质量员第一章建筑工程质量管理概论

1、质量员专业知识与实务 成都市建科建筑职业技能培训学校讲课目标 以通过考试为目标，学习好知识 根据大纲，针对重点，有的放矢 大家一起为通过这次材料员考试努力一 质量管理概述二 施工质量控制三 施工质量验收四 地基基础工程质量控制五 砌体工程质量控制六 混凝土结构工程质量控制七 钢结构工程质量控制八 屋面工程质量控制九 建筑装饰装修工程质量控制十 质量事故处理目录目录第一章：建筑工程质量管理概述第一章：建筑工程质量管理概述 1.质量与建筑工程质量 2.建筑工程质量管理和质量控制 3.工程质量管理体制 4.质量管理体系标准第一节：质量与建筑工程质量第一节：质量与建筑工程质量一、质量的概念一、质量的概

2、念1.质量不仅是指产品质量，也可以是指工作质量，还可以是管理体系运行的质量，质量是由一组固有的特性组成。2.质量的特性：物质特性、行为特性、功能特性3.要求：满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望二、建筑工程质量二、建筑工程质量工程质量：是指满足业主需要，并符合国家法律法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建筑工程质量的特定内涵：适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、环境的协调性。1.适用性：工程满足使用目的的工种性能。它的理化性能、结构性能、使用性能、外观性能满足特定的要求等。2.耐久性：即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿

3、命周期3.安全性：是工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境面授危害的成都。4.可靠性：是指工程规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。5.经济性：是指工程在规划设计、施工、使用过程中成本和消耗的费用的总和。6.环境的协调性：是指与周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调，与周围已建工程相协调。三、工程质量的形成工程三、工程质量的形成工程工程质量是在项目建设的各个阶段，即可行性研究、项目决策、勘察设计、施工、竣工验收等阶段逐渐形成的。1.项目可行性研究：对拟建方案进行经济效益、社会效益、环境效益等进行技术经济分析论证。作为项目决策和设计的依据。因此项目的可行性研究直接影响项目的决

4、策质量和设计质量。2.项目决策：对项目的建设方案作出决策，做到投资、质量、进度三者协调统一。3.工程勘察设计：形成施工图相关文件，为施工提供直接依据。工程设计质量是决定工程质量的关键环节。4.工程施工：工程施工是按照设计图纸和相关文件要求，在建设场地上将设计图纸形成工程实体的建设活动。工程施工是形成实体质量的决定性环节。5.工程验收：通过对施工质量通过检查评定，考核项目质量是否达到具体要求，是对建筑产品最终质量的保证。四、影响工程质量的因素四、影响工程质量的因素归纳起来就是5个方面：4M1E1.人员素质（man）：工程人员的技术、管理、文化是影响工程质量的重要因素。2.工程材料（materia

5、l）：材料的质量直接影响建筑材料的实际质量。3.机械设备（machine）：影响建筑设备和施工安全。4.方法（method）：施工工艺、操作方法影响效率和最终质量5.环境条件（environment）：工程技术环境、工程管理环境、周边环境对工程质量产生特定的影响。五、工程质量的特点五、工程质量的特点一、工程项目的特点 二、工程质量的特点1.单项性 1.影响因素多2.一次性和寿命的长期性 2.质量波动大3.高投入行 3.质量隐蔽性4.生产管理方式的特殊性 4.终检的局限性5.风险性 5.评价方法的特殊性第二节第二节 建筑工程质量管理与质量控制建筑工程质量管理与质量控制一、质量管理的发展阶段一、质

6、量管理的发展阶段质量管理是指“确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过注入质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动。1.质量检验阶段（20世纪20-40年代）2.统计质量管理阶段（20世纪40-50年代）3.全面质量管理阶段（20世纪60年代后）全面质量管理的核心是全过程、全员、全企业的质量管理。基本观点：全面质量、为用户服务、预防为主、用数据说话工作方法：计划、实施、检查、处置。PDCA循环法二、建筑工程质量控制二、建筑工程质量控制1.质量控制a.质量控制是资料管理的组成部分，目的是使产品、体系或过程的特性达到规定的要求。b.质量控制的内容包括了专业技术和

7、管理技术两个方面c.质量控制应贯穿在产品形成和体系运行的全过程2.建筑工程质量控制工程质量主要表现为：工程合同、设计文件、技术规范标准符合质量标准。三、建筑工程质量控制的基本原理三、建筑工程质量控制的基本原理1.PDCA原理：即计划plan 实施do 检查check 处置action2.三阶段控制原理a.事前控制要求预先进行周密的质量控制。一是强调质量目标的计划控制，二是按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制。b.事中控制首先是对质量活动行为约束，其次是质量活动过程与结果来自他人的监督和控制。c.事后控制是对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。3.三全控制管理全面质量控制、全过程质

8、量控制、全员参与控制。四、质量控制的基本原则 1.坚持质量第一原则 2.坚持以人为核心的原则 3.坚持以预防为主的原则 4.坚持质量标准的原则 5.坚持科学、公正、手法的职业道德规范第三节第三节 工程质量管理体制工程质量管理体制一、工程质量责任体系一、工程质量责任体系1.建设单位的质量责任a.按相关规定选择相应资质的勘察设计、施工单位；依法招标；不得压缩工期；不得旨意设计或施工单位违反建设强制性标准，降低工程质量b.根据工程特点配备相应的质量管理人员c.在开工前，负责办理有关施工图审查，相关许可制度的办理，组织设计单位和施工单位进行设计交底d.建设单位按合同的约定负责采购、供应建筑材料和设备。

9、2.勘察、设计的质量责任a.在其资质等级许可范围内承揽项目，不得越级承包；不得将承包的工程转包或违法分包，也不得用其他单位或允许其他单位以本单位名义承揽业务b.必须执行国家现行的有关规定、强制性技术标准和合同进行勘察设计工作，对所编制的勘察设计文件质量负责。提供的成果文件必须真实准确不得指定生产商和供应商参与事故分析，并对设计造成的质量事故提出解决方案。3.施工单位的质量责任施工单位的质量责任a.在其资质等级许可范围内承揽项目，不得越级承包；不得将承包的工程转包或违法分包，也不得用其他单位或允许其他单位以本单位名义承揽业务b.对所承包的工程项目的施工质量负责。总承包单位对全部建设工程质量负责；

10、实行总分包的，分包单位对分包工程的质量负责，总承包单位对分包工程的质量承担连带责任。 c.必须按图施工，和施工技术规范标准组织施工。4.工程监理单位的质量责任工程监理单位的质量责任a.在其资质等级许可范围内承揽项目，不得越级承包；不得将承包的工程转包或违法分包，也不得用其他单位或允许其他单位以本单位名义承揽业务b.与建设单位签订监理合同，代表建设单位对工程实施监理5.建材、设备供应单位建材、设备供应单位对其生产或供应的产品质量负责二、工程质量政府监督管理体制与职能二、工程质量政府监督管理体制与职能 （一）监督管理体制：权威性、强制性、综合性 （二）监督管理职能1、建立和完善工程质量管理法规2、

11、建立和落实工程质量责任制 3、建设活动主体资格的管理 4、工程承发包管理 5、控制工程建设程序监督的两个方面：1.监督工程建设的各方主体：建设单位、施工单位、设计单位、监理单位、材料设备供应单位2.监督检查工程实体的施工质量。尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用工程的施工质量。二、工程质量管理制度二、工程质量管理制度(一)施工图设计文件审查制度 施工图审查是指国务院国务院建设行政主管部门和省、自治区、直辖市省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门委托委托依法认定的设计审查机构设计审查机构，根据国家法律、法规、技术标准与规范，对施工图进行结构安全和强制性标准、规范执行情况

12、等进行的独立审查独立审查。1、施工图审查的范围：新建、改建、扩建的建设工程项目2、施工图审查的主要内容：3、施工图审查有关各方的职责：建设单位报送和承担费用4、施工图审查程序5、施工图审查管理：审查机构一般项目20天，特级一级项目30天 （二）工程质量监督制度 国家实行建设工程质量监督管理制度。主体是各级政府建设行政主管部门和其他有关部门。由建设行政主管部门或其他有关部门委托的工程质量监督机构具体实施。1.根据政府主管部门委托，受理建设项目的质量监督2.制定监督方案，确定质量监督工程师3.检查施工现场各方主体的质量行为4.检查建设工程实体质量5.监督工程质量验收6.向委托部分报送工程质量监督报

13、告7.对预制构件和混凝土质量进行监督 （三）工程质量检测制度（三）工程质量检测制度 工程质量检测工作是对工程质量进行监督管理的重要手段之一。工程质量检测机构是对建设工程、建筑构件、制品及现场所用的有关建筑材料、设备质量进行检测的法定单位。在建设行政主管部门领导和标准化管理部门指导下开展检测工作，其出具的检测报告具有法定效力。1.国家级检测机构的主要任务1) 受国务院建设行政主管部门和专业部门委托，对指定的国家重点工程进行检测复核，提出检测复核报告和建议。2) 受国家建设行政主管部门和国家标准部门委托，对建筑构件、制品及有关材料、设备及产品进行抽样检验。2.各省级、市(地区)级、县级检测机构的主

14、要任务1） 对本地区正在施工的建设工程所用的材料、混凝土、砂浆和建筑构件等进行随机抽样检测，向本地建设工程质量主管部门和质量监督部门提出抽样报告和建议。2）受同级建设行政主管部门委托，对本省、市、县的建筑构件、制品进行抽样检测。对违反技术标准、失去质量控制的产品，检测单位有权提供主管部门停止其生产的证明，不合格产品不准出厂，已出厂的产品不得使用。(四)工程质量保修制度 是指建设工程在办理交工验收手续后，在规定的保修期限内，因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量问题，要由施工单位负责维修、更换，由责任单位负责赔偿损失。 建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应向建设单位出具工程质

15、量保修书，质量保修书中应明确建设工程保修范围、保修期限和保修责任等。 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为： (1)基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； (2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； (3)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期； (4)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。 其他项目的保修期由发包方与承包方约定。保修期自竣工验收竣工验收合格之日合格之日起计算。第四节第四节 质量管理体系标准质量管理体系标准一、ISO 9000质量管理体系标准简介不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO 9000 基础和术语；9001要求；9004业绩改进指南19011质量和环境管理体系审核指南二、质量管理的八项原则1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.过程方法5.管理系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8.与供方互利的关系三、质量管理体系文件的构成1.质量方针和质量目标反应企业的值管理目标，也是经营理念的反映2.质量手册对质量体系做完整性描述，作为企业的纲领性文件具备指令性、系