第5章系统分析精简

1、5-1 南京工业大学朱晓峰, 2010第五章 系统分析 5-2 南京工业大学朱晓峰, 2010第一节 系统分析的任务5-3南京工业大学朱晓峰, 2010系统分析的任务详细调查企业所有业务情况 进行分析，弄清问题提出新系统的逻辑方案5-4南京工业大学朱晓峰, 2010系统分析的任务u现行系统的详细调查（包括工作程序、信息流以及工作的组织与控制方法） u分析系统业务流程及数据流程 u制定新系统的逻辑模型（数据流程图、数据字典、处理小说明、 E-R图） 解决系统“能做什么（What to do）” 的问题。 5-5南京工业大学朱晓峰, 2010第一节 系统分析的任务一、现行系统的详细调查一、现行系统

2、的详细调查（一）系统调查概述（二）组织机构与功能结构调查 （三）业务流程调查（四）数据调查 （五）处理调查二、现行系统分析二、现行系统分析（一）系统目标分析（二）系统功能分析（三）数据分析（四）功能/数据分析三、新系统的逻辑模型三、新系统的逻辑模型（一）数据流程图（DFD）（二）数据字典（DD）（三）处理小说明（四）实体-联系图（E-R图） 5-6 南京工业大学朱晓峰, 2010一、现行系统的详细调查5-7 南京工业大学朱晓峰, 2010（一）系统调查概述 5-8南京工业大学朱晓峰, 20101 系统调查的原则 u自顶向下 u弄清存在的道理再分析有无改进的可能性 u调查相关的局部系统 5-9南

3、京工业大学朱晓峰, 20102 详细调查的范围及内容 u各种计划、单据和报表u决策方式和决策过程u资源情况 u约束条件 u薄弱环节和用户要求 5-10南京工业大学朱晓峰, 20103 详细调查的方式 u开调查座谈会 u问卷调查方式 u深入实际的调查方式 u查阅资料5-11南京工业大学朱晓峰, 2010重点询问常见问题例如：u你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？u你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？u你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？u你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？u你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？u你的工作计划不能合理安排的原因是什么

4、？u你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？）u你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？u如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提高？ 5-12 南京工业大学朱晓峰, 2010（二）组织机构与功能结构调查 5-13南京工业大学朱晓峰, 2010组织机构与功能结构调查 了解系统的界限，了解组织关系和系统的构成，它反映的是系统的综合情况。 包括三部分：u 组织机构调查u 业务过程与组织结构之间的联系分析 u 业务功能结构调查与分析 5-14南京工业大学朱晓峰, 20101、组织结构图、组织结构图企企业业管管理理处处计计划划统统计计处处供供 应应处处财财务

5、务处处销销售售处处职职工工食食堂堂第第一一生生产产车车间间服服务务公公司司厂厂办办厂厂长长办办公公室室包包装装车车间间生生产产调调度度处处设设备备管管理理处处技技术术质质量量处处第第九九生生产产车车间间厂厂医医务务室室小小车车队队企企管管科科质质检检科科计计算算中中心心综综合合计计划划处处统统计计科科销销售售管管理理科科成成品品库库业业务务联联系系部部市市场场分分析析部部甲甲班班组组丙丙班班组组乙乙班班组组丁丁班班组组党党委委办办公公室室团团委委工工会会职职教教处处人人事事处处图图书书资资料料室室厂厂 长长工厂管理委员会工厂管理委员会厂长工作部厂长工作部经营部经营部生产部生产部后勤部后勤部宣教

6、部宣教部.5-15南京工业大学朱晓峰, 20102、组织业务关系图、组织业务关系图功能序号 联系的 组 程度 织 业 务计划科质量科设计科工艺科机动科总工室研究所生产科供应科人事科总务科教育科销售科仓库1计划* 2销售*3供应*4人事* 5生产 * 6设备更新* 功能与业务7图中： “*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位） ； 空格：表示该单位与对应业务无关。5-16南京工业大学朱晓峰, 20103 业务功能一览表业务功能一览表销售系统管理销售计划管理成品库管理销售合同管理销售

7、核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析5-17 南京工业大学朱晓峰, 2010（三）业务流程调查 5-18南京工业大学朱晓峰, 2010业务流程调查 主要采用业务流程图（transaction flow diagram，简称TFD）。u对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存取要求，收集相应资料。u理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。u除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。u确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。 5-19南京工业大学朱晓峰,

8、 2010业务流程图 业务流程图：用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。 业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。 5-20南京工业大学朱晓峰, 2010业务流程图 业务流程图的基本符号业务流程图的基本符号业务处理单位业务处理单位业务处理业务处理功能描述功能描述表格报表制作表格报表制作数据文件存档数据文件存档收集处理数据收集处理数据信息传递过程信息传递过程5-21南京工业大学朱晓峰, 2010业务流程图 业务流程图绘制图表业务流程图绘制图表B2系统分析系统分析B2.2表 格 名 称业 务 流 程 第 图/共 张图业务名称：制图：审核：单位名称：核对： 年 月 日图例说明

9、业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料（本框内容为具体流程）5-22南京工业大学朱晓峰, 2010业务流程图 业务流程图绘制举例业务流程图绘制举例计划计划处处银行银行技改技改处处各部门各部门各单位各单位局局领导领导上级上级领导领导投资投资总规划总规划更新改造更新改造贷款规模贷款规模开会开会讨论讨论报表报表审批审批综合平衡综合平衡（讨论）（讨论）批准批准下达下达各单位各单位各部门各部门正式正式计划计划计划计划各单位各单位上报表上报表计划计划处处各部门各部门各单位各单位技改技改处处银行银行各部门各部门各单位各单位存档存档5-23 南京工业大学朱晓峰, 2010（四）数据调查 5-24南京

10、工业大学朱晓峰, 2010数据调查收集各项业务处理中各种输入、输出的单据、单据、表格、报表、各类台账表格、报表、各类台账等，而且最好是填有内容。细致调查了每一张单据、表格、报表、台账等资料的来龙去脉、处理内容、处理时间、处理数据来龙去脉、处理内容、处理时间、处理数据量、处理周期量、处理周期，可汇总绘制数据调查分析表。5-25 南京工业大学朱晓峰, 2010（五）处理调查 5-26南京工业大学朱晓峰, 2010处理调查 处理调查，主要是对业务处理的逻辑关系和算法模型进行的调查。（1）该处理有哪些输入？处理的输出是什么？ （输入输出的单据、报表的各项数据）（2）输入经处理后的输出是什么？包括哪些数

11、据项的内容？（3）了解各项数据的生成途径（算法模型）。 5-27南京工业大学朱晓峰, 2010处理调查（续）（4）了解处理的逻辑关系。可用判定树或判定表来描述，以便今后的分析与设计。 （5）根据信息采集与处理，构造系统的数学模型。 （6）了解整个系统的处理程序，弄清先后和处理过程。 （7）确定处理时间的要求，明确在相对时间段内需要处理的数据内容。 （8）弄清处理信息的形态（报表、报单、屏幕显示等），以及时段输出要求。 5-28 南京工业大学朱晓峰, 2010二、现行系统分析5-29南京工业大学朱晓峰, 2010 二、现行系统分析（一）系统目标分析 新系统建立之后要达到的运行性能指标，是系统可行

12、性分析所确定的系统目标的进一步细化。 （二）系统功能分析 BPR;找出功能与功能之间、功能与外部环境之间的信息相互联系，为系统的数据分析提供依据。 （三）数据分析（四）功能/数据分析 5-30 南京工业大学朱晓峰, 2010三、新系统的逻辑模型5-31南京工业大学朱晓峰, 2010新系统的逻辑模型u 数据流程图（DFD）u 数据字典（DD）u 处理小说明u 实体-联系图（E-R图） 功能数据5-32 南京工业大学朱晓峰, 2010（一）数据流程图Data Flow Diagram5-33南京工业大学朱晓峰, 20101. 数据流程图的四个基本成分数据存储 数据流 外部项数据处理(加工)或或或或

13、5-34南京工业大学朱晓峰, 20101) 数据流u表示数据和数据流向, 由一组固定成分的数据组成 如“选课单”由“学号、姓名、课程编号、课程名”等成分组成u数据流可从加工流向加工，也可在加工与数据存储或外部项之间流动；两个加工之间可有多股数据流u数据流的命名 用名词,不要使用意义空洞的名词 尽量使用现实系统已有名字5-35南京工业大学朱晓峰, 2010数据流（图示）*+ABCAAABBBCCC储户检查合理性帐户取款单合理取款单5-36南京工业大学朱晓峰, 2010画数据流时需注意的问题u不要把控制流作为数据流 如：下图中读下张卡属于控制流，不应画出。 u不要标出激发条件合法卡片卡片信息读入卡

14、片卡片校验读下张卡工资单工资率计算工资每月1号职工档案5-37南京工业大学朱晓峰, 20102) 加工u表示对数据进行的操作, 如“处理选课单” 、“产生发票”等u加工的编号，说明这个加工在层次分解中的位置u加工的命名 顶层的加工名就是整个系统项目的名字 尽量最好使用动宾词组，也可用主谓词组 不要使用空洞的动词5-38南京工业大学朱晓峰, 2010加工的命名储户处理1帐户数据1 数据2储户检查合理性帐户取款单合理取款单无意义的 名字：较好的命名：5-39南京工业大学朱晓峰, 20103) 数据存储u表示需要保存的数据流向, 如“ 学生档案”、“课程设置”等u命名方法与数据流相似修改库存商品库存

15、检索商品信息商品目录5-40南京工业大学朱晓峰, 20104) 外部项u位于系统之外的信息提供者或使用者,称为外部项。即存在于系统之外的人员或组织。如“学务科”等u说明数据输入的源点(数据源)或数据输出的终点(数据终点)u起到更好的理解作用，但不是系统中的事物5-41南京工业大学朱晓峰, 2010数据源数据源数据终点数据终点没有输出！没有输出！没有输入！没有输入！每个加工至少每个加工至少有一个输入数有一个输入数据流和一个输据流和一个输出数据流出数据流几种错误几种错误(1)5-42南京工业大学朱晓峰, 2010数据源数据源数据终点数据终点数据源数据源数据存储数据存储数据终点数据终点数据存储数据存

16、储数据存储数据存储数据存储数据存储数据流必须要么从某数据流必须要么从某个加工流出、要么流个加工流出、要么流入某个加工，而不能入某个加工，而不能直接从外部项流向数直接从外部项流向数据存储等等。据存储等等。图示的几种流动都是图示的几种流动都是不合理的不合理的几种错误几种错误(2)5-43南京工业大学朱晓峰, 20102 怎样画DFDu了解DFD的特性u画分层DFD5-44南京工业大学朱晓峰, 20101） DFD的特性u与程序流程图不同，DFD不表示程序的控制结构，只描述数据的流动u DFD分成多层(子图、父图概念)表示, 从而逐步展开数据流和功能的细节。5-46南京工业大学朱晓峰, 20102）

17、 画分层DFD(1)(1)先画出顶层先画出顶层DFDDFD。(2)(2)自顶向下画出各层自顶向下画出各层DFDDFD 分解原则：分解原则： 分解后的软件成分有相对独立功能分解后的软件成分有相对独立功能 一次分解不要加入细节过多一次分解不要加入细节过多 由外向里画由外向里画DFDDFD报名单合格报名单检验 报名单5-47南京工业大学朱晓峰, 20102） 画分层DFD(3)(3)考虑稳定状态，忽略系统的工作条件，考虑稳定状态，忽略系统的工作条件， 即怎么开始、怎么结束的即怎么开始、怎么结束的。(4)(4)忽略琐碎的枝节，如出错处理等。忽略琐碎的枝节，如出错处理等。报名单合格报名单检验 报名单错误

18、的报名单南京工业大学朱晓峰, 2010购书单购书单教材购教材购销系统销系统教材购销系统的顶层教材购销系统的顶层DFD学生学生领书单领书单缺书单缺书单进书通知进书通知书库保书库保管员管员南京工业大学朱晓峰, 2010购书单购书单缺书单缺书单销售销售教材教材采购采购教材教材1 12 2第二层第二层DFD(层层) 教材购销系统教材购销系统教材存量表教材存量表学学生生F1F1缺书登记表缺书登记表F2F2书书库库保保管管员员进书通知进书通知教材入教材入库信息库信息领书单领书单南京工业大学朱晓峰, 20101.21.2第三层第三层DFD (1层层) 销售子系统销售子系统(1.0)无效无效书单书单教材存量表

19、教材存量表F1F1开发票开发票F2F2缺书登记表缺书登记表学学生生各班学生用书表各班学生用书表F3F3售书登记表售书登记表F4F41.11.1 审查审查有效性有效性1.31.3 登记并登记并开领书单开领书单学学生生1.51.5补售补售教材教材1.41.4登记登记缺书缺书购书单购书单发票发票领书领书 单单 有效有效购书单购书单教材入库信息教材入库信息南京工业大学朱晓峰, 2010 按书号按书号汇总缺书汇总缺书2.12.12.32.3第三层第三层DFD (1层层) 采购子系统采购子系统(2.0) 待购教材表待购教材表F5F5教材一览表教材一览表F6F6书书库库保保管管员员进书通知进书通知教材存量表

20、教材存量表F1F12.22.2按出版社按出版社统计缺书统计缺书修改教材库修改教材库存和待购量存和待购量F2F2缺书登记表缺书登记表教材入库信息教材入库信息缺缺书书单单5-52南京工业大学朱晓峰, 2010加工编号加工的编号原则：加工的编号原则： 子图图号为分解的父图中的加工号,同级子图在最后数字以序号区别。5-53南京工业大学朱晓峰, 2010分解的程度分解的深度与层次：分解的深度与层次： 按功能情况定，一般设深度为3-5 如超过5个加工最好分解画，否则容易出错5-54南京工业大学朱晓峰, 2010实例 ：考务处理系统(1)对考生送来的报名单进行检查;(2)对合格的报名单编好准考证号后将准考证

21、送给考生，并将汇总后的考生名单送给阅卷站;(3)对阅卷站送来的成绩单进行检查，并根据考试中心制定的合格标准审定合格者;(4)制作考生通知单(含成绩及合格/不合格标志)送给考生;(5)按地区进行成绩分类统计和试题难度分析，产生统计分析表。5-55南京工业大学朱晓峰, 2010实例 ：考务处理系统(1)对考生送来的报名单进行检查;(2)对合格的报名单编好准考证号后将准考证送给考生，并将汇总后的考生名单送给阅卷站;(3)对阅卷站送来的成绩单进行检查，并根据考试中心制定的合格标准审定合格者;(4)制作考生通知单(含成绩及合格/不合格标志)送给考生;(5)按地区进行成绩分类统计和试题难度分析，产生统计分

22、析表。南京工业大学朱晓峰, 2010顶层数据流图顶层数据流图考考生生考务考务处理系统处理系统考考试试中中心心阅卷站阅卷站报名单报名单准考证准考证考生通知单考生通知单成成绩绩清清单单合格标准合格标准考考生生名名单单统计分析表统计分析表南京工业大学朱晓峰, 2010处理处理 报名单报名单报名单报名单准考证准考证1 1统计统计成绩成绩2 2考生通知单考生通知单成成0 0层层数据流数据流图图考生名册考生名册绩绩清清单单合合格格标标准准考考生生名名单单统计分析表统计分析表南京工业大学朱晓峰, 2010一层数据流图一层数据流图 ( (a)a)检查检查报名单报名单报名单报名单准考证准考证1.11.1编准考编

23、准考证号证号1.21.2不合格不合格报名单报名单考生名册考生名册考生名单考生名单合格合格报名单报名单登记登记考生考生1.31.3正式正式报名单报名单汇总汇总名单名单1.41.4南京工业大学朱晓峰, 2010检查检查成绩清单成绩清单2.12.1审定审定合格者合格者2.22.2考生名册考生名册正确正确成绩清单成绩清单制作制作通知单通知单2.32.3分析分析统计成绩统计成绩2.42.4分析分析试题难度试题难度2.52.5试题得分清单试题得分清单考生考生通知单通知单难度难度分析表分析表合格合格标准标准分类分类统计表统计表成绩清单成绩清单错误错误成绩清单成绩清单经审定的经审定的成绩清单成绩清单一层数据流

24、图一层数据流图 ( (b)b)5-60 南京工业大学朱晓峰, 2010（二）数据字典 Data Dictionary5-61南京工业大学朱晓峰, 2010数据字典(DD)u对DFD中的每一成分给以详细定义uDD的类型5-62南京工业大学朱晓峰, 20101 详细定义DFD成分定义式中使用的符号： 操作符 含义描述 定义为 与(顺序结构) . 重复(循环结构) . 或(选择结构) ( . ) 任选 m.n 界域 ., 注释符5-63南京工业大学朱晓峰, 20101 详细定义DFD成分限制重复次数： 表示允许重复3-5次 表示恰好重复 3 次 表示至少出现 1 次表示允许重复0至任意次 35-64

25、南京工业大学朱晓峰, 20102 DD的类型u 数据流u 数据存储u 数据项u 加工5-65南京工业大学朱晓峰, 2010数据流条目给出DFD中某个数据流的定义，通常包括：u数据流标识u数据流来源u数据流去向u数据流的数据组成u流动属性描述：频率、数据量南京工业大学朱晓峰, 2010举例：举例：购购书书单单发票发票领书领书单单审查并审查并开发票开发票开领开领书单书单无效书单无效书单学生学生1 12 2各班学生各班学生用用 书书 表表学生学生教材存量表教材存量表5-67南京工业大学朱晓峰, 2010数据流条目举例数据流名:发票别名: 购书发票组成:(学号)姓名书号单价数量总价书费合计数据量:10

26、0次/天 高峰值：开学期间400次/天5-68南京工业大学朱晓峰, 2010数据存储条目给出DFD中某个数据存储的定义，通常包括：u数据存储名字u数据存储描述u数据存储组成u数据存储方式u关键码u存取频率和数据量u安全性要求（用户存取权限）南京工业大学朱晓峰, 2010举例：举例：购购书书单单发票发票领书领书单单审查并审查并开发票开发票开领开领书单书单无效书单无效书单学生学生1 12 2各班学生各班学生用用 书书 表表学生学生教材存量表教材存量表5-70南京工业大学朱晓峰, 2010数据存储条目举例文件名:各班学生用书表别名：无组成：系编号专业和班编号年级书号组织：按系、专业和班编号从小到大

27、排列存取要求:关键字是专业和班编号5-71南京工业大学朱晓峰, 2010加工条目描述的内容u 处理逻辑(简述) 描述基本加工如何把输入数据流变化为输出数据流的处理步骤，不涉及具体处理方法。u 执行条件u 输入u 输出u 优先级u 执行频率u 出错处理对策南京工业大学朱晓峰, 2010购书单购书单缺书缺书单单销售销售采购采购1 12 2第二层第二层DFD(层层) 教材购销系统教材购销系统教材存量表教材存量表学学生生F1F1缺书登记表缺书登记表F2F2书书库库保保管管员员进书通知进书通知教材入教材入库信息库信息领书单领书单南京工业大学朱晓峰, 2010 按书号按书号汇总缺书汇总缺书2.12.12.

28、32.3第三层第三层DFD (1层层) 采购子系统采购子系统(2.0)待购教材表待购教材表F5F5教材一览表教材一览表F6F6书书库库保保管管员员进书通知进书通知教材入库信息教材入库信息教材存量表教材存量表F1F12.22.2按出版社按出版社统计缺书统计缺书修改教材库修改教材库存和待购量存和待购量F2F2缺书登记表缺书登记表缺缺书书单单5-74南京工业大学朱晓峰, 2010加工条目举例在DD中定义说明每个加工的组成:加工名: 采购(CG111MD)编号: 2.0加工激活条件: 得到图书采购员采购操作命令加工逻辑:2.0采购= 2.1 按书号汇总缺书 + 2.2 按出版社统计缺书 + 2.3 修

29、改教材库存和待购量执行频率: 随时 5-75南京工业大学朱晓峰, 2010数据项条目（数据元素）不可再分解的数据单位，包括：u 名称u 描述u 数据类型u 长度(精度)u 取值范围及缺省值u 计量单位u 相关数据元素及数据结构5-76南京工业大学朱晓峰, 2010数据项条目举例数据项名:系编号别名:取值：2数字2注释:* 例如: 01,12 *5-77南京工业大学朱晓峰, 2010数据项条目举例数据项名:专业和班编号别名:取值： 3数字3注释:* 例如: 305 *5-78南京工业大学朱晓峰, 2010数据项条目举例数据项名:年级别名:取值及含义: freshmen, 一年级 sophomor

30、e,二年级 junior, 三年级 senior, 四年级注释:F,M,J,S可分别用1,2,3,4代替5-79南京工业大学朱晓峰, 2010数据项条目举例数据项名:书号别名:取值: 字母数字注释:* 例如:，*5-80 南京工业大学朱晓峰, 2010（三）加工小说明5-81南京工业大学朱晓峰, 2010描述加工的工具 判定树 判定表 结构化语言5-82南京工业大学朱晓峰, 20101 判定树/决策树 (Decision Tree) 条件条件1 1 条件条件2 2 结果结果计计 7-97-9月月 订票量订票量2020: : 15%15%算算 1212月月 订票量订票量2020: 5%: 5%折

31、折扣扣 1-61-6月月 订票量订票量2020: 30%: 30%量量 10,1110,11月月 订票量订票量2020: 5%: 5%5-83南京工业大学朱晓峰, 2010例：优惠折扣 某商业公司的销售策略规定：不同的购货量、不同的顾客可以享受不同的优惠。具体办法是：v年购货额在5万元以上且最近三个月无欠款的顾客可享受15%的折扣；v近三个月有欠款，但是本公司十年以上的老顾客，可享受10%的折扣；v若不是老顾客，只有5%的折扣；v年购货额在5万元以下无折扣。5-84南京工业大学朱晓峰, 2010 例：判断树交易额大于交易额大于5000元以元以 最近三个月无欠款：折扣最近三个月无欠款：折扣15%

32、 与本公交易与本公交易10年以上：折扣年以上：折扣10% 最近三个月有欠款最近三个月有欠款 与本公交易与本公交易10年以下：折扣年以下：折扣5% 交易额大于交易额大于5000元以下：不打折元以下：不打折5-85南京工业大学朱晓峰, 20102 判定表(决策表) 描述多条件、多目标动作的形式化工具判定表结构： 条件类别 条件组合 操作 操作执行5-86南京工业大学朱晓峰, 2010 判定表举例 (计算机票折扣率)1 16,10,116,10,11月月旅游时间旅游时间订订 票票 量量折折 扣扣 量量7 79 9，1212月月20202020 20 20 20 20 15% 15% 5% 5% 20

33、% 20% 30% 30% 条件类别条件类别 四种条件组合四种条件组合操作操作 条件组合下操作的执行条件组合下操作的执行5-87南京工业大学朱晓峰, 20103 结构化语言 介于自然语言和形式语言之间的语言，由（1）顺序结构（祈使语句） （2）判断结构(判断语句) （3）循环结构(循环语句) 复合而成。 可使用IFENDIF、DO CASEENDCASE、DO WHILEENDDO等关键字 5-88南京工业大学朱晓峰, 2010例：优惠折扣If 交易额=2500元 then if 三个月无欠款 then 折扣 15% else if 老顾客 then 折扣 10% else 折扣 5% else 无折扣 5-89 南京工业大学朱晓峰, 2010第二节 系统分析的步骤5-90南京工业大学朱晓峰, 2010结构化分析步骤