第5章 商业物流学

1、本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-第第5章章 商业主体差异化的物流战略商业主体差异化的物流战略本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-【学习目标学习目标】通过本章学习，理解商业主体的内容、含义、特点；熟悉其现状；掌握其商业物流战略；理解无店经营的含义、方式、流程；掌握无店经营的物流战略。学习重点：商业物流主体的分类、含义；商业物流主体的战略。学习难点：无店铺经营的原理、特点和战略。本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-【结构框架结构框架】本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-5.1批发商的商业物流战略批发商的商业物流战略商品流通渠道一般由生产者、中间商（包括批

2、发商和零售商）和消费者三种经济主体构成。具体有四种流通主导权模式：1生产者主导型生产者主导型这是指生产者掌握流通主导权的类型。2批发商主导型批发商主导型这是指批发商掌握流通主导权的类型。3零售商主导型零售商主导型这是指零售商掌握流通主导权的类型。4消费者主导型消费者主导型这是指由消费者组织的商业企业控制流通主导权的类型。本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-5.1.1批发商的概述批发商的概述图5-1 批发商在商品流通中的地位1.批发商的涵义及特点批发商的涵义及特点与零售商相比，批发商特点是：（1）拥有大量的货物（2）只大量的出售,不提供零售业务（3）出售的物品的价格会比市面上的买的低本

3、素材 由hi-hoo提供www.ppthi-2.批发商的分类批发商的分类（1）普通商品批发商 （2）大类商品批发商（3）专业批发商 （4）批发交易市场 3.批发商的基本作用批发商的基本作用（1）销售更具效果 （2）有效集散产品 （3）产品储存保证 （4）提供运输保证（5）帮助资金融通（6）承担市场风险 （8）为零售商服务（7）沟通产销信息本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-5.1.2批发商生存的压力和其商业物流战略批发商生存的压力和其商业物流战略1.批发商面临的三大压力批发商面临的三大压力（1）进入20世纪90年代，中国消费者终于迎来了商品丰富的买方市场。（2）零售商业业态全方位创新

4、，各种仓储式商场、购物中心、超市、大型综合超市、专业店、专卖店和便利店等新型业态迅速分割了原来百货业主导的零售市场。（3）生产企业受传统体制下流通利润较为丰厚的驱使，纷纷开展自销业务，不仅从事产品批发，有的还直接发展专卖店零售、上门直销业务。本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-2.批发商的商业物流战略批发商的商业物流战略（1）备货范围广泛化、配送行为快速化策略 （2）建立高度化的物流系统策略 （3）物流中心的机能分化策略（4）向零售支持型发展策略本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-5.2零售商的商业物流战略零售商的商业物流战略5.2.1零售商主体概述零售商主体概述零售商是指

5、将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。 图2-2 零售商在商品流通中的地位本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-2零售商分类零售商分类（1）百货商店 （2）专业商店（3）超级市场 （4）便利商店 （5）折扣商店 （6）仓储商店 本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-5.2.2零售商业物流商业物流策略零售商业物流商业物流策略1. 我国零售商业物流的现状我国零售商业物流的现状（1）零售业物流的含义概述 （2）我零售商的物流管理存的问题 与供应商的伙伴关系尚未建立 物流系统效率低下 支撑技术应用不足本素材 由hi-hoo提供www.

6、ppthi-2.零售商商业物流策略零售商商业物流策略（1）采用当今国际上先进的物流管理模式和管理机制 （2）建立社会化、专业化、现代化物流配送网络体系 （3）加强与第三方物流企业的合作 （4）优化储存管理（5）物流信息化管理 本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-5.3 无店铺经营方式的商业物流战略无店铺经营方式的商业物流战略5.3.1无店铺经营的概述无店铺经营的概述1.无店铺销售的内涵及其特点无店铺销售的内涵及其特点 “无店铺销售”是指生产商和经销商不通过商店，直接向消费者提供商品和服务的一种营销方式。“无店铺销售”主要特征包括：经营业态相对比较集中；投资主体以跨国公司和国内大企业为

7、主；经营商品针对性强，目标市场清楚；经营方式有较高的技术含量。本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-2.无店铺销售兴起和发展的原因分析无店铺销售兴起和发展的原因分析 （1）技术环境 （2）经济环境 （3）社会文化环境 （4）政治法律环境 3.无店铺销售的主要类型包括：无店铺销售的主要类型包括： 本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-5.3.2无店铺销售的物流战略无店铺销售的物流战略1.无店铺销售在我国发展的制约因素。无店铺销售在我国发展的制约因素。 （1）厂商因素（2）消费者因素（3）物流和交易手段因素 本素材 由hi-hoo提供w

8、ww.ppthi-2.无店铺销售的物流战略无店铺销售的物流战略（1）慎重选择供应商 （2）精确预测以保持较低库存水平 （3）重视配送中心和货物运输系统的建设 （4）创建自己特色的、不可被竞争者模仿的物流模式（5）广泛运用电子工具 （6）完善售后服务本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-【关键概念关键概念】批发商物流；零售商物流；无店铺销售物流；批发商物流战略；零售商物流战略；无店铺销售物流战略【思考练习思考练习】5.1 批发商面临的三大压力。5.2 批发商应采取的商业物流策略。5.3 我国零售商物流管理存在的问题。5.4 批发商应采取的商业物流策略。5.5 无店铺经营的种类。5.6 无店铺经营的商业物流战略。本素材 由hi-hoo提供www.ppthi-【推荐阅读推荐阅读】1.苏君，吴辉现代商业企业物流系统管理