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文档简介

1、人事行政部2015年5月 一、总经理一、总经理致辞致辞 二二、认识篇、认识篇 三、工作篇三、工作篇 四、制度篇四、制度篇 五五、励志篇、励志篇培训目录一、总经理致辞 各位亲爱的工作伙伴:你好!首先请允许我代表公司全体员工对你的加入表示诚挚的各位亲爱的工作伙伴:你好!首先请允许我代表公司全体员工对你的加入表示诚挚的感谢和热烈的欢迎。在将来的很长一段时间里,我希望我们能同风雨、共患难,为江龙公感谢和热烈的欢迎。在将来的很长一段时间里,我希望我们能同风雨、共患难,为江龙公司的发展添砖加瓦,为自己的人生夯实基础。司的发展添砖加瓦,为自己的人生夯实基础。 本公司是一家专业的人力资源服务商和平台商。自本公

2、司是一家专业的人力资源服务商和平台商。自20052005年成立以来,以劳务派遣为年成立以来,以劳务派遣为核心,职高院校及大专毕业生就业(实习)推荐和指导,人事代理,拓展培训,人力资源核心,职高院校及大专毕业生就业(实习)推荐和指导,人事代理,拓展培训,人力资源管理咨询等服务。管理咨询等服务。20142014年年2 2月经广东省人力资源管理局、工商局、审核批准成立为广东江月经广东省人力资源管理局、工商局、审核批准成立为广东江龙企业管理服务有限公司。龙企业管理服务有限公司。 在这辉煌的十年,首先要感谢在公司辛勤工作多年的老员工陪同公司一起成长,也在这辉煌的十年,首先要感谢在公司辛勤工作多年的老员工

3、陪同公司一起成长,也要欢迎新加入的成员,你们将是企业继续健康发展的源泉、动力。我们确信各位具有的积要欢迎新加入的成员,你们将是企业继续健康发展的源泉、动力。我们确信各位具有的积极、忠诚的工作态度,必定能帮助公司解决及排除所有困难。极、忠诚的工作态度,必定能帮助公司解决及排除所有困难。只有志存高远才能走的更远,只有志存高远才能走的更远,20152015年及未来的五年,我们致力于成为优秀的人力资源供年及未来的五年,我们致力于成为优秀的人力资源供应商和平台商,要使我们内部的员工实现有尊严的生活,努力使公司成为一家文化驱动型应商和平台商,要使我们内部的员工实现有尊严的生活,努力使公司成为一家文化驱动型

4、公司而不仅仅是一家利益驱动型公司。公司而不仅仅是一家利益驱动型公司。 编制此手册旨重在帮助大家了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。每编制此手册旨重在帮助大家了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。每一位员工应该建立与公司相同的信念,遵守公司的各项管理制度。这是大家应该享有的责一位员工应该建立与公司相同的信念,遵守公司的各项管理制度。这是大家应该享有的责任、权力、义务和尊严。最后期望大家长期合作,达成共赢。为江龙公司的兴旺发展而不任、权力、义务和尊严。最后期望大家长期合作,达成共赢。为江龙公司的兴旺发展而不懈努力!懈努力! 二二、认识认识篇篇公司员工活动风采三、工作篇三、工作篇行

5、业介绍行业介绍我们的市场顾客: 公司的客户遍及省外、广州市各辖区、深圳、东莞、佛山、中山、清远、珠海、江门、惠州等地。服务项目涉及校园招聘、清洁保安外包、战略人才打包服务、企业管理咨询、培训拓展、生产线承包、劳务输送,派遣业务涉及政府、IT、电子生产、家电制造、食品加工、娱乐服务等多个行业领域。合作企业:森海、祈信、格兰仕、万和、康宝等国内外知名品牌。在东莞、广州、佛山、中山、江门、深圳等整个珠三角经济圈都设置有分公司和劳务工直招网点。组织架构图企业周边设施环境企业周边设施环境 1、位于美丽的珠三角顺德大良; 2、顺德客运站只需10分钟路程; 3、大良医院只需5分钟路程; 4、大型超市(大润发

6、)只需15分钟路程; 5、繁华都市购物广场只需15分钟路程; 四、制度篇四、制度篇人力资源管理规范人力资源管理规范 一、人员需求一、人员需求1 1、根据公司业务淡旺季,各部门向人事行政部提交人员需求计划表、根据公司业务淡旺季,各部门向人事行政部提交人员需求计划表,上报上报人事行政部审核,报总经理审批;人事行政部审核,报总经理审批;2 2、总经理根据部门所上报的人数,以及公司的经营方案,来确定公司人员的规、总经理根据部门所上报的人数,以及公司的经营方案,来确定公司人员的规模和部门设置;模和部门设置;3 3、上述人员的申请获得批准后,由人事行政部招聘所需人员。上述人员的申请获得批准后,由人事行政部

7、招聘所需人员。二、员工的选聘二、员工的选聘1 1、求职人员应聘本公司,需提交个人履历表,由人事行政部门进行初试;、求职人员应聘本公司,需提交个人履历表,由人事行政部门进行初试;2 2、初试合格后,由人事行政部门安排与相关部门主管复试、总经理审核;、初试合格后,由人事行政部门安排与相关部门主管复试、总经理审核; 3 3、复试合格后,立即通知人员已录用准备到岗。、复试合格后,立即通知人员已录用准备到岗。 三、员工报到三、员工报到1 1、所有招聘录用的新员工上班前应认真填写员工入职表,当日上班应先向、所有招聘录用的新员工上班前应认真填写员工入职表,当日上班应先向人事行政部报到,自即起为计薪日;人事行

8、政部报到,自即起为计薪日; 2 2、新员工须携带、新员工须携带2 2张一寸免冠照片,身份证、学历证、相关职称证明的原件及复张一寸免冠照片,身份证、学历证、相关职称证明的原件及复印件进行存档;印件进行存档;3 3、签订相关岗位协议书及劳动合同。、签订相关岗位协议书及劳动合同。人力资源管理规范 四、入职安排四、入职安排1 1、报到后于人事行政部学习、报到后于人事行政部学习员工手册员工手册及及岗位说明书岗位说明书,与试用部门的负责,与试用部门的负责人见面,同时安排老员工进行带训。人见面,同时安排老员工进行带训。2 2、确定办公场所并领取相关用品,部门主管进行岗位工作安排。、确定办公场所并领取相关用品

9、,部门主管进行岗位工作安排。3 3、考勤:、考勤:3 3天试工合格后录入指纹进行考勤管理。天试工合格后录入指纹进行考勤管理。4 4、用餐:根据岗位及个人意愿,员工可以选择在公司饭堂报餐,公司以、用餐:根据岗位及个人意愿,员工可以选择在公司饭堂报餐,公司以5 5元的餐元的餐标进行备餐。标进行备餐。5 5、住宿:公司视个人意愿及宿舍情况提供集体宿舍,床位一旦确立不得随意变更,、住宿:公司视个人意愿及宿舍情况提供集体宿舍,床位一旦确立不得随意变更,每月扣其水电费用。每月扣其水电费用。五、试用与转正1、入职后,三个月为试用期,在试用期间应尽快融入公司的工作氛围中,充分 展示个人的才能。在试用期内的,如

10、果试用期被评估不合适,公司会终止对您的试用;2、试用期工作表现优秀,上级主管可直接填写试用期转正/职务晋升/加薪申请表,同时员工进行自我工作总结,根据情况进行评估,报总经理审批转正;3、具体考核办法参照各岗位工作绩效说明。人力资源管理规范六、培训管理员工培训分为公司层入职培训和岗位在职培训两部分组成: 1、岗前培训由人事行政部每月根据新员工入职情况确定具体培训时间,内容为: A. 企业文化的培训 B.人力资源管理规范、管理制度 C.岗位职责说明2、在职培训: 直接部门主管进行业务技能培训;员工不同时期的工作表现,各级主管应随时施教,提高员工的工作能力;3、户外脱产培训:根据公司的需要,选拔优秀

11、的员工参加户外培训机构进行专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事。4、室内脱产培训:邀请专家学者来公司做专题项目培训,为公司创效益。 5、凡参加公司户外培训的员工,应遵守公司保密条款及相关协议: 员工完成1个项目培训,其服务期限至少1年,若中途辞职按赔偿标准补偿公司费用。人力资源管理规范七、离职办理1、试用期员工申请辞职提前十五天,转正员工提前三十天提交书面的辞职报告,原则上公司不接受急辞工,个人原因需要急辞工会对企业造成相应的损失,为体现双向公平,公司将扣去待发工资的50%作为急辞工对公司造成损失的赔偿。 2、离职人员填写员工离职单上级主管对书面辞职报告进行审核,签署意见后转人事行政部

12、。 3、人事行政部持签批的书面辞职报告,与员工进行离职面谈。4、员工辞职申请通过批准,视部门情况确定是否补员,同时确认离职人员离岗日期通知办理离职手续。5、离职员工进行工作移交,主管签名确认后,员工自动解除劳动合同。人事行政部根据公司相关制度,协调财务部进行薪资结算。 八、薪资发放1. 员工薪资的按照劳动合同及相关制度的工资标准及考核情况;2. 工资统一以农商银行卡的方式转账,如遇特殊因素以现金形式发放;3. 发放时间:每月25-28号发放上月工资,如遇特殊情况未按时发放由财务部通知说明。人力资源管理规范九、福利政策保 险:按公司现行的保险规定给予统一购买。旅 游:每满一年安排省内两日游,满两

13、年以上工龄安排省外三日游。工龄假:满足一定工龄的员工均可享受工龄假培 训:在职优秀员工,公司重点培养,可享受户外机构专项培训。节日活动:根据国家规定的节假日,公司组织相关的文体活动及户外聚餐或节日礼品的发放。贫困扶持:对于家庭经济特别困难的员工,公司提倡员工自发献爱心,乐捐经济善款给予补贴。住院慰问:因工负伤的员工,住院期间享受公司的慰问品。年终奖:公司结合当年的经营情况由老板根据员工贡献,在每年2月15日前与员工确认核算年终奖,在4月的工资中体现,如中途离职则不予以年终激励。开工利是:公司定于初六开工,则可在人事行政部处领取100元开工利是。十、劳动合同 本公司员工一律实行聘用合同制。聘用合

14、同是以中华人民共和国劳动法为依据的劳动合同,由公司与员工双方共同签署后方可生效。合同过程中的任何劳动纠纷,可以通过规定的程序向上级负责人或行政部申诉,公司会根据您的意愿安排行政管理部或您的部门负责人与您进行面谈。出勤、休假、请假制度公司员工出勤、休假和请假应严格按照公司考勤管理制度执行。工作时间:1、办公室职员上下班时间为每周6天制,每天8小时8:0017:30(中间休息90分钟)。2、招聘专员上下班时间:7:4016:00(午餐休息20分钟),因户外因素车辆晚点收档及开展例会延迟下班时间,不作为加班。 3、驻厂管理人员以配合驻厂管理需要为准,参照客户公司的作息时间执行。加班管理:1、为完成相

15、应的工作任务,所有员工须服从公司的岗位安排与调度;员工加班及节假日值班,两个月内可进行调休;2、因工作需要加班者须由主管人员申请,主管级以上加班报总经理批准,并提报人事行政部备案;出勤、休假、请假制度休假管理:1、带薪法定节假日:2、婚假:员工凡符合婚姻法规定,并履行正式结婚登记手续,按国家规定可享受3 天带薪婚假。3、丧假:员工如有直系亲属去世,可提供相关资料证明后享受3 天带薪假。4、产假:凡符合国家计划生育政策规定的已婚生育,按国家规定享 受一定的产假。出勤、休假、请假制度请假管理:时限:请假最小单位为半天,不得以小时为单位。销假:休假大于10天(含),返回公司当天必须到人事行政部销假,

16、否则将暂不发放上月工资,直到本人销假为止。补假:特殊情况(如急性病/交通事故/伤亡事故等)事后补假须单位领导签名确认。审批:请假需逐级批准,不得越级审批,同级不得互相审批。出勤、休假、请假制度全勤奖:试用期后员工当月无迟到、早退、请假,即可获100元/月全勤奖。考勤违纪处理:1、考勤以指纹机、考勤表为主,员工上下班应录入指纹卡,不得迟到、早退,月累计迟到10分钟后,按1元/分钟扣罚; 2、早退视同迟到处理;迟到、早退超过 30 分钟者,视为旷工半天处 理,旷工按基本工资的 3 倍罚,连续旷工 3 天或者是全年累计达到 10 天者视同自动离职,自动离职的行为视为自动放弃工资,不给工资结算; 3、

17、每月考勤补签不能超过 3 次,超出 3 次不再补签工卡。补签流程:申请人提出部门负责人证明确认人事行政部审批; 4、上班时间因工作需要外出的,外出前如实填写外出登记表。否则视早退或旷工处理。厂牌与仪表管理 厂牌管理1. 员工在上班时进入公司或工厂及离开工作场所时应正确的偑戴厂牌。偑戴位置为挂于前胸。无故不佩戴或佩戴不规范者,本公司门卫有权禁止其进入, 由此引起的迟到、旷工均由其本人负责。厂牌丢失者,赔偿工本费20元;2.厂牌平整.文字清晰.照片(一寸正面,不得使用生活照)清楚,不得在上面涂改、撕毁;厂牌如有破损,应及时到人事部补办新卡。员工仪容仪表管理1. 公司员工上班期间应注重仪容仪表,其个

18、人行为代表着企业形象;2. 员工禁止着其它公司LOGO厂服,着装干净整洁,有本公司工服的应着工装;3. 禁止穿拖鞋、背心、进入工作区。奖惩制度奖惩制度 公司员工应遵守各项管理制度,具有守法.守时.勤劳.服从及爱护团体荣誉之精神。其奖惩按绩效或过失情节轻重,采用下列方法予以奖惩。员工有下列情形之一者,予以嘉奖:1节约资金,节俭费用,事迹突出2. 提高工作效率,降低成本3遇突发事故,应付处理得当的4向公司提出合理化建议,被公司采纳者5拾得贵重财.物.证件等,能主动且及时的上交者。奖惩制度员工有下列情形之一者,予以小功:1对公司管理提出具体改善方案,被采纳并推得显着成效;2密报窃盗案件或检举阴谋因而

19、破获或预先制止者;3及时尽力抢救公司意外事故灾害,为公司挽回一定损失者。员工有下列情形之一者,予以大功或予:1有特殊贡献使公司获重大利益者;2在非常事件中为本公司效力,因而使公司得免重大损失者;3维护公司安全与利益,处理得当,避免重大损失或事故伤害;4具有其它重大功绩,优先考虑职务升迁。员工有下列情形之一者,经查证属实给予警告:1. 工作懒散,不服从主管安排,情节轻微者;2. 工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;3. 工作怠惰或妨碍他人工作;4. 因疏忽或怠慢而致业务上发生错误或损失;5. 破坏公司内之环境卫生,浪费公物,情节轻微时;6. 办事不力,废弛公务,工作延误时效;7. 在公司内

20、服装仪容不整.穿拖鞋,未按规定配戴识别证或者佩戴不规范者;8. 下班后未将灯.水.风扇.计算器.空调等关闭者(以每次.每项计);9. 上班时间到未及时在各自岗位上就位,下班时间未到时就脱离岗位准备下班者;10.未经批准,在公司内擅自张贴公告、通知或者擅自涂改、遮盖、撕掉公司公告栏内任何告者;11.宿舍区电视等音量过大,影响他人休息者。奖惩制度员工有下列情形之一者,经查证属实给予小过:1. 经查实,散布不利公司之谣言或公司业务机密对公司有不良影响者;2. 经常怠忽职责或擅离工作岗位,严重影响工作气氛和同仁士气;3目无上司,无适当理由不服从调派者或反抗职务上之指令;4投机取巧.隐瞒蒙蔽谋取非分利益

21、者;5拒绝配合宿舍内保工作者;6随地吐痰.大小便.乱扔垃圾 ;7有问题发生而不采取纠正措施,不及时报告而发生的事情。员工有下列情形之一者,经查证属实给予大过:1. 利用虚假信息请假者;2. 擅离职守致生变故,使公司蒙受重大损害;3. 遗失经管之重要文件.机件.物品或工具,撕毁公或公共文件;4. 造谣生事,挑拨是非致,出现语言攻击人身行为,有事实证明;5. 浪费公司财物.毁损机器工具;6. 故意违反公司规章制度.行政命令.工作流程或工作方法致有损工作品质或给公司造成损失,经劝导仍不听从整改;7. 厂牌转借他人,双方各记大过一次处分教唆其它员工恐吓.威胁诋毁 殴打主管人员者;8. 未经公司书面许可

22、就职其它公司或经营自己业务者。公司保密制度公司的保密信息是指公司拥有或掌握,涉及公司经营产品、技术或服务,但不为公司所属行业通常知晓的各项信息、资料。 1、公司各类文件(书面和电子文档)、决策、信件、传真及会议的内容; 2、公司经营方针、经营管理情况、经营数据; 3、公司客户(包括供应商、最终用户)名单、交易方式、习惯及其它任何客户资料; 4、公司所获得的或所提供的商品和服务的价格; 5、公司有关销售、成本、清单、账款及其它任何方面的财务资料; 6、公司所有培训资料; 7、公司所有人事(包括工资)、档案资料; 8、公司所有合同、协议、合作计划、意向书及其它类似文件;其它保密资料。 1、由于竞争

23、的存在以及您对公司的责任,您有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于您在公司服务的合同期内,而且还应注意无论您是退休或离职后,您都将承担这种义务。 2、您务必保管好您持有的涉密文件; 3、未经授权或批准,您不得对外提供涉密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据、产品情况等; 4、对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播; 5、发现有可能泄密的现象应立即向有关责任人或上级报告。安全管理招聘户外安全:户外招聘的员工必须服从管理员的统一指挥和安排,严禁无组织、无纪律行为的不安全行为发生,掌握所在地理环境的要求,并按当地安全规范操作。驻厂工厂安全:认真学习驻厂公司的有关规章

24、制度、劳动纪律及安全规定,并严格遵守。掌握所在岗位的操作规程,并按安全操作规程规范操作。熟悉厂区、车间周边环境,防止撞击、物体打击,高温灼伤和低温度冻伤等多发生全事故。公司财产安全:出纳外出借支应有司机或内保人员陪同保证资金安全 。公司物资外出或搬运其它分部,内部作好管制登记。司机或管理员驾驶车辆时,应作好行程路线登记,必要时方便查询记录 。宿舍住宿安全:保管好宿舍内固定物资,风扇、床架床板、衣柜、门窗等安全自行保管好身边银行卡、手鉓、锁匙等重要及贵重物品。员工饮食安全: 采购肉类食品及蔬菜要注意食品安全,保持健康环保有营养。安全管理招聘户外安全:户外招聘的员工必须服从管理员的统一指挥和安排,

25、严禁无组织、无纪律行为的不安全行为发生,掌握所在地理环境的要求,并按当地安全规范操作。驻厂工厂安全:认真学习驻厂公司的有关规章制度、劳动纪律及安全规定,并严格遵守。掌握所在岗位的操作规程,并按安全操作规程规范操作。熟悉厂区、车间周边环境,防止撞击、物体打击,高温灼伤和低温度冻伤等多发生全事故。公司财产安全:出纳外出借支应有司机或内保人员陪同保证资金安全 。公司物资外出或搬运其它分部,内部作好管制登记。司机或管理员驾驶车辆时,应作好行程路线登记,必要时方便查询记录 。宿舍住宿安全:保管好宿舍内固定物资,风扇、床架床板、衣柜、门窗等安全自行保管好身边银行卡、手鉓、锁匙等重要及贵重物品。员工饮食安全

26、: 采购肉类食品及蔬菜要注意食品安全,保持健康环保有营养。紧急联系电话 报警:报警:110; 医疗急救:医疗急救:120;火警:;火警:119;交通事故:;交通事故:120五五、励志篇、励志篇 嗯嗯我们正处在一个变革的时代我们正处在一个变革的时代 以下是三个帮助你在大企业变革中生存以下是三个帮助你在大企业变革中生存的课程的课程 于是,兔子便坐在树下,开始休息。一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能象你一样整天坐在那里,什么事也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦,为什么不呢?”突然,一只狐狸出现了。 狐狸跳向兔子并把它给吃了。 这个故事的寓意是“我非常想到那棵树顶上去,”火鸡叹口气道,“但是我没有那份力气。”一只火鸡和一头公牛在聊天。“这样啊,那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道,“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪,发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。 第二天,在吃了更多的牛粪以后,火鸡到达了树的第二个分叉处。最终,两星期后,火鸡非常

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