电子商务复习资料

1、一.单项选择题1. 企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（D）。A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B2. 检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎.元搜索引擎和（D）。A 全文数据库搜索引擎 B. 英文搜索引擎B C主题指南类搜索引擎 D. 机器人搜索引擎3. 世界上最早的电子钱包系统出现在（B）。A. 美国 B. 英国 C. 法国D. 澳大利亚4. 电子现金的英文称谓是（B）。 A. Smart Card B. E-Cash CE-purse D.E-cheque5. PIN指的是（B）。A.个人代号 B.个人识别码 C.个人地址 D.个人信用6. 下列关

2、于防火墙的说法正确的是（A）。A防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统7. Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（B）。A 高 B.中 C.低 D.自定义8. 浏览Web网页，应使用何种软件？ （B）A. 资源管理器 B. 浏览器软件C. 电子邮件 D. Office 20009. 协议和主机名之间应用（C）符号隔开A/ B ： C ：/ D/10. 目前，每个IP地址由（C）个二进制位构成A8 B4 C32 D6411. 在I

3、nternet上完成名字与地址间映射的系统称为（B）A. URL B. DNS C. DBMS D. DHCP12. 电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ B）的方式生成.储存或传递的合同。A.电子邮件 B.数据电文 C.光学手段 D.电子手段13. WinZIP能制作何种格式的压缩文件（D）A. Cab B. Arj C.Rar D. zip14. 关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（C ）。A. 信息只指一般的行情消息。B. 信息就是新闻消息。C. 信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。D. 信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。1

4、5. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C）。A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B. 网络营销不可能冲击传统营销方式。C. 网络营销最终将和传统营销相结合。D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。16. 电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（D ）。A. 网上商店端 B. 银行卡发行商端 C. 银行卡持卡人 D. 银行卡受理银行端17. 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性.数据交换的完整性.发送信息的不可否认性（D）。A. 不可修改性 B. 信息的稳定性C. 数据的可靠性 D

5、. 交易者身份的确定性18. 电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ B ）的方式生成.储存或传递的合同。A. 电子邮件 B. 数据电文 C. 光学手段 D. 电子手段19. SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（A ）。A.握手协议 B.牵手协议 C.拍手协议 D. 拉手协议20. 以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。（B ）。A. 卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B. 一旦遗失可以立即挂失C数字签名技术的使用使该卡的支付比现金支付更安全D能通过ATM机方便地增加卡中金额 21SET协议又称为（B）。A. 安全套接层协议 B. 安全电子交易协议 C. 信息传输安全协议

6、D. 网上购物协议22. 企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（D）。A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B23. 下面哪一个不是信息失真的原因（D）。A信源提供的信息不完全.不准确B信息在编码.译码和传递过程中受到干扰C信宿（信箱）接受信息出现偏差D信息在理解上的偏差24. 检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎.元搜索引擎和（D）。A全文数据库搜索引擎 B. 英文搜索引擎C. 主题指南类搜索引擎 D. 机器人搜索引擎25. 世界上最早的电子钱包系统出现在（B）。A. 美国 B. 英国 C. 法国D. 澳大利亚26. 电子现金的英文称谓是（B）。A. Sm

7、art Card B. E-Cash CE-purse D. E-cheque27. 目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（C）。 A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题28. PIN指的是（B）。A.个人代号 B.个人识别码 C.个人地址 D.个人信用29. 将工厂生产的商品运到物流中心.厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分（B）A. 采购物流 B.厂内物流 C.退货物流 D.废弃物与回收物流30. 以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（A）A. 企业生产物流 B. 企业采购物流 C. 企业销售物流 D. 企业退货物流31. 在社会

8、经济领域，网络安全主要是（A）。A 党政机关网络安全问题B 国家经济领域内网络安全问题C 国防计算机网络安全问题D 军队计算机网络安全问题32. 下列关于防火墙的说法正确的是（A）。A防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统33. 以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全（A）。A. 实体安全 B. 运行安全 C. 信息安全 D. 管理安全34. 以下哪个是立法的核心问题（D）。A.特定的主体 B.特定的社会关系 C.电子商务 D.调整对象3

9、5. Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（B）。A. 高 B.中 C.低 D.自定义41. 在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（A）。A Telnet shueducn 23 B Ftp 20212065 23C Telnet shueducn 80 D Telnet 127000 8042. 下列说法错误的是（C）。A每个框架都有自己独立的网页文件 B每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变C表格对窗口区域进行划分D表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片43. 一个标准的HTML文件是以标记开始，并以（C）标记结束的。A. B. C. D. 44. 汇丰.

10、恒生联合MONDEX国际公司在_推出第一阶段的MONDEX卡。( A )A.香港 B.日本 C. 韩国 D.菲律宾45. Http协议默认端口号为（B）A21 B80 C8080 D2346. 在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？（A）A. 16777214 B. 254 C. 16777215 D. 6553447. 互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种 （A ）A. 新型媒体 B. 第二媒体 C. 虚拟时代 D. BBS48. 什么叫做定价策略（A ）A. 销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点.时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。B.在网

11、络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。C.网络商务信息，对于企业的战略管理.市场研究以及新产品都毫无作用。D.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。49. 关于电子商务信息的传递以下正确的是（A ）。A网络信息更新及时.传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。B电子商务信息，由于传递速度慢.传递渠道不畅，经常导致信息获得了但也失效了。C无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。D电子商务信息，都是很迟后的。50. 关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（C ）。A 信息只指一般的行情消息。B 信息就是新闻消息。C

12、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。D 信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。51. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C）。A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B. 网络营销不可能冲击传统营销方式。C. 网络营销最终将和传统营销相结合。D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。52. 网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：（A ）A. 1 更新信息的内容2 按栏目模板制作网页3 测试所制作的网页4 发布所修改的网页B. 1 按栏目模板制作网页2更新信息的内容 3 测试所制作的网页4 发布所修改的网页

13、C. 1 更新信息的内容2测试所制作的网页 3 按栏目模板制作网页4 发布所修改的网页D. 1 更新信息的内容2 按栏目模板制作网页3 发布所修改的网页4 测试所制作的网页53. 在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（C ）标记。A. Src B. Details C. Meta D. Title54. 搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（C ）A. scr B. font C. meta 和title D. hef55. 网上商店日常运营管理，不包括（ D）A.订单管理 B.销售统计 C.客户查询和商家信用值 D.商品预览56. 商品的（A ）信息，主要包括产品的名称.规格.

14、型号.单价.功能.使用方法.注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A. 文字信息 B. 图片信息 C. 其他信息 D.电子信息57. （ A）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A.商品信息管理 B.商店信息维护 C.选择支付方式 D.商店商品预览58. 商家网上商店管理模块，不包括（D ）A 随时了解商店的信誉情况；B 商家可以根据情况选择合适的支付方式；C 在线发布商家的商品专业知识信息.求购信息.公告信息，可查阅客户留言及投诉；D 会员通讯簿（地址本）管理功能。59. 网上商店的_是商家与用户之间交易的凭证。（B ）A.购物单 B. 单证C. 定单网页 D

15、. 服务器中的保留数据60. 网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（A）是最重要的事情。A.商店的商标 B. 漂亮的页面 C. 优惠的价格D. 绚丽的动画61. 流程处理改善遵循的基本原则包括_分批处理.交叉处理.删除不增值工序.减少等待.在瓶颈处添加额外资源。( D)A.后台处理B.串行处理 C.统筹处理D.并行处理62. 根据合同标的（ C）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。A.实体形式 B.内容 C.性质 D. 价值63. 常见的网上单证的类型有身份注册类.普通信息交流类_和专业商务操作类。（C ）A.资源交流类 B.身份许可类 C.信息发布类D.专

16、业操作类64. 电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（D ）。A.网上商店端B.银行卡发行商端 C. 银行卡持卡人端D.银行卡受理银行端65. 不是EDI特点的是( C )。A. 已经统一采用世界公认的国际标准B. 有利于文件的查错.纠错以及计算机自动完成资料的相关处理和传递C. 贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位不能共享一次性输入的数据D. 所传送的资料文件必须是格式化的66.( A )是一种利用EDI系统对海运途中的货物所有权进行转让的程序。A. 电子提单 B. 纸质提单 C. 手工提单 D. 倒签提单67. EDI的中文译名为（B）。A. 电子商

17、务B. 电子数据交换 C. 报文数据格式 D. 电子贸易68. （B）是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。A. SSL B. SET C. ASP D. RSA69. 关于邮件列表和新闻组，下列说法中不正确的选项是（C）。A. 邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。B. 邮件列表拥有一个讨论组列表。C. 使用邮件列表，使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容，丢掉不感兴趣的东西。D. 新闻组不用E-mail来交流信息，信息通常保存在称为新闻服务器的计算机中。70. 下列选项中不属于网络银行的特点的选项

18、是（D）。A. 虚拟化B. 智能化C. 降低交易成本D. 服务复杂化71. 在硬件平台的扩展中，（B）扩展方法成本低，但系统管理起来复杂度高。A. 垂直扩展硬件B. 水平扩展硬件C. 改进系统的处理结构D. 以上都不是72. 在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。（D）A. 勉强购物者B. “手术”购物者 C. 狂热购物者D. 动力购物者73. 下列说法不正确的是（C）。A. 防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵。B. SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层。C. SET协议运行

19、的基点是商家对客户信息保密的承诺，客户对商家没有认证。D. 第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式74. 下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（B）。A. 电信网络 B. 网络购物 C. 认证D. 主机75. 关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（B）。A. 运作速度快B. 调研成本高 C. 无时空限制D. 互动能力强76. 关于虚拟主机，下面正确的做法是（A）。A. 将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户B. 将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户C. 虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP 地址D. 虚拟主机的多个用户拥有多个相同的

20、IP 地址77. 将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是（C）。A. 数字签名B. 网络中心 C. 加密技术D. 身份验证78. 我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden”，可能是以下哪个原因？（C）A. 用户浏览器的设置错误B. 所访问的网站过于繁忙C. 用户未被授权访问该网页D. 网页不存在79. 在浏览器中最常见的网络广告是（A）。A. Banner B. BBSC. E-mailD. Usernet News80. 不合格物品的返修.退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称为（B）。A 供应物流 B 逆向物流 C 回收物流 D 销售物流81. 在下列选项中，网上交

21、易的安全性是由谁来保证的（B）。A. 厂家 B. 认证中心 C. 银行 D. 信用卡中心82. 以下都是对于设计一个成功的电子商务网站非常重要的因素除了（D）。A. 过多的导航条 B. 购物容易C. 使用容易 D. 华丽的网页83. 我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（D） A. G2B B. C2C C. B2C D. B2B84. 不适合在网上销售的业务是（B）。A. 软件.音像制品的购销B. 时装和易腐食品的购销C. 旅游服务的促销 D. 购买频繁的商品85.（C）是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明.必要的培训

22、.退换等全部相关的客户服务。 A. 服务B. 商务C. 订单履行D. 市场营销86. 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于( A )。A.“交易后处理”阶段 B.“交易合同履行”阶段C.“洽谈和签订合同”阶段 D.“办理合同履行前手续”阶段87. 内联网(Internet).外联网(Extranet)及各种增值网(VAN)属于电子商务系统框架结构中的( B)。A.电子商务各应用系统 B.网络平台 C.信息发布平台 D.电子商务平台88. 不属于电子商务发展的基本条件的是( D )。A.协同的现代物流配送体系 B

23、.相当的计算机网络应用水平C.安全的网上支付和结算体系 D.至少有一家外国公司或个人参与89. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是( B )。A.它改变了市场需求 B.它改变了人们的工作环境和生活方式C.它改变了人们的社会地位 D.它改变了人类的兴趣爱好90. 电子合同是通过计算机网络系统订立的，以( B )的方式生成.储存或传递的合同。A.电子邮件 B.数据电文 C.光学手段 D.电子手段91. “将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”，是联合国标准化组织对( D)的一种权威的规范定义。A. Messag

24、e B. Internet C. VAN D. EDI92.所谓电子支付，是指以电子计算机及其网络为手段，将负载( A )取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。A.有特定信息的电子数据 B.有秘密信息的电子数据C.有一般信息的电子产品 D.有通用信息的电子数据二、多项选择题1电子商务实质上是要实现以下哪几个方面的整合：（ ABD ）A. 资金流 B. 人事流 C. 物流 D. 人事流2 ERP思想强调的核心是：（ABCD）A. 业务流程 B. 根本性 C. 戏剧性 D. 彻底性3网络银行与传统银行相比其安全问题主要体现在（ACD）A. 银行网站安全B. 信用性安全C

25、. 信息在银行与商家之间的传递D. 信息在银行与消费者之间的传递4. 在电子商务环境中，对中介所发生的变化，你认为正确的是：（ACD）A. 传统中介的数目将减少B. 传统中介的数目将由于电子商务带来得便利手段而增加C. 要产生一些新的中介形式D. 电子商务中如果又增加新的中介，其效率可能还是会提高5 物流代理一体化是（ABD ）A. 物流产业化的发展趋势B. 实质是依靠物流管理人员和技术人员，发挥专业化管理的经验C. 以每个物流代理的利益为重D. 以取得整体最优效果为重6有关TCP/IP协议的功能说法正确的是：（AC）A. TCP是用于控制Internet流量的传输协议，是数据传输和远程应用.

26、B. IP负责打包消息，TCP负责寻址C. TCP负责统计包数，D . 收到包后由IP重新组成消息7数据库技术对电子商务的支持包括：（ ABCD ）A.数据的收集，存储和组织 B.对决策支持 C.对EDI的支持 D.对WeB数据库的支持8下列哪些部门适合实施EDI（ ABCD ）A. 大型超市 B.海关 C. 贸易公司 D. 可以适时流程管理制造企业9电子商务在企业管理中的实质作用是：（BCD）A. 使传统商务更为便捷 B. 寻找需求与资源的最佳组合 C. 低成本 D. 降低库存10BPR的一般原则是：（ABCD）A. 建立以人为本的组织B. 以整体流程最优为重C. 以流程设组织D. 变职能管

27、理为流程管理11. 网络广告的费用一般受下列哪些因素的影响？（ABC ）A. 网络广告提供商的知名度 B. 网页浏览次数和网页浏览率C. 网络广告的幅面大小与位置 D. 万人广告成本12. 电子现金具有的特点包括（ABD ）。A. 银行和商家之间应有协议和授权关系B. 用户、商家和E-CAsh银行都需使用E-CAsh软件C. 不具有匿名性和现金特点D. E-CAsh银行负责资金转移和身份验证13. “电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是（ABC）A. 没有说明电子化的含义B. 没有交待采用何种技术手段或工具C. 没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象D. 没有说明电

28、子商务是一种贸易活动14. 网络商品中介交易的优点有（ABC）A 为买卖双方展现一个巨大的世界市场B. 有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题C. 采取统一集中的结算模式D. 能有效解决资金二次流转的税收问题21. 常用的关系型数据库有（ACD ）A. ORACLE B. WorD C.DB2 D. SYBASE22. 在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有（ACD ）A. 党政机关网络安全问题 B. 市民上网的网络安全安全问题C. 国家经济领域内网络安全问题 D. 国防和军队网络安全问题23. 对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑？（AD）A. 商务 B. 网络

29、交易客户 C. 网络交易中心 D. 电子商务所包含的通讯手段24. 在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（ABC）。A. 消费者B.商家 C. 支付网关 D.政府25. 在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节（ACD）。A. 物流配送B.信息发布平台 C.电子支付结算D.CA认证中心26. 智能卡又称为（AC）。A. SmArt CArDB. ATM卡 C. IC卡D.银行卡27. 下列哪些不属于智能卡国际标准（AB）。A. IC卡通用技术规范B. TCP/IP C.EMV集成电路卡规范D.ISO 858328. 不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？（

30、ACD）A. 生产企业物流B.工业企业物流 C. 配送中心物流D.商业企业物流29. FrontPAge编辑器提供了哪种视图方式（ACD ）A. 普通 B.图像 C. 预览 D. HTML30. 比较适合于在Internet上传输的图像格式是（AD）A. JPG B. HTML C. BMP D. GIF31. Internet网又称为（ACD）A. 网络的网络 B. 城域网 C. 因特网 D. 国际互联网32. TCP/IP协议规定，每个IP地址由（ ）组成。（AD）A. 网络地址 B. 端口地址 C. 协议地址 D. 主机地址33. TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（ABC）。

31、A. 类 B. 类 C. 类 D.Z类34. BBS主要有以下几种方式：（AB）A. 完全基于WeB B. Unix下的终端仿真并实行WeB扩展功能C.通过字处理软件 D. 通过图形处理软件35. 若按入侵方式，病毒可分为哪几种？（ABCD）A. 作系统型病毒 B.源码病毒 C. 外壳病毒 D. 入侵病毒36. 下面是计算机病毒破坏性表现的是（BCD）A. 修改别的程序，并不断复制自身 B. 占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞C. 打乱屏幕的显示 D. 对数据或文件进行破坏37. 从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（ACD ）。 A.

32、 收取较低费用的信息 B. 无价商务信息C.收取标准信息费的信息 D. 优质优价的信息38. 收集厂商报价的几种方式中可取的是（ABCD ）A. 通过厂方站点查询 B. 利用生产商协会的站点查询C. 利用讨论组查询 D.利用TrADeLeAD查询39. 使用E-mAil进行市场调研，应注意以下几点：（ABCD ）A 尽量使用 ASCII码纯文本格式文章B 首先传递最重要的信息C 把文件标题作为邮件主题D 邮件越短越好40. 在线调查表设计中应注意的问题（ ABCD）A 问题设计应力求简明扼要B 所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答C 提问的意思和范围必须明确D 避免引起人们反感或很偏的问

33、题41. 公告栏广告发布技巧包括（ABCD ） A. 写一个好标题 B. 对内容部分，则要简明扼要C. 在相关的类别、地点发布广告 D. 留下可靠快捷联系方式42. 网上商店建设前准备（ABCD ）。A. 选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息B. 设置网上商店登录密码。C. 客户查询D. 销售统计43. 网上商店建设前准备包括（ABCD ） A 选取适合的网上商店生成系统B 收集有关产品的相关文字图片信息C 考虑平台的选取D 设计购物流程44. SET协议运行的目标主要有（ AB ）。A保证信息在互联网上安全传输 B保证电子商务参与者信息的相互隔离 C提供商品或服务 D通

34、过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题45. 下列那些属于网上单证：（ABC）A. 客户注册单证 B. 商品信息表 C. 购物车 D. 网上广告46. 网上单证网面对网络消费者，所以必须做到：（ABD）。A. 格式简洁 B. 界面风格的友好 C. 详尽的说明D. 功能完整47. 电子商务中，电子合同与传统合同的区别（ABCD ）。A. 合同订立的环境B. 合同的形式C. 合同当事人的权利和义务 D.合同的履行与支付电子商务48. 下列选项中，属于常用的网络营销策略的是（ABC）。A. 品牌策略B. 渠道策略 C. 促销策略D. 关系策略49. 关于网络广告的特点，说法正确的是（ABC

35、）。A. 从时空有界转变为时空无界B. 从单向宣传转变为双向互动C. 从泛向传播转变为定向传播D. 从直接接触转变为间接接触50.下列选项属于网络营销基础理论的是（ABCD）。A. 直复营销理论 B. 关系营销理论 C. 软营销理论D. 整合营销理论51. 下面属于电子支付系统的基本构成的是（ABCD）。A. 客户 B. 商家 C. 支付网关 D. 认证机构52. 关于第三方物流，下列说法正确的是（BCD）。A. 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方来完成物流服务的运作方式。B. 第三方物流又称为外包物流。C. 第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间的关系。D. 第三方物流又称

36、为合同物流。53. 从实现原理上分，防火墙主要可以分为（ABCD）。A. 规则检查防火墙 B. 应用级网关C. 电路级网关D. 包过滤型防火墙54. 关于电子支票，说法正确的是（ABCD）。A. 电子支票是纸质支票的电子版本。B. 通过网络传播，显现在电子屏幕上。C. 用数字签名代替了传统的签名方式。D. 利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户55.下列选项中属于影响消费者网上购物的因素的有（ABCD）。A. 商品的价格B. 购物的便捷性 C. 安全可靠性 D. 商品的特性三、填空题(每空1分，共分)1. IntranetExtranet 使用的通信协议集是 。2电子商务的一个显著特点是

37、交易 、 没有限制。3物流信息技术包括：EDI、GPS、商品条码和 、射频技术等。4防火墙技术常见的有包过滤和 两种。5除专线方式接入Internet 外，个人上网常用的通信线路有： 、 和 等。6安全认证技术主要包括：数字摘要、 数字证书 、 、 、和 。7Place、Promotion、 和 是传统营销学中的4P 组合要素（用英文填写）。8电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过 进行的货币支付或资金流转。9域名系统对名字结构的定义是：名字从左到右表示范围越来越 。10计算机网络按距离划分可以分为广域网，局域网和 。11数据通信系统抗干扰性明显_于模拟通信系统，而数字通信比模

38、拟通信在信道上所占用的频带要_。12在OSI模型分层结构中，从第一层到第三层数据传送的单位分别是_、帧、_。13_用来扩展作为总线的同轴电缆长度的设备，属于物理层的中继系统。14路由器在路径选择、多协议机制传输、安全性和可管理性等方面的功能都_于网桥。15. _是网页中的广告横幅16. 网页中的店标是_ 。17. _是邮局的一种特快专寄服务，速度比普通快递稍快，只要有邮局的地方就能送达。18. _是企业与消费者之间的电子商务，是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。19. _也称为网络银行，在线银行、电子银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处

39、理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。20. _是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值的新型营销模式。参考答案：1. TCP/IP2. 时间 空间 3. GIS4. 代理服务器5. PSTN ADSL CABLEMODEM6. 数字信封 数字时间戳 数字签名7. Product Price 8. 网络 9. 大10城域网11优 宽12比特 分组 13. 中继器14. 优（强，高）15. Banner16. logo17. EMS18. B2C19. 网上银行20. 网络营销四、判断题1. 广义的电子商务主要是指用网络进行管理，在企业

40、内部的电子商务的应用。（）2. 从1990年初开始，和整个IT业一道，电子商务开始了调整，不少网站开始清盘倒闭。据不完全统计，超过1/3的网站销声匿迹了。电子商务经历了其发展过程中的“寒冬”。（）3. 我国的电子商务是在20世纪后期伴随着Internet的快速发展而发展起来的。（）4. 2000年年底至今，电子商务步入复苏和稳步发展阶段，经过电子商务发展“寒冬”的严峻考验，生存下来的电子商务网站一反长期亏损局面而出现了赢利。（）5. 网络营销具体到应用就是网上销售，是通过网络来实现产品销售目的而进行的一项基本活动。（）6. 网上直接调查根据采用调查方法不同，可以分为网上问卷调查法、昂实验法额网

41、上观察法，常用的是网上问卷调查法。（）7. 电子商务网站建立在Intranet的基础上。）8. 阿里巴巴网站是B2C网站。（）9. 在C2C网站，上传拍卖品是由竞拍方完成的。（）10. B2C前台系统主要功能是处理用户订单。（）11. 一个完整的电子商务结构应包括各种接入、银行、企业和商家以及互联网系统。（）12. 电子现金是以电子方式存在的现金货币。（）13. 电子钱包是网上购物常用的一种支付工具，适合于大额或小额购物。（）14. 阿里巴巴上的竞价排名和黄金展位都是为诚信通会员提供的增值服务。（）15. 企业建立商务网站以信息调查为目的的。（）16. 多媒体广告型网站主要面向供应商。（）17

42、. 下拉列表控件可用层和CSS样式表制作。（）18. 企业网的首页一般都有广告轮换展示区。（）19. 病毒性营销是一种形象的说法，它是以传播病毒的方式开展营销。（ ）20. 对称加密算法的速度快，而非对称加密算法速度慢，但安全性高。（ ）21. 不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流和商流。（ ）22. 较SSL、SET等支付协议，利用第三方支付平台进行支付操作更加简单易于接受。（ ）23. 电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要与外界发生信息交流。（ ）24. 网上零售市场的进入成本远远低于现实中开设零售店面的开销。（ ）25. 安装了防病毒软件的电脑就可以对病毒免疫了。（ ）26. 对

43、Internet来说，旅游服务是一种非常理想的产品/服务，旅游电子商务较少设计物流问题。（ ）27. 电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适于小额购物。（ ）28. Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。（ ）五、简答与案例分析1. 电子商务的特点是什么？(1)交易虚拟化 (2)交易成本低 (3)交易效率高 (4)交易透明化2. 电子商务的内涵是什么？(1)电子商务的前提是商务信息化 (2)电子商务的核心是人 (3)电子工具必然是现代化的 (4)对象的变化是至关重要的3. 电子商务对信息的传输安全有哪些要求？(1)信息传输的保密性 (2) 交易文件的完整性 (3)信息的不

44、可否认性 (4)交易者身份的真实性4. 通过哪些手段可以保证信息传输的安全？(1)数字摘要，也称安全Hash编码法，数字摘要的应用使交易文件的完整性(不可修改性)得以保证；(2)数字签名，数字签名能够确认以下两点：其一，信息是由签名者发送的；其二，信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改；(3)数字时间戳，数字时间戳服务能提供电子文件发表时间的安全保护，由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括三个部分：一是需加时间戳的文件的摘要；二是DTS收到文件的日期和时间；三DTS的数字签名。(4)数字证书，数字证书是用来证明交易证的真实身份的有效手段。5. 电子商务下物流有哪些特点?(

45、1)信息化(2)自动化 (3)网络化 (4)智能化 (5)柔性化 (6)物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。6. 论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变，扩大了原有的市场和营销的概念。(1)从产品策略到消费者的需求策略。(2)从按成本定价到按满足需求定价。(3)从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。(4)网络在线的实时沟通7. 简述按交易对象对电子商务的分类。(1) 企业与消费者之间的电子商务。（BtoC）(2) 企业与企业之间的电子商务。（BtoB）(3) 消费者与消费者之间的电子商务。（Ct

46、oC）(4) 企业与政府之间的电子商务。（BtoG）8. 常用的电子支付工具有哪些？你所见过的有哪些？ （1）电子现金（2）电子钱包（3）电子支票（4）信用卡（银行卡）（5）智能卡 所见过的：手机、POS机、固定电话、ATM机9. 阿里巴巴公司旗下有哪几大网站？ 答：阿里巴巴中国网站、阿里巴巴国际网站、雅虎中国、淘宝网、支付宝、阿里软件、雅虎口碑网、阿里妈妈10. 简述网络直接调查的具体步骤？答：(1)确定网络直接调查目标。(2)确定调查方法和设计问卷。(3)选择调查方式。(4)分析调查结果。 (5)撰写调查报告。 (6)答谢被调查者。12. 常用的快递配送方案有哪些？答：(1)客户自主取货

47、(2)普通配送 (3)隔夜配送 (4)随选配送 (5)当日配送13. 简述数字信封的工作原理？答：数字信封中采用了对称密钥密码体制和公开密钥密码体制。每当发信方需要发送信息时，首先生成一个单密钥，用这个单密钥加密所要发送的报文。然后用收信方的公共密钥加密，这个密钥连同加密了的报文一同传给收信方。只有收信方可用其私钥解密，首先解密出被加密的单密钥，再用这个单密钥解密出真正的报文。14. 简述移动电子商务的优势有哪些？答：(1)具有随时随地的特点 (2)用户规模大(3)能较好确认用户身份 这是因为手机号码具有唯一性 (4)定制化服务(5)移动电子商务易于推广使用(6)移动电子商务领域更易于技术创新15. 简述SSL协议的工作流程？答： (1)SSL客户端在TCP连接建立后，发出一消息，该消息中包含了SSL可实现的算法列表和其他一些必要的消息；(2)SSL的服务器端将回应一个消息，其中确定了该次通信所要用的算法，然后发出服务器端的证书；(3)客户端在收到该消息后会生成一个秘密消息，并用SSL服务器的公钥加密后传回服务器；(4)服务器用自己的私钥解密后，会话密钥