绥化市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）

1、绥化市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）一、判断题1.车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。A、正确B、错误答案：A2.交通部门依法进行检查时，发现无道路运输证从事道路运输经营活动，可以中止其运行，并责令其在规定期限内到指定地点接受处理。A、正确B、错误答案：A3.出租车驾驶员在营运过程中发生故障,如一时无法排除,应请乘客改乘其他车辆,不得收取车费。A、正确B、错误答案：B4.乘客扬手招车，只要乘客方便可以随意停车接客。A、正确B、错误答案：B5.出租车营运过程中,遇道路堵塞需绕行,可不征得乘客同意。A、正确B、错误答案：B6.出租汽车驾驶

2、员在乘客表达不满时不应粗暴打断。A、正确B、错误答案：A7.微笑是一种笑容，不是特殊语言。A、正确B、错误答案：B8.乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。A、正确B、错误答案：B9.道路运输企业是否配备专职人员监控车辆行驶动态,分析处理动态信息,不属于车辆卫星定位系统要求。A、正确B、错误答案：B10.网约车驾驶员可以炒卖和转让网约车经营权。A、正确B、错误答案：B11.驾驶出租汽车遇到紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。A、正确B、错误答案：A12.使用普通话接待乘客，是驾驶员规范服务工作的基本要求之一。A、正确B、错误答案：A13.在机场、车站、码头、商

3、场、医院等大型公共场所和居民住宅区，应当划定巡游车候客区域，为巡游车运营和乘客出行提供便利。A、正确B、错误答案：A14.苏州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则自公布之日起施行，至2017年6月30日为过渡期。各县级市可参照执行。A、正确B、错误答案：B15.客运驾驶员驾驶技术高,可以超速行驶。A、正确B、错误答案：B16.服务人员是在服务组织中，为乘客提供出租车服务的人员。A、正确B、错误答案：A17.网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应该暂停该驾驶员服务。A、正确B、错误答案：A18.李公堤是苏州金鸡湖中唯一的一条湖中长堤，集成了苏州最发达的餐饮和酒吧娱乐

4、街区，是苏州滨水景观休闲行业的新地标和苏州市区首家“中国特色商业街”。A、正确B、错误答案：A19.雾天能见度低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯,必要时开启危险报警闪光灯。A、正确B、错误答案：A20.看到路边乘客招手租车,应果断加速超过前面的出租车,以便及时抢得客人。A、正确B、错误答案：B21.发现乘客遗失物品时，应设法归还失主或自行保管。A、正确B、错误答案：B22.外宾一般喜欢了解当地风土人情。A、正确B、错误答案：A23.出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。A、正确B、错误答案：A24.出租汽车经营者可以出租车辆营运证。A、正确B、错误答案：B25.对乘

5、客提出的行车路线必须无条件服从。A、正确B、错误答案：B26.伊春地质博物馆于1998年落成,总面积4500平方米,设有现代科技恐龙展厅、恐龙化石展厅、历史文物和林区文化展厅,是一处以展示恐龙化石为主,集生物景观和历史文化展出为一体的综合性博物馆。A、正确B、错误答案：A27.出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。A、正确B、错误答案：A28.出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设施。A、正确B、错误答案：A29.规范服务标准不仅要知晓熟记，还要严格执行。A、正确B、错误答案：A30.司机卡签到后可以不拔出司机卡。A、正确B、错误答案：B31.

6、从事网约车服务的驾驶员应无暴力犯罪记录。A、正确B、错误答案：A32.出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,提高防范意识。A、正确B、错误答案：A33.出租汽车遇劫时,可用车载卫星定位系统报警。A、正确B、错误答案：A34.播放影音制品时,注意格调健康,并主动征求乘客意见。A、正确B、错误答案：A35.苏州市城市旅游形象是“天堂苏州，东方水城”。A、正确B、错误答案：A36.对无故连续三个月不参加旬检的出租汽车视为擅自停业,出租车行政主管部门将取消其经营资格。A、正确B、错误答案：A37.C、NG汽车运行时注意观察各系统工作情况,当发现其装置有过

7、热、过冷、异味等异常现象时,应立即关闭储气瓶截止阀,由专业人员进行维修。A、正确B、错误答案：A38.网约车应保持车辆整洁，必须使用符合要求的白座套等设施。A、正确B、错误答案：B39.使用C、NG汽油两用燃料汽车,驾驶员在出车前、行车中、收车后对车辆进行日常维护,重点检查燃油管路有无泄漏和异常。A、正确B、错误答案：B40.车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。A、正确B、错误答案：B41.驾驶员对携带孩子的乘客应多加关心。A、正确B、错误答案：A42.发生未造成人员伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租车驾驶员要及时拨打报警电话。A、正确B、错误答案：A43.从事网

8、约车服务的驾驶员应无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录。A、正确B、错误答案：A44.出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。A、正确B、错误答案：B45.车辆发生火灾时将车辆停在远离加油站、建筑物、高压电线、树木、灌木丛及车辆或其他易燃物品的空旷地带。A、正确B、错误答案：A46.出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心里觉得不平衡,在运营中出现争道抢行德行为,其行为可理解。A、正确B、错误答案：B47.较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车废气排放。A、正确B、错误答案

9、：A48.对从事出租客运业户除证照齐全,经营范围符合登记要求外,还应对全年的经营行为进行核查。A、正确B、错误答案：A49.保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳的有效措施。A、正确B、错误答案：A50.乘客接打电话时,应主动调低音响音量或者关闭音响设备。A、正确B、错误答案：A51.在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,在进行协商处理。A、正确B、错误答案：A52.驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。A、正确B、错误答案：B53.网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。A、正确B、错误答案

10、：A54.网约车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。A、正确B、错误答案：A55.经营性道路旅客运输驾驶员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求时,应当主动申请注销从业资格。A、正确B、错误答案：A56.出租汽车在定点候客,应停在规定位置,按先后顺序排队等候。A、正确B、错误答案：A57.出租汽车驾驶员从业资格证转借、出租、涂改、伪造或变造等行为,属于违法。A、正确B、错误答案：A58.行驶年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。A、正确B、错误答案：A59.文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。A、正确B、错误答案：B

11、60.国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。A、正确B、错误答案：A61.天然气具有热值高、排放低的优点。A、正确B、错误答案：A62.急躁心理有利于提高运输效率,不会导致交通事故。A、正确B、错误答案：B63.道路运输条例规定,道路运输从业人员要遵守道路运输安全操作规程,不得违章作业。A、正确B、错误答案：A64.应按计价器显示的金额收取车费，唱收唱付，发票打印字迹清楚，发票完整，交予乘客，遇有路、桥、涵及其他加收费用时，应向乘客说明并交付票据。A、正确B、错误答案：A65.网约车驾驶员在运营过程中，可以

12、不按照规定出具相应车费票据。A、正确B、错误答案：B66.出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。A、正确B、错误答案：B67.网络预约出租汽车运输证有效期自行驶证载明的车辆初次注册登记之日起不超过8年。A、正确B、错误答案：A68.乘客为了赶时间或者乘客说随便，驾驶员就可以随意上高架多绕点路是应该的。A、正确B、错误答案：B69.雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。A、正确B、错误答案：A70.锦溪位于太仓。A、正确B、错误答案：B71.行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。A、正确B、错误答案：A72.伊春地貌特征

13、为“八山半水半草一分田”,整个地势西北高东南低,北部较平坦,海拔高度平均600米。A、正确B、错误答案：A73.驾驶员对病残人不宜询问其疾情，注意维护其自尊心。A、正确B、错误答案：A74.人民路是贯通苏州城南北的重要通道。A、正确B、错误答案：A75.驾驶出租汽车行驶途中,油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。A、正确B、错误答案：A76.出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。A、正确B、错误答案：A77.在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。A、正确B、错误答案：A78.出租汽车车

14、辆,使用达5年的强制报废。A、正确B、错误答案：B79.乘客下车时,驾驶员应提醒乘客保管自己随身携带的行李物品。A、正确B、错误答案：A80.驾驶客车行车途中发生车辆故障,应在停车后向旅客说明原因,并设法维修或转运旅客。A、正确B、错误答案：A81.出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。A、正确B、错误答案：B82.按时间分，乘客可分为即时消费和预约消费两类。A、正确B、错误答案：A83.爆炸品常用的灭火方法是用窒息法或隔离法达到灭火的目的。A、正确B、错误答案：B84.规范服务不仅是乘客需要也是行业精神文明建设需要。A、正确B、错误答案：A85.出租车只要

15、办理了道路运输证从业人员可以不随车携带道路运输证。A、正确B、错误答案：B86.为了节约,乘客上车后,提出使用空调设备,可以婉拒。A、正确B、错误答案：B87.易燃液体一旦发生火灾,不可用水扑救。A、正确B、错误答案：A88.电话预约成功后，司机赶到预约地，没见客人，可以不等候就开车走。A、正确B、错误答案：B89.从事网约车服务的驾驶员应取得相应准驾车型的机动车驾驶证并具有2年以上驾驶经历。A、正确B、错误答案：B90.驾驶操作不当,起步过猛,骤然转向,紧急制动等,容易导致轮胎的严重磨损。A、正确B、错误答案：A91.私人小客车合乘是不以盈利为目的的，主要应在通勤时段或节假日进行，分摊的部分

16、出行成本仅限于燃料成本、人工成本等直接费用。A、正确B、错误答案：A92.车辆行驶速度过高,使轮胎受到的负载减少,磨损也随之减少,尤其在不平的路面上更为严重。A、正确B、错误答案：B93.到达下车点后，驾驶员应先报价再按暂停键。A、正确B、错误答案：B94.乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续。A、正确B、错误答案：A95.对乘客失物的暂时保管和处理,是驾驶员应尽的义务。A、正确B、错误答案：A96.出租汽车车辆内外可以根据商家要求张贴商业广告。A、正确B、错误答案：B97.同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造

17、厂的出厂规定。A、正确B、错误答案：A98.行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。A、正确B、错误答案：A99.申请从事网约车经营的，具有与开展业务相适应的经营场地，企业负责人员等。A、正确B、错误答案：A100.C、NG汽车充气时车辆一定要熄火并拉上手制动,关闭车上所以电气设备包括音响车灯风扇空调等。A、正确B、错误答案：A二、单选题1.有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时保持()姿势。A、下蹲B、平卧C、侧卧D、半坐答案：D2.下列情形（），出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。A、带行李较多的B、带小孩的C、三个一起乘车的D、携带易燃、易爆等违禁物品的答案：D

18、3.计价器显示的最小单位是（）。A、1角B、1元C、1分答案：B4.出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。A、不吸烟、不接打电话B、无人监管时把垃圾抛出车外保持车内整洁C、根据个人意愿的收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟答案：A5.在窄车道上行驶要（），拉开与前车间的距离，在避免剐蹭其他车辆的同时，也要提防被别的车辆碰撞。A、放慢速度B、鸣笛示意前车C、加快车速D、加速超车答案：A6.环秀山庄位于（）A、人民路B、干将路C、中街路D、景德路答案：D7.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。A、尽可能帮助查询、或拨打公安部门求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车行政主

19、管部门D、将其送至出租汽车企业答案：A8.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延伸注册。A、网信部门B、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门答案：C9.遇到路面条件不允许立即停车落客时，网约车驾驶员需向乘客解释，行驶到（）停车。A、离目的地较远的指定的出租车停靠点B、就近允许停靠的地段C、附近的停车场D、公交站台答案：B10.在高速公路上发生交通事故时将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?()A、高速公路中间隔离带B、高速公路外侧行车道C、高速公路以外的区域D、高速公路内侧行车道答案：C11.汽车频繁的变换车速

20、,使车辆的油耗().A、减少B、增加C、不变D、无影响答案：B12.载客途中，发生车辆故障无法完成营运时，驾驶员应（）。A、让乘客下车，自行解决交通工具B、让乘客等候C、婉言说明原因，致以歉意答案：C13.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播().A、企业规章B、精神文明C、不满情绪D、小道消息答案：B14.巡游出租汽车经营者服务是指()喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。A、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座B、通过预约方式承揽乘客;七座C、可在道路上巡游揽客;九座D、通过预约方式承揽乘客;九座答案：A15

21、.申请从事网约车经营的车辆，需要安装（）和应急报警装置。A、视频监控B、录音设备C、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置D、计价器答案：C16.驾驶员遇到乘客提出不利于安全行使要求时，应（）。A、予以满足B、予以劝阻C、不予理会D、严词拒绝答案：B17.出租汽车在禁停路段应：A、停车满足乘客打的要求B、不能停车载客答案：B18.随着车速的提高,驾驶员的有效视野会().A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄答案：C19.处于空车状态的出租车，在允许停靠的路段上，应()扬手招车乘客的需求。A、选择性地满足B、开走不能满足C、停车满足答案：C20.巡游出租汽车服务标志不包括()。A、车身广告

22、B、空车待租标志C、电招服务标志D、暂停运营标志答案：A21.出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。A、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目答案：B22.行车过程中,车辆后轮爆胎时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘D、迅速踏下制动踏板答案：B23.苏州大学附属第一医院老院区位于（）A、人民路B、十梓街C、北环路D、十全街答案：B24.驾驶出租汽车通过跨海大桥时要预防的危险之一是()。A、横风B、共振C、水流D、大气压答案：A25.

23、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一答案：A26.行车中遇转向突然失控时，切勿使用紧急制动，驾驶员应告诉车上旅客不要惊慌，迅速（）。A、打破安全窗B、抓住车内的固定物C、跳车答案：B27.出租汽车驾驶员取得从业资格证后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。A、培训B、实习C、注册D、继续教育答案：C28.发生交通事故后，驾驶员不应（）。A、保留现场B、通知警方C、逃离现场D、认真抢救受伤人员答案：C29.出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。A、坚持我行我素B、正视现实,承认错误C、认真做好善后D、接

24、受经营者的批评、教育和处理答案：A30.美之国花园座落在（）A、宝带西路、长吴路B、吴中西路、冬青路C、解放东路、盘蠡路D、桐泾南路、劳动路答案：A31.在苏州从事网约车服务的驾驶员，应当符合（）。A、无依法认定的严重失信行为记录B、无依法认定的失信行为记录C、无依法认定的普通失信行为记录D、无依法认定的一般失信行为记录答案：A32.驾驶员讲究文明服务能（）。A、保障服务质量的优良B、完成指标C、解除疲劳D、熟悉道路答案：A33.巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。A、当地GDPB、运营成本、运力规模C、经营成本、运价变化D、驾驶从业年限答案：C34.运输管理机构负责建立信用档案对从业人员信用等级按照记分情况进行评定，分为()个等级。A、3B、4C、5D、6答案：B35.遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就坐,以便沟通或指明目的地。A、盲人B、聋哑C、老人D、小孩答案：B36.出租车系统提示音过低，调高系统提示音的按键步骤是（）A、设置-系统音量设置B、设置-收音机音量设置C、设置-通话音量设置答案：A37.服务组织对乘客的投诉，应尽快调查处理，（）地回复。A、0.9B、0.8C、1D