经发生的事；是忧虑曾经发生的事；12%12%担忧别人的想法；担忧别人的想法；10%10%是无关紧要的事；是无关紧要的事；8%8%是是相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法

5、控相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法控制的，因此制的，因此96%96%的事是不必忧虑的。的事是不必忧虑的。 明确地写出心中忧虑的事；明确地写出心中忧虑的事； 找出事情的真相；找出事情的真相； 了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变； 要清楚地认识到成功需要时间和过程；要清楚地认识到成功需要时间和过程； 把注意力集中在你想要的把注意力集中在你想要的/ /解决问题的方法与程序上；解决问题的方法与程序上； 去做你害怕的事情；去做你害怕的事情； 你要认识到一切都会过去。你要认识到一切都会过去。第13页/共33页第十四页，编辑于星期一：十四点 五十二分。第14

6、页/共33页第十五页，编辑于星期一：十四点 五十二分。学习学习走进职场走进职场环境不一样了环境不一样了第15页/共33页第十六页，编辑于星期一：十四点 五十二分。2.2如何顺利实现角色转换如何顺利实现角色转换第16页/共33页第十七页，编辑于星期一：十四点 五十二分。1、注重第一印象，建立良好的人际关系、注重第一印象，建立良好的人际关系2、树立自信心，相信天生我才必有用、树立自信心，相信天生我才必有用3、客服完美心理，做好自身职业规划、客服完美心理，做好自身职业规划4、脚踏实地，做好艰苦创业的准备、脚踏实地，做好艰苦创业的准备5、更新思想，树立创新意识、更新思想，树立创新意识6、加强归属感，形

7、成团队意识、加强归属感，形成团队意识7、保持良好心态，及时缓解心理压力、保持良好心态，及时缓解心理压力第17页/共33页第十八页，编辑于星期一：十四点 五十二分。小赵和小李同年大学毕业，同是市场部的职员，都是搞市场小赵和小李同年大学毕业，同是市场部的职员，都是搞市场营销的。两个人的能力不同，每月都能超额完成任务，有时候营销的。两个人的能力不同，每月都能超额完成任务，有时候，小李的任务完成得比小赵的漂亮得多。但平时很少见小李笑，小李的任务完成得比小赵的漂亮得多。但平时很少见小李笑的模样，工作一不大顺利就大发牢骚，甚至冲同事发脾气。而的模样，工作一不大顺利就大发牢骚，甚至冲同事发脾气。而小赵则为人

8、乐观、爽快，有一种知足常乐的态度，他从不被困小赵则为人乐观、爽快，有一种知足常乐的态度，他从不被困难吓倒，有时遇到难缠的客户，能自己解决就解决，同事中谁难吓倒，有时遇到难缠的客户，能自己解决就解决，同事中谁遇到不顺心的事儿，他也是个很不错的倾诉对象。在去年年底遇到不顺心的事儿，他也是个很不错的倾诉对象。在去年年底市场部经理的民主选举中，小赵就成为了理所当然的人选。市场部经理的民主选举中，小赵就成为了理所当然的人选。案案 例例第18页/共33页第十九页，编辑于星期一：十四点 五十二分。小李没有被选为市场部的经理，其原因是小李自恃业绩甚佳小李没有被选为市场部的经理，其原因是小李自恃业绩甚佳，动辄发

9、脾气和牢骚。除了这一原因外还有一个原因就是缺乏，动辄发脾气和牢骚。除了这一原因外还有一个原因就是缺乏“合作精神合作精神”。所以在职场中，要想顺利升迁，走上仕途，千。所以在职场中，要想顺利升迁，走上仕途，千万要引小李为戒，视小赵为榜样。万要引小李为戒，视小赵为榜样。与周围的同事或领导和谐相处，与大家轻松愉快地交与周围的同事或领导和谐相处，与大家轻松愉快地交谈，是一个具备升职潜力的人才必需的特质。只有与你谈，是一个具备升职潜力的人才必需的特质。只有与你周围的人保持良好关系，乐观开朗地待人处事，才能得周围的人保持良好关系，乐观开朗地待人处事，才能得到领导的赏识，同事拥护，也才有更多的晋升机会。到领导

10、的赏识，同事拥护，也才有更多的晋升机会。案案 例例 分分 析析第19页/共33页第二十页，编辑于星期一：十四点 五十二分。第20页/共33页第二十一页，编辑于星期一：十四点 五十二分。第21页/共33页第二十二页，编辑于星期一：十四点 五十二分。第22页/共33页第二十三页，编辑于星期一：十四点 五十二分。3、职场适应、职场适应第23页/共33页第二十四页，编辑于星期一：十四点 五十二分。3.1如何快速走出如何快速走出“蘑菇期蘑菇期”调整期望，保持良好心态磨去棱角，适应环境从小事做起，认真对待每一件事少说多听多做，累积人脉不断学习，提高学习能力第24页/共33页第二十五页，编辑于星期一：十四点

11、 五十二分。3.2 3.2 新角色中的注意事项新角色中的注意事项第25页/共33页第二十六页，编辑于星期一：十四点 五十二分。避免嗲声嗲气或故作含混的说话腔调和扮“可”爱或扮“稚嫩”，尽量避免过度锋芒，多考虑其他同事的感受。处理问题要适当灵活，不要固执己见，更不要事事自以为是。“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的新人最容易犯的毛病。要注意“大处着眼，小处着手”，一丝不苟地做好每一件小事。小事中见大精神，可为以后做大事累积资源。年轻人表现得勤快点是不会吃亏的，传真机没纸了，主动给加上：饮水机没水了，主动给送水公司打个电话，同事忙不过来时，可主动问要不要帮忙，这样很容易融入同事圈中，也容易得

12、到领导和同事的好感。细节细节1 1 避免学生腔和书生气避免学生腔和书生气细节细节2 2 做好每一件小事做好每一件小事细节细节3 3 克服慵懒习气，展现主动热情的个性克服慵懒习气，展现主动热情的个性第26页/共33页第二十七页，编辑于星期一：十四点 五十二分。“如果长相不好，就让自己有才气；如果才气没有，那就总是微笑。“微笑不仅能够展示自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获得的机会总是比别人多。多使用礼貌用语，多表达对别人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。“礼多人不怪”，这是成功的一件法宝。每家公司都有严格的规章制度，作为“新人”必须绝对遵守

13、，不能踩线。新人一定要严格要求自己，不轻易为自己的私事请假离岗，多学习单位的一些内部规章制度的材料，尽量使自己少犯错误。细节细节4 4 微笑面对每一个人微笑面对每一个人细节细节5 5 熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人细节细节6 6 严格遵守规章制度，部越雷池半步严格遵守规章制度，部越雷池半步第27页/共33页第二十八页，编辑于星期一：十四点 五十二分。每家公司都有一些不成文的规则，这些规则是不言而喻的，虽没有硬性规定，但必须遵守。要入乡随俗，不要轻易“越轨”。多留个心眼，悉心观察，揣摩总结，关键是看别人如何处理解决的。新人在大学里养成了言论自由的习惯，但在公司里有着

14、森严的等级制度，动不动就对制度质疑，动不动就“上书”一把，到时候会搬石头砸自己的脚，能不能保住这个饭碗都是问题。细节细节7 7 了解公司潜规则了解公司潜规则细节细节8 8 不妄加评论公司的制度和规定不妄加评论公司的制度和规定细节细节9 9 肯吃苦和吃亏，不斤斤计较肯吃苦和吃亏，不斤斤计较对于职场新人来说，最重要的不是薪水，而是获得经验。不要太在意自己的得失，不要计较自己的待遇，踏实做事，这会让你少走很多弯路。肯让，能让，善让，量大福也大，机深祸也深。第28页/共33页第二十九页，编辑于星期一：十四点 五十二分。对于职场新人了，要有一种从零做起的心态，充分尊重同事意见，不论对方的年龄大小，只要比

15、自己先来单位，都应虚心的拜其为师。要与身边的同事沟通，这样可以熟悉工作流程；要与上级主管沟通，这样可以明确工作职责；要与HR部门的人员沟通，有不懂的问题及时得到解答。不要忽视着装。看上去干净利落，自己也会感觉良好，信息十足。在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。要根据自己的工作性质、职位选择适宜的服装。细节细节1 10 0 抱着学习的态度抱着学习的态度细节细节1 11 1 要学会与人沟通要学会与人沟通细节细节1 12 2穿着整洁、得体穿着整洁、得体第29页/共33页第三十页，编辑于星期一：十四点 五十二分。用尽量舒服的姿势坐好，闭上眼睛，深呼吸，放用尽量舒服的姿势坐好，闭上眼睛，深呼吸，放松。松。想

16、象：今天是你八十岁的生日。你的家人、儿想象：今天是你八十岁的生日。你的家人、儿孙、亲戚、朋友将为你举办一个盛大的生日晚会。孙、亲戚、朋友将为你举办一个盛大的生日晚会。家里到处张灯结彩，你的生日晚会很快就要开始了家里到处张灯结彩，你的生日晚会很快就要开始了。现在，你独自一个人坐在书房里，外面是隐隐约。现在，你独自一个人坐在书房里，外面是隐隐约约的音乐和人声。你回想着自己走过的这一生，有约的音乐和人声。你回想着自己走过的这一生，有哪三件事是你为之感到自豪的，是当你回想起来的哪三件事是你为之感到自豪的，是当你回想起来的时候，让你感到平静而愉快的？时候，让你感到平静而愉快的？当你想好了之后，请睁开眼睛，在一张空白的纸上写当你想好了之后，请睁开眼睛，在一张空白的纸上写下这三件事。下这三件事。第30页/共33页第三十一页，编辑于星期一：十四点 五十二分。我虽不能决定生命的长度，但可以控制我虽不能决定生命的长度，但可以控制它的宽度