神龙汽车有限公司武汉一厂信息中心楼综合布线、室外弱电管网改造及一厂网络布线改造工程

1、1神龙汽车有限公司武汉一厂信息中心楼综合布线. .室外弱电管网改造及一厂网络布线改造工程编制人：仇 审核人:湖北盛建监理工程项目管理有限公司20142014 年 1111 月 2828 日22.12.1监理阶段2.22.2监理范围5.5.监理工作依据6.6.项目监理机构的组织形式目录1.1.工程项目概况4.2.2.工程项目建设监理范围.4.7.7.项目监理机构的人员配备1.08.8.项目监理机构的人员岗位职责1.09 9监理工作程序1.59.1成立项目监理机构1.59.2收集监理资料，熟悉现场情况，编写监理规划、监理细则159.3召开第一次工地会议1.69.4开工前的若干工作1.79.5开工1

2、.89.6施工过程控制.1.89.7工程例会2.09.8专题协调会2.03.3.监理目标.5.4.4.监理工作的主要内容6.5.5.9.1. 03101012139.9竣工验收9.10资料整理9.11保修期监理监理工作方法及措施10.110.110.210.310.410.510.610.7质量控制施工阶段进度控制施工阶段投资控制合同、信息管理组织协调措施施工文明安全监理工程竣工验收与监理成果资料监理工作制度监理报告要点和主要监理报告的格式2.02.0.2.2.2.82.8.4.0.4. 4.4.6.5.9.6. 1.677.0.814神龙汽车有限公司武汉一厂信息中心楼综合布线 . . 室外弱

3、电管网改造及一厂网络布线改造工程监理规划1.1.工程项目概况1.1、工程项目业主：神龙汽车有限公司1.2、工程项目名称：神龙汽车有限公司武汉一厂信息中心楼综合布线、室外弱电管网改造及一厂网络布线改造工程1.3、项目建设地点：神龙汽车有限公司一厂内1.4、工程项概况：本工程为神龙汽车有限公司武汉一厂信息中心楼综合布线系统工程，本次设计的楼层为三层，综合布线系统采用星型结构，办公室内信息点采用流泪非屏蔽双绞线，共计283个点位，其中语音点276个，无线AP点7个，开间办公区为无线办公模式，无线设备由POE供电。楼内汇聚层设备放置在二层4#通信间。办公区域弱电垂直主干为200X100金属镀锌桥架，水

4、平主干沿走廊吊顶敷设200X100,150 X75金属镀锌桥架。大楼内共计4个通信间，5台42U机柜，机柜规格为800X1000X2000，每台机柜用电额定功率3000w,5PDU电源线引至墙面强电电源箱内取电。大楼二、三层共计会议室7间，每间会议室均安装投影仪吊架，本工程采用联合接地，接地电阻不小于1欧姆；计算机网络改造工程外网管道部分包括新建、扩容、疏通，已一厂信息中心大楼为中心，北侧、南侧、东侧新建外部管道，其中北侧起北#24-2-2至新北5；南侧起北#24-2-1至北#29-1；东侧起新北5至新南6。计算机网络改造工程，整个网络在传输层/网络层采用TCP/IP协议，主干网络采用万兆高速

5、网络，其网络系统采用三层结构，即核心层汇聚层接入层组成的万兆星型网络，网络结构实现上下行交换路由冗余备分，主干两条链路选择不同路由，形成环网。2.2.工程项目建设监理范围2.12.1监理阶段根据监理委托合同的规定，本工程承担的监理任务是施工阶段的监理。2.22.2监理范围项目施工阶智能建筑计算机网络综合布线、安装工程等。3.3.监理目标3.13.1质量控制目标 ：项目质量满足规范、 规程、设计及有关合同的要求。3.23.2投资控制目标： 确保不超过工程承包合同规定的投资额，力争通过6合理化建议等技术措施节约投资。3.33.3工期控制目标：2014年12月1日工程开工至2016年4月竣工,总 工

6、期约为420日历天。3.43.4安全控制目标： 确保本工程达到武汉市安全优良工地，争创省级安 全优良工地。4.4.监理工作的主要内容进行质量、工期、投资和安全控制，实施合同、信息管理及现场施工 组织协调。主要监理工作内容为：4.1.4.1.协助建设单位组织承包单位参加设计图纸技术交底和图纸会审， 对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面建议和意见；对图 纸会审纪要进行签认。4.2.4.2.审查承包单位报送的施工组织设计， 施工技术方案及施工进度计 划，提出书面审查意见，在征得建设单位的同意后，签发报审表。4.3.4.3.根据施工单位各项准备工作和开工条件，审查承包单位报送的工 程开工报

7、审表及相关资料； 审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分 包单位有关资质、 资料，签发分包单位报审表。4.4.4.4.对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行复核检查， 并予以确认。4.5.4.5.审查承包单位现场项目经理部质量管理体系，技术管理体系，质 量保证体系和安全文明施工保证体系的建立和落实情况，确认专职管理人 员和特种作业人员的资格证、上岗证。4.6.4.6.对承包单位或建设单位报送的材料、构配件和设备清单及其所列 的规格、型号、产品质量证书等资料进行审查。对不合格者不得在工程中 使用，并提出更换要求。4.7.4.7.对进场的工程材料、构配件和设备质量证明资料进行审查，履行

8、检测与送检见证职责并按有关工程质量管理文件规定的比例，见证取样方 式进行抽检， 未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、 构配件、设备， 监理应拒绝签认。监理应书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构 配件、设备撤出现场。如发现有不合格或不符合设计要求处，有权责成承 包单位在指定的化验单位对材质进行再检验，防止不合格的材料或构件用 于工程之中。74.8.4.8.督促、检查承包单位认真执行合同，严格按照国家技术规范、标 准，建筑安装工艺规程和设计图纸文件的要求进行施工和安装活动。承包 单位对重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施应报监理审 核同意后予以签认。4.9.4.9.当承包单位

9、采用新材料、新工艺、新设备时，应要求承包单位报 送相应的施工工艺措施和证明材料，在取得建设单位同意后组织专题论 证，经业主和监理审定后予以签认。4.10.4.10.对施工过程进行巡视督促检查，对重要部位，关键工序实行现 场旁站监督检查。对隐蔽工程实施检查验收签证，未经监理验收签证或验 收不合格的隐蔽工程不能进行下道工序施工，对违反规范、标准及安全规 定者，在征得业主同意后，有权向承包单位签发停工通知单，工期及其损 失费用由承包方负责。4.11.4.11.定期检查承包单位直接影响工程质量的计量设备及技术状况，考核承包单位送检的试验室的检验水平。4.12.4.12.对承包单位报送的分项工程质量验收

10、资料进行审核，符合要求 后予以签认；对分部工程和单位工程质量验收资料进行审核和现场检查， 符合要求后予以签认。4.13.4.13.对施工过程出现的质量缺陷，应及时下达监理工程师通知，要 求承包单位整改，并检查整改结果。协助参与重大质量事故的调查处理，提出处理意见，必要时下达工程暂停令， 责令承包方停工整改。 对质量事故的处理过程和处理结果进行跟 踪检查和验收。4.14.4.14.根据承包合同约定的合同工期，检查承包单位的工程进度 计划执行情况，对实际施工的旬、月、季进度进行对比分析，及时向业主 报告，提出修订意见。4.15.4.15.根据承包合同的付款规定，对己完工程的质量，数量进行 工程计量

11、核实、签发“工程款支付证书” 。4.16.4.16.依据承包合同有关条款，对工程项目造价目标进行风险分 析，并应制定防范性对策。应从工程项目功能要求、质量和工期等方面审 查工程变更的方案，在实施前确定变更价款。4.17.4.17.督促检查工程的文明施工和安全生产防护措施，对不合格之处 督促施工单位定期整改。4.18.4.18.监理人员常驻现玚，实行全过程，全方位监理，发现问题及时 解决，每月一次向业主提交监理月报， 把进度控制、 质量控制、 投资控制、 及合同管理、信息管理及现场文明施工措施管理落实到实处。认真处理好 质量、进度、投资和安全之间的关系，协调好各方面的工作，把工程管理84.19.

12、4.19.对承包单位的竣工验收资料进行审查，并对工程质量进行竣工 预验收。对存在的问题，及时要求承包单位整改，整改完毕后签署工程竣 工报验单，提出工程质量评估报告。4.20.4.20.协调建设单位与承包单位履行 工程承包合同，调解合同双方 的争议，处理违约索赔事项。4.21.4.21.督促审查承包单位完成的施工阶段的技术档案资料及全套竣工图纸和归档资料，协助建设单位办理工程竣工验收备案手续。5.5.监理工作依据5.1.5.1.建设工程监理规范GB50319-2000；5.9.5.9.工程建筑监理合同；好。5.2.5.2.建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001；5.3.5.3.建筑

13、地面工程施工质量验收规范GB50209-2002；5.4.5.4.智能建筑综合布线系统验收规范GB50312-2000；5.5.5.5.智能建筑设计标准GB/T50314-2000；5.6.5.6.建筑电气工程施工质量验收规范GB50303-2002；5.7.5.7.智能建筑工程质量验收规范GB50339-2003；5.8.5.8.通信电源设备安装工程验收规范YD5079；95.10.5.10.建筑单位依法与有关承包单位签定的施工合同。106.6.项目监理机构的组织形式针对本项目的工程特点，为确保实现项目监理目标，拟按监理职能组建适应本项目的监理组织。(如下图示)I:F F1土建监理工程师建筑

14、设备安装监理工程师合同信息管理工程师7 7、项目监理机构的人员配备序号姓名性别监理职务1李仁荣男总监2仇宝林男总监代表弱电工程师3李昱男土建专业监理工程师4何述钊男土建专业监理工程师5柳明明女专职资料员&项目监理机构的人员岗位职责&1&1 项目总监理工程师的职责与权限9.19.1总监理工程师受监理公司委托，全面履行监理合同，行使监理合同授予的权限。以项目总监理的身份与业主，承包单位及政府监督机构协调沟通有关工作;9.29.2组织项目监理机构，确定项目监理人员的分工和岗位职责;9.39.3主持制定项目监理规划，编写监理工作计划，负责管理项目监理总监理工程师公司专家咨询部111.1.主持或参与工程

15、质量事故调查及处理工作；2.2.组织审查年、季、月工程计量，审核签署承包单位的工程款申请 支付证书和竣工结算；3.3.调解建设单位与承包单位的合同争议、 处理索赔、审批工程延期；4.4.督促检查项目监理工程师对隐蔽工程、 分项工程的检查验收工作 的执行情况；(14)组织编写并签发监理月报、监理工作阶段总结、施工质量评估报机构的日常工作， 审批项目各专业监理实施细则，督促检查实施情况；(4)审查分包单位的资质，并提出审查意见；(5)参与组织设计技术交底、图纸会审；审查承包单位的施工组织设计，施工技术方案和施工进度计划；(6)检查施工单位开工准备工作， 审批开工报告，下达开工令；(7)主持工地监理

16、例会，签发项目监理机构的往来文件和指令；(8)参与工程项目生产进度、技术质量、安全等方面的协调会议；(9)审查和处理工程变更；12告和项目监理工作总结；(15)审核签认分部工程和单位工程的质量验收资料， 审查承包单位的 竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量预验收，提出工程 质量评估报告，参与工程项目的竣工验收；(16)督促整理工程项目的监理资料；1.总监理工程师代表的职责按总监理工程师的授权行使总监理工程师的部分职责和权力； 协调总监组织编写项目监理规划，主持编写项目监理实施细则；负责协调参建单位的相互关系，积极协助业主和总监调解合同争议及处理索赔，审核工程延期并报总监审批；1.1

17、.根据工程进度情况向总监提出有关监理人员的调配和调换建议；2.2.当总监不在现场时积极主动代表总监开展工作，对于重大问题应事先和事后向总监报告；3.3.主编监理月报、专题报告、监理工作总结和质量评估报告，协助总监管理项目监理部的日常工作。2.专业监理工程师的主要职责(1)负责总监理工程师指定或交办的监理工作；(2)(3)(4)审查施工组织设计、工程开工复工报审表；(5)协助总监组织审核设计变更；(6)133)负责编制本专业的监理实施细则；4)在总监理工程师的领导下， 负责对本专业范围内的工程进行监理；5)组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作。6)审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申

18、请、变更，并 向总监理工程师提出报告。7)参与隐蔽工程检查验收， 负责本专业分项工程检查验收；8)定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大 问题及时向总监理工程师汇报和请示；9)根据本专业监理工程师实施情况做好监理日记；10)负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；11)核验进场材料、设备、构配件的原始凭证，合格证，检测报告等 质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设 备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；12)负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。3.监理员的职责(1)在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；(2)

19、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、 运转状况，并做好检查记录；(3)复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭 证；(4)按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检 查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行验收记录；(5)担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；14(6)做好监理日记和有关的监理记录。4.见证员岗位职责(1)根据鄂建文216号见证取样有关规定,负责现场施工单位采 集的材料、成员及本成员试件的见证取样送检工作。(2)见证员应服从项目总监或总监代表的工作安排，根据见证取样的 规定开展本职工作。(3)见证员依照规范、

20、规定的要求，配合施工单位取样员对现场的材 料、成员及本成员见证取样送检。(4)见证员负责审定反馈的检测报验单，交付信息资料管理员登记收档。（5）见证员必须对其见证送检的材料负相应的责任。8.6信息资料管理员岗位职责1）由监理人员全职或兼职担任，按公司要求负责项目监理部的档案资料管理。2）执行有关档案资料管理和分发的指令，做好收发文件的登记工作。3）负责收集和归纳各专业监理工程师的监理日记，掌握工程进度情况和工作信息，完成监理日记汇总或填写工作。4）负责工程会议或监理例会的记录和纪要整理，交付总监（或总监代表）审查后成文发给有关单位。5）在总监（或总监代表）的统一安排下，完成工程竣工监理资料的整

21、理与归档工作。9 9监理工作程序(1)成立项目监理机构公司法人下达总监任命书，公司经营部将项目资料移交监理项目部，监理项目部协15同总监组成项目监理机构进场正式开展工作。办公室负责后 勤支持。(2)收集监理资料，熟悉现场情况，编写监理规划、 监理细则10.1.2.4监理资料项目监理机构收集以下资料：1）施工投标书及相关文件、合同2）设计图纸，工程勘察报告3）政府相关的批文164）相关法律、法规、规范10.1.2.5熟悉现场情况1）场 地情况：场地“三通一平” ；周边建筑物；场地土质；场地地下 管线；周边道路管制规定；2）人员情况：建设单位人员；施工人员；组织；3）资料情况：图纸；合同；技术规范

22、；政策；法规；4）规划局测量放线点。10.1.2.6编写监理规划总监主持编制，专业监理工程师参加。 经总监、公司副总工程师 （总工办主任）、总工程师签署后报建设单位。10.1.2.7编写监理细则由各专业工程师负责编写本专业监理实施细则。 经总监理工程师批准 后实施。对重大及技术含量高的项目，监理细则须经公司技术部门批准方 可实施。监理细则应符合监理规划的要求，并应结合工程项目的特点，做到详 细具体，具有可操作性。监理实施细则包括以下主要内容：(3)召开第一次工地会议建设单位主持召开第一次工地会议。建立施工、监理、设计、项目管 理公司、建设单位之间的沟通渠道。各方项目负责人（合同指定的人选） 必

23、须参加。会议包括以下内容：1建设单位、 施工单位和监理单位分别介绍各自驻场组织机构、 人员及其分工；1）2）专业工程的特点；监理工作的流程；3）监理工作的控制要点依据及目标值；4）监理工作的方法及措施。172建设单位介绍工程开工准备情况（主要是场地五通一平、 报建手续、 外部环境、设计图纸到位等）；3建设单位根据委托监理合同宣布对项目总监理工程师的授权；4施工单位介绍对本工程施工准备情况（人员、设备、材料、临时设 施、技术等） ；5建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出相关意见和要求；6总监理工程师介绍监理规划和有关监理工作程序的主要内容；7确定各方在施工过程中参加工程例会的主要人员， 以及

24、工程例会召 开的周期、地点及主要议题。8.各方签署文件权限声明9.文件收发人(4)开工前的若干工作a.核对建设单位需提供的条件：1）合同签订情况；2）“三通一平”泛指通水、通电、通道路，场地平整等相关施工条件；3）资金到位情况；4）施工许可证；5）图纸是否已满足施工需要；6）规划局放线、放线册；7）建设单位针对本项目的组织情况；b.图纸会审由建设单位或监理公司主持，施工单位记录整理。c.对施工单位的审核1）对其资质的认定2）组织机构及质量管理体系183）施工组织设计（专项施工方案）4）人员到位情况5）施工设备及原材料到位情况9.59.5开工施工单位在具备开工条件后，提出开工申请，填写相应表格报

25、监理公 司，总监签署意见后报建设单位，建设单位同意后由总监签署开工令，开 始计算工期。9.69.6施工过程控制1 1、对材料的控制1）材料供应 合同中指定的品牌按合同采购;合同中未指定的， 由施工单位提前提供 若干符合设计要求的产品报建设单位选择;2）材料检验对进场材料，施工单位除了需提供出厂的合格证明文件外，还需在监 理的现场监督下按规定比例送检。检测单位按政府规定选取，须有相应资质。送检时由我公司持有“见 证员证”的监理人员陪同见证。检验结果出来后，施工单位须出示原件并提供监理一份复印件备案。对检验不合格的产品，监理有权要求施工单位 清理退场。2 2、施工工序的控制1）对组织及施工人员的控

26、制管理员及其效率；技术人员的到位情况；人员的持证上岗，技术熟练 程度；施工交底情况。2）施工方案施工单位除了总体施工方案外，还必须在施工之前编制专项施工方案，专业监理工程师审核后由总监审定批准执行。3）旁站及巡视监理对重要及重点部位以及隐蔽项目，监理将派员旁站监理，监督施工全 过程。其它情况采用巡视的办法，定时不定时现场巡查。4）停止施工的命令可能危及生命安全及重大财产损失时， 或者施工质量严重失当经警告 施工单位拒19不改正时，监理将发出停工指令。除非紧急情况，监理将事先 询问建设单位意见再发出停工令。隐患消除后，施工单位填写表格申请复工，监理检查无误后报建设单 位，建设单位同意后下达复工指

27、令。停工令及复工令必须由总监签发。3 3、分部分项验收1）子项的验收施工单位自检合格后提出申请，监理知会建设单位参加子项验收。建 设单位不参加时，由监理直接验收。子项验收由总监或总监指定的专业工程师负责并签署文件。重要子项的验收应知会设计单位与质监站，由其决定是否派员参加。验收不合格的项目责令施工单位返工修补或重做。2）分部验收由总监组织施工、设计、建设等单位共同验收，质监站派员参加，重 要分部施工单位须事先按质监站的规定申报， 质监站批准后方可验收。4 4、对工期的控制项目监理机构依据合同条件对施工工期进行控制， 后面章节有专题论 述。5 5、对投资的控制项目监理机构依据合同条件对投资进行控

28、制，后面章节有专题论述。6 6、安全与文明施工的控制项目监理机构依据合同条件对安全与文明施工进行控制， 后面章节有 专题论述。9.79.7工程例会施工过程中，总监理工程师依第一次工地会议约定的时间、地点、内 容、参加人员定期召开工地例会。通常包括以下内容：1、检查上次会议事项的落实情况，分析未完事项原因。2、施工单位汇报工程质量、进度、投资情况。3、监理及建设单位对当前情况的及指示。204、对施工单位提出问题的答复。5、其它需要协商的事宜。9.89.8专题协调会根据需要召开。9.99.9竣工验收施工单位施工完毕后，须做好自检及资料整理工作，然后经监理审查 同意后，由监理组织初步验收，其后按备案

29、制的要求由建设单位组织竣工 验收。具体操作步骤请参阅政府的相关文件。9.109.10资料整理1 1、监理用表我公司根据建设工程监理规范编制的监理表格，用于规范施工单 位的申报格式及内容，同时也是监理控制的一个手段。2 2、监理日志监理内部使用的日记。3 3、监理月报项目监理机构每月以书面形式向建设单位汇报工程的有关事项。 完成 的工作、质量、进度、投资情况、存在问题及建议、原材料进场情况、施21工人员情况、重要事件记录等等。施工阶段的监理月报包括以下内容：1) 本月实际完成情况与计划进度比较；2) 对进度完成情况及采取措施效果的分析。1) 本月工程质量情况分析；2) 本月采取的工程质量措施及效

30、果。工程量审核情况；工程款审批情况及月支付情况； 工程款支付情况分析；本月采取的措施及效果。1) 工程变更；2) 工程延期；10.1.5.1费用索赔；对本月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价； 本月监理工作情况； 有关本工程的意见和建议；下月监理工作的重点。监督原则是施工单位工程技术资料管理必须达到及时、准确、齐全、1)本月工程概况；2)3)本月工程形象进度；工程进度；4)工程质量：5)工程计量与工程款支付：6)合同其他事项的处理情况：7)本月监理工作小结：4 4、 对施工单位资料的监督22按时备案验收。监理依有关的验收规定要求定期检查施工单位资料的归档 工作，对必需的施工中间记录亦要

31、求做好签证保存工作。5 5、监理内部资料的管理项目监理机构自行收集保存工程资料，作为对工程的记录及见证，当 发生索赔情况时，监理依据自己收集的资料对索赔作出独立公正的判断， 监理收集的资料主要如下：1)建设单位提供的招标文件、施工单位投标文件、图纸、设计变更、会审资料(原件)、合同、政府批文施工单位按规定向政府有关部门提供竣工资料， 同时亦按约定向建设 单位提供一份竣工资料归档。9.119.11保修期监理保修期内出现质量问题时，监理将对质量问题展开调查，并出具处理 意见。由于施工单位的原因引起的问题，施工单位应立即进行修补，并由 监理及建设单位验收，合格后予以封闭。 由于建设单位的原因引起的问

32、题， 施工单位应提出修补方案，由监理审核后实施，并进行造价核算。9.12主要的程序框图2) 施工过程中的会议记录及决议3) 施工单位的申报材料及批复留底4) 施工单位提供的证明及检验结果复印件5) 监理指令留底(原件)6) 监理日志7) 向建设单位提供的月报、备忘录等等资料原件。8) 监理往来文件6 6、资料移交9.12.19.12.1施工阶段监理工作程序9.12.29.12.2施工阶段进度控制程序实际进度与计划进度对比分析施工组织设计审查安全保证体系及措施责任、制度9.12.39.12.3施工阶段投资控制程序9.12.49.12.4施工阶段质量控制程序I签发单位工程开工报告监理工程师各项材料

33、、设备报验 现场见证、取样送检 配合比通知单 施工工艺检验分项工程隐蔽验收整改281010监理工作方法及措施10.110.1质量控制10.1.110.1.1质量控制目标分解10.1.210.1.2质量控制流程10.1.2.110.1.2.1单位工程质量控制流程图（图10.1.2.110.1.2.1）审批施工组织设计签认“施工组织设计报审表”设计技术交底 卜组织图纸会审1 1，29监理工程师签认必要文件，施工单位可进行下道工序施工承包方提出分项工程质量验收单监理工程师审核签认承包方自行验收后，提交工程验收报告总监理工程师组织对工程质量进行竣工预验收，提出“工程质量评估报告”建设单位组织承包、设计

34、、勘察、监理单位进行单位工程竣工验收，签署竣工验收报告建设单位向建设行政管理部门办理备案10.1.2.2.10.1.2.2.原材料、构配件及设备质量控制流程图（图10.1.2.210.1.2.2）承包单位填报“工程材料/构配件/设备报审表”I审定原材料、构配件、 设备的质量签认“材 料、设备报验单”隐蔽工程验收签认“隐检单”检验批质量验收监理签认验收单鉴定装修样板间签认“监理通知”承包方提出分部工程质量验收单业主代表、总监理工程师签认附：分项工程验收记录质理控制资料安全和功能检验（检测）报告观感质理验收监理工程师退换10.1.2.310.1.2.3隐蔽工程、分项、分部工程质量控制流程（图10.

35、1.2.310.1.2.3）不能进行下道工序、应返工可以进行下一道工序工10.1.2.410.1.2.4工程质量事故处理流程（图10.1.2.410.1.2.4）承包单位3310.1.310.1.3质量控制原则10.1.3.110.1.3.1一条原则工程质量控制是整个监理工作的重点，与进度计划和工程计量相互制 约，监理工程师监督承包单位按承包合同、技术规范、设计图纸的要求施34工，是监理工作的原则。10.1.3.210.1.3.2两个重点1重要的分部分项工程：重要的分部工程是：地基与基础工程，主体工程、装饰装修工程、水 电安装工程。重要的分项工程是：钢筋、混凝土、配电柜(盘)及动力开关柜安装

36、及接地装置安装。2关键部位：梁柱节点、箍筋加密、钢筋焊接、搭接要求。10.1.3.310.1.3.3三个阶段1施工准备阶段：审查施工单位配备人力、材料、机械设备是否满足施工要求； 审查施工方案、 技术、 质量保证措施； 审查原材料设备报验、 配合比是否符合设计和规范要求。2施工阶段： 监理检查施工工艺是否按经审批的施工方案和规范的规定进行施工，并对施工过程的原材料、半成品或成品进行抽查，对隐蔽 工程验收。3成品验收阶段： 通过检测检验批和核验分项、 分部工程的质量是否达到验收规范的标准和误差允许范围，审核质量控制资料是否齐全符合 要求。10.1.410.1.4质量控制方法10.1.4.110.

37、1.4.1质量事前控制10.2.1对承包单位的资质审查：审查施工管理人员的资质技术等级，持 证上岗，特殊工种上岗证。10.2.2认真组织设计技术交底和图纸会审，把疑难问题解决在施工之前。3510.2.3审查施工组织设计，对施工方案合理性，施工质量保证体系和技术 措施的可操作性进一步落实。10.2.4严格把住原材料、构配件和半成品的质量验收，特别是商品砼的质 量关。各种原材料、 构配件必须有出厂质量证明书， 按规定见证取样复验 报告； 建筑电气产品、动力管线、通风空调设备、卫生洁具、消防和电讯 设备必须经业主、监理审定技术性能、产品质量后签字认可。10.2.5审查分包单位的资质和信誉。10.2.

38、6审查新材料、新产品、新工艺的技术鉴定证书和技术质量标准。10.1.4.210.1.4.2质量事中控制(1)督促承包单位完善工序控制，把影响工序质量的因素都纳入受 控状态；针对本项目的实际情况， 监理对施工工艺过程按表内容实施监控；(2)严格工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则。上道工序完成 后，先由施工班组自检， 专职质检员检查合格后再通知现场监理共同检查， 检查合格后验收签认，方能进行下道工序；见工作流程图所示。3隐蔽工程检查验收凡需要隐蔽的工程，施工完成后，先由施工单位自检、专职检，初检 合格后填报“隐蔽工程质量验收记录单” ，报告现场监理工程师检查验收 签认。(5

39、)工程质量事故处理责成事故责任方及时写出事故调查报告，必须认真抓好质量事故原 因、责任的分析，研究提出质量事故处理的措施方案，经有关方面审查批 准后，认真监督实施，并检查其处理效果；工程质量事故处理流程如图10.3所示。(6)行使质量监督权，下达停工指令。为了保证工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权下达停工 指令，限令停工整改。3610.3.1未经检验即进行下道工序作业者；10.3.2擅自采用未经认可或批准的材料、构配件；10.3.3擅自变更设计图纸或违反施工规范进行施工；10.3.4擅自将工程转包，让未经同意的分包单位进场作业。 行使质量否决权， 为工程进度款的支付签署质量认可意见；

40、10.1.4.310.1.4.3质量的事后控制(1)对已完成的分项、分部工程，督促施工单位按照新颁发的建筑 工程施工质量验收统一标准GB50300-2001和专业工程施工质量验收规范 及检验方法的规定进行。3710.3.3检验批及分项工程由监理工程师会同建设单位代表组织施 位项目专业质量负责人等进行验收。b.分部工程应由总监理工程师组织建设单位项目负责人、 施工 单位 项目负责人和技术质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工 程还应有勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责 人参加相关分部工程验收。(2)单位工程竣工验收a.单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行

41、检查评 定， 收集整理各项施工技术档案资料，自检合格后，向项目监理机构提交工 程竣工报验单。10.3.4项目监理机构收到工程竣工报验单后，总监理工程师组织专业 监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计及施工合 同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行验收，合格 后予以签认。10.3.5建设单位收到工程验收及报告后，由建设单位组织施工、设计、勘 察、监理等单位，并请地方质量监督站参加监督，进行单位工程竣工验收 对工程质量是否符合设计和规范要求及总体质量水平做出评价，工程质量符合要求，则由参加验收的各方签署“竣工验收记录”竣工档案资料应包括的内容有：a.工程项目审批文

42、件；b. .地质勘察报告；10.3.6开工报告、图纸会审记录、 设计变更通知单及工程质量事故处理报告；10.3.7隐蔽工程验收及分部、分项工程验收和单位工程验收记录；工单(3)审核竣工图及有关资料，整理工程竣工档案， 文化娱乐中心工程，c. .总平面位置图；测量定位，沉降观测记录；3810.3.8原材料、构配件及设备质量说明书和检测报告；10.3.9各专业竣工图；10.3.10竣工验收技术总结；10.1.5质量控制重点、部位及措施10.4.1质量控制部位及措材料设备质量控制：10.4.1.1总监组织专业监理人员熟悉和掌握工程所用材料设备的各项要求、技术说明和有关的标准。10.4.1.2监理机构

43、审核材料设备采购方案、 报建设单位批准。10.4.1.3根据批准的采购方案，核查有关单位的材料设备采购计划，报建设单位批准。10.4.1.4监理机构根据批准的采购计划参与市场调查， 并协助建设单位选择供货单位。10.4.1.5当采用招标方式进行采购时， 监理应参与建设单位组织采购招标工作。10.4.1.6当采用非招标方式进行采购时， 监理单位应协助建设单位进行技术商务谈判。10.4.1.7审查施工单位报送的产品合格证、 材质证明、检测报告、开箱记录，经报验合格者方可到货安装。施工前的预控制3910.4.1.3组织好图纸会审，根据施工单位提出的问题，逐条落实解决，将施工中的问题提前解决，防止施工

44、过程中错、漏、碰、缺。人的控制，指导施工单位安排合格的人员从事相应的操作， 树立“质量第一”的思想，克服重进度、轻质量的倾向。施工方案的控制，编制施工方案不得片面追求省工省料和赶工期,应进行全面分析，综合比较，实现施工方案的最优化。施工方案应报送监理机构审核，必要时可事先请监理机构参与指导编制工作。施工中的控制 施工过程应严格执行工序控制， 上道工序未经验收或不合格时， 不得进行下一道工序。10.4.1.4重要工序施工前应报请监理机构核定。施工过程检查的主要方式 巡视检查； 上下工序之间的交接检查；10.4.1.5隐蔽工程验收检查；4010.4.1.6分项工程签证；10.4.1.7完工成品保护

45、检查等。 电气工程质量控制措施强电质量监控要点配线工程钢管、塑料管规格必须符合设计要求，产品具有合格证并注意外观质量。管要进行防腐处理、钢管要接地可靠。镀锌钢管和薄壁管应采用螺纹连接或套紧定螺钉连接， 不应采用溶连接。线管隐蔽工程验收合格后才进行线路安装。导线按规范连接并注意色标。导线在管口处或接线盒中要固定。 管口处及接线盒接口处应有护圈(1)(2)塑料管及其配件必须阻燃， 管外壁应有标记及厂标。(3)动力箱、照明箱及导线型号、规格应符合设计要求，产品要具有合格证及相关技术文件。(4)配管(5)配线41保护。系统调试a.导线绝缘电阻值符合规范要求;b.照明灯具按规定时间连续通电正常;弱电质量

46、监控要点计算机网络布线系统 施工前，审查图纸有无遗漏，差错和表达不清楚的地方，并做好会审记录。 审查施工单位资质及施工组织设计。 工程材料（线，缆，保护管）的规格、型号符合设计要求并具有合格证及相关的技术文件。 管线敷设按有关规范要求予以施工。 严格把好质量关，上一道工序完成经过验收确认合格后才能进行下一道工序的施工。 工程安装完毕，资料齐全后按设计要求进行调试，必须达到设计及工程验收要求。10.2施工阶段进度控制本工程工期进度控制必须在确保工程质量的前提下努力实现工期目标。42(8)进度控制基本要求施工阶段是工程项目的实体形成阶段，对其进度进行控制是整个工程项目建设进度控制的重点。做好施工进

47、度计划与项目建设总进度计划的衔接，并跟踪检查施工进度计划的执行情况，在必要时对施工进度计划进行调整，对于工程进建设进度控制总目标的实现具有十分重要的意义。监理工程师对进度控制的总任务是在满足工程项目建设总进度计划要求的基础上，认真审核施工进度计划，并对其执行情况加以动态控制，以保证工程项目按期竣工交付使用。(9)进度控制的依据 根据建设单位和承包单位正式签订的工程承包合同中所确定的工程工期作为进度控制的总目标； 承包单位依据“承包合同”工期总目标新编制的工程施工组织设计； 经项目经理审核通过的承包单位编制的施工总进度计划、年、季、月实施计划；(10)进度控制的内容1）审查施工组织设计、施工方案

48、和进度计划，提出修订意见；2）审查建设单位，承包单位提出的材料、设备陈列的规格与数量，质量是否满足工程进度的要求；3）在项目进行的全过程中，检查工程进度，随时进行计划值与实际43值的比较，发现偏离及时提出意见，协助承包单位修改网络计划、调整资源配置，实现进度计划总目标。(11)进度事前控制的措施进度事前控制，即工期预控1）协助业主确定项目实施总进度计划。项目实施总进度计划是对项目实施起控制作用的工期目标，是确定施工承包合同工期条款的依据，是审核施工单位提交的施工计划的依据，也是确定和审核施工进度与材料设备供应进度、资金资源计划是否协调的依据，因此制定一个切实可行的总进度计划关系到工程的总目标的

49、实现；2）审查承包单位施工管理组织机构、人员配备、资质、业务水平是否适应工程需要，提出要求；3）审核施工单位提交的施工进度计划（年、季、月度）主要审核是否符合总工期控制目标的要求， 审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性；4）审核施工方案，对保证工期，充分采用时间的技术、组织措施的可行性、合理性；5） 协助业主制定由业主负责供应的材料、 设备的需用量及供应时间，是否符合施工进度工期的要求，编制材料、设备、采供计划、确保施工的44需要。进度的事中控制适应下达开工令，开工令之日算起，加上合同工期后即为工程竣工日期；建立反映工程进度的监理日志，定期记载形象进度及完成的实物 同时记载影响工程进度的

50、内、外人为和自然环境的各种因素，暴雨、大风、降温，现场停水、停电等原因，时间长短；3）工程进度检查，审核施工单位每月提交的工程进度表，比较实际进度与计划进度的差异； 形象进度、实物工程量与工程量指标完成情况的致性；4）按合同要求，及时进行工程量验收，进度计量方面的签证是支付工程款，计算索赔、延长工期的重要依据；5）对工程进度进行动态管理，实际进度与计划进度发生差异时，应即助施工单位分析产生原因， 并提出进度调整的措施和方案， 及时调整施工进度计划，材料设备、资金供应等计划，必要时调整工期目标；6）为工程进度款的支付签署进度、计量方面的认证意见；7）组织现场协调会，及时解决影响施工进度的有关重大

51、问题，并作出协调会议纪要，发有关单位执行。10.5.1施工阶段投资控制4510.6.1投资控制的依据1）根据建设单位和承包单位正式签订的“工程承包合同”中所确定的工程总价款，作为投资控制的总目标；2）根据建设单位和承包单位正式签订的“工程承包合同”中所确定的工程造价计算方法，取费和工程款支付方式， 审核工程价款和付款签证；3）根据建设单位和承包单位正式签订的“合同”中确定的工程款结算方式，进行竣工结算。10.3.2投资控制的内容核实工程量，进行实物量签证； 控制设计变更洽商1）建设单位决策性的改变如提出新的设计要求对原设计进行修改，工程范围和内容发生变更等；2）设计单位的设计图纸，文件与现场情

52、况不符，图纸有错误与说明不一致；3）承包单位由于施工的需要而提出的变更，由于材料、设备的供应问题产生的变更， 以及由于人力不可抗拒的破坏而引起的设计变更等。3)投资控制措施投资的事前控制46投资事前控制的目的是进行工程风险预测，并采取相应的防范性措施，尽量减少施工方提出索赔的可能。1）熟悉设计图纸掌握设计要求，分析合同价款构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而掌握投资控制的重点；2）预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制订防范对策，减少向业主索赔的发生；3）按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能按期开工，正常施工、连续施工、避免造成工期索赔条件；4）协助业主按合同规定如期、按质、按

53、量地供应由业主负责的材料、设备进场，防止造成索赔条件；5）按合同规定，及时提供设计施工图纸和技术资料，避免造成违约索赔。投资事中控制1）按合同规定，及时答复施工单位提出的问题和协调配合要求，避免造成违约索赔的条件；2）施工过程中，积极主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调配合，避免造成索赔条件；3）工程变更、设计修改要慎重，事前应进行技术经济分析、比较、47避免工程造价增加，（见设计变更程序图）。4）严格控制现场费用签证，凡涉及费用支出的停窝工签证，用工签证，必须先报业主审批认可，由项目总监理工程师签认；5）按合同规定，及时对已完工程计量进行现场验收，由监理工程师签字确认， 作为施

54、工单位办理工程进度结算手续的依据。 （见工程量计量、工程款支付程序图）投资事后控制1）审核施工单位提交的工程结算法，要求施工单位提交完整的“三证”资料；2）公正地处理施工单位提出的索赔。施工单位应按索赔规定，事后向监理单位提出“费用索赔申请表” ，并有监理单位签发的“费用索赔审批表”，据此监理单位向业主报批。10.5.2合同、信息管理10.6.6合同管理10.7.1合同管理内容合同管理是监理的重要职责。合同管理是龙头，是投资、进度、质量48控制的依据。本工程合同主要指施工合同；分包合同和供货合同。根据国 家推行监理制的有关法律法规以及我们在监理工作实践中的经验，本工程 合同管理主要内容：合同双

55、方履约情况包括责任和义务的履约，本工程特别是质量和工期的履约。合同双方有无违约，包括材料和设备的供应、工程进度款的申报和支付等。违约责任的分析，有无不可抗力因素，要以事实和证据为依据。尽量参与合同的签订，帮助合同双方约定好各自的职责、权利、义务。保证合同的合法性、公正性、确定性。有示范文本的一定要采用示范文本。 补充合同（或协议） 要严谨、准确、全面、详细、可操作性强。监督合同双方全面履行和实际履行合同，尽量避免某一方违约，合同所规定的奖罚条款的兑现。原有合同补充或修改的必要性。合同双方有无争议， 导致争议引起的原因分析， 争议的解决方式。全面履行合同的措施10.4.1.2合同管理要点49造成

56、合同纠纷。密切跟踪合同的执行过程,发现有违约苗头或有违约事实者及时 提醒有关方面自行纠正或采取措施补救，避免扯皮、影响工程进度。给双 方造成损失。工程建设中不可预见和不确定因素时有发生，督促和协调合同双 方就有关问题进行协商达成共识，并签订补充协议。11.1索赔和反索赔根据我公司多年来在合同管理中的经验，有几个方面最容易发生合同 纠纷和导致索赔，特别是本工程质量要求高，工期紧迫，最容易导致工程 延期的索赔，为此要有针对性的采取预控措施。索赔和反索赔的措施以合同为依据，注意积累有关协议、会议纪要、投标书、图纸、预算、标准、规范、技术要求等有关资料和相关证据，为防止索赔积累凭证。及时、合理的处理索

57、赔，避免矛盾扩大化，影响工程建设。采取主动预控的方法，尽量减少索赔。发挥监理部在项目管理上 的组织协调作用。对合同双方履行情况及时掌握、及时纠偏。对于施工方违约，给甲方造成损失的，应按索赔原则，以合同和 事实为依据，尽可能用经济的行政的组织的措施协调解决或进行反索赔。本工程具体措施：在质量管理方面：本工程要督促施工方针对质量薄弱环节按目标进行 质量管理，建立质量保证体系。严格控制工程所用材料质量和施工工艺， 对每一个工序，每一个分部分项工程要严格进行检查，按合同规定的质量 目标进行验收，并签章认可。在竣工验收中全面衡量项目整体质量状况， 写出质量评估报告， 对是否达到合同所约定的质量目标做出评

58、价。在费用管理方面：合同中一般对工程造价及支付方式都有明确约定。50最容易发生合同纠纷的主要有两点：一是工程变更引起的造价调整，二是 一方违约造成的索赔。工程变更引起造价调整的问题，主要用以下方法进行管理：所有工程变更和设计更改尽量控制在开工前，而且在确定造价时 就考虑进去。合同签订时必须详细写清，什么样的变更可以调整造价，用何种 方法调整。调整造价要有原始依据，比如签证，变更通知等，不能以口头方式。调整额度应当时就计算出来，并经有关各方签字认可，不能把所 有的调整都留在工程竣工后的决算中。尽量减少工程变更。在工期方面：主要是控制工程延期，减少和避免工程延期事件的发生。及时协调解决和处理有关工

59、程变更问题、 施工中遇到的疑难问题， 防止影响施工，导致停工。督促甲供或乙供材料和设备的及时定货和到位，防止影响工期。及时主动协调好各专业施工的搭接，特别是各专业之间的相互协 调和配合，防止影响工期。对于工程索赔，在我国建筑市场上已逐步开始多了起来，它是由于 方违约给对方造成损失，从而引发的经济补偿行为。监理处理索赔是自己 的职责之一。在监理工作中，要加强合同管理，尽量减少索赔事情发生。特别不能形成低报价高索赔的局面，以免造成整个工程建设受影响。索赔处理措施问题：建设方支付工程款的方式，在合同中要具体、详细并及时履行。51工程施工过程中，已经施工部分，不能再作变更，没有施工的部分，变更会带来成

60、本、管理和人员上的变化，要尽量减少。合同中规定由建设方提供的条件，必须及时提供。以免造成施工 困难。对容易引起索赔的其他事项要有预见性，要提前防范。11.2减少工程延期预控措施和工程延期管理办法合同中一般都明确写明了开、竣工日期，甚至写清了各阶段完工时间。施工进度计划是在开工前制定的，在实施中往往出现偏差。由于各种原因工期推后的事情经常发生。这时主要分析影响工期的原因主要在哪一方，只要不是不可抗力造成，都应有办法解决。如果是施工方原因， 立即要求他们调整进度计划，采取各种有效措施，补上已拖延的工期，保 证项目按期完成。如果是建设方因素造成，应提醒和督促建设方纠正违约 行为，如及时提供场地和水电