讲课过程ppt备份备课讲稿

1、讲课过程ppt备份这项工作是什么？这项工作是什么？ 工作描述工作描述什么样的任职者才能顺利完成什么样的任职者才能顺利完成这项工作？这项工作？ 工作规范工作规范l访谈法l 观察法l 问卷法l 工作实践法l 典型事例法人力资源需求人力资源需求（为了实现目的（为了实现目的数量数量能力能力人力资源供给人力资源供给（可利用的在职者（可利用的在职者数量数量能力能力需求需求供给供给差距差距要求要求人力资源人力资源决策决策过剩过剩解雇解雇提前退休提前退休诱导自愿辞职诱导自愿辞职降级降级重新培训重新培训短缺短缺雇用雇用晋升晋升培训培训外聘外聘某公共会计师事务所内部人员供给（A）初 始人数PMSJ离职408012

2、0160PMSJ0 80 1/0 70 05/0 8015/0050650 20 20 102（B）初始人数PMSJ离职403200088085600161200696612160002410432合计 4062120 11068l结构型面试l非结构型面试l单独面试l集体面试l答辩会 面试的准备工作面试的准备工作（ 1 1）确认工作描述与工作说明书的内容，澄清）确认工作描述与工作说明书的内容，澄清 不明确之处不明确之处（2 2）确定面谈的目的、时间和地点）确定面谈的目的、时间和地点（3 3）认真阅读应聘者的所有背景材料，予以必）认真阅读应聘者的所有背景材料，予以必 要的挖掘要的挖掘（4 4）列

3、出面谈中所需了解的问题和所需确定的事项）列出面谈中所需了解的问题和所需确定的事项（5 5）设计问题的提问方法和面谈过程的把握方法）设计问题的提问方法和面谈过程的把握方法（6 6）准备需要提供给应聘者的资料）准备需要提供给应聘者的资料（7 7）制定面试所需要的各种表格）制定面试所需要的各种表格面试者的技巧面试者的技巧避免无计划面谈避免无计划面谈选择合适的面谈场所选择合适的面谈场所营造气氛营造气氛鼓励应聘者多谈鼓励应聘者多谈尊重应聘者尊重应聘者避免情绪化避免情绪化认真倾听并做好面谈信息记录认真倾听并做好面谈信息记录绩效面谈的作用绩效面谈的作用对组织的作用对组织的作用对员工的作用对员工的作用沟通的作

4、用沟通的作用反馈的作用反馈的作用审视工作的作用审视工作的作用激励的作用激励的作用纠正失误的作用纠正失误的作用调整的作用调整的作用增强员工的参与感增强员工的参与感增强员工对组织的归属感增强员工对组织的归属感使员工明确未来的工作目标使员工明确未来的工作目标提高员工对组织的满意度提高员工对组织的满意度绩效评估面谈中应注意的事项绩效评估面谈中应注意的事项 应做什么应做什么 事先做好准备事先做好准备 聚焦于工作表现和今后发展聚焦于工作表现和今后发展 对评定结果给予具体的解释对评定结果给予具体的解释 确定今后发展所需采取的具确定今后发展所需采取的具 体措施体措施 思考负责人在下属今后发展思考负责人在下属今后发展 方面的角色方面的角色不应做什么不应做什么 教训员工教训员工 将工作考核和工资和晋升一将工作考核和工资和晋升一 并谈论并谈论 只强调表现不好的一面只强调表现不好的一面 只讲不听只讲不听 过分严肃或对某些失误过分严肃或对某些失误“喋喋喋不休喋不休”l马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论l赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论l麦克利兰的需要理论麦克利兰的需要理论（成就、权力、（成就、权力、合群）合群）lERG理论理论（生存、关系、成长）（生存、关系、