第十一章 领导理论

1、第十一章第十一章 领导理论领导理论主要内容主要内容l领导素质理论；l领导行为理论；l领导权变论；领导素质理论领导素质理论l领导者应有的素质；l不同层次领导者应具有的素质结构；l领导班子合理的素质结构；领导者应有的素质领导者应有的素质l领导素质的概念l领导素质一般是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征。领导者应有的素质领导者应有的素质l我国古代关于领导素质的观点：l一、我国古代关于领导素质的观点l孙子兵法有关领导素质的论述l孙武把对将领的基本素质要求归纳为：将者，智，信，仁，勇，严也。l荀子关于领导者素养的论述l（）君的素养l遵礼，贵法，亲贤，爱民，纳谏，谦

2、诚恭信l（）臣的素养l忠顺，从道，智慧，端正等领导者应有的素质领导者应有的素质l韩非关于领导者决策素质的论述l集中于守职之道，领导者的用人，领导者的决策l韩非有关决策的思想集中表现中：l（）利大害小原则；l（）臣议君裁办法；l（）讽定而怒的实施要求领导者应有的素质领导者应有的素质l二我国现代关于领导素质的观点l思想政治素质好，认证执行党和国家的方针政策与法律法规，具有强烈的事业心和事业感；经营管理能力强，熟悉本行业务，系统掌握现代管理知识，具有金融，科技和法律等方面基本知识，善于根据市场变化做出科学决策；l遵纪守法，廉洁自律求真务实，联系群众领导者应有的素质领导者应有的素质l企业家的能力素质是

3、企业家整体素质体系中的核心素质，具体包括：l决策能力核心能力l组织能力组织结构，成员配备，组织规范的确定l协调能力内部和外部l创新能力竞争性质l激励能力调动下属积极性l应变能力l社交能力领导者应有的素质领导者应有的素质l三国外有关领导素质的观点l传统素质理论l领导者的特性是生而具有的，生而不具有领导特性的人，就不能成为领导者l吉普有效的领导者应该具有以下的素质：善言，外表英俊潇洒，智力过人，有自信心，心理健康，有支配他人的趋势，外向而敏感l斯托格狄尔责任心，革新精神，组织能力领导者应有的素质领导者应有的素质l现代素质理论l（）领导者的个性品质是在组织管理实践中形成的，后天的培养可以造就有效的领

4、导者，从而形成了现代领导品质理论l（）现代素质理论主要研究：l识人方面心理测量l育人方面专门化职业培训和开发l（）缺陷：孤立的研究领导者的个人素质，忽视了被领导者和环境对领导有效性的影响领导者应有的素质领导者应有的素质l美国学者的领导素质观l（）强调两点l实际能力；创业精神；l（）杜拉克认为有效的管理者有五个方面的共同点l善于处理和利用自己的时间；l注重贡献，确定自己的努力方向；l善于发现和用人之长；l能分清工作的主次；l能做有效的决策；领导者应有的素质领导者应有的素质l（）斯多基尔l才智，强烈的责任心，并有完成任务的内驱力，坚持追求目标的性格，大胆主动的独创精神，自信心，合作性，乐于承担决策

5、和行动的后果，能承受挫折，社交能力和影响别人行为的能力，处理事务的能力领导者应有的素质领导者应有的素质l日本企业界对领导素质的认识l注重能力品质方面，又注重气质性格的作用l十项品德：使命感，责任感，信赖感，积极性，忠诚老实，进取心，忍耐性，公平，热情，勇气l十项能力：思维决策能力，规划能力，判断能力，创造能力，洞察能力，劝说能力，对人理解能力，解决问题能力，培养下级能力，调动积极性能力领导者应有的素质领导者应有的素质l综上，我们把企业家的综合素质概括为：l政治上有较高的理论水平，有自觉的法制观念；l在思想上有强烈的市场观念，有为消费者服务的意识，有实事求是，追求真理的科学态度l在道德上一切以事

6、业为重，忠于职守，清正廉洁，严于律己，平等待人l在知识上有现代的科技知识和现代的经营管理知识，有广博的知识面和较丰富的生活和工作经验领导者应有的素质领导者应有的素质l在能力上能高瞻远瞩，知人善任，有名牌战略，有创新和应变能力，有统帅全局和多谋善断能力，有组织协调和公关能力l在身体上有健康的身体，有旺盛的精力l在心理上胜不骄，败不馁，乐观、自信、事业心强，有强烈的成就欲望不同层次领导者应具有的素质结构不同层次领导者应具有的素质结构l一、领导层次的差异l、领导层次l最高领导层、中间领导层、作业领导层l、领导结构l高层领导者、中层领导者、基层领导者不同层次领导者应具有的素质结构不同层次领导者应具有的

7、素质结构l二、不同层次领导者所需领导能力结构的差异l（一）l技术能力领导者完成某种特定业务所必备的知识、技能、方法和技巧；l交际能力领导者与人共处时，善于通过各种措施，对下级人员实施有效指挥的能力l行政管理能力领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境情势，作出正确决策，指出组织发展方向的能力不同层次领导者应具有的素质结构不同层次领导者应具有的素质结构技术能力高层管理者中层管理者基层管理者100%0%交际能力行政管理能力领导班子合理的素质结构领导班子合理的素质结构l一、领导班子的合理机构是一个多序列、多层次、多要素的动态综合体。l二、领导班子的合理结构主要包括：l（一）年龄结构l1、领导

8、班子应是老、中、青相结合，发展趋势是年轻化；l2、一个人的年龄与心理特征有一定的定量联系；l3、我国企业领导班子突出问题领导班子合理的素质结构领导班子合理的素质结构l4、关于年龄结构的理解l（1）平均年龄界限l（2）不同组织，不同年龄要求l（3）防止领导老化，又要保证领导的继承性和连续性l（4）最佳年龄结构标准不同领导班子合理的素质结构领导班子合理的素质结构l（二）智能结构l1、智能人们运用知识的能力l2、智能主要包括学习能力、研究能力、表达能力、组织发动能力、逻辑思维能力、分析判断能力、创造想象能力、自我意识能力、指挥控制能力等，核心是逻辑思维能力领导班子合理的素质结构领导班子合理的素质结构

9、l（三）专业结构l专业结构是指在领导班子中，按其专业和职能的不同，形成一个合理化的比例结构l（四）知识结构l知识结构是指领导班子成员在知识上的构成l（五）个性性格结构l个性性格结构是指具备不同个性性格的领导者在领导班子中的组成配合情况或结构比例l领导班子合理的个性性格结构应该是：多样性和互补性领导行为理论领导行为理论l领导行为二元四分论；l领导行为方格论；l领导作风论；领导行为二元四分论领导行为二元四分论l一、领导行为归纳为两个变量（维度）l1、以工作为导向的领导方式l领导的行为核心是工作，领导者努力使自己和下属的角色都服从于完成组织的工作目标l2、以人际关系为导向的领导方式l领导的行为核心是

10、关心人，关心他们工作中的满意度，激励他们，以建立良好的人际关系和合作关系为基点激发员工的工作动机，从而提高工作绩效领导行为二元四分论领导行为二元四分论l二、把领导行为方式分为四种类型l（一）俄亥俄州立大学的研究lR.斯托蒂尔、E.弗莱西曼、J.海普尔按照关心人和关心工作两个维度把领导行为分为四种类型：l1、低规章，低协商低绩效，高不满，高流动l2、低规章，高协商-低绩效，低不满，低流动l3、高规章，高协商-高绩效，低不满，低流动l4、高规章，低协商-高绩效，高不满，高流动领导行为二元四分论领导行为二元四分论l（二）密执安大学的研究l1、R.莱克特把领导划分为关心生产和关心人两种行为导向，还研究

11、了不同工作绩效、不同工作群体的管理方法问题l2、莱克特认为：高工作绩效群体的领导要把管理的中心转向员工，尽可能减少对工作的指导；工作绩效不理想的领导应该更多的关心人的生产和工作l三、领导二元四分图模式领导行为方格论领导行为方格论l一、方格图模式lR.布莱克和J.莫顿根据多年的研究成果，总结出了著名的“方格图模式”l在领导关系人和关心工作两个维度上，分别划分为九个等级，产生了五种典型的领导管理方式领导行为方格论领导行为方格论l二、五种领导行为类型l1、1-1 贫乏式管理l2、1-9 乡村俱乐部式管理l3、9-1 任务式管理l4、5-5 中间型管理l5、9-9 团队式管理领导作风论领导作风论l一、

12、l领导作风是指领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和。l领导方式是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的具体形式领导作风论领导作风论l二、集权型领导l集权型领导方式是指领导者个人决定一切，然后布置下属执行的管理方式。l（一）主要特征l1、独揽决策权l2、单纯命令主义l3、个人包办一切管理权领导作风论领导作风论l2、集权型领导方式产生的原因l1、社会历史原因l2、领导者个人性格特质l3、管理者能力强，下属有成熟度低，对领导者依赖强，从而助长了领导者的独断作风l4、知觉效应领导作风论领导作风论l三、民主型领导l民主型管理方式是指领导者发动下属讨论，共同商议，集思广益，然

13、后做出决策的领导方式l（一）特征 l1、鼓励下属参加集体讨论l2、向下级公开信息资料l3、工作分工又群体决定，合作成员由自己选择，依据客观标准奖惩工作人员，以表扬和鼓励为主l4、控制方式民主领导作风论领导作风论l（二）产生的原因l以平等原则为指导，尊重下属成员的不同能力与资历领导作风论领导作风论l四、放任型领导l放任型领导方式是指管理者听之任之撒手不管，不加干预，下级爱干什么，想干什么，都可以，是完全自由的管理方式l其特点：l1、决策多由下级自行决定l2、只负责给下属提供工作所需要的条件l3、不给予具体安排l4、不予任何评价或指示，也不实行奖惩领导作风论领导作风论l五、评价应用l1、集权式领导

14、l工作成熟度很低的组织，全是新员工的组织，新建组织l2、民主型领导l以知识型员工为主导的组织l3、放任式领导l学术团体、协会、咨询机构等领导权变论领导权变论l权变论的概念和权变因素分析；l费德勒的权变领导论；l途径-目标理论；l领导生命周期理论；l领导有效性的评价；权变论的概念和权变因素分析权变论的概念和权变因素分析l一、概念l权变理论又称应变理论或情景理论l领导是一种动态过程，领导的有效性除了领导者个人的素质和领导行为对职工的影响之外，还应随着被领导者的特点和环境的变化而变化，没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式权变论的概念和权变因素分析权变论的概念

15、和权变因素分析l二、权变因素分析l领导的有效性主要取决于以下三类因素：l1、领导者自身的特点l2、被领导者的特点l被领导者个体的特点；被领导者工作群体的特点；l3、领导的情景l最重要的权变因素费德勒的权变领导论费德勒的权变领导论l费德勒在1967年提出了“有效领导的权变模型”，通常叫费德勒模式，侧重于两方面的研究：采用问卷测量领导者的性格特征；情景因素的分类；费德勒的权变领导论费德勒的权变领导论l一、基本原理l权变领导论认为领导者的领导是否有效是在领导者行为与某种组织因素相互作用的形势下决定的l为此，提出领导效果的好坏取决于三个条件：l领导者与被领导者的关系；l任务的结构；l职位的权力；费德勒

16、的权变领导论费德勒的权变领导论l二、测定领导者习惯采用何种领导行为方式的LPC量表lLPC量表是一种反映人行为类型的心理测量量表，包括18条测量条目；l主观上确定一位最难相处的同事，并依据表中的内容对其进行等级评价；l得分只能说明工作方式，不能说明一个人工作的好坏；费德勒的权变领导论费德勒的权变领导论l三、情景因素与领导行为方式的配合关系l1、在团队情况极有利和极不利的情况下，任务导向型是有效的领导类型，效果较好；l2、在团队情况一般的情况下，关系导向型是有效的领导类型，效果较好途径途径目标理论目标理论l一、基本原理和指导原则l1、含义l领导的管理行为应该以关心下属和组织指引为基本出发点，并以

17、此帮助下属建立起明确的工作目标和实现目标的途径l2、理论认为领导的有效性取决于它能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力l3、领导者应做到l阐明对下属工作任务的要求；l用抓组织、关心生产的方法帮助职工扫清到目标的道路途径途径目标理论目标理论l二、领导行为方式的选择l1、指令型领导l2、支持型领导l3、参与型领导l4、成就型领导l选择时，要考虑两方面的因素：l下级的个性特点；环境因素；领导生命周期理论领导生命周期理论l一、领导生命周期理论l1、又叫领导行为权变理论，他认为：l工作中的群体成员在大多数情况下呈现出逐步成熟的变化；l随着被领导群体或个体成熟度的提高，领导的行为方式相应的做适当的移动性改变l2、工作成熟度的主要标志是群体或个体的能力、经验和教育水平，年龄是次要的因素领导生命周期理论领导生命周期理论l3、领导生命周期理论把领导行为划分为四种类型l（1）象限1：指令型领导l（2）象限2：说服式领导l（3）象限3：参与式领导l（4）象限4：授权式领导领导生命周期理论领导