物流信息技术PPT.

1、物流管理信息系统物流管理信息系统 教材与参考书目教教 材：材：物流管理信息系统物流管理信息系统邵举平邵举平 清华大学出清华大学出版社版社 20092009参考书：参考书：管理信息系统管理信息系统薛华成薛华成 清华大学出版社清华大学出版社 20032003课程教学基本要求1.1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础；信息系统的基础；2.2.掌握掌握计算机网络和数据资源管理技术和物流信息计算机网络和数据资源管理技术和物流信息技术技术 ；3.3.掌握物流管理信息系统开发各阶段的步骤、基本掌握物流管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法

2、；技术与方法；4.4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的主要文档；程各阶段的主要文档；5.5.了解信息技术在物流中的应用。了解信息技术在物流中的应用。引言引言v 随着现代科学技术的迅速发展，人类社会已经迈进信息时代，人类认识和理解客观世界的能力、手段都发生了很大的变化。人们越来越清楚地认识到信息就是力量，信息就是财富。信息资源在社会生产和人类生活中发挥的作用日益重要，但是信息作为一种资源的必要条件是对其进行有效的管理，如果没有信息管理，信息也可能带来许多意想不到的问题。对物流活动相关信息进行科学管理，实现信息资源的充分开发、合理配置和

3、有效利用，是现代物流与供应链管理的必然要求。物流管理信息系统是管理信息系统的理论、方法在物流与供应链领域的应用，所以本章首先介绍管理信息系统的基础知识。本章学习目标本章学习目标v理解管理信息系统的定义；v理解管理信息系统与计算机应用的区别；v了解管理信息系统的发展过程；v掌握管理信息系统的功能；v理解管理信息系统对企业的作用；v理解和掌握管理信息系统的结构；v理解管理信息系统的学科体系。 企业管理工作的本质是信息处理 企业的每一项管理工作都是借助信息处理的方式完成的，企业员工每天花大量的时间用于记录、查找、汇总和使用信息。计算机网络与信息管理计算机是信息处理的重要工具计算机是信息处理的重要工具

4、信息管理应用需求导致了管理信息系统的产生与发展。 计算机网络及互联网提高了计算机信息管理工作的范围和系统性。管理信息系统(Management Information System，MIS)是对组织进行系统化管理的人机结合系统，它综合运用计算机及其网络技术、管理和决策方法，融合现代化的管理思想和手段，帮助管理人员进行信息管理和辅助决策。管理科学提出新的管理方法和新的企业运行方式。计算机技术为上述管理方法提供技术手段。管理信息系统通过技术手段成为先进管理方法的载体，帮助管理人员通过信息处理的方式应用这些先进的管理方法完成管理工作。电子数据处理系统（EDPS）Electronic Data Pro

5、cessing System管理信息系统（MIS）Management Information System决策支持系统（DSS）Decision Support System（1）电子数据处理系统电子数据处理系统(EDPS)(EDPS)电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理速度。按数据的综合处理程度，电子数据处理系统又分为： 单项数据处理 综合数据处理（2）管理信息系统管理信息系统(MIS)(MIS)管理信息系统是随着数据库技术和网络技术发展并成熟起来的一种企业计算机应用系统，它能系统地组织、保存、处理企业的信息，以达到辅助企业管理的目的。从技术角度来看，管理信息系统

6、的外在标志是应用了数据库管理系统及计算机网络技术而使系统本身具备了分布式数据处理能力，从而实现了真正意义上的企业信息管理的系统化企业信息管理的系统化。（3 3）决策支持系统）决策支持系统(DSS)(DSS)决策支持系统从其功能来讲是通过人和计算机交互帮助决策者探索和评价可能的方案，为管理者决策提供所需的信息，由于这类系统只能通过信息服务辅助决策者进行决策，因此称为决策支持系统。DSSDSS与与MISMIS的关系的关系决策支持系统是管理信息系统的重要组成部分。决策支持系统是管理信息系统发展的新阶段。决策支持系统与管理信息系统在数据处理方式上有着本质的区别。1.2 1.2 管理信息系统管理信息系统

7、的的功能功能1信息采集2信息处理 3信息存储4信息管理5信息检索6信息的传输（1）准备和提供统一的信息。 （2）全面系统地组织和保存企业的信息。 （3）及时、准确地提供不同要求和不同详细程度的信息。 管理信息系统的结构是指组成管理信息系统的各部件的构成框架。 对部件的不同理解就产生了管理信息系统的各种结构：MISMIS的结构的结构（1）概念结构（2）功能结构（3）硬件结构（4）软件结构（1 1） 概念结构概念结构（2 2） 功能功能结构结构一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是由多种功能组成的，这些功能通过信息的使用和产生形成联系，并构成一个有机的整体，表现出系统的特征，在这个整体中功能之间

8、的组成方式就称为管理信息系统的功能结构。管理信息系统的功能结构例主生产计划制定计划子系统市场预测生产作业计划制定销售子系统产品销售管理产品库存管理产品运输管理生产子系统生产组织及调度供应子系统原材料运输管理原材料采购计划制定原材料库存管理技术 子系统技术数据管理（3 3） 硬件结构硬件结构管理信息系统的硬件结构描述的是管理信息系统所依托的计算机及其网络系统的硬件设备组成及其联结方式，各硬件设备的功能和技术参数。管理信息系统硬件结构例HD(9G)磁带机磁盘阵列HD(9G) HD(9G) HD(9G)集线器前楼各科室集线器后楼各科室（4 4） 软件结构软件结构管理信息系统硬件设备上安装的系统软件及

9、由管开发人员开发的应用软件模块所组成的系统结构。 软件结构软件结构应用软件结构应用软件结构 系统软件结构系统软件结构系统软件结构系统软件结构管理信息系统的系统软件结构依附于系统硬件结构，它描述了硬件设备中所安装的系统软件分布，如所采用的操作系统，数据库管理系统，各种服务器软件，应用开发工具等。管理信息系统的系统软件结构一般和硬件结构一同给出。管理系统的功能管理系统的功能/层次矩阵层次矩阵 （1）市场销售子系统。它包含销售和推销及售后服务的全部活动，事务处理主要是销售订单、广告推销等的处理。 (2）生产管理子系统。功能包括产品的设计、生产设备计划、生产设备的调度和运行、生产人员的雇用与训练、质量控制和检查等。（3）物流子系统。包括采购、收货、库存管理和发放等管理活动。 （4）人力资源管理子系统。包括人员的雇用、培训、考核、工资和解聘等。 （5）财务会计子系统。 （6）信息管理子系统。该系统的作用是保证其他功能有必要的信息资源和信息服务。 （7）高层管理子系统。高层管理子系统为组织高层领导服务。 应用软件结构应用软件结构管理信息系统应用软件系统结构描述管理信息系统各应用软件功能模块的组成，一般用分层的树状结构图来表示。应用软