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文档简介

1、引入电子商务引入电子商务同学们对电子商务的认识1、为什么报读电子商务？2、大家知道的电子商务是什么？3、电子商务平台有哪些？4、有网购经验的同学统计5、自己个人网购经验分享电子商务发展历程电子商务发展历程一、电子商务发展迅速2012年12月12日的年度经济人物颁奖晚会上，大连万达集团董事长王健林跟阿里巴巴集团董事会主席马云彻底干上了。在电商和传统商铺谁将主导未来市场的问题上，王健林说：我跟马云先生赌一把：2020年，也就是10年后，如果电商在中国零售市场占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。二、电子商务发展的各阶段探索阶段：1997-2002 B2B 会员+广告启动阶段：2003-20

2、05 C2C 淘宝网和支付宝成立高速发展阶段：2006-2012 B2C 淘宝商城，垂直B2C成熟期与转型阶段：2013年至今 O2O模式 ，电商向移动终端发展，向三、四线城市及农村渗透电子商务的定义电子商务的定义一、什么是电子商务电子商务是商务活动的一种新形式，它是指利用电子手段从事商务活动，以实现整个贸易活动的自动化和电子化。电子手段：主要是指计算机智能技术和网络信息技术；商务活动主要包括企业内部管理 （生产、财务、研发、采购）、企业客户关系管理（客户档案、沟通、分析）、企业品牌宣传与销售管理 、企业商务信息的搜集与管理等二、电子商务的主要优势小米手机，用了不3年的时间，就轻松超过了苦心经

3、营30余年的联想集团，市值远超100亿美元；地处安徽芜湖的三只松鼠，2012年2月初创品牌，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一位，日销售近800万元，2013年销售即突破3亿元，这样的商业奇迹，只有在电子商务时代，才有可能发生。二、电子商务的主要优势1、交易成本低营销活动的效率提高了10倍；电子商务的采购成本节省5%-10%；库存减少，零库存管理；协同工作，减少等待时间，生产周期缩短2、商务活动可测量可测量站点的流量和质量可以衡量访问者的路径和喜好二、电子商务的主要优势3、信息的即时互动阿里旺旺和牵牛软件4、个性化自动识别客户的姓名 收货地址等根据以往的搜索记录，个性化展示

4、个性化定制5、全球范围 如果公司的产品是面向全球的，那么电子商务是一个极其有效的渠道。电子商务的业务模式电子商务的业务模式一、电子商务的种类1、按照商业活动电子化程度完全电子商务 ：手机充值不完全电子商务：在线下单线下消费2、按照参与交易的对象B2C 企业对消费者：当当，京东B2B 企业对企业：阿里巴巴 O2O 线上对线下：百度糯米3、按照交易商品的内容实体商品电子商务：书籍等虚拟产品电子商务：电话卡，网络游戏虚拟点卡一、电子商务的种类4、按照服务对象区域内贸电子商务：阿里巴巴国内站外贸电子商务：阿里巴巴国际站5、按照用户使用的终端传统电子商务：电脑 移动电子商务：手机二、电子商务企业的组织架构采购采购计划货源审核采购实施推广推广预算推广投放推广

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