影响力课程考试答案

1、1处理回款问题的原则是：A现款现货B回款工作目标化C回款工作激励D评估与指导正确答案：A2创设回款实现的良好条件包含：A提高销货与服务质量B重视客户资信调查C加强回款技能培训D回款工作制度化正确答案：A,B,C,D3催款的四种态度包括：A积极导向型B销货主导型C回款主导型D战略导向型正确答案：B,C,D4信用管理的四个具体目标包括：A建立信用管理部门B建立客户资信管理系统C建立销售信用控制系统D完善货款回收管理系统正确答案：A,B,C,D5造成不回款现象的供货方原因包括：A营销经理急于提高分销点B营销员迫于销售任务的压力C当事人心太软，经不起经销商的软磨硬缠D财务需要正确答案：A,B,C如何催

2、收账款（下）正确答案：如何促成交易（一）正确答案：1成交最重要的手段是:A锁定客户的承诺如何催收账款（上）1不回款所造成的严重后果包括：A供货方背上财务负担，资金周转变慢面临可能的经营风险B经销商挟天子以令诸候”C营销员 赔了夫人又折兵”D经销商携款潜逃正确答案：A,B,C2赊销的成本包含：A管理成本B利息成本C坏帐成本D收帐成本正确答案：A,B,C,D3信用的实质就是：A赊销B回款C道德D法律正确答案：A4以下观点正确的是：A现代市场经济本质是信用经济B由于内部管理因素造成的拖欠账款仅为30%以上C信用管理是现代企业管理的核心内容D提高信用风险的防范能力是企业发展的关键正确答案：A,C,D5

3、造成信用风险的内部管理因素包含：A激励机制与约束机制不对称B内部审批不科学，领导主观盲目决策C客户偿还能力不足D对应收帐款监控不够正确答案：A,B,D正确答案：A,C2对于顾客购买方案的设计说法正确的是：A有替代的备选方案B对需求有所预测C 一套方案，有误差就也要说服客户接受正确答案：A,B3顾客购买方案的设计包括哪些主要内客：A注意事项B预测客户的需求C有可能出现的问题D备选方案的准备正确答案：A,B,C,D4顾客购买方案的设计中的注意事项包括：A产品B渠道C材积D规格正确答案：A,B,C,D5在预测大客户需求时正确的做法是：A如果没有需求，我们就为他创造一个B要以客户的需求为需求，而不是我

4、们的C先需求，后陈述正确答案：B,CB掌握客户购买的动机C抓住客户的愿景D大幅降低产品价格正确答案：A,C2承诺按内容分可以分为：A目标承诺B多米诺承诺C质量承诺D规则承诺正确答案：A,C,D3顾客没有购买产品的根本原因是：A价格太贵B没有价值C价值不够正确答案：C4莫拉蒂实验能够说明的主要内容是：A当一个人承诺一件事情后，就有责任和义务去做这件事B不好说，人心难测，很多人承诺了也不遵守C当责任被承诺时，执行力将会倍增正确答案：A,C5终极攻心策略中的三个核心点包括：A活在当下B挖痛苦C造梦想D树愿景（目标）正确答案：B,C,D3#如何促成交易（二）正确答案：1备选方案的准备包括：A人的备选方

5、案B销售人员的备选方案C产品的备选方案如何促成交易（三）正确答案：1当客户需求未满足时，销售五步成交法的正确方式是:A 1.需求2.寻找3.认识4.评价5.决定B 1.需求2.认识3.寻找4.评价5.决定C 1.需求2.认识3.决定4.寻找5.评价D 1.需求2.评价3.认识4.寻找5.决定正确答案：B#B可以用和客户沟通同一频道的人C胆怯了，赶紧找人接手正确答案：A,B3获得成交的终极技巧，在开始成交时，所要拥有什么?A看情况再说的心态B强烈的信念C期望的目标正确答案：B,C4客户成交四步提问法的第一 '步是：A你最喜欢哪一部分B我已经明白了，我拿出我的方案C我的方案可以解决你这个问

6、题正确答案：A5以下属于客户成交四步提问法的是：A植入期B成长期C结果期D再生期正确答案：A,B,C,D2当确认了顾客的需求之后，对实施”这个过程正确的解释是：A对自己搜集到的信息进行比对和筛选B说明计划的效果与需求的满足C向顾客解释计划是如何实施的正确答案：C3快速解除客户反对意见时可以用的方法包括：A用框式法解除B有发问法解除C用辨论法解除正确答案：A,B4如果一个客户说价格太贵了 ”后销售人员正确的反应是：A主动降低产品价格，实现成交B展示产品价值，创造价值感C放弃此次成交机会正确答案：B5销售说服五步成交法中，需求分析与进行客户销售对接有一个共同要面对 的步骤是：A需求B评价C实施正确

7、答案：A5#如何促成交易（四） 正确答案：1确认签单成交法”的功效包括：A签也签，不签也要签B可以测估客户签单的真实意愿 C可以在意志的较量中最终签单正确答案：B,C2突出奇兵法”的精妙在于：A可以使用黑白脸如何进行商务谈判（一） 正确答案：1不能攻击竞争对手是因为：A客户和竞争对手的关系通常会很好B因为我们攻击竞争对手，竞争对手就会反过来攻击我们C因为抓不住竞争对手的把柄D因为攻击竞争对手，等于攻击客户的判断和认知 正确答案：D2下面的哪句话是用积极的话语推动客户成交：A您很快就可以拥有这款先进的设备了#B您应该尽快采购C我再次请求您进行采购D这款产品其实并不贵正确答案：A3向客户索要承诺是

8、因为：A客户竞争说话不算数B客户常常记不得他们说过的话C人通常都是愿意兑现承诺的，要求客户承诺，提升了客户退出的门槛D客户不签字确认，就会反悔正确答案：C4异议处理的正确流程应该是：A解释、提问、查证、鼓励、赞美B鼓励、提问、确认、解释、求证C求证、解释、提问、鼓励D解释、求证、自我批评、赞美、鼓励正确答案：B5遇到有异议的客户，如果我们立即作解释，则：A会让客户恍然大悟B会让客户向我们道歉C会向客户传递 你的理解是错的”这样的感受，造成客户抵触D会很快化解客户异议正确答案：CD不讨论对与错正确答案：A,B,C,D3对于客户的错误，正确的处理方式是：A直接坦诚地告诉对方，让对方认识到自己的错误

9、B用批评自己的方式批评客户C要坚持客户永远是对的”，有错误也要容忍，不能反驳 正确答案：B4假如客户打电话找销售员小张，而小张刚好不在，代为接电话的人回答说 对不起，小张现在不在”。此处 对不起”所表示的含义是：A小张没能接到电话是错误的，需要向客户道歉B主动承担责任，以减轻客户的压力C小张没有和客户提前沟通，造成客户没有找到他，因此需要道歉 正确答案：B5用批评自己的方式批评客户是为了：A让客户也自我批评B让客户知道我们的诚意C让客户自惭形秽，不再抱怨D避免客户产生抵触情绪 正确答案：D7如何进行商务谈判（二）正确答案：1处理客户的异议甚至争议，最终想达到的目标是: A用不可辩驳的理由让客户

10、停止抱怨B即解决问题又维护和客户的良好关系C让客户了解我们的知识水平很高D让客户下次对待我们态度要好些正确答案：B2处理争议的原则是：A不与客户争执B耐心倾听并记录C尽最大努力把问题结束如何进行商务谈判（三）正确答案：1共赢”体现在：A对谈判双方的个人和组织都有利的结果B对我方组织和个人利益都有保证的结果C对我方和对方个人都有利的结果D我们全胜，获得最大利益 正确答案：A2谈判中也要倾听是因为：A倾听营造良好氛围，最终促成共赢方案B需要仔细记录对方陈述，作为证据C通过倾听可以找出对方的漏洞D中国人讲究先礼后兵 正确答案：A#3谈判桌下讲诚信是指：A谈不下去时可以钻到谈判桌下讲真实的想法B在离开

11、谈判桌时可以谈论真实的低价C在工作以外的私人交往时一定要用真诚的态度对待对方D谈判桌上就要尽量欺骗对方正确答案：C4谈判最核心的概念是：A说倒客户B利益最大化C可替代性D让客户愉悦正确答案：C5纵向谈判的优点包括：A议程灵活，方法多样B适用于原则性谈判C避免多头牵制D有利于发挥创造力正确答案：B,C如何进行商务谈判（四）正确答案：1上级策略”主要解决的是谈判心理学中的哪一种效应?A承诺效应B掩饰效应C验证效应D主导效应正确答案：A2当谈判陷入僵局时：A应该抓紧时间继续讨论B应该放弃C可以暂时转移话题，讨论其他议题D应该向客户让价正确答案：C3互惠效应的具体应用为：A我们应和客户一切分享利润B我

12、们应该和客户分享技术资料C既然客户给我们订单，我们就应该提供给客户最好的服务D如果客户要求我们提供一个方面的优惠，我们就要求客户给予其他方 面的优惠正确答案：D4使谈判陷入僵局的原因包括：A 一方不愿妥协B细节无法落实C双方发生重大分歧D人员的变更正确答案：A,B,C,D5争取阶段性谈判成果是因为：A谈判就是战斗，要步步为营B阶段性成果可以提高对方退出门槛C谈判通常会分三期进行D每段谈判都必须分出胜负正确答案：B如何介绍产品（上）正确答案：1 FABE方法的运用，是：A使客户购买特性和产品特性一致B使客户购买特性和产品特性增加粘性C使客户购买特性和产品特性产生价值正确答案：A2 FABE方法中

13、的“ A是指？A特征：说出产品的特征B优点：抓住产品的优点C顾客的利益：和顾客的利益相接合D证据：举出证据来证明正确答案：B3 FABE方法中的“ B是指？A特征：说出产品的特征B优点：抓住产品的优点9A规避可能发生的问题B规避自身缺点C转移他人关注点 正确答案：A5阻碍规避法中包括哪些？A情感障碍B机会障碍C群体障碍D心理障碍正确答案：A,B,C如何介绍产品（中） 正确答案：1机会障碍的关键要素是什么？A同质B替代C潜在正确答案：A,B,C2理念障碍包括哪些？A习俗、时尚、个性B传统、时效、广泛C认同、亲和、喜爱正确答案：A3销售产品时对比法的运用是什么？A用我们的优点和别人的优点对比B用我

14、们的优点和别人的缺点对比C对比各自优缺点，用质量取胜 正确答案：A4阻碍规避法是指什么？如何介绍产品（下）正确答案：1 FABE法则的作用是：A有效引发客户的兴趣B启发客户需求C让客户感受到产品的需求之间的关系正确答案：A,B,C2卖点评估法中显性价值包括：A增加收益B获得资源C降低成本正确答案：A,B3卖点评估法中隐性价值包括：A降低成本B独享尊贵C领先同行正确答案：B,C4如果只讲特征，客户的反应会是：A看不到好处，不能激发客户的购买动机B这个产品好，客户自然感兴趣C顾客的利益：和顾客的利益相接合D证据：举出证据来证明正确答案：C4产品的三要素是：A质量、服务、价格B质量、价格、市场C质量

15、、服务、市场正确答案：A5产品的要素中，服务包括：A给予平台B快捷方便C价格便宜D质量好正确答案：A,B,CC特征明显，好东西自然有人买 正确答案：A5在介绍产品，我们要明白，客户最终购买的是: A特征和功能带来的利益B关系不错，买点用用C价格便宜，买点试试 正确答案：A正确答案：A,B5制定销售标书的前期准备工作包括:A必要的电话确认B明确责任分工C仔细研究客户招标程序D找到了解客户渠道正确答案：A,B,C,D如何制定产品销售标书（上）正确答案：1标书撰写过程中，要阐述对标书的理解的原因是：A这是采购与供应商需求对接的前提B理解到位，后续内容以此为指引，取得采购方的认可C其实写与不写都无所谓

16、正确答案：A,B2产品标书制定前期仍然要明确责任分工的原因是：A分工明确，责任到位，做起更加有效率B每个人工及能力与精力都有侧重，一个人的力量有时是完不成的C谁拿到采购书，谁最了解，就让他自己做就好了正确答案：A,B3对于制定产品销售标书说法正确的是：A当招标通知到来时，开始进入正式制定B过去经验，先做再做C做足前期的准备工作再去制定正确答案：A,C4制定标书前期需要与供应商做确认的原因是：A双方沟通会理准确，避免制作的标书误差B让客户感受对招标的重视如何制定产品销售标书（下）正确答案：1投标偏离表的作用是：A重要的补充性文件B说明问题的差异C表述清晰、准确无误正确答案：A,B,C2标书拟定好

17、了，要：A审查，确保各项内容的准确B呈报，确保各项内容的准确C评审，确保各项内容的准确 正确答案：A3投标人资质证明文件，包括：A公司情况简介B营业执照复印件C企业资质证书复印件正确答案：A,B,C4在制订标书时，确实满足不了的地方要做?A项目分析表，予以说明B投标分析表，予以说明C投标偏离表，予以说明正确答案：CC其实采购的文字已写得很详细了，问多了别人会烦13D发现、培养教练 正确答案：A,B,C,D5商机评估所包含的方面有:A客户价值B客户服务C风险D综合收益 正确答案：A,C,D如何进行商机评估（二）正确答案：1建立健康的政府关系的方法是：A主动汇报企业工作B争取政府政策支持C安排政府

18、考察D天天请政府人员吃饭正确答案：A,B,C2老板关心企业的三个核心流程是A财务、人事、销售B战略、运营、人员C战略、战术、执行 正确答案：B3老板商机话术包括：A分析发展模式B列举成功案例C套近乎D规划企业未来正确答案：A,B,D4细节的作用是：A影响品质B体现差异C决定成败D以上都不对正确答案：A,B,C5政府关系需要建立吗？5针对招标方的要求，哪些方面要重点进行介绍:A产品B公司C业绩正确答案：A,B,C如何进行商机评估（一）正确答案：1大客户开发需要培养教练是因为：A自然现象B项目可以做透明C客户信息少D说不清正确答案：B2大客户营销能够最终得以实施的根本原因是：A规避了风险B创造了客

19、户价值C客户服务做的好D领导的认可正确答案：B3决策层之所以难搞定是因为：A客户的要求太高B客户的领导太难缠C客户的需求和价值没有被真正创造D客户故意摆谱显示自己的身份和价值正确答案：C4能够成功约见大客户的技巧包括：A注意沟通双方的环境、心情是接近的B用行为感动客户C让客户知道我们所做的都是反映企业的文化15A不应该，那是公司的事情B不应该，不要介入政府的内务C不应该，我的任务是拿订单D应该，政府是最大的大客户 正确答案：DA不一定B政府自身消费和资源分配都很强C看关系运作D说不清正确答案：B#如何进行商机评估（三）正确答案：1创造高校客户价值的正确途径是：A案例提供，数据提供B价格最低，服

20、务尽量C做事专业，客户满意D为高校在校生提供实践参观机会和技术交流 正确答案：D2创造规划设计单位客户价值的正确途径是：A总体造价低B设计师关系维护好C设计寿命长，经久耐用D基于客户本身实际需求选择 正确答案：D3企业主要靠什么创造政府客户价值？A把本企业发展成为政府的一项政绩目标B给领导送礼C为当地解决税收问题D为当地解决就业正确答案：A4我们做为企业方，能和政府大客户平等交往吗？A不能，政府和我的甲乙方关系是事实B能，吃饭喝酒 K歌桑拿就0KC能，只要真正创造政府客户价值D不能，那只是传说 正确答案：C5政府有可能采购或者推荐采购企业产品吗？如何进行商机评估（四） 正确答案：1不定期电访主

21、要汇报的内容包括：A公司利润B公司近期发展C员工离职率D拉关系，套近乎 正确答案：B2定期回访客户无法产生很好效果的原因是:A由销售人员做回访B由客服人员做回访C时间没找对 正确答案：A3节日、生日问候大客户的关键点是：A客户数量B礼物大小C坚持时间的长短D礼物贵重与否 正确答案：C4维护好老客户的方法包括：A定期回访看望B组织交流互动C协助解决困难D不定期电访 正确答案：A,B,C,D5组织用户工作会的目的是：A进行二次销售B拉关系，套近乎17C为老客户搭建交流平台D以上都对正确答案：C#如何进行商机转化（上）正确答案：1多层次需求包括：A经营信息B发展规划C情感满足D个人关系正确答案：A,

22、C2如何发现客户的问题？A以小见大B问题与需求的关系C不解决的代价正确答案：A,B,C3如何改变客户的观念？A正确的理论引导需求B案例证实存在问题C迎和客户的需求D改变观念，解决问题的价值正确答案：A,B,D4如何寻找客户的期望？A直接问B需求引发期望C揣摩，猜出客户期望正确答案：A,B5如何做到比客户满意更好 ？A让顾客愿意B让客户降低标准C以诚换诚，热诚换取忠诚正确答案：A,C如何进行商机转化（下）正确答案：1如何引发客户了解方案的兴趣?A重述期望值B解决问题的具体步骤方法 C迎和客户的所有需求D方案深入、务实、有效正确答案：A,B,D2商务报价的内容包括：A所报价格与成本的关系B实实在在

23、报价就可以C体现价值正确答案：A,C3商务洽谈的内容包括：A专业有根据B注意节点控制C款项约定要说好D思维方式正确答案：A,B,C4项目方案的内容包括：A项目说明B项目内容C重点产品介绍D公司领导介绍正确答案：A,B,C5项目实施需要注意的是：A进驻关系要搞好B时间节点要对应C重点人物要公关D大事重事要特办正确答案：A,B,C,D19如何跟踪引导客户（一）正确答案：1感动来自于：A带客户到很高档的场合消费B送客户很贵重的礼品C做到超出客户预期的善意做法D喝酒时比客户多喝一倍以上 正确答案：C2顾问式销售最核心的体现是：A为客户报出最低的价格B帮助客户解决一切售后问题C给客户提出多种方案供客户选

24、择D 了解客户的生产流程和应用领域 正确答案：D3马斯洛需求理论是指：A马斯洛先生的个人需求B人的需求是永无止境的C人的需求是根据其不同的阶段有所不同的D必须给客户贵重的礼品 正确答案：C4朋友关系从行为上常常表现在：A小小”的随意性和攻击性B每次都非常客气C从不反对自己D每次见面都会喝酒正确答案：A5职场中人的需求通常可以体现在：A收入和晋升以及人际关系B对领导的要求C每天都做有意义的事D无私奉献正确答案：A如何跟踪引导客户（二）正确答案：1 FABE推荐法中的E是指：A En courage，鼓励B En passion，充满激情的C End,总结D Evidenee，证据，案例正确答案：

25、D2 UBV是指：A给客户带来的满足其需求的价值B产品的突出特性C客户要求产品必须具备的特性D客户描述的理想产品正确答案：A3 USP不一定是客户需求的，原因是：A客户会有自己独特的需求B客户根本不考虑产品C客户要求供应商提供定制产品D客户对产品总是要求过高正确答案：A4向客户推荐产品的基础是：A与客户喝酒两次B充分了解客户的需求C给客户送礼之后D客户看过我们的样本之后 正确答案：B5向客户推荐产品时保持中立的立场是指:A不介入客户的内部斗争B和客户保持一定的距离C以非供应商的语气向客户进行推荐D不站在自己公司的利益向客户推荐 正确答案：C21如何跟踪引导客户（三）正确答案：1当产品和服务与竞

26、争对手相比没有差异性时，应该:A报出最低的价格B让客户认同自己，打造个人的不可替代性C请领导出面协助D放弃竞争，以后再寻找机会 正确答案：B2可以体现客户价值的是：A采购价格和服务价格B服务与售后的价值C回扣的金额D品牌价值正确答案：A,B,D3可植入有利于我方的方案中的优势包括：A专有的技术优势B组合优势C长期优势D经济优势 正确答案：A,B,C4销售在向客户推荐时，应该：A营造己方的不可替代性B突出自己的最大优势C考虑客户的心情D不断对客户进行赞美 正确答案：A5 一个产品整个生命周期的价值包括：A采购成本B使用中的维护成本C更新换代的成本D给客户带来的额外价值正确答案：A,B,C,D1

27、UBV是指：A给客户带来的满足其需求的价值B产品的突出特性C客户要求产品必须具备的特性D客户描述的理想产品 正确答案：A2客户的需求是：A必须要满足的B可以被影响，被创造的C客户自己心里很清楚的D不可更改的 正确答案：B3向客户推荐产品时保持中立的立场是指：A不介入客户的内部斗争B和客户保持一定的距离C以非供应商的语气向客户进行推荐D不站在自己公司的利益向客户推荐 正确答案：C4影响客户设置有利于我们的技术选择标准是因为 A客户不懂技术B要营造我方的不可替代性，以提升我们赢得- C我们的指标就是比竞争对手高D 一流的企业做标准 正确答案：B5在大订单运作中，组合优势是指：A用一种产品的优势补充

28、另一种产品的不足B将产品功能进行整合C将己方人员组合在一起去见客户D结合人和产品的优势 正确答案：A#如何跟踪引导客户（四）正确答案：如何配置资源（上） 正确答案：1按照关系紧密程度，可以将客户关系分成: A松散型#B熟悉型C紧密型D战略型 正确答案：A,B,C2传统销售员所创造的价值是：A为客户的应用提供一套解决方案B提供给客户产品和服务的选项C能够为客户带来具体的生意上的贡献D对客户的战略发展做出了具体的贡献 正确答案：A3大客户营销资源包括：A人力B财力C物力D时间 正确答案：A,B,C4第四级销售经理能建立：A联盟B共存生态链C人际关系D联系 正确答案：B5销售人员素质等级的四个台阶包

29、括：A初级销售员B传统销售员C有竞争力的销售员D关系经理人正确答案：A,B,C,D如何配置资源（中） 正确答案：1关系的本质是:A交换B金钱C权力D地位正确答案：A2关于 关系”的理论包括：A六度空间假说B二八法则C 150规则D差序格局正确答案：A,C,D3关于咨询型销售说法正确的有：A客户很难简单地或快速地完全理解产品的功能或使用，需要销售人员的专业知识帮忙B捆绑销售是提升盈利的主要策略C能够提供针对客户的个性化解决方案D价格竞争力和销售人员的韧劲是关键正确答案：A,C4下列说法正确的有：A咨询型销售捆绑销售是提升盈利的主要策略B社会因交换而存在C人与人之间的交换都以 给予”和 回报”等值

30、为基础D没有客户关系基础的竞争性营销是被动性营销正确答案：B,C,D5在竞争性营销中，除了我们的产品或服务过硬外，以下能够成为障碍的是:A信赖B理解C信息渠道D权力正确答案：A,B,C如何配置资源（下） 正确答案：1项目进度表受到了资源的限制，若按时完成项目一定需要增加资源的话,以下哪一项的控制就难以保证?A资金B人员232高校科研单位以及规划部门是商机的主要渠道是因为： A研究需要B政府太忙C他们都承担了大量政府辅助管理职能D教学需要 正确答案：C3老客户是大客户商机的主要渠道是因为：A老客户要求低B老客户好交往C老客户的价值历来是公司的战略资源D老客户开发成本彳氐 正确答案：C4行业组织是

31、大客户商机的主要渠道是因为：A行业组织是权力部门B行业组织管理职能以行业会议活动等信息集散功能C行业组织主管客户信息D行业组织最精通本行业 正确答案：B5政府职能部门是大客户商机的主要渠道是因为：A政府啥都管B政府本身就是大客户C商机的隐藏需求D委办庁局常常是项目的审批部门 正确答案：D如何做好商机信息汇总管控（二） 正确答案：1踩点是大客户商机的主要渠道是因为：A有时候是需要B其他方式都不准C应该做为一种方式D这一传统的方式最具杀伤力正确答案：D2竞争对手网站是大客户商机的主要渠道是因为: A不应该，那是对手自己的事情C预算D进度正确答案：C2以下说法正确的有：A资源的利用应更均衡或比较平衡

32、才可取B在可得到资源有限的情况下，应确定最短总目标进度计划C甘特图显示的是项目生命周期的资源消耗D资源平衡是为了尽可能均衡地利用资源，并满足项目需求的预算正确答案：A,B3有效利用资源的原则是：A设计网络图时考虑资源的约束B确定项目计划资源的利用C在项目规定时间范围内平衡资源的使用D在可得到资源有限的情况下，确定最短总目标进度计划正确答案：A,B,C,D4资源矩阵只说明对任务的资源分配，但不反映这些资源在哪些因素上的分配关系？A时间B金钱C空间D工序正确答案：A5资源配置的工具包括：A资源矩阵B资源甘特图C资源分配表D资源载荷图正确答案：A,B,C,D如何做好商机信息汇总管控（一）正确答案：1

33、大客户商机信息获取的主要渠道包括：A政府职能部门B行业组织C科研单位D信息供应商正确答案：A,B,C,DB不应该，不要介入对手的内务C不应该，我的任务是拿订单D竞争对手关注的都是我们的关注点 正确答案：D3来电来访是大客户商机的主要渠道是因为:A上门的生意成功率高B客户真是需要并且急需解决C说不清D客户更着急正确答案：B4媒体传播是大客户商机的主要渠道是因为:A媒体的功能如此B企业宣传需要C说不清D招标以及前期报道的需要 正确答案：D5信息反馈是大客户商机的主要渠道是因为:A信息部门专业B信息部门的职责所在C情报部门有一手的资源和专业度D说不清正确答案：C如何做好商机信息汇总管控（三） 正确答案：1商机报备常常出现内部撞车，正确的处理方式是：A领导决定B按申报时间顺序管理并告知当事人C谁能力强谁说了算 正确答案：B2商机信息不能直接入信息库立项、开始跟踪是因为:A管理部门效率低下B领导官僚，流程复杂正确答案：C3商机信息处理流程首先能够保证效率和效果是因为：A信息报备制度B人员管理制度C财务管理制度D营销管理制度 正确答案：A4商机信息立项后应该安排直接跟踪吗？A不能，领导定B能，这是工作还等什么呢C填写商机初登表，负责任确认后执行 正确答案：C5有效信息仍然需要再找信息人员再次确认处理是因为:A流程复杂效率低B管理严格C确认防止内部冲突 正确答案：C如何做好商机信息汇