第一章人力资源管理概论清华大学出版社

1、公司公司徽标徽标企业人力资源管理企业人力资源管理第一章第一章 人力资源管理基本概念与原理人力资源管理基本概念与原理 1. 课程介绍课程介绍 2. 基本概念基本概念 3. 基本原理基本原理4. 常见误区常见误区 一、课程介绍一、课程介绍 国内外人力资源管理的研究视角国内外人力资源管理的研究视角 劳动经济学角度：突出就业、劳动力的供给需求、劳动力市场、工资理论、劳动关系等方面研究。主要有中国人民大学、华南师范大学、首都经济贸易大学等。 管理学角度：从企业的发展战略、组织结构设计、企业文化等方面研究。中国社会科学院、清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学等。 心理学角度：从人的心理动机、胜任特征

2、等角度研究。中国科学院心理研究所、北京大学、清华大学、暨南大学等。 研究方法研究方法 经济学：供给需求方法、成本收益方法、交易费用方法、宏观经济政策的了解等。 管理学：调查研究方法、实际操作技能的锻炼、系统论的方法等。 心理学：问卷调查方法、心理分析测试方法、指标设计与统计等。企业组织结构图中的人力资源部 董董 事事 会会 董董 事事 长长 监监 事事 会会 总总 经经 理理战略规划委员会战略规划委员会 技术中心技术中心 营销中心营销中心 管理中心管理中心技术品管部办公室财务部人力资源部人力资源部投资管理部东南亚销售部欧洲销售部中东销售部美洲销售部成套部财务规划委员会财务规划委员会供应管理部市

3、场运作部基于战略的人力资源管理系统组织管理体系组织管理体系企业企业战略目标战略目标人力资源管理绩效管理人才规划培训开发薪酬管理生涯管理职业化职能结构职类职种职位分析职位评估组织结构合理的组织结构与职位体系是实现人职匹配以及企业战略目标的基础。通过人力资源管理的一揽子措施推进组织绩效提升，从而赢得客户的满意与市场。依据基础企业文化和价值理念企业文化和价值理念人力资源管理部门的工作人力资源管理方案的制定者业务活动的促进者管理过程的监控者管理模式的创新者组织的变革者参考书目参考书目(实务丛书)1.彭剑锋主编 中国人民大学出版社 和君创业管理文库*人力资源管理专业技能系列 基于能力的人力资源管理 职业

4、工资设计 以KPI为考核的绩效管理 员工素质模型设计 团队绩效测评技术与实践2.张建国等编著 北京工业大学出版社 人力资源管理新模式设计 绩效体系设计战略导向设计方法 职业化进程设计人才成长的阶梯 薪酬体系设计结构化设计方法参考书目参考书目(理论丛书) 赵曙明著：企业人力资源管理研究中国人民出版社 中国人民大学出版社丛书：一般为翻译国外的原著 如：诺伊著人力资源管理基础2005年版、 人力资源管理：赢得竞争优势2005年版 梅洛著： 战略人力资源管理中国财政经济出版社2004年版 国内一些高校教师编著的书籍主要杂志和网站主要杂志和网站 中国人力资源开发中国人力资源管理协会主办 中国劳动中国劳动

5、学会主办 人力资源开发辽宁人力资源管理协会主办 中国工业经济、经济管理、管理世界等 中国人力资源开发网：http:/ 中国劳动网：http:/ HR管理世界 世界经理人网：http:/ 二、基本概念二、基本概念 成本收益 微观层面：个人和家庭的微观层次就是个人人力资本的投资与收益的关系。 中观层面：企业的人力资源管理成本与企业效益的关系。 宏观层面：社会的人力资本投资(教育、培训、迁徒、卫生保健等)与宏观效益之间的关系。 人力资源 在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。包括劳动者的体质、智力、知识、经验和技能等方面的内容。 人力资源管理 指组织为了实现既定的目标，运用现代

6、管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。 人力资源管理的发展阶段 人事管理(Personnel Management)阶段 人力资源管理(Human Resource Management)阶段 战略性人力资源管理(Stragegic Human Resource Management)阶段 人力资本 体现在人身上的技能和生产知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和，它反映了劳动力质的差别。 人力资本投资 正规学校教育 职业培训 医疗保健 企业以外的组织为成年人举办的学习项目 迁移及其成本。 三、基本原理三、基本原理 战略目标原理 系统优化原理 同素异构（结构优化）原理 能级层序原理 互补优化（增值）原理 动态适应原理 激励强化原理 公平竞争原理 信息激励原理 文化凝聚原理 四、常见误区四、常见误区 晕轮效应 投射效应 首因效应 近因效应 偏见效应 马太效应 回报心理 嫉妒心理