第八课《让我们的耳朵醒来》第1课时 倾听的魅力(PPT31张)

1、 131 你认识这个字你认识这个字吗？把你对这个字吗？把你对这个字的理解用一句精练的理解用一句精练的话表达出来，作的话表达出来，作为自己的座右铭。为自己的座右铭。想一想：想一想：231 这是一个篆体这是一个篆体“听听”字。字。 是由是由“耳耳”、“壬壬”、“十十”、“目目”、“一一”、“心心” 等字组成的。等字组成的。 我来回答我来回答331篆体篆体繁体繁体简体简体431“听”字的演示531“听”字的演示 其中其中“壬壬”是天是天干地支中的第干地支中的第9位，位，所以说古时候这个字所以说古时候这个字就代表着九耳十目一就代表着九耳十目一心，心， 寓意非常丰富，寓意非常丰富，看见这个字就知道了看见

2、这个字就知道了听的方法。听的方法。 用一句精练用一句精练的话表达就是：的话表达就是：“善于倾听的人，善于倾听的人，别人欢迎，自己别人欢迎，自己长智。长智。”631“听”字的释义 生理学讲声波经空气振动，经由耳生理学讲声波经空气振动，经由耳壳，传递到大脑神经，即所谓的听觉壳，传递到大脑神经，即所谓的听觉. . 听听 凭借听觉器官接受言语信息，进而通凭借听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。过思维活动达到认知、理解的全过程。 倾听倾听731无声胜有声无声胜有声 “卡耐基一听这位女士的开场白，就知卡耐基一听这位女士的开场白，就知道她是一位健谈的人。卡耐基知道，如果道她是一位健

3、谈的人。卡耐基知道，如果让一位健谈的人只听别人讲话，那就如同让一位健谈的人只听别人讲话，那就如同受罪，心中一定会憋着一口气。受罪，心中一定会憋着一口气。 ” 想一想：卡耐基的这种想法有道理吗？想一想：卡耐基的这种想法有道理吗？ 为什么？为什么？P92页页831 有道理。专心倾听别人讲话，是我有道理。专心倾听别人讲话，是我们给予别人的最大赞美和尊敬。专心致们给予别人的最大赞美和尊敬。专心致志地倾听，谈话者会谈得越来越起劲，志地倾听，谈话者会谈得越来越起劲，越来越有趣，从而讲得更加流利、精彩。越来越有趣，从而讲得更加流利、精彩。这位女士心灵被卡耐基的倾听打开了。这位女士心灵被卡耐基的倾听打开了。因

4、此她着得这个夜晚十分美好，心情也因此她着得这个夜晚十分美好，心情也格外舒畅。格外舒畅。931 卡耐基在一个多小时中只说了卡耐基在一个多小时中只说了几句话，然而那位女士却向晚会几句话，然而那位女士却向晚会的主人说：的主人说：“卡耐基真会说话卡耐基真会说话”说一说：这是否矛盾？为什么？说一说：这是否矛盾？为什么？1031 不矛盾。卡耐基虽然只讲了几句不矛盾。卡耐基虽然只讲了几句话，但是他的话却引起了那位女士谈话，但是他的话却引起了那位女士谈话的兴趣。在谈话中，卡耐基不仅在话的兴趣。在谈话中，卡耐基不仅在一旁耐心地听着，而且不时地微笑着一旁耐心地听着，而且不时地微笑着点点头鼓励对方讲下去。因此那位女

5、点点头鼓励对方讲下去。因此那位女士认为士认为“卡耐基真会讲话卡耐基真会讲话”。113112311、倾听的重要性9%35%16%40%2010阅读阅读书写书写倾听倾听交谈交谈调查研究发现，沟通中的行为比例最大的是倾听，而不是交谈或说话。1331 “听”是我们日常生活中常用的四种基本技能，但我们花在“听”上的时间比说、读、写都要多。 倾听是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。感悟角感悟角1431（1）要表示出诚意： 倾听别人谈话总是会消耗时间和精力的，如果你是真的有事情不能倾听，那么你直接提出来。真心真意的倾听，对我们自己和他人都是很有好

6、处的，安排好自己的时间去听他人谈话是一件很值得的事情。（4）适当做出反馈： 一个阶段后准确的反馈会激励谈话人继续诉说，对他有极大的鼓舞。包括希望其重复刚才的意见，如：“你刚才的意思或理解是”等。但不准确的反馈则不利于谈话，因些要把握好。（3）适时进行鼓励和表示理解： 谈话者往往都希望自己的经历受到理解和支持，因此在谈话中加入一些简短的语言，如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑表示理解，都能鼓励谈话者继续说下去，并引起共呜。（2）要有耐心： 这体现在两个方面，一是一般人谈话的内容在通常情况下都是与心情有关的，因而可能会比较零乱，观点不是那么突出或逻辑性不太强，要鼓励对方把话说完，自然

7、就能听懂全部意思了。二是别人对事物的观点和看法可能是你无法接受的，你可以不同意，但应试着去理解别人的心情和情绪。2、学会倾听1531整个人都坐在椅子里，身体后仰，靠在椅背上眼睛左顾右盼，张望窗外做自己的事 手里一直在转笔 你可不可以不要再说了？认为你没听他讲，会有种被冷落而索然无味的感受，以至无心再说下去。真有些无聊3、影响倾听的细节听他说话好累1631两腿交叉或脚跷起来，不时摇晃打哈欠、伸懒腰我不想听你说下去了？抖动的腿脚会分散说话者的注意力，让他觉得你没专心听他说话我对你所说的东西没什么兴趣身子不停转来转去、不停地变换站立姿势身子不停转来转去、不停地变换站立姿势双手交叉抱在胸前，脚无双手交

8、叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地面节奏地敲着地面3、影响倾听的细节什么时候可以什么时候可以结束啊？结束啊？1731 讲故事讲故事 悟道理悟道理1831倾倾听听的的小小猫猫1931n 有一天，猫妈妈有一天，猫妈妈把小猫叫来，说：把小猫叫来，说：“你已经长大了，三你已经长大了，三天之后就不能再喝妈天之后就不能再喝妈妈的奶，要自己去找妈的奶，要自己去找东西吃。东西吃。”小猫惊恐小猫惊恐地问妈妈：地问妈妈：“妈妈那妈妈那我该吃什么东西呢？我该吃什么东西呢？” 猫妈妈说：猫妈妈说：“你要吃什你要吃什么食物，妈妈一时也说不么食物，妈妈一时也说不出来，就用我们祖先留下出来，就用我们祖先留下的方法吧，这几天你躲在

9、的方法吧，这几天你躲在屋顶上、梁柱间、箱笼里、屋顶上、梁柱间、箱笼里、陶罐边，仔细倾听人们的陶罐边，仔细倾听人们的谈论，他们自然会教你谈论，他们自然会教你的。的。” 2031 第一天晚上，小第一天晚上，小猫躲在梁柱间偷听，猫躲在梁柱间偷听，一个大人对孩子说：一个大人对孩子说：“小宝，把鱼和牛奶小宝，把鱼和牛奶放在冰箱里，小猫最放在冰箱里，小猫最爱吃鱼和牛奶了。爱吃鱼和牛奶了。” 第二天晚上，小第二天晚上，小猫躲在陶罐边，听见猫躲在陶罐边，听见一个女人对男人说：一个女人对男人说：“老公，帮帮我的忙，老公，帮帮我的忙，把香肠、腊肉挂在梁把香肠、腊肉挂在梁上，小鸡关好，别让上，小鸡关好，别让小猫偷吃

10、了。小猫偷吃了。” 就这样，小猫每天都就这样，小猫每天都非常开心，他回家告诉猫非常开心，他回家告诉猫妈妈：妈妈：“妈妈，果然像你妈妈，果然像你说的一样，只要我留心倾说的一样，只要我留心倾听，人们每天都会告诉我听，人们每天都会告诉我该吃些什么。该吃些什么。” 第三天晚上，小猫躲第三天晚上，小猫躲在屋顶上，从窗户里看到在屋顶上，从窗户里看到一个妇人叨念自己的孩子：一个妇人叨念自己的孩子：“奶酪、肉松、鱼吃剩了，奶酪、肉松、鱼吃剩了，也不收好，小猫的鼻子特也不收好，小猫的鼻子特别灵，明天你就没的吃别灵，明天你就没的吃了。了。” 2131n 靠着听别人的谈靠着听别人的谈话，学习生活的技能，话，学习生活

11、的技能，小猫终于成为身手敏小猫终于成为身手敏捷、肌肉强健的大猫，捷、肌肉强健的大猫，它后来有了孩子，也它后来有了孩子，也是用这种方法教导孩是用这种方法教导孩子的。子的。 2231说一说：说一说：这个故事给我这个故事给我们一个什么启们一个什么启示？示？2331n 倾听别人说话，会使我们学到很多知识，听到更多有益的东西，从而增长自己的见识和智慧。2431我们现在来小结一下： 为什么要学会倾听？（1）听、说、读、写是我们日常生活中常用的四种基本技能，但我们花在听上的时间比说、读、写都要多。（2）“善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。”专心倾听别人谈话，是我们给予别人的最大赞美和尊敬。同时我们就会听到更多有益的东西，从而增长自己的见识和智慧2531我们现在来小结一下： 为什么要学会倾听？（3）倾听是美好关系的赠礼。别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。2631单项选择题： 随堂练习随堂练习1、一位哲人说：“善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。”对这句的理解是 （ ）A.专心倾听别人的讲话，是我们给予别人的最大赞美和尊敬，也能使自己增长见识和智慧B.听别人说话是一种礼貌C.心情好时可以认真倾听别人讲话，心情不好时没必要听别人讲话D.倾听是一种艺术，我们要学会倾听A27312、学会倾听对我们有哪些好处 （ ） 学