电子商务物流课程标准.

1、电子商务物流与实务课程标准课程编码：适用专业：电子商务学时： 64课程类别：职业技能课授课单位：商贸系编写执笔人及编写日期：王蕾2012.9.30审定负责人及审定日期：1. 课程定位和课程设计1.1 课程性质与作用物流一直是电子商务发展的瓶颈问题， 电子商务物流与实务是电子商务专业的一门职业技术能力课。 通过本课程的教学， 要求学生熟练地、 系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事电子商务工作打好基础。1.2 课程基本理念课程的设计充分体现开放性、 职业性和实践性三个特点。 开放性体现在

2、教学地点包括校内多媒体教室和实训室， 课堂上师生间交流、 沟通顺畅； 职业性体现在课程培养目标设立以岗位职业能力标准为依据、 以职业能力为本位， 培养学生的职业技能。 实践性体现在课程内容以实际工作任务为引领、 以工作过程为主线、 以行动为导向， 突出学生的实践动手能力的培养。1.3 课程设计思路根据课程设计理念，我们确立电子商务物流与实务课程的设计思路：以电子商务企业的物流管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为导向，以物流企业的电子商务管理相关工作岗位的任职要求和职业能力为拓展，彻底打破原有的理论教学体系，建立工学结合教学体系，突出课程的应用性、实践性和操作性。培育学生具备电子商务企业物流管

3、理6R 职业素养，电子商务企业物流管理6R（Right Product， Right Time，Right Quantity，RightQuality， RightStatus ，RightPlace ）要求是指正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、 正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并实现总成本最小。一流的员工来自一流的职业素养，我们重点培育学生具备物流管理6R 服务规范的职业素养，处处以成本为核心做好物流管理，爱岗敬业，为企业创造利润，为自己赢得机会。2. 课程目标通过任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、 可持续发展能力，使学生掌握物流运输管理的基本知识与

4、物流运输作业与管理的基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高学生各专门化方面的职业能力，并通过理论、实训、实习相结合的教学方式， 边讲边学， 结合不同运输方式拓展情景教学的作用空间，把学生培养成为具有良好职业道德的、 具有物流运输管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型电子商务物流专门人才，以适应市场对电子商务人才的需求。2.1 专业能力目标（ 1）能够跟踪采购进程、组织实施采购方案、进行采购谈判；（ 2）能够对供应商进行评估、分类、选择能够估算采购成本；（ 3）能够进行入库作业、搬运作业、储

5、存作业、盘点作业、出货作业管理、流通加工管理；（ 4）能够组织实施公共仓储业务、合同仓储业务；（ 5）能够分析库存状况、制定库存管理计划、合理地控制库存；（ 6）能够编制分拣、配送作业计划，能够进行配送设备、设施的维护和更新管理，能够优化配送线路；（ 7）能够组织人员实施配送作业；（ 8）能够对各种运输方式进行比较，对各种运输工具进行选取；（ 9）能够进行运输工具配载，能够优化运输路线，能够选择合理的运输方式；（ 10）能够根据生产需要选择物流设备、设施，能够进行生产物流系统的布局和设计；（ 11）能够根据企业生产特点选择生产物流模式；（ 12）能够运用各种方法进行数据采集，能够利用POS系统

6、；（ 13）能够运用各种数据采集设备采集物品信息；2.2 方法能力目标（ 1）英语的灵活应用能力、理解与表达能力；（ 2）自主学习，利用网络、文献等获取信息的能力；（ 3）制定完整的工作计划的能力；（ 4）灵活分析、独立处理问题的能力。（ 5）分析实际问题并提出新的解决方案的能力；2.3 社会能力目标（ 1）语言表达、社会交往和沟通能力；（ 2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力；（ 3）具有敬业、吃苦耐劳的精神；（ 4）具有团队意识及妥善处理人际关系的能力；（ 5）工作中与他人的合作、交流与协商能力。（ 6）按规范办事、批评与自我批评能力。3. 课程内容与要求按照专业课程目标和涵盖的工

7、作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与态度。表述中，更多采用“能或会+程度副词 +操作动词 +操作对象”的格式。理实子项目 ( 子情学习内容 ( 具体工作任教学方法与总训项目论境)务 )基本要求课课手段课时时时（ 1 ）认识物流（ 1）规划物流中心（ 2 ）物流网（ 2）规划物流节点要学生掌握电1.工作（ 3）物流模式选择讲授法、任子商务环境下（ 4）仓储的功能和务驱动教22基础络的规划物流网络的规学法、课堂4分类划原理和物流提问模式选择。（ 3 ）物流模式的选择2. 仓 储管理3. 运 输管理4. 配送（ 1 ）仓储管理与设施（ 2）包装（ 3 ）装卸与搬运（ 1 ）运

8、输的概念和功能（ 2 ）物流线路（ 3 ）运输设施与设备（ 4 ）运输合理化（ 1 ）物流配送基础（ 1）包装要素（ 2）装卸搬运的功能特点（ 3）包装的基本技法（ 4）装卸搬运的合理化方法。（ 1）运输的概念和功能（ 2）掌握运输线路（ 3）哪些线路适用哪些运输设备（ 4）电子商务环境下运输合理化的方法（ 1）电子商务环境下运输合理化的方使学生能够认识和理解仓储管理的基本概讲授法、任念、原理、功能务驱动教和分类，认识仓学法、直观储设施与设备、演示法、练 844包装要素、 装卸习法搬运的功能特点，学会包装的基本技法和装卸搬运的合理化方法。了解运输的概念和功能， 掌握讲授法、任务驱动教运输线路及

9、适学法练习用哪些运输设法，引导互224备，学会电子商动式，边讲边练，边练务环境下运输边辅导合理化的方法了解物流配送讲授法、任448的基础和流程，务驱动教管（ 2 ）配送中法理心和工作流（ 2）物流配送的基础和流程。程（ 3）电子商务物流（ 3 ）物流配配送方案设计（ 4）电子商务物流送方案设计配送评估的内容和和评估方法（ 5）流通加工的原（ 4 ）流通加因、形式工学会对电子商学法、角色务物流配送进扮演法，引导互动式，行简单方案设边讲边练，计，了解电子商边练边辅务物流配送评导估的内容和方法，知道流通加工的原因、 形式和如何进行合理化配置。（ 1 ）第三方物流的概念（ 1）第三方物流的5. 第和特

10、点概念（ 2）第三方物流的三 方 物（ 2 ）第三方特点流 管 理物流管理决（ 3）第三方物流管和 新 型策理决策。物流（ 4）新型物流知识（ 3 ）新型物流（ 1 ）供应链管理基础知识（ 1）供应链管理基（ 2 ）供应链础知识6. 供 的结 构和设 （2）学会供应链的应链 管设计的具体方法计理（ 3）电子商务在供（3 ）供应链应链管理中的实施方法管理中的实施了解第三方物流的概念和特讲授法、任点，熟悉第三方务驱动教物流管理决策，422学法了解新型物流知识讲授法、讨论法、读书供应链管理基 指导法、任础知识，学会供 务驱动教应链的设计的 学法、角色具体方法， 了解扮演法，引422电子商务在供导互动

11、式，应链管理中的边讲边练，实施方法边练边辅导7.国际（ 1 ）国际物（ 1）国际物流的基掌握国际物流讲授法、任66的基本知识,12物流流概述本知识务驱动教（ 2 ）国际物流报关报检过程（ 3 ）国际货运运输保险（ 1 ）物流信息技术概述（ 2 ）条形码技术、射频技8. 物 术流信 息技术（ 3 ）电子数据交换（ 4）GPS/GIS技术（ 5 ）信息管理系统软件（ 1 ）货物运输合同分类（ 2 ）运输合同法律知识9. 物 流（ 3 ）运输合法律 知同纠纷诉讼识实务（ 2）国际物流的报关报检过程（ 3）掌握报关流程设计（ 1）物流信息的基本概念（ 2）条形码技术（ 3）解射频技术（ 4）电子商务数

12、据交换（ 5） GPS/GIS技术（ 6）信息管理系统软件（ 1）货物、公路、铁路、水路货物运输合同的法律知识（ 2）航空货物运输合同的法律知识（ 3）运输合同纠纷诉讼了解国际物流学法的报关报检过程，掌握报关流程设计，了解国际货运运输保险的概念， 学会计算费用和如何索赔。了解物流信息的基本概念， 学会使用条形码讲授法、任技术，了解射频务驱动教技术、电子商务学法、角色844数据交换、扮演法GPS/GIS 技术和信息管理系统软件的基本概念和相关应用。了解货物、公路、铁路、水路货物运输合同的法律知识， 做一个遵纪守法的好公民， 了解航空货物运输合同的法律知讲授法844识，做一个遵纪守法的好公民，并掌

13、握运输过程中出现纠纷如何进行诉讼。10.复422习序实训项目实训目的号名称现 代 电 子通过学生调查我国物商务物流流发展现状及发展策基础和物流 大 亨 小略，了解我国现有电游戏子商务新形势下，我1国物流行业的发展现状。通过物流大亨游戏，体验控制物品的流向，将货物运送往正确的地方。货 位 分 配了解货位分配的重要实训内容调查我国电子商务企业如何解决的物流配送问题，现状如何实训方法讲授、教学做一体实训课时2设计2仓储管理实训3性，掌握如何进行分配货位才能保证保管的合理性和有效性。培养学生掌握仓储管理软件的使用方法。培养学生能够运用所学知识实现仓储合理化。培养学生货位分配的能力培养学生掌握仓储管理软

14、件的使用方法，培养学生能够运用所学知识实现仓储合理化讲授、课堂展示讲授、课堂展示22模 拟 运 输掌握运输过程过程4掌握设计各种单据电 子 商 务 学会为电子商务网站物网站物流流配送进行方案设计，5 配送方案满足网站商业模式的需设计要。配 送 中 心 运用所学的理论知识，入货训练分组扮演角色进行实际6演练，学会在配送中心如何进行入货。第 三 方 物 通过参与物流软件系统流实训7的操作，加深对物流流程的了解和掌握。通过要求学生掌握物流运输过程，设计各种单据。实施的可行性商品到配送中心后如何入库物流软件系统的操作讲授、教学做一体讲授、教学做一体讲授、教学做一体、角色扮演讲授、教学做一体2222理论

15、与时间相结合培养创新能力、实际操作能力。供应链模通过一个随堂的模拟供拟应链过程的实验，使得供应链、客户关系管学生能够深刻认识各流理等相关知识的认之间的相互关系，并能8识和理解对物流中各个环节如运输、库存、信息传递等有自己的思考，提出自己的认识中国三大运用所学的理论知识，了解中国快递公司快递公司找到中国三家有代表性现状比较9的快递公司，对他们的网站进行比较，制作比较表格。国际物流出口业务管理、退税作运用所学的理论知的报关报业、出口报关单识，并通过互联网进检过程10行学习，学会设计报关流程，满足网站商业模式的需要。填制出口运用所学的理论知识，填制出口货物报关11货物报关用课本所给信息，填制单单出口

16、货物报关单。为一个淘运用所学的理论知识，编制店内条形码宝店铺编学会为 淘宝店铺编制的原则12制店内条店内条形码 ，满足淘宝形码店铺的需要。物流信息了解物流信息技术的实调查企业相关情况技术应用际应用情况和给企业带调查13来的优势，熟悉物流信息技术在现实社会如何应用。货物、公运用所学的理论知识，货物、公路、铁路、14路、铁路、学会理解货物、公路、水路货物运输合同水路货物讲授、教学做一体讲授、教学做一体讲授、教学做一体讲授、教学做一体讲授、教学做一体讲授、教学做一体讲授、教学做一体2222222运输合同铁路、水路货物运输合条款的理解同，并并模拟签订。运输合同认识和掌握运输合同纠运输合同纠纷诉讼15纠

17、纷诉讼纷诉讼流程及诉讼资料流程、诉讼资料和证和证明的准备。明的准备16 复习小计讲授、教学做一体22304. 教学模式、教学方法与手段4.1 教学模式采用“任务驱动，案例教学， 理论实践一体化”的教学模式开展教学。整个课程由多个实际工作任务驱动，教学中以学生为中心，教师为主导，充分调动师生双方的积极性，达成教学目标。4.2 教学方法与手段详见 3.1依据中小企业物流岗位技能要求而采取项目教学方法，以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，教学中注重创新教育环境，采取理论实践一体化教学模式，充分利用计算机、多媒体等教学手段。以学生为主体设计教学结构，营造民主、 和谐的教学氛围。老师指导学生完成项目

18、的过程中，将有关的知识、职业道德、情感态度等与技能培养有机融合。加强学生的动手操作能力的培养，注重学生独立分析和解决问题能力的培养。4.3 教学评价、考核的多元性要求（ 1）考核方式与方法改革课程考核方式，进一步加大了对学生平时学习过程的考核力度，学生的出勤、 课堂发言、作业、项目策划等平时成绩提高到总成绩的50%左右，采用平时表现、项目完成、期末试卷等多种考核相综合的方式，避免学生临时抱佛脚的现象，加强学习效果。考核阶段考核内容考核形式学习态度、课堂纪律、课堂出勤、课堂提过程考核单项实践操作技能、问、课下作业、小团队合作精神、组项目策划考核等专业理论技能、专业终结性考理论知识解决实际问试卷考

19、核核题的能力、职业规范、创新能力等成绩比例50%50%（ 2）考核的主要内容与考核目标考核方式考核内容考核要求工作基础要学生掌握电子商务环境下物流网络的规划原理和物流模式选择。所占比例5%终结性（知识与技能）考核使学生能够认识和理解仓储管理的基本概念、原理、功能和分仓储管理类，认识仓储设施与设备、包装要素、装卸搬运的功能特点，学会包装的基本技法和装卸搬运的合理化方法。了解运输的概念和功能，掌握运输线路及适用哪些运输设备，运输管理学会电子商务环境下运输合理化的方法了解物流配送的基础和流程，学会对电子商务物流配送进行简配送管理单方案设计， 了解电子商务物流配送评估的内容和方法，知道流通加工的原因、

20、形式和如何进行合理化配置。第三 方 物 流 管了解第三方物流的概念和特点，熟悉第三方物流管理决策，了理和新型物流解新型物流知识5%5%5%10%供应链管理基础知识，学会供应链的设计的具体方法，了解电供应链管理子商务在供应链管理中的实施方法5%掌握国际物流的基本知识, 了解国际物流的报关报检过程，掌握报关流程设计， 了解国际货运运输保险的概念，学会计算费国际物流用和如何索赔。5%了解物流信息的基本概念，学会使用条形码技术，了解射频技物流信息技术术、电子商务数据交换、GPS/GIS 技术和信息管理系统软件的5%基本概念和相关应用。了解货物、公路、铁路、水路货物运输合同的法律知识，做一物流法律知个遵纪守法的好公民， 了解航空货物运输合同的法律知识，做识一个遵纪守法的好公民， 并掌握运输过程中出现纠纷如何进行5%诉讼。学习态度上课出勤，课堂上积极发言，按时完成作业20%过程（态度）理论联系实案例分析能力、作业任务的完成质量，项目策划的质20%考核际能力量，运用理论分析实际问题的能力创新能力课堂或作业或项目策划提出新颖的观点与看法5%团结协作较好的协助同一小组成员完成某项目策划任务5%总计100%5. 课程实施条件5.1 专任教师和兼职教师组成的具有“双师”结构特点的教学团队要求1