西北工业大学网络教育学院招生考试专科起点本科管理学复习大纲第

1、西北工业大学网络教育学院招生考试专科起点本科管理学复习大纲（第七版）总体要求1、能准确了解管理思想发展史中的主要学派、代表人物、理论观点、主要贡献以及对当今管理实践的启示。2、能系统地了解并掌握管理学中基本概念、基本理论内容，了解各项管理职能的基本内容和原则。3、能灵活运用所掌握的管理学基本理论和原则，分析、解决管理实践中的实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳。4、熟练运用管理学中的各种方法和工具，掌握计划、 组织、 领导和控制、 激励、 沟通、决策等常用方法。复习考试内容及要求一、管理基本知识主要内容包括管理的概念、 管理的职能、 管理者的角色以及管理者的知识和技能、 管理工作的效率和效

2、果， 21 世纪管理工作面临的挑战。要求掌握管理的涵义；管理的主要职能；明确管理人员需扮演的各种不同角色，掌握管理人员所必须具备的基本技能。二、管理理论的形成和发展要求了解管理思想发展演变历程，掌握每一阶段管理理论的形成时期、代表人物、 理论观点、重要贡献及其存在的不足；重点掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、梅奥的人际关系学说、巴纳德的社会系统学派、韦伯的理想的行政组织理论、以及德鲁克的目标管理理论的主要内容及其对管理工作的借鉴。三、管理的基本原理与原则熟悉管理原理与管理原则的关系； 掌握系统原理、 人本原理、 动态原理及相应原则的主要内容和特点。四、计划与计划工作熟悉计划的概念、

3、 计划工作的作用和意义、 计划按不同标准的分类； 掌握不同层次计划之间的关系； 掌握计划工作的步骤和程序， 了解不同的计划编制方法， 掌握目标管理的基本思想、目标管理的目的、目标管理的原则和目标管理的过程。五、战略管理掌握战略管理的重点， 知道战略管理的基本构成； 战略的层次划分； 掌握战略管理的四个基本阶段。 了解进行战略管理及分析方法； 知道识别核心竞争力和形成战略联盟是战略管理的两大发展趋势。 具体应该掌握战略管理的基本步骤； 了解良好战略的基本组成部分； 知道影响企业成功的关键因素有哪些？掌握企业联盟的优势与形式。六、组织职能与人力资源管理理解组织、组织结构的含义，组织工作的含义及其特

4、点，影响组织结构的因素；管理层次、管理幅度与组织结构的关系以及组织设计的程序； 掌握不同组织结构类型的优缺点以及适用范围， 组织设计的任务、 组织设计的原则、 组织设计的影响因素； 并能够应用组织理论分析相关问题。掌握人力资源管理的意义和原则；掌握人力资源管理的基础工作及其主要内容；掌握人力资源规划、 人员招聘、 选拔的基本方法； 理解人力资源开发的主要形式； 理解和掌握工作评价方法和薪酬制度的主要内容。七、激励了解个体行为的基本规律，理解激励的概念、本质，熟悉内在性需要与外在性需要、内在性激励与外在性激励的关系； 掌握内容型激励理论、 过程型激励理论各个不同的激励理论的研究视角、主要内容、理

5、论观点、主要贡献与不足，各自对管理实践的启示；重点掌握五层次需要理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化理论；能够应用激励理论及激励的原则和方法分析问题。八、沟通准确理解沟通的含义， 了解沟通的意义和作用， 掌握沟通的要素和过程以及沟通的不同类型和方式， 理解、掌握有效沟通的主要障碍以及改善沟通的方法能够应用沟通理论分析解决管理实际问题。九、决策与决策方法要求理解并掌握决策在管理中的作用和地位；理解决策的含义； 明确决策的各种不同类型和特点； 了解决策的过程及有关决策的影响因素；了解个体决策与群体决策的优缺点；掌握决策的主要步骤和程序；了解决策的主要影响因素；掌握高效决策的主要

6、方法。十、领导了解领导与领导者、领导与管理、领导者与管理者、领导过程与管理过程等的差异；熟悉成功领导者应具备的基本素质；掌握领导特质理论、领导行为理论、 领导权变理论的主要内容和理论观点，能够结合实际， 运用领导权变理论中的生命周期理论、领导成员交换理论等分析实际问题。十一、控制概述、控制过程与控制方法了解管理工作中控制的必要性； 掌握控制工作的基本类型和基本要求； 熟悉控制工作的基本过程；了解控制工作的方式和方法。十二、组织变革与组织发展了解组织变革的重要性； 比较两种变革的观点； 了解变革过程中应考虑主要因素； 掌握结构变革的实现方式； 熟悉组织变革的原因； 掌握影响组织变革的因素和组织变

7、革的主要内容；明确组织变革的程序和过程；理解变革阻力的来源以及降低阻力的措施。十三、组织环境与组织文化掌握组织环境的概念和构成； 了解一般环境和任务环境所包含的主要因素， 学习组织文化的含义、 本质特征及其内容； 了解组织文化对管理职能的作用以及组织对环境和文化的影响；了解并掌握塑造组织文化的主要途经， 以及以组织愿景、 使命和以行动推动组织文化变革的两种主要方式的利弊。考试形式及试卷结构试卷总分： 100 分考试时间： 60 分钟考试方法：闭卷，笔试试卷题型：单项选择题详细的考查内容和要求：共计 50 道单项选择题，每小题 2 分，共 100 分，要求从所给出的四个备选项中选出一个符合题目要

8、求的选项，并将正确的答案填入题目后面的括号内。试卷难易程度比例：较容易题： 50%中等难度题： 35%较难题： 15%西北工业大学网络教育学院招生考试专科起点本科管理学考前辅导（一）共计 50 道单项选择题，每小题 2 分，共 100 分，要求从所给出的四个备选项中选出一个符合题目要求的选项，并将正确的答案填入题目后面的括号内。1. 下列关于管理的论述，正确的是（）。A 凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理。B 管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的。C 人们协作劳动的规模越大， 复杂程度越高， 持续的时间越长， 就越表现出管理的重要性。D 追溯管理的渊源，应该说，有了人群活动，管

9、理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍的重视。2.下列哪位管理学者提出管理就是决策的主张（）。A 西蒙B德鲁克C泰罗D法约尔3.管理的五种职能和有效管理的14 条原则的最旱提出者是 ()A 泰勒B韦伯C巴纳德D法约尔4.计划由于具有确认组织目标的独特作用，而成为其他各项职能执行的基础，这是指计划具有( )。A 目的性B首位性C普遍性D效率性5.根据计划的明确程度，可以把计划分为()。A 长期计划和短期计划B战略性计划和战术性计划C 具体性计划和指导性计划D程序性计划和非程序性计划6.最常见的对重要前提条件预测的方法是（）。A 德尔菲法B 头脑风暴法C 提喻法D 5W1H 法7. 以下关于权

10、力的表述不正确的是 ()。A 权力关系存在于人与人的关系中B 权力关系不是管理服从关系C 权力是一种支配力或影响力D 权力具有强制性8. 以下哪项不是领导的制度权 ?()A强制权B奖赏权C专家权D9. 激励的基本组成因素是需要、()、行为、奖励。A时间B金钱C过程D10.()是指人在完成某个特定行为的过程中所获得的满足感。A外在奖励B自我奖励C内在奖励D11. 下列关于沟通的说法， ()是不正确的。法定权动机福利待遇A 发生在两个或两个以上的人或人群B 通过一定渠道传递可以理解的信息C 最终形成了信息交流D 有效的沟通是达成协议或共识12.()是在信息传递过程中，妨碍人们进行有效沟通的各种因素

11、。A噪声B信息接收者C沟通渠道D13. 以下关于控制概念的描述，()是不正确的。信息发送者A 控制有很强的目的性，即控制是为了保证组织中的各项活动按计划进行B 控制是通过“监视”和“调节”来实现的C 控制是一个过程D 控制为计划提供标准14. 工厂在需求高峰来临之前，添置机器、安排人员、加大生产量的行动属于()。A 前馈控制B现场控制C反馈控制D成本控制15. 以下哪个属于组织文化的深层要素?()A着装B行为模式C办公室布置D信仰16.()是组织文化的表征，是体现组织个性化的标志。它主要包括组织的名称、组织象征物和组织空间结构、布局等。A有形的标志B组织容貌17. 授权是指上级委托和授予下属的

12、权力，C 行为模式 D 使下属在一定的监督下，企业容貌有相当的 ()和行动权。A指挥权B监督权C控制权D自主权18. 直线职能型组织结构把组织管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥部门和人员，一类是()。A参谋部门和人员BC研发技术人员D19. 格雷纳认为， 在二种权力分配方式中，()生产销售人员财务会计人员是较优秀的变革方式，因为它体现了权力实施和工作自主之间的平衡。A权力分享B权力授予20.()的实质是利用专家的主观判断，C权力分析D通过信息沟通与循环反馈，权力变革使预测意见趋于一致，逼近实际值。A头脑风暴法B德尔菲法21. 通常用来指导组织业务决策的目标是（A 长期目标B 中期目标C哥顿

13、法）。C 短期目标D名义小组法D 战略目标22. 如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（A 如何改善生产条件B 如何完善营销网络C 如何扩大生产规模D 如何降低生产成本）。23. 管理者出席社区的机会或参加社会活动时，所行使的是（A 代表人B 联络者C 发言人）的角色。D 谈判者24（）被称为是人事管理之父。A 亚当斯密B 泰罗C 罗伯特欧文D25下列（） 不是 ERP 模拟运行及用户化阶段的目标和相关任务。A 模拟运行及用户化B 切换运行C 制定工作准则与工作规程D 验收亨利法约尔26下列属于常规型技术的是（A 战略计划的制定C 服装业的设计技术）。B 会计做账

14、技术D 汽车装配部门的装配技术27工作说明书的内容中不包括（）。A 员工应做哪些工作B 工作环境以及工作条件C 某种特定工作最低需要具备哪些知识和技能28下列情况下，宜采用内部提升的是（）。A 高层次管理人员的选拔B 外部环境剧烈变化时C 内部环境剧烈变化时D 处于成长期的企业29下列属于环境创新的是（）。A 通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定B 通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向C 通过组织创新，提高管理劳动的效率D 通过市场创新去引导消费，创造需求30在企业经营中，不同参与者所结成的利益关系首先表现为（A 经济利益关系B 地位利益关系C 精神利益关系D 物质利益关系）。31

15、影响企业在开发方式上选择的深层次的原因可能是（A 对市场经济条件下竞争与合作的必要性认识的不同B 对市场经济条件下竞争与合作的必要性认识的相同）。C 开发对象的特点要求不同D 企业自身的资源可支配状况32甲企业如果有雄厚的资金实力，有强大的研究与开发部门，能独立进行研究和试制，可以采取（）。A 领先战略B 追随战略C 模仿战略D 成本领先战略就33如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色， 对企业做出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？（）A 不加评论，以免他乘机提出各种可能让你无法满足的要求。B 等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会给予表扬。C 立即向

16、他表示祝贺并就此给予物质奖励。D 等他进一步努力，不要再回到以前的那种状态中去了。34某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安排新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，你是否认为（）A 公司经理对此事完全没有责任，因为他已将任务交给施工队队长了。B 既然公司经理交给了任务，施工队队长无论如何都应该不折不扣地完成，否则就应承担完全的责任。C 如果施工队队长已将任务进一步委派给其下属，则就完全由其下属来承担该施工质量问题的责任。D 无论公司经理还是施工队队长都应对该质量问题承担一定的责任。35“胡萝卜加大棒”的管理方式是将人看成是（ ）。 A 社会人 B 经济人 C 自我实现

17、人D复杂人36以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）。A 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。B 穷人很少参加排场讲究的社交活动。C 在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润。D 一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。37以下何种组织形式最直接体现了管理专业化分工的思想（）。A 直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制38“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）。A 计划职能B组织职能C领导职能D控制职能39. 不少人分不清管理和领导者两种概念的差别。其实，领导是指（）。A 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。B

18、对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的实现。C 通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程。D 通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程。40. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）。A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”41.80 年代，面对日本所取得的经济成就， 日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。 但最近几年， 特别是东南亚金

19、融风暴出现之后， 一方面显示了美国经济的强大活力， 另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。 此时， 许多人又下结论， 你赞同以下哪种说法？（ ）A 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。B 日本的管理模式不适应经济时代的需要。C 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。D 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。42. 某高科技公司一段时间以来人员流失日益严重，一年中包括公司若干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。 总经理开会讨论对策， 与会管理人员提出以下方案， 你认为其中最重要的是（）。A 实行员工内部持股，形成公司与员工的利益共同体。B 提高工资水平，改善员工待遇。C 进行

20、员工满意度调查，针对员工主导需求采取措施。D 加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究其责任。43.() 面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A确定型决策法B风险型决策法C非确定型决策法D追踪决策法44. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 （）A单一任务结构B标准任务结构C高任务结构D低任务结构45. 中层管理者比低层管理者更多地依靠（）。A 正式权力与沟通技巧C 人际关系技能与技术技能46. 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力（A大B小C47. 提出六大经营活动和14 条管理原则的是（A泰

21、勒B法约尔C梅奥B 个人权力与技术技能D 沟通技能与人际关系技能）。视具体条件而定）。D甘特D无法确定48. 目标管理的基本精神是（）。A 以自我管理为中心B以监督控制为中心C 以岗位设置为中心D以人员编制为中心49. 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（A 发现问题B设计方案）。C 选择方案D实施决策50. 确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（）。A 战术决策B战略决策C 常规决策D非常规决策管理学辅导（一）参考答案：1-5:DADBC ；6-10： ABCDC ；11-15： DADAD ；16-20： BDABB ；21-25： CBACB ；26-

22、30： DCADA ；31-35： AACDB ；36-40： CAACB ：41-45： DCBCA ；46-50： ABABA西北工业大学网络教育学院招生考试专科起点本科管理学考前辅导（二）共计 50 道单项选择题，每小题 2 分，共 100 分，要求从所给出的四个备选项中选出一个符合题目要求的选项，并将正确的答案填入题目后面的括号内。1.（）被称为科学管理之父。A亚当斯密B罗伯特欧文C亨利 法约尔D泰罗2.下列哪位管理学者被称为现代经营管理理论的创始人（）。A 西蒙B德鲁克C泰罗D法约尔3.古典组织理论的创始人是（）。A经济人B韦伯C巴纳德D法约尔4.按计划范围的广度可将计划分为（）。A

23、长期计划和短期计划B战略计划、策略计划和作业计划C具体性计划和指导性计划D程序性计划和非程序性计划5. 长期计划的时间跨度通常为（A 5年以上B 5-10年）。C 5年左右D 3-5年6.某品牌电视因在电视机上加装VCD 播放器而大受欢迎，这属于（）。A 差异化策略B 无差异化策略C 集中策略D 成本领先策略7.俄亥俄州立大学领导方式的研究发现，（）的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。A 高关怀一高定规C 低关怀一高定规B 高关怀一低定规D. 低关怀一低定规8. 管理方格图中， 9.1型对应的是（）领导方式。A任务型B乡村俱乐部型C中庸之道型D贫乏型9. 传统的激励理论着重于（）的概念

24、。A社会人B经济人C全面人D自然人10.（）是指包括对社会交往、友谊、情感以及归属感等方面的需要，反映了人们渴望被同事接受、享有友谊、成为团体的一部分、为人所爱的需要。A安全需要B尊重需要C归属需要D自我实现需要11. 下列情况下，适合使用单向沟通的是（）。A时间充裕，但问题比较复杂B下属对解决方案不易接受C时间紧迫，上级对突发事件经验丰富D下属能对解决问题提供有价值的信息和建议12 下列说法不正确的是（）。A双向沟通比单向沟通需要更少的时间B双向沟通有更好的沟通效果C双向沟通的噪音比单向沟通要大D有了反馈的沟通是双向式沟通13. 工厂出厂的产品进行的检验属于（）。A前馈控制B现场控制C反馈控

25、制D成本控制14. 管理控制工作的一般过程是（）。A确定标准、衡量绩效、纠正偏差B衡量绩效、纠正偏差、确定标准C确定标准、纠正偏差、衡量绩效D衡量绩效、确定标准、纠正偏差15. 国民生产总值、利率和通货膨胀率是反映组织（）的指标。A社会文化环境B政治法律环境C经济环境D技术环境16.（）是组织生存和发展的土壤，它既为组织活动提供必要的条件，也对组织活动起着制约作用。A 环境B特殊环境C一般环境D经济环境17. 部门化的目的在于确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求（），从而有效地达到组织的日标。A机构合理B沟通渠道畅通C分工合理、职责明确D提高组织的灵活性18. 加强了各职能部门的横向联系

26、是以下哪种组织结构的优点?（）A 矩阵型组织结构B事业部制组织结构C职能型组织结构D网络型组织结构19. 以下哪种因素是制约组织变革力量的来源?（）A外部环境B组织机构C组织本身D内部环境20. 采用头脑风暴法进行决策时，要集中有关专家召开专题会议。经验证明专家小组规模以（）人为宜。A 5-7B 8-12C 10-15D 15-2021通常用来指导组织战术决策的目标是（）。A 长期目标B 中期目标C 短期目标D 战略目标22 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。A 提高劳动生产率B配备“第一流的工人”C 使工人掌握标准化的操作方法D实行有差别的计件工资制23（）对于高层管理者最重要，对于中层管理

27、者较重要，对于基层管理者较不重要。A 技术技能B人际技能C概念技能D沟通技能24旨在解决信息的适用性问题的信息加工过程是（A 鉴别B筛选C 激活）。D 诊断25下列属于工程型技术的是（A 战略计划的制定C 服装业的设计技术）。B 会计做账技术D 汽车装配部门的装配技术26局部创新是（）。A 影响系统的社会贡献的性质B 改变系统的日标和使命C 在系统性质和月标不变的前提下，系统的某些部分变动D 主动地调整系统的战略和技术27（）是创新工作必须要有的组织保障。A 树立紧迫感B 构建愿景规划C 建立强有力领导联盟D 沟通创新愿景28关于组织业务流程再造，不正确的叙述是（）。A 是企业长期可持续发展的

28、战略需要B 根本目标是建立顾客满意的工作流程C 追求实现目标、技术和人的动态平衡D 分割成各种简单的任务，将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高29企业文化与企业战略的关系是（）。A 企业文化促进企业战略的实现B 企业文化阻碍企业战略的实现C 企业文化与企业战略相适应时，促进企业战略的实现D 企业文化和企业战略的实现没关系30创新的不同对象中，可借助外部的力量来完成的是（）。A 产品创新B 工艺创新C 生产手段的创新D 组织创新31可以帮助企业减少研究费用，又可使企业保护自己，防止竞争对手的技术进步对自身构成威胁的是（）。A 领先战略B 追随战略C 模仿战略D 一体化战略32“三个和尚没水喝

29、”与“三个臭皮匠顶个诸葛亮”是两个相互矛盾的说法。这说明（）。A 从不同的角度看问题可以得出不同的结论。B 系统的整体功能不等于组成该系统的各个体功能的简单加总。C 系统的结构影响和决定了系统的整体功能。D 不同的心理效应会产生不同的群体合作结果。33美国一公司总裁说： “如果我一年内作出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应该由他做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理（）。A管理幅度原则B例外管理原则C等级链指挥原则D

30、权变管理原则34某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快使这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道作了一次不花钱的宣传。这一决策方式属于（）。A 非程序化决策B程序化决策C科学决策D经验决策35石家庄一厂长这样说： “走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（）。A 合法权B奖惩权C专长权D感召权36根据领导生命周期理论，对成熟度很高的下属应采取何种领导方式？（）。A 高工作、 高关系B高工作、 低关系 C低工作、 高关系 D低

31、工作、 低关系37非常规性工作的增多，会使管理者的管理幅度（）。A 增加B不变C减少D不能确定38某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游” 。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（）A 目标缺乏鼓动性B目标表述不够清楚C 目标无法考核D目标设定得太高39处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切， 但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪

32、种领导方式较为合适？（）A 高工作、高关系B高工作、低关系C 低工作、高关系D低工作、低关系40. 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠（）。A 多目标协调B集体智慧C动态规划D下级意见41. 有位教师一直认为研究生时不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？（）A 组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生。B 找到这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不能再放任自流。C 设法消除这位教

33、师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解。D 任何事物都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求。42. 政治机关当中的人事部、司法部、 教委、计委、工商局等， 这些机构的设置是 （）。A 按职能组建部门B按产品划分部门C 按地区划分部门D按顾客划分部门43. 英国将军范米尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作； 我们越是接近整个组织的基层（战列步兵），就越是应当按六人一组工作。”这句话反映了（）。A 有管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定B 处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些

34、。C 军事组织与其它类型的组织极不相同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的。D高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者。44. 按控制的时机分类，可把控制方法分为（A 预先控制、持续控制、现场控制C 预先控制、现场控制、结果控制45. 霍桑试验表明（）。BD）。预先控制、持续控制、结果控制持续控制、现场控制、结果控A 非正式组织对组织目标的达成是有害的B 非正式组织对组织目标的达成是有益的C 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D 企业应该正视非正式组织的存在46.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。A 80B 60C 40D 2047.管理者进行业绩评价的方

35、法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。A 手段标准B进度标准C目标D以上都是48. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（）。A. 搞好群众关系B毛遂自荐C尽展所能D公开竞争49. 在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是 （）。A. 反馈控制B.前馈控制C. 间接控制D.直接控制50. 通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是（）。A 强化理论B需要层次理论C公平理论D成就需要理论管理学辅导（二）参考答案：1-5： CDBBA ；6-10： AAABC ；11-15： CAC

36、AC ；16-20： ACACC ；21-25： BACBB26-30： CCDCC ；31-35： BCBAD ；36-40： DCCCB ；41-45： CADCD ；46-50： CCDBC西北工业大学网络教育学院招生考试专科起点本科管理学考前辅导（三）共计 50 道单项选择题，每小题 2 分，共 100 分，要求从所给出的四个备选项中选出一个符合题目要求的选项，并将正确的答案填入题目后面的括号内。1.最早提出管理是由计划、 组织、协调及控制等职能为要素组成的活动过程的是() 。A 法约尔B西蒙C德鲁克D泰罗2.管理者必须因地制宜的将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是()。A 管

37、理的科学性B管理的艺术性C管理的有效性D管理的实用性3.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了() 。A 经济人观点B人际关系学说C理想的行政组织体系理论D X-Y理论4.()只规定一些重大方针， 指出重点但不把管理者限定在具体的目标或特定的行动方案上。A策略计划B作业计划C指导性计划D具体性计划5.()明确规定了目标，并提供一整套明确的行动步骤和方案。A 长期计划B战略计划C指导性计划D具体性计划6.战略管理被视为一种具体计划类型，属于() 范畴。A 长期计划B中期计划C短期计划D程序性计划7.管理方格图中， 9.9型对应的是()领导方式。A 任务型B乡村俱乐部型C中庸之道型D贫乏型8. 某企业多

38、年来任务完成得都比较好，职工经济收人也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格型所说的()。A 任务型B乡村俱乐部型C中庸之道型D贫乏型9. 甲企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明()。A 双因素理沦在中国不怎么适用B 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的10.()理论发现人的权力需求、归属需求以及成就需求，是在个人的成长经历中逐渐学习得来的。A 双因素理论B公平理论C ERG理论D习得需要理论11.()的

39、优点是持久有形、能够核实、更加填密、促进政策和程序保持一致等。A 书面语言沟通B口头语言沟通C非语言沟D双向沟通12. 据资料表明， 语言表达作为管理沟通的有效手段， 可分为三种类型 : 体态语言、 口头语言、书面语言。 它们所占的比例分别为 :50%;43%,7%。 根据这一资料， 你认为下述哪种观点正确?()A 这份资料有谬误、囚为文件存档时，最常用的是书面语言B 体态语言太原始，不必重视它C 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解D 在管理沟通中，体态语言起着重要的作用13. 管理控制通过()，可以发现管理活动中的不足之处。A确定标准B衡量绩效C纠正偏差D衡量标准14. 预备控

40、制还可以被称为()A前馈控制B现场控制。C反馈控制D成本控制15. 法律和()是影响和制约组织社会责任的两个直接因素。A法规B制度C道德D政策16. 与供应商有关的主要威胁，是供应商强有力的讨价还价能力和()。A限制企业获得重要资源的控制能力B控制服务渠道C企业供应商的本质、数量或类型的变化D供应商对消费者需求的反应能力17. 职能型组织结构又称为()。A 扁平型组织结构B多线型组织结构C 锥型组织结构D直线型组织结构18. 在一个企业里，财务部门所拥有的职权属于()。A直线职权B参谋职权C职能职权D决策职权19. 组织保持领先的唯一方法就是()。A 重新成就管理的价值观念B需要突破性思考方式

41、C 对管理的方式进行革新D比竟争对手更快、更好地学习20.()是指通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振。产生组合效应。从而导致创造性思维的方法。A 头脑风暴法B德尔菲法C哥顿法D名义小组法21. 通常用来指导组织战略决策的目标是(A 长期目标B 中期目标)。C 短期目标D 即期目标22. 下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是()。A 只能满足于在现有方案中寻找B 决策者能力的缺乏C 选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D 决策者只需要有满意的结果23. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、 人际技能、技术技能的需要， 就是按()顺序排列。A 概念技能，技术技能，人际技能B 技术技能，概

42、念技能，人际技能C 概念技能，人际技能，技术技能D 人际技能，技术技能，概念技能24()是信息管理工作的第一步，是做好信息管理工作的基础与前提。A 信息的采集B 信息的传播C 信息的利用D 信息的处理25旨在解决信息的可靠性问题的信息加工过程是()。A 鉴别B筛选C激活D利用26（ A ）是按照工作的过程标准来划分的。A 职能部门化B 产品部门化C 地域部门化D 产品部门化27面谈的不足之处在于()。A 间接反馈B 无法对表达能力做评估C 提供的情况有限D 容易受表面现象的影响28组织创新工作经历的内外因素分析，是指()。A 分析公司所面对的内外环境因素B 确定公司新的愿景和战略C 进行组织重

43、构和重新分配资源29企业的生命是，是企业求得社会承认、证明其存在的价值的基础(A 技术B产品C人才)。D 资本30现代社会的主要特征是(A 规模经济B 工业经济)。C 知识经济D 传统经济31德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是()。A 意外的成功或失败B 产业和市场的改变C 过程改进的需要D 人口结构的变化32()是产品开发的决定性阶段，企业应努力稳定产品质量，精心维护产品声誉，加速扩大生产能力，组织好销售工作。A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期33有时， 一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。 其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的()。A 概念技能B技术技能C人际技能D领导技能34在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于()。A 事前控制B事后控制C计划活动D现场控制尽管35. 强化理论中有不同类型的强化，当某行为出现后给予某种带