CCNP TSHOOT(642-832)认证考试自学指南中文书籍

1、本书是Cisco CCNP TSHOOT认证考试(642-832)的官方认证考试指南，涵盖了与TSHOOT考试相关的Cisco Catalyst交换机和路由器的各种故障检测与排除技术，包括STP、第一跳冗余性协议、EIGRP、OSPF、BGP、路由重分发、IP服务、IP通信以及IPv6、VPN等故障检测与排除技术，为广大备考人员提供了翔实的学习资料。为了帮助广大读者更好地深入掌握各章所学的知识，作者在每章开头均安排了“我已经知道了吗？”测验，可以帮助读者确定如何分配有限的学习时间，在主要章节中间，作者提供了大量的故障工单，便于读者掌握在认证考试中可能遇到的各种复杂场景，在每章结束前的“备考任务

2、”中以列表方式总结了本章的关键知识点以及各种IOS命令，方便读者随时参考和复习，配套光盘中提供的测试工具和测验题有助于读者进行考前模拟。本书主要面向备考CCNP TSHOOT认证考试的考生，但本书相关内容实用性很强，有助于提高大家日常网络维护和排障工作的效率，保证网络稳定运行，因而也非常适合从事企业网及复杂网络故障检测与排除工作的工程技术人员参考。第1章网络维护概述11.1“我已经知道了吗？”测验1基本主题41.2理解维护方法41.2.1网络维护概述41.2.2主动式和响应式网络维护41.2.3通用网络维护模型51.2.4适配通用网络维护模型51.3熟悉常规维护流程61.3.1日常维护任务61

3、.3.2计划维护的好处71.3.3管理网络变更71.3.4维护网络文档81.3.5出现故障后恢复运行101.3.6测量网络性能101.4网络维护工具包101.4.1基本的网络维护工具101.4.2CLI111.4.3GUI工具111.4.4备份工具111.4.5日志工具151.4.6网络时间协议161.4.7Cisco支持工具171.4.8网络文档编制工具181.4.9事件恢复工具181.4.10监控和测量工具18备考任务19第2章故障检测与排除流程概述232.1“我已经知道了吗？”测验23基本主题262.2故障检测与排除方法262.2.1阐释故障检测与排除262.2.2结构化故障检测与排除法

4、的好处282.2.3常见的故障检测与排除方法282.2.4自顶而下法292.2.5自底而上法302.2.6分而治之法302.2.7跟踪流量路径法312.2.8对比配置法312.2.9组件替换法322.3实践练习：选择故障检测与排除方法332.4使用故障检测与排除流程342.4.1报告故障342.4.2收集信息352.4.3检查收集到的信息352.4.4排除潜在的故障原因352.4.5推断根本性故障原因362.4.6验证推断362.4.7故障解决372.5将故障检测与排除纳入日常维护工作372.5.1网络维护任务和故障检测与排除任务之间的关系372.5.2维护网络文档的时效性382.5.3建立基

5、线数据382.5.4在故障检测与排除过程中保持沟通畅通392.5.5变更管理40备考任务40第3章网络维护和故障检测与排除工具箱433.1“我已经知道了吗？”测验43基本主题453.2Cisco IOS诊断工具453.2.1过滤show命令的输出结果453.2.2检测与排除网络连接故障493.2.3检测与排除硬件故障523.3专用诊断工具533.4执行抓包工作533.5利用SNMP和NetFlow创建基线数据573.5.1SNMP583.5.2NetFlow593.5.3提供网络事件的通告信息61备考任务63第4章Cisco Catalyst交换机基本故障检测与排除674.1“我已经知道了吗？

6、”测验67基本主题694.2VLAN故障检测与排除694.2.1复习二层交换机制694.2.2二层故障检测与排除技术764.3STP故障检测与排除784.3.1回顾STP操作784.3.2收集STP拓扑结构信息804.3.3STP故障现象824.3.4交换机的MAC地址表不稳定824.3.5广播风暴834.3.6检测和排除EtherChannel故障834.4故障工单：STP844.4.1#1故障工单844.4.2建议解决方案88备考任务89第5章Cisco Catalyst交换机高级故障检测与排除935.1“我已经知道了吗？”测验93基本主题955.2解决InterVLAN故障955.2.1

7、对比三层交换机和路由器965.2.2控制平面和数据平面的故障检测与排除975.2.3对比路由式交换机端口和交换式虚拟接口985.3路由器冗余故障检测与排除1015.3.1HSRP1015.3.2路由器失效后的收敛机制1025.3.3HSRP验证及其故障检测与排除1025.3.4VRRP1065.3.5GLBP1065.3.6VRRP和GLBP故障检测与排除1075.4Cisco Catalyst交换机性能故障检测与排除1075.4.1Cisco Catalyst交换机故障检测与排除对象1085.4.2端口差错1095.4.3双工模式设置不匹配1105.4.4TCAM故障检测与排除1125.4.

8、5CPU利用率过高故障检测与排除1145.5故障工单：HSRP1155.5.1#2故障工单1155.5.2建议解决方案118备考任务119第6章路由协议故障检测与排除概述1236.1“我已经知道了吗？”测验123基本主题1246.2三层故障检测与排除1246.2.1基本的路由进程1256.2.2检测与排除基本的路由故障1286.3EIGRP故障检测与排除1326.3.1IP路由协议的数据结构1336.3.2EIGRP的数据结构1346.3.3EIGRP操作1356.3.4EIGRP故障检测与排除命令1366.4故障工单：EIGRP1406.4.1#3故障工单1406.4.2建议解决方案143备

9、考任务144第7章OSPF和路由重分发故障检测与排除1497.1“我已经知道了吗？”测验149基本主题1517.2OSPF故障检测与排除1517.2.1OSPF数据结构1517.2.2OSPF操作1527.2.3OSPF度量1527.2.4指派路由器1527.2.5OSPF路由器类型1537.2.6OSPF LSA类型1547.2.7OSPF网络类型1557.2.8建立OSPF邻接关系1557.2.9跟踪OSPF宣告在网络中的传送路径1567.2.10OSPF故障检测与排除命令1577.3故障工单：OSPF1647.3.1#4故障工单1647.3.2第1个故障：建议解决方案1727.3.3第2

10、个故障：建议解决方案1787.3.4第3个故障：建议解决方案1787.3.5第4个故障：建议解决方案1797.4路由重分发故障检测与排除1827.4.1路由重分发概述1827.4.2路由重分发故障检测与排除对象1847.5故障工单：EIGRP和OSPF路由重分发1867.5.1#5故障工单1877.5.2建议解决方案193备考任务196第8章BGP和路由器性能故障检测与排除2018.1“我已经知道了吗？”测验201基本主题2028.2BGP故障检测与排除2028.2.1BGP数据结构2028.2.2BGP故障检测与排除命令2058.3故障工单：BGP2108.3.1#6故障工单2108.3.2

11、建议解决方案2168.4路由器性能故障检测与排除2198.4.1CPU利用率过高2198.4.2理解路由器的包交换模式2248.4.3内存利用率过高231备考任务233第9章安全故障检测与排除2379.1“我已经知道了吗？”测验237基本主题2399.2Cisco IOS安全概述2399.2.1管理平面安全2399.2.2控制平面安全2419.2.3数据平面安全2459.2.4网络安全故障检测与排除2489.3安全故障检测与排除对象2499.3.1Cisco IOS防火墙配置以及故障检测与排除2499.3.2AAA配置以及故障检测与排除2529.4故障工单：Cisco IOS安全2569.4.

12、1#7故障工单2569.4.2第1个故障：忘记启用秘密密码2589.4.3第2个故障：参数exec-timeout设置得太低2599.4.4第3个故障：ACL配置错误260备考任务261第10章IP服务故障检测与排除26510.1“我已经知道了吗？”测验265基本主题26710.2NAT故障检测与排除26710.2.1NAT类型26710.2.2NAT拓扑结构实例26710.2.3潜在的NAT故障检测与排除问题26910.2.4接口的操作次序27010.2.5NAT故障检测与排除命令语法27110.3DHCP故障检测与排除27310.3.1基本的DHCP操作27310.3.2DHCP配置274

13、10.3.3潜在的DHCP故障检测与排除问题27710.3.4DHCP故障检测与排除命令语法27810.4故障工单：NAT28010.4.1#8故障工单28010.4.2建议解决方案283备考任务283第11章IP通信故障检测与排除28711.1“我已经知道了吗？”测验287基本主题28911.2语音故障检测与排除28911.2.1IP电话概述28911.2.2语音网络的设计事项29011.2.3Cisco IP电话机启动进程29311.2.4常见语音故障检测与排除问题29411.2.5服务质量概述29511.3视频故障检测与排除30511.3.1IP视频概述30511.3.2视频网络的设计事

14、项30611.3.3多播30711.3.4常见视频故障检测与排除问题31511.4故障工单：统一通信31611.4.1#9故障工单31611.4.2建议解决方案：#9故障工单31911.4.3#10故障工单31911.4.4建议解决方案：#10故障工单322备考任务324第12章IPv6故障检测与排除32912.1“我已经知道了吗？”测验329基本主题33112.2回顾IPv633112.2.1IPv6地址类型33212.2.2IPv6地址格式33312.2.3IPv6路由选项33412.2.4支持IPv6的配置33512.2.5在IPv4网络中隧道化IPv633512.3OSPFv3故障检测

15、与排除33712.3.1OSPFv3特征33712.3.2配置OSPFv333712.3.3OSPFv3故障检测与排除33912.4故障工单：IPv6与OSPF33912.4.1#11故障工单33912.4.2查看基线信息34012.4.3解决已发现的OSPFv3邻接关系故障34512.5RIPng故障检测与排除35312.5.1回顾RIPng基本原理35312.5.2RIPng配置命令35412.5.3RIPng故障检测与排除35512.6故障工单：IPv6和RIPng35512.6.1#12故障工单35612.6.2查看基线信息35612.6.3解决已发现的RIPng故障362备考任务36

16、7第13章高级服务故障检测与排除37113.1“我已经知道了吗？”测验371基本主题37313.2ANS故障检测与排除37313.2.1应用优化37413.2.2NetFlow37513.2.3IP SLA37713.2.4NBAR38013.2.5QoS38313.3无线故障检测与排除对象38513.3.1Cisco统一无线网络概述38613.3.2影响无线网络的有线网络故障388备考任务390第14章大型企业网故障检测与排除39314.1“我已经知道了吗？”测验393基本主题39514.2远程办公网络故障检测与排除39514.2.1VPN类型39614.2.2站点互连VPN设计事项39614.2.3远程接入VPN设计事项400