教研组2022年度工作计划开头及结尾教.doc

1、教研组2022年度工作方案开头及结尾教教研组2022年度工作方案开头及结尾教【导语】在工作方案要达成的目的局部，关键是要明晰的定义目的，表现形式就是清楚的定义目的对应的指标，并设置量化的指标目的值。WTT搜集的教研组2022年度工作方案开头及结尾，仅供大家借鉴！【篇一】教研组2022年度工作方案开头及结尾综合学科是学生们比拟喜欢的一个学科，它包含了体育、音乐、美术、信息技术等课程。一、综合学科生及学情分析p ：各年级学生来主要是本村学生，少数学生从外地转进，整体素质还比拟满意，学生对体育、音乐、美术、信息技术等课程有浓重的学习兴趣。二、工作目的与任务：1、端正教学思想，改变教育观念，上好每门课

2、程，教好每一节课。2、科任老师认真研读本学科的课程标准与教材，联络学生实际，探究教法，编写好教案，上好每一节课。3、编写教案，课堂教学必须重视实验操作指导，不仅要求学生会做实验，还要注意平安指导。4、课堂教学要表达开放性，鼓励创造性，强调实用性。5、每门课程的教学要落实养成教育，把养成教育贯穿到每一节课。三、加强学习，进步老师自身素质：1、各科任老师必须认真研读本学科课程标准，用新的教育理念武装自己的头脑。2、自我检查反省，明白自己知识技能的工匠薄弱点，努力学习改良。3、研读本学科系列教科书，理解本学科各年级知识点的纵向开展联络及向其他科目横向浸透情况。4、老师之间互相学习，经常互相听课，评课

3、，汲取新的教学经历，取长补短，共同进步。四、施行方法：1、期初订好方案，实在按方案开展自修和教学活动。2、自学过程中，要认真写好读书笔记。3、落实常规检查制度，重查课堂教学及方法。4、在教诲处指导下，开展好教研活动。【篇二】教研组2022年度工作方案开头及结尾一个新的学期又开场了，今年是综合组又加进了新的学科，使我组的老师数量又增加了。按照学校大力开展小学科的方案，为了使能我校音体美、信息技术，英语教学，劳技工作在新学期里可以按部就班地开展，是综合组快速的完善，就需要制定一个完好而周密的方案。现方案如下：一、指导思想：以继续推进“教学四项标准达标”工作的指示，进步全组老师的教学素质，培养适应2

4、1世纪教育的优秀老师围绕“课改、提质、创新、开展”的教育命题，展开教研组研训，认真搞好教研组的.各项活动。为此本学期本教研组工作重点是认真学习音体美、信息技术，英语学科的新课程标准，并在详细的教学中认真贯彻，激发和培养学生学习音体美、英语，劳技，校本的兴趣，培养具有创造性和创新力的学生。二、教研工作目的：1、建立新的常规管理机制，加强调查研究，指导本教研组老师工作，使本组老师均能顺利通过区老师四项常规达标。2、抓实抓好特长平时辅导，把“小组合作教学”落实到课堂中去。3、认真贯彻音体美、信息技术，英语新课程标准，转变教育观念，改革课堂教学建立高素质老师队伍，激发学生的学习兴趣，进步课堂教学效率。

5、4、积极参加创立市艺术教育示范校。三、教研工作重点：为了更好地配合学校推进“教学四项标准达标”创立市艺术教育示范校，本学期在本组学科方面的教学研究工作做如下安排：1、根据教材的特点，要求老师在教学过程中注重理论联络实际，与其它学科的结合，取长补短，进步教学质量和教学效果。2、根据学生的生理和心理特点，结合创新、开展的需要，激发学生对音体美英语的兴趣。培养他们积极创造习惯。3、运用现代化的教学手段，进步知识技能的传授效益。4、探究合理的课堂教学构造，创造多样的教学方法，营造轻松愉快的课堂气氛。四、工作措施：1、各学科围绕“课堂教学语言评价”这一主题，推荐本组一位老师在本学期进展一次教学研讨。2、

6、鼓励老师进展业务进修进步，多阅读教学书刊，定期组织老师进展读书交流会，并撰写教学论文。3、集体学习讨论课堂教学该如何评价，并贯彻到教学中。【篇三】教研组2022年度工作方案开头及结尾本学期计算机教研组开展的各项活动，要在学校教务处的统一指导下，立足课堂教学，积极开展教研活动。本着求真务实的工作作风，充分调动专业老师的教学积极性，不断进步课堂教学效率，以培养学生的创新意识和理论动手才能为重点，深化课堂教学改革，进步计算机专业教育教学质量，进步学生技能程度，现制定出本学期计算机教研组工作方案。一、教研组建立明确教研组内各老师的本学期的努力方向和需要承当的教学任务，明确每月一次的教研活动，活动有主题

7、、有内容、有记录、有主持，强调组内老师的合作意识、奉献意识、责任意识、大局意识，形成一个和谐、团结、协作的团队。配合教务处做好老师业务考核，狠抓教学常规，加大教学检查力度；通过与组内外老师互相听课，交流，讨论，学习，积极撰写论文，课题等，学习新的计算机操作知识和新的技能，在教研组内形成良好的学习气氛，围绕中职计算机专业开展的情况，做好教学方法的研究和创新。二、进步老师专业程度，促进老师专业成长树立正确的学习观，不断更新自身的计算机知识，积极引导老师参加市级以上的各种活动和比赛，积极组织老师参加老师根本功、论文、课程等评比，鼓励老师发表专业论文，为以后的职称评比做好准备；组内互相帮助，有目的有方

8、案培养学科带头人，从而进一步进步老师的教研程度；辅导学生参加市级以上的计算机竞赛。开展有针对性的听课活动，做好说课、讲课、听课、评课等教学细节，促进年轻老师专业成长。三、课内比教学，抓好优质课继续配合学校做好校内公开课比赛，组织老师多讲，多听，多说示范课，不激发老师教学热情，进步课堂教学实效；认真组织老师进展观课、议课，围绕课堂观察所搜集的信息进展讨论，发表意见，针对教学中所出现的优点和缺乏进展讨论，共同促进互相学习和进步。四、开展兴趣小组，做好技能培训做好学生计算机学测前的辅导工作，力争高；配合实训处，组织开展校内计算机专业技能竞赛，开展计算机专业兴趣小组培训，参中全市中职技能竞赛活动的准备

9、工作，扎实培训，力争获得好的成绩。篇1：20_年市场部工作总结及20_年工作方案 市场部20_年工作总结20_年在公司指导及各部门指导支持下，根据公司“一个核心，三个着力点”总经营方略的总体指导思想，按照年初确定的工作目的和工作重点，认真扎实落实执行，各项工作稳步推进。梳理20_年工作实际情况，对重点工作进展回忆和总结，并提出20_年工作建议，请指导审查。详细情况汇报如下：一、20_年主要工作及成效对照20_年工作方案，重点清理和盘点。一、企业文化学习、践行1.积极参与企业文化学习，综合素质有进步。积极参加文化办组织的各项学习与理论，以弟子规和稻盛哲学为行为准那么，牢记蓝白家训“每日自省：行有

10、不得，反求诸己；常思利他：帮助别人，成就自己”，时刻警醒自己“付出不亚于任何人的努力”，持之以恒、认真参加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活动，找准定位、端正心态，树立正确的人生观、价值观，自身思想境界有所进步。 2.通过践行传统文化，收获了很好的效果。加强有效沟通、进步协作效率。在工作交流中以公司整体利益为上，尊重指导和同事，积极与其他部门协调沟通，与同事之间气氛更加和和谐温馨，工作中收到了事半功倍的效果。 幸福感、归属感增加。公司对员工福利、劳动条件、人性关心、文化娱乐活动等方面进展了优化改善，让我深入的感受到了公司指导的关爱，通过不断的学习与感悟，进步了工作的活力与动力。二、执行力度提

11、升认真研读公司各项制度文件并照章办事，按期完成月度重点工作方案；按照iso9001体系要求对涉及到本部门体系文件提出建议；按时完成月度重点工作方案。 分四个阶段提升自身执行力：一是制定工作方案、制定可行的工作措施阶段阶段，制定方案，明确工作目的，明确工作的方向性；根据方案和目的，逐项分解和制定措施、标准和时限，列出工作执行清单，保证方案和目的的实现。二是，加强信息沟通阶段，全面正确积极领会公司和指导的决策、部署，勤请示、勤汇报；广泛借用和整合资，赢得支持，及时反应信息，工作质量、工作效率都有较大的提升。三是，工作质量精细化提升阶段，加大各项工作的质量自查力度，找工作方法，调整工作方式，根据工作

12、目的反复分析p 整改以达工作目的为准，从原来的稀里糊涂、小错不断到少出错不出错，工作质量得到大幅度提升，养成了严谨的良好工作习惯。四是、大局观意识提升学习阶段，通过不断的学习和领悟，明确了工作导向，能较好地处理个人与团队的关系，思想认识明显进步。 (三)、市场营销工作 1.落实促销方案。认真完成市场部职责工作，对于各店面的宣传布置和促销政策的执行，进展监视指导， 保证促销政策的全面落实；? 快餐分公司新店促销活动，通过促销活动有效的进步营业额，聚集人气，促进开业期间的销售火爆场面；在dm单上印制代金券地毯式派发，扩大了宣传覆盖面，加强吸引力，提升潜在客挖掘。? 公司成立十五周年庆典活动，组织所

13、有经销网点，向顾客赠送豆浆，20_年赠送数量39212袋，20_年豆浆赠送数量47484袋,同期增长17。通过公司庆典活动获得此项数据可说明，20_年顾客群稳中有升，有效提升了企业知名度、美誉度。 ? 孝亲敬老半价及七折优惠活动，活动截止12月3日共让利优惠22.96万元；活动期间店门前排起了长龙，排队的顾客对蓝白称赞不决，本活动大幅度提升了企业美誉度，增强企业与顾客的粘度，为挖掘潜力顾客拉动销售起到了良好作用。? 元旦新春送福活动，赠品“福”字反面印制蓝白信息简介、招聘信息，扩大了人力招聘渠道。有效提升企业知名度、美誉度； 2.市场调查 ? 20_年上半年、下半年分别组织蓝白顾客满意度市场调

14、查，对顾客就餐频率、产品质量评价、产品的出品速度、卫生情况、消费偏爱产品、产品价格、就餐环境等进展分析p ，详细的评估了蓝白在快餐行业竞争中优势和优势，为分公司经营提供了有价值的分析p 数据，促进了营运管理提升改善；? 结合广告筹划公司对烟台地区食品类的精、简装产品包装形式、设计版面、规格、价格等进展详细调查；结合调查情况出具蓝白食品包装提升方案，为蓝白食品类产品及包装的提升工作提供了有价值的分析p 数据，促进了食品类经营工程的业务拓展。 3.食品类产品包装提升结合市调，对蓝白食品类汤圆、面食、粽子、糕点单体和礼盒的包装形式、版面设计进展了全面晋级；整体包装版面设计结合产品特性以色彩、辅助图形

15、区分产品类别，强化了蓝白品牌信息，版面设计时尚简约，富有蓝白独有的文化特色风格，形成了统一标准的视觉效果，加深了消费者对蓝白产品的印象，进一步强化和提升蓝白食品的品牌形象。四、广告宣传超额完成了20_年广揭发布方案。20_年季节食品、品牌及企业形象宣传方案60次，实际完成74次，超额完成方案123。并确保及时在各媒体上进展宣传。这些广告宣传充分的展示了企业的爱心公益事业，向社会传递正能量，增强蓝白品牌的知名度、美五、网络维护 1.pc端网络管理? 公司官网信息更新与维护。做到按照制度要求全年及时更新网站信息54条；主页面增加宣传飘窗，为季节食品销售、企业重大事件等宣传开通了一条更直接的宣传渠道

16、；优化核心【关键词】：p 】： 搜索引擎排名至前五位，进步了网站推广准确度；良好的向消费者展示了蓝白企业形象，及时向社会群众传递蓝白信息。? 网站域名管理。根据工作情况变化，重新编辑公司网站管理制度，在制度中增加域名密码双层穿插管理，增强了公司网站及域名的平安性。? 网络媒体巡查。以图文并茂的形式建立网络媒体“蓝白”【关键词】：p 】： 信息搜索档案，明确了巡查网站名称、板块、网址、搜索方式，标准了巡查范围、频次、时间等，对整个网络媒体实行无缝式监控，及时有效的巡查蓝白相关信息并迅速处理维护；20_年全年跟踪质检部回复处理顾客投诉信息、下沉删除网络信息14条，良好的维护了公司企业形象。六、连锁

17、店面效劳1.宣传品的更新与维护。较及时的为快餐店设计制作宣传品、店需品，并对宣传品使用与维护的执行情况进展了监视指导。? 提升店面装饰品申购流程，进步工作效率，降低采购及人工本钱；店内装饰品由实体店采购改为各店自行网络采购，市场部每季度对实体店、网店装饰品品牌、材质、价格等进展评审后，建立店内装饰品网络采购档案含购置链接、价格、装饰品图片等经指导审批后转店面执行。原工作流程由店面上报市场部统一采购店面到公司领取，人力物力浪费较大且效率不高；网购因无房租等费用，同品牌、型号的装饰品网购价格更低，而且可以直接邮寄到店，减少了统计、领取等工作环节，有效的提升了工作效率并降低本钱。 ? ? 增加外展广

18、告帐篷；外展产品不再暴露在阳光雨露下，可更好的保证食品平安质标准连锁店面宣传品制作使用标准；结合6s管理的理念，将连锁店面宣传品整量，增强季节食品外展的醒目性、美观度、统一视觉标准效果，促进季节食品销售。 理整顿，去除不必要宣传品，将必要的宣传品进展统一整顿；将宣传品尺寸大小、摆放位置、放置内容及使用维护标准进展统一标准，整体重点放在门面或顾客流量较大的位置，统一宣传版面设计，塑造了清爽的就餐环境同时进步了宣传品使用的有效性。2.节能降耗。积极响应公司节能降耗号召，通过6s管理体系的运用，完成节能降耗任务；其中，新店开业宣传品布置节能降耗显著较大，每店可节省700元以上，其中店内“每月之星”等

19、宣传品更换展示方式，由店堂展示改为办公室展示，节省费用130元；前厅、后厨减少不必要标识牌9个，节省费用198元；各类宣传品在保证效果前提下改尺寸、换材质，平均节省费用160元；装饰品实体店采购改为网购，平均节省20_元以上，每店共节省约700元。店内小海报，广告公司制作改为利用市场部彩色打印封膜的形式，费用由5.1元/张降至0.7元/张，按全年每月至少制作两次每次30张计算，年节省费用约3168元。七财务控制20_年，市场部克制人员少，资缺乏的困难，按期完成了广告宣传品定价评审工作；对宣传品的材质、品牌、价格、型号等进展评审，通过比质量、比价格、现场考察等方式选取最优商家为蓝白广告宣传品供给

20、商；第四季度在原有的供给商根底上，又增加了2家参考供给商，对现供给商的报价进展比照评审，共发现了3项报价不合理问题，经过与现供给商屡次协商，要求他们在保证质量的前提下，价格下调，且保证同行业的价格最低；因及时的纠正了宣传品的报价问题，使本季度宣传品价格降了低近五分之一，有效的在头控制宣传本钱。 建立市场部财务账簿，对各项广告费实行明细化管理，每月初及时与财务核对账目，月清月毕，广告费按时结算入账，未出现广告费积压造成本钱核算不准等情况；明细账簿建立后，各部门可按宣传品使用明细，分析p 广告宣传费高等原因及时整改，有效的辅助各店控制宣传本钱。二、存在的主要问题20_年市场部根本完成了年度方案和目

21、的，获得了一定成绩。这得益于各位指导的支持和关注，得益于各部门的积极合作，得益于各位同事的帮助。但也仍然存在一些突出问题，主要表如今市场营销意识、重点工作滞后两个方面，影响了工作效率和效果。一市场意识差，营销工作抓不住重点篇2：销售部20_年工作总结及20_年工作方案 销售部20_年工作总结及20_年工作方案一、_年工作总结：_人在繁忙的_年工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步销量，方案_年工作以致于把工作做的更好，以致于有信心也有决心把明年的工作做的更好。作为成都发隆商贸的创始人旗下品牌-_牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生

22、、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等。下面我对_年来的工作进展简要的总结并方案_年工作。同时并发杨_人之拼搏精神。二、回忆这一年的工作历程：(详细数据见相关统计附件)。三、销售业绩回忆及分析p ： (一)业绩回忆：1、_年1月1日_年12月31日共开拓了新供给商是17家(详细数据见相关统计)。2、_年1月1日_年12月31日共开拓了新店是10家店(详细数据见相关统计)。3、_年1月1日_年12月31日开发_商品新客户是86家(详细数据见相关统计)、开发_oem商品新客户是4家(详细数据见相关统计)。4、市场遗留问题根本解决。市场已逐渐恢复安康，有了进一步拓展和提升的根底。

23、二、业绩分析p ：1、促成业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进展承包、或是与相关人员挂钩方试进展，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用进步提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，根据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原那么，以有效根据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严

24、格按照终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在一定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否合适公司的合作定位以及长久开展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入市场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能实在推行公司

25、指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。三、费用投入的回忆和分析p ： (一)费用回忆：2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资的亏损，周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) (二)费用分析p ：1、正面因素：公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等

26、，存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。 个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。2、关于目的：任何公司都有公司开展的目的，每一个在公司工作的员工也有自己的个人开展目的，在这个问题上，我认为有两点值得大家考虑：一是要将个人目的与公司目的统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期开展目的有机统一，使得在实现公司开展目的的同时，实现自己的个人目的。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的开展当中，公司会不断的开展，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强互相沟通，到达构建一支优秀的团队和网络的目的。二是实现

27、目的要有一种正确的观念、方法，并将目的实在分解落实。只有可分解的、能实现的目的，才是可行的目的。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目的确定和实现的过程中，不能仅依靠经历值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。3、关于学习：有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、理论中和互相的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在承受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的

28、态度来对待别人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。得组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，假如不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家互相学习，假如你无法改变自己的心态，也就不会进步。我也经常对大家说，只有不断地学习、考虑、总结，我们才能不断地进步和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零开场，程度都差不多，渐渐知道了布局，有了进展之后，对程度低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后渐渐也就有了对更高程度的向往，假如继续学习和总结

29、，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的气氛，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条和经历，要切记与理论相结合，学以致用，相得益彰。4、关于团队：发隆企业要做大做强，但不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理形式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有平安感，能获得收益，可以不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保

30、存的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要实在加强团队意识，加强培训，建立一支真正优秀的属于公司的团队。随着公司的开展，会有更多的岗位和时机摆在每个人的面前，在团队建立的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们如今运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排挤、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和开展的过程，最终的目的都是一样的。5、关于管理：在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正到达有效管理，在队伍出现问题的时候，跟进上，沟通是

31、一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。篇3：品质部20_年尾工作总结与20_年工作方案品质部20_年尾工作总结与20_年工作方案一、20_年尾质量工作获得的一些进展-强化根底建立20_年尾是我司质量管理强化根底建立的新开场。公司指导准备推行iso9001认证，前期工作已在准备。公司品质部也开场成立独立部门，在品质部全体员工的集体努力下，我们重点从质量团队的建立、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改良等几个方面入手，并通过引入科学的数据统计方法，以及质量工具的应用，将使质量程度有一定的进步，会有效保障产品的质量。 1.质量团队的建立 20_

32、年底，我们对质量管理团队进展了人员调整，加强部门才能、细化人员分工；同时在现有人员有限的条件下，我们施行一人多岗、全面开展原那么，确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。通过一年的努力，我们成功建立了职责清楚、相对稳定的质量管理团队，详细如下： 1.2培训质量管理知识为进步品质人员自身的知识程度及工作技能，20_年底我们结合公司内部培训、日常工作中的经历分享、资料自学等多种方式，对品质部人员进展了培训。培训内容涉及iso9001-2022质量管理体系、qc工具使用知识、产品质量检验等。通过培训，将使质量管理团队整体素质得以进步，同时还激发了人员工作和学习的积极性，为后续持续改良打下了

33、很好的根底。 1.3编制和完善作业文件、优化体系文件结合以我们在质量管理上的经历和教训，20_年底，我们根据公司指导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各工程的配套表格，使质量工作得以标准和标准化，防止无据可查。 20_年编制和完善的作业文件列表序号 1 2 3 4 5 编制和完善的作业文件 供给商管理方法，客户投诉，退货处理方法 机械零部件外表处理检查标准 iqc作业标准 机械零部件外观检验标准 ipqc,oqc作业标准 6 品质异常联络单， 7 客户投诉履历表2.产品全过程监控和数据分析p 20_年底，随着客户对产品要求的进步及由于产品质量问题造成的

34、严重浪费，我们及时调整了质量管理方式，努力做到消费全过程监控，目前设置了来料、制程、成品专人质控岗位，力争做到不合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工序，不合格品不出厂。二、20_年尾质量工作中目前存在的问题20_年底，品质部在质量体系改良方面获得了一定的成效，但是由于品质部自身程度的限制，截止到目前，质量管理工作中仍然存在一些问题，需要我们持续进展改善。 1.品质部目前问题：a.质量人员的专业程度有待进步由于公司规模和人员限制，品质人员在oqc出货质量保证和ipqc制程控制上并无区分，oqc和ipqc同人担当，所以要求质量人员既要精通质量体系、质量流程，又要精通产品实物也就是要兼备制定者和

35、执行者双重角色。这对质量人员的专业程度提出了很高的要求。b.质量人员的工作理念有待改善因本年底品质部开场正式独立，品质意识比拟薄弱。品质人员均为旧体制人员或从其它岗位调整过来的，工作理念上未能转变过来，并与公司共同成长。20_年底，出现很多的反复性的质量问题，也跟我们质量人员的工作理念有一定关系。后期，将通过部门内部屡次培训、沟通、人员互比互学等方式，使得公司质量人员的 工作理念都转过来，得到了统一和提升。 c.质量考核和奖惩施行力度不够目前已制定相关质量考核奖惩制度，但由于刚开场执行，宣传力度不够，对质量问题 的处理很难形成闭环；导致在处理质量问题中遇到较多的问题。 d.质量信息共享不够零件

36、消费中存在很多共通性，总结过往零件上的质量问题，可以为其他零件提供很好的 借鉴作用，防止同类问题的反复发生。目前零件质量信息的搜集、整理不够顺畅。 e.各部门与品质部在沟通协调上，作业流程上，资整合上都有不小的问题 由于公司质量体系文件正在编制完善中，iso9001认证刚开场展开前期准备工作。各部 门缺少必要的培训，所以在这个问题是有必要改善的。 2.其它综合问题a.全员参与的质量意识有待进步质量管理是全员参与的过程，产品质量的好坏依赖于每个部门每个人员。如采购在选择供给商时需对其进展综合评定，技术人员编制技术文件时需注重其可操作性，文件管理人员承受文件时需检查其完好性和有效性但是我们很多员工总认为，与质量沾边的事都应该是品质人员去管，与自己无关。因为 缺乏质量意识，导致很多质量问题的发生或埋下质量隐患。 b.产品各阶段文件形成不及时从订单合同立项消费出货各阶段需要各部门形成各自的文件，环环相扣。目前很多产品的相关文件并没有按质量体系的要求进展，而更多的是口头传达。导致因人员的流动，产品的更新而造成原始资料的流失。增加很多重复性的工作。比方作业流程接口程序