旅游规划与开发之旅游市场营销计划

1、碧螺塔酒吧公园营销策划方案碧螺塔酒吧公园营销策划方案主主讲人：李讲人：李阔阔1212级旅游管理三班级旅游管理三班120105040077120105040077小组成员小组成员纪云峰 12旅游管理一班 120105040004冯 敏 12旅游管理一班 120105040021卢 丹 12旅游管理二班 120105040054李 阔 12旅游管理三班 120105040077INTRODUCTION 引言国家大发展：1、“中国梦”与“美丽中国”2、“五一五”战略与“一二三一”战略 发展黄金期和战略机遇期。地方小环境：秦皇岛旅游业有序发展。分析现有的产品、服务和营销活动；评估外部环境和市场；制定景

2、区未来的营销战略和具体的实施计划； 碧螺塔酒吧公园营销策划方案景区微现状：1、秦皇岛地理条与气候、公园自身经营策略不完善等 限制了公园的发展2、知名度低 因此：策划目标：扩大知名度，突出公园品牌，吸引广大的游客，以最少的投入换取最大的产出。最终目的：带动相关产业发展，创造地区财富。北戴河旅游市场晴雨表 六月市场调查分析方法：统计移动号码所属区域分析：1、共有全国31个省份游客到北戴河旅游,其中河北省内游客占主体,达到了53%,其他地区游客合计占到47%。2、旅游总人数较往年呈上涨趋势。3、游客量排名前五的城市为:北京 20%、唐山 18%、石家庄 7%、保定 6%、天津 5%通过数据可看出：1

3、、当下来北戴河旅游的人群主要还是来自周边几个大城市；而外地客源主要由周边几大旅游集散中心流入。2、团队游客依然为主体,自助游的游客也较往年增加不少。RATIONALE 制定依据A.SITUATIONAL ANALYSIS 现状分析a. Products and Services 产品和服务1、大型实景演出海上生明月、6789海洋音乐节2、大型泰国异域风情演出同一片海3、登碧螺塔、主题演艺酒吧 4、海边篝火晚会5、脚踏船、橡皮艇6、海边浴场7、岸边垂钓、海上平台垂钓8、沙滩足球、沙滩排球9、迷你蹦极10、邓小平钓鱼处拍照、海景拍照11、拔河比赛12、观海上日出13、餐饮：中餐及烧烤14、酒吧住宿

4、：房车、木屋、帐篷b. The competition 竞争竞争力聚焦新产品1、多彩音乐舞台助跑2014秦皇岛国际马拉松 2、大型实景演出海上生明月3、河北电视台“唱响中国梦”秦皇岛赛区预选赛 竞争者 1、本地 秦皇岛市旅游业快速发展旅游景点大量建立刺激旅游市场不断壮大的+抢占市场，吸走资金投资。 2、外地 同质旅游城市的威胁。c. External environments 外部环境1、政治环境 城市小背景： 近年来，秦皇岛市旅游业保持了良好的发展势头，旅游收入和旅游创汇持续增长，已成为全市的支柱产业。 国家大背景： 国家各级政府支持；全面建设小康社会；中国经济持续快速增长；城乡居民收入稳定

5、增长；扩大内需和加快推动服务业发展；对外开放；中国政通人和，社会安定；完善和落实休假制度和带薪休假制度。2、自然环境 秦皇岛，气候类型属于暖温带，半湿润区，温带季风气候，因受海洋影响较大，气候比较温和，春季少雨干燥，夏季温热无酷暑，秋季凉爽多晴天，冬季漫长无严寒。碧螺塔公园三面环海，海域面积1.5平方公里，风景秀丽，沙软潮平，礁石错落，海洋生物丰富，既适合观赏，又适合垂钓。 3、社会环境 秦皇岛拥有丰富的历史文化和人文文化，能够吸引更多的游客。 总之，当前社会大环境能够为景区的未来发展提供良好的机遇。4、发展趋势旅游电子商务与智慧旅游 电子商务在旅游业的应用成为必然趋势。基于电子商务的旅游景区

6、服务是当前旅游景区发展的新模式,对传统旅游景区运营方式带来了变革性影响,它在旅游资源整合、降低运营成本、满足游客个性化需求等方面都有巨大的实际意义。我们要抓住旅游电子商务的发展机遇，结合景区状况，将电子商务应用到景区销售当中。 随着信息技术的不断发展，智慧旅游的概念被提出。发展智慧旅游有利于提升旅游服务品质、提高旅游管理效率、使旅游营销更富有针对性、满足旅游体验的个性化需求.通过探索旅游管理的创新平台，带动景区引领趋势与潮流，打造智能旅游服务典范，提升行业竞争优势。因此，发展智慧旅游势在必行。d. Market potential 市场潜力世界上独一无二的海螺形螺旋观光塔秦皇岛市唯一一家以夜文

7、化为主题的海上酒吧公园 旅游者晚间游览的最佳目的地从数据来看，秦皇岛近几年接待游客的数目逐渐增加 碧螺塔酒吧公园的市场潜力巨大e. Existing marketing activities 现有营销活动1、梦之旅房车每周特惠包 预定梦之旅房车，即可获得吃、住、娱、乐多重优惠。2、碧螺塔初秋送优惠 关注微信并分享至朋友圈，赢得现金抵用券。3、悦享碧螺塔，七夕甜蜜521 七夕521甜蜜套票。4、你拍照、碧螺塔送礼 拍照发至官方微信，换取精美礼品5、北戴河各景区联票优惠6、碧螺塔住宿特惠、网络特惠景区的优惠营销活动主要分为两大类：1、以住宿为核心的优惠。碧螺塔酒吧公园是以夜生活为核心的主题公园。夜

8、间并不方便的秦皇岛交通困扰了很大一部分旅游者。景区在住宿方面提供优惠，解决了这个问题，又能很大程度上的吸引旅游者。2、以门票优惠为核心的优惠。无论是代金券还是景区联票，最终的形式还是使门票费用减少，以价格优势吸引旅游者。 由SWOT分析可得出未来营销活动大致分三类：1、针对外国旅游者，尤其是俄罗斯旅游者设立相应的旅游项目和文艺演出。（这类活动以往曾经举办过。）2、减价优惠型促销活动。3、与各景区联合促销，增强与各大旅行社的联系。B. MARKETING STRATEGIES 营销战略a. Target markets 目标市场1、市场细分碧螺塔公园的市场细分有两个角度：、以目的不同可以分为旅游

9、参观、垂钓和拍摄者、以地域不同可以分为本地和外地人员2、目标市场前景及盈利性、对于旅游人员、拍摄者，当前价格偏高，可能影响消费积极性，不利于盈利，但是对于产品服务兴趣大，价格心理营销较差，有利于盈利，随着宣传的加大和产品服务建设，消费人群可能扩大，前景较好。、垂钓者对于产品服务不太关心，但对于环境要求高。碧螺塔环境保护出色，能够吸引众多散客和比赛。能够吸引投资，前景较好。、本地人员的再次旅游消费在本地优惠后成为可能。、旅游观光客：包括本地居民、外地散客以及外地团体游客、婚照拍摄：居住在本地或少数慕名而来的新婚夫妇、垂钓者：包括垂钓散客和垂钓比赛者 其中，旅游观光客是碧螺塔最为重要的顾客群体。垂

10、钓者的数量会随着碧螺塔相关方面的建设与宣传力度的提升而增多，为其提供的服务产品基本类同于观光客，但比之少，但仍需认真对待，以期发展。b. Product position and image 产品形象定位 碧螺塔酒吧公园是一个以夜文化为主题的海上酒吧主题公园，经过我们近年的努力和打造，已初步形成了一个以夜文化、海文化、演艺文化、美食文化为一体的海上休闲酒吧主题文化，功能在不断的完善，品牌知名度在不断的提高，并且已经牢固的竖立起了碧螺塔引领秦皇岛旅游业前沿的品牌形象。 打造以体验、参与、休闲、娱乐为主的针对年轻人及其他活动性强的人群的浪漫之都。c. Marketing objectives 营销

11、目标旅游旺季（5月10月）：销售额同比增长10%吸引旅游者，尤其是青年旅游者的关注。增大景区影响力。打造酒吧文化品牌。为旅游者提供一流的夜文化体验。d. Marketing strategies 销售战略1 1、产品策略、产品策略 发展不同类型的产品服务 更新设备设施，打造海上婚纱摄影基地。 加强形象定位：制定专属宣传歌曲。2 2、定价策略、定价策略 、设置合理可感知的价格差距。、差别定价3 3、渠道策略、渠道策略 碧螺塔旅游专线巴士4 4、促销策略、促销策略 、加大广告投入，以公益广告为重点。、加强公共关系的建设。、产品组合促销。5 5、联合营、联合营销销与华夏酒庄合作定期进行年度红酒品鉴文

12、化活动；与燕京、哈尔滨等啤酒厂商合作承办啤酒节；与旅游地产结合。6 6、线上营销、线上营销利用线上平台，发布最新活动信息。与新互联网技术相结合。碧螺塔酒吧公园2015招商活动 电子商务与营销活动的完美结合方法：易企秀针对移动互联网营销的手机网页DIY制作工具招商项目：海景客房、房车、观海餐厅、演艺酒吧、海景建筑、观景平台、品牌连锁、小吃摊位等。优势：1、便于传播2、有吸引力3、重点突出4、信息收集.IMPLEMENTATION 计划实施A. PLANNING ACTIVITIES 计划的活动（以下内容纯属虚构）a.项目开发组开发新型旅游产品以及旅游纪念品。两周内上交策划案。b.宣传部1、加强形

13、象定位，制作宣传歌曲。一周内上交形象定位策划案，通过后与知名音乐制作人和歌手进行洽谈，10天内确定音乐制作团队，后续工作依照进度进行。2、加大广告投入，拍摄公益广告。联系广告公司，两周内上交广告拍摄策划案，通过后依照进度安排拍摄的后续工作。c.营销部1、与将在秦皇岛市举办乃至省内的大型活动进行洽谈，争取活动的承办。密切关注省市活动信息，确定活动后三日内上交活动策划案，通过后24小时内与活动有关部门接洽。后续工作依照洽谈进度为准。2、与相关厂商洽谈，举办酒文化活动。三日内上交活动策划案，通过后24小时内与相关厂商洽谈。后续工作依照洽谈进度为准。3、与各大景区联系，推广优惠联票。与票务部相互配合，

14、联系各大景区有关部门及物价部门，洽谈优惠联票形式与价格，确定后三日内上交联票策划书。4、与省市各大旅行社联系，建立战略伙伴关系。与票务部相互配合，与旅行社洽谈，以优惠票价赢取客源，确定后三日内上交策划书。5、与企业联系，推广团体优惠票d. 票务部制定淡旺季合理定价方案。一周内上交定价策划书。e. 活动部创新促销活动内容，丰富促销活动形式。一周内上交活动策划案。f. 网络营销部与活动部相互配合，活动部策划通过后，交由网络营销部具体执行，在网络平台上发布活动信息。B. Setting the budget 制定预算 各部门按照已通过的策划书，制定本部门任务的经费预算，三日内上交经费预算，由财务部汇

15、总并进行财务支出。C. Controlling the marketing process 控制销售过程a. Gather information and keep records 收集信息和保持记录 利用线上平台和网络技术，搜集游客旅游信息。 利用销售数据，了解旅游者的偏好。 培养服务人员服务中获取信息的能力。b. Monitor spending 监测营销支出 财务部要准确记录销售和支出情况，主管要定期查看与估算。 财务部通过分析财务数据，上交财务报告。c. Provide progress reports 进展报告 根据各部门任务及情况确定上交进展报告的时间。d. Monitor employee performance 检测员工业绩 根据员工能力，部门主管调整员工任务量。 业务技能培训，内容包括：1、团队精神及企业文化2、本部门专业技能3、服务质量培训，包括景区概况，周边旅游知识等。D. Evaluating the marketing plan 评估营销计划a. Performance standards and Measurement t