工作家庭平衡

1、第八组第八组组长：谢碧琦组长：谢碧琦组员：邹简组员：邹简 黄玲玲黄玲玲 赵雪妍赵雪妍 冯希桦冯希桦 张文斌张文斌弗洛伊德曾经说过:“爱与工作是人性的基石 ” 什么是工作家庭平衡？工作 家庭平衡 ( The balance of work and family)是指工作家庭功能良好、个体得到满意的心理状态 ,亦即个体角色冲突的最小化 ,个体能平等地参与工作和家庭角色活动 ,并获得同样的满足。 什么是工作家庭冲突？工作家庭冲突工作家庭冲突(work family interface)是指,当来自工作和家庭两方面压力在某些方面出现难以调和的矛盾时,产生的一种角色交互冲突。也就是说,由于工作任务或者工

2、作需要使得个体难以尽到对家庭的责任,或是因为家庭负担过重而影响工作任务的完成。Ps:家庭工作冲突 vs 工作家庭冲突工作绩效工作家庭冲突的成因 1：工作制度：在传统工作形式、工作时间严格与员工工资福利挂钩的制度下 ,一旦员工的家庭出现特殊情况 ,家庭与工作必将发生严重的冲突。应对措施应对措施：为了避免这种局面 ,企业应当主动改变策略 ,恰当灵活地安排工作 ,使员工的困难得到解决 ,同时 ,企业也获得了员工的劳动积极性。2：社会支持：个体和他人的关系对工作家庭冲突有重要影响。人们通过提供信息支持(建议和信息) 、工具性支持(现实的资源和服务) 、评估支持(帮助评估和理解问题)以及情感支持(关系和

3、同情)来支持其他人。截至目前 ,几乎所有的研究都证实了社会支持对降低工作家庭冲突水平所起的积极作用 ,但这种作用是直接的还是间接的以及如果是间接的 ,都包括哪些因素在内 ,都尚需人们作进一步的研究。3：管理层和员工之间的关系4：家庭结构工作家庭冲突的后果 消极：员工的士气受挫、工作绩效和工作满意度下降、生活质量与精神健康水平下降 ,以及企业对员工的处理:警告、减薪、降职、直至解雇。 积极积极：客观上促使企业对员工家庭投入更多关注 ,实施人性化的政策关怀员工家庭 ,使企业的管理更加以人为本 ,这部分内容后面还要详细论述。另外 ,员工本人在平衡家庭 工作冲突的过程中 ,加速了社会化过程 ,增强了适

4、应外部环境的能力 ,使自身更具竞争力。如何促进工作家庭平衡 EAP计划计划 走访员工家庭，走访员工家庭，了解员工疾苦了解员工疾苦 实行实行弹性工作制弹性工作制 ，制定灵活的请、休假制制定灵活的请、休假制度度 提供提供儿童看护、老年护理儿童看护、老年护理等服务等服务 提供提供心理咨询服务心理咨询服务 增加员工福利增加员工福利 EAP直译为员工帮助计划，它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。日本渡部卓：日本EAP的最佳实践截至

5、1994年，世界财富500强中，有80%以上的企业建立了EAP项目。日本企业在应用EAP时创造了一种被称为“爱抚管理”的模式。 大部分企业：问卷调查眼见为实：企业管理人员走访员工家庭包括三种基本形式: 弹性工作时间。弹性工作时间。例如：在家时间的增加；工作日时间安排；适当延长产假。弹性工作安排。弹性工作安排。例如:允许员工临时请假;在家庭发生紧急状况时请假离开工作岗位而不影响薪酬。弹性工作地点。弹性工作地点。员工可以在家里或者离家较近的企业分支机构中完成自己的工作。员工请假劳动时间经济效益管理条例 老板扣除员工的工资或奖金 员工不满 与外界护理公司合作建设托儿所和老年护理 劳动积极性 劳动效益 企业经济效益企业有必要建立心理咨询渠道 ,对员工及其亲属就家庭婚姻、情绪、健康、工作、财务等问题提供疏导服务 ,营造和谐的家庭与工作环境。同时 ,使患有精神疾病的员工早发现早治疗 ,以健康的心理状态保障工作的安全有效。员工压力大。我国心理健康教育：起步晚、咨询收费高、重视不够、抵制。精神疾病患者人数的逐年攀升 ，安全事故时有发生。（富士康）现状解决改善员工福利是人力资源管理开发的重要功能 ,是增强员工积极性、创造性的重