市场调查与预测课程建设

1、精品市场调查与预测课程建设规划一、课程建设总纲（一）培养目标：培养企业基层营销岗位的市场调研与预测综合技能，并进一步发展为营销中层管理者。（二）教学理念：以培养创新精神为灵魂，以培养实用能力为根本。（三）教学内容：以培养调研综合技能为主线，建立“551”能力链教学内容体系。（四）教学方法：以调动学生积极性为核心，以实践教学为主线，建立多渠道、获取式大教学系统的教学方法体系。（五）教学条件：以多媒体教学为主线，建立多媒体课件、立体化教材、网上资源、企业基地融为一体的教学手段条件体系。（六）考核：以调研与预测五大基本技能考核为主线，建立实用型、开放式、一体化考核体系。二、课程建设理念、定位与目标课

2、程建设理念建设市场调查与预测这门课程，必须坚持现代教育理念，体现富有本课程特色的教育思想。1 、坚持实用原则2、贯穿创新理念3、树立精品意识4、体现高职特色5、坚持立体思维课程定位1、市场调查与预测课程是高职市场营销专业的专业基础课。2、市场调查与预测课程作为市场营销专业的专业基础课，直接为培养学生的市场调研与预测综合能力服务，同时，又为管理与营销专业后续的各门专业课程奠定基础。3、市场调查与预测课程服务于高职人才培养目标，坚持理论与实务结合，以调研综合技能培养为主线。4、市场调查与预测课程具体教学目标定位为：培养企业基层营销岗位的市场调研综合技能。课程建设目标与特色1、课程建设目标（ 1）通

3、过改革与建设，把市场调查与预测课程建设成充分体现创新精神、现代理念、高职特色的，具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理的示范性课程。（ 2）努力把市场调查与预测课程先建设成校级精品课，再建成省级精品课，进一步冲击国家级精品课。（ 、课程建设要求（ 1）在教学目标上，市场调查与预测课程以培养学生的创新精神为灵魂，以培养实用调研技能为根本。（ 2）在课程内容体系上，市场调查与预测课程按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。（ 3）在教学方法上，市场调查与预测课程以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式、阶段实践与综合实践结合教学的方法

4、体系。（4）在教学基本建设上，构建学校与企业共建、教师与企业家合讲、讲授与多媒体结合、模拟训练与实战相结合的立体化系统。3、课程特色（1）按市场调查与预测活动流程特点设置内容，建立“551”能力链体系。本课程根据市场调查与预测活动包括五大不可分割的环节，每个环节又具相对的独立性与完整性，对应一项专门能力，将其最终组合就是市场调查与预测的一个综合能力的实际特点，设计五块内容，对应五项能力，建成“551”能力链体系。通过学习市场与市场调查基本知识，市场调查基本内容和市场调查机构与人员，从总体上认识市场与市场调查环境，市场所需要的人群。培养学生的认识能力；学习市场调查总体方案设计，市场调查问卷设计培

5、养学生的设计能力；学习市场调查方法选择培养学生搜集市场信息的能力。学习市场调查资料的整理步骤、内容与方法，市场调查资料的动态与静态分析方法，市场调查报告的撰写。培养学生的资料整理与分析能力。学习市场预测基本原理，市场预测基本内容和预测方法。培养学生市场预测能力。如此设计训练，使学生能循序渐进的掌握市场调查与预测的知识与技能，一环扣一环地完成市场调查与预测的一个综合性实际应用能力。（2）以学生的科学思维能力为切入点，提高学生的实践能力和创新精神要培养学生的创新精神和实践能力，要借助成熟的思路、借鉴典型的方案，为此在教学中特别选用【方案思路分析】、【典型案例评析】、【实际设计与调查】、【自我评估】

6、等栏目，让学生认识现实的市场调查与预测活动特点，不仅将学生带进实践情景之中，提高了学生的学习兴趣，通过科学思考与解析问题，还增强了学生学习的探索性、参与性。在尝试方案设计与运用中，达到自主地、创造性地去主动获取知识，完成教与学的任务。（3）以调研技能考核为主线，建立三结合考核系统，服务于营销师资格认证本课程全面改革“期末一张卷”的传统考核方法，按照以技能考核为主的指导思想，突出五大能力的检验，将阶段考核与综合考核相结合，校内考核与校外考核相结合，最终实现单科考核与职业资格证书获得相结合的目的。对五大环节能力所对应的知识与技能实施学完一段考核一项的办法，并最终将五大能力结合起来，进行综合考核；校

7、内考核按照职业资格考试的模式，给出一定的背景材料下，直接要求学生完成设计方案、做出方法选择、进行资料整理与分析、写出报告，创新思维与技法越多的，得分越高；校外考核完全依照企业的实际做法进行，设计考核标准要注重操作性，安排企业现场做考场，实践专家做考官，重视实用性，价值性。如果哪位同学的方案被企业采纳，甚至给企业带来效益，则该门课程成绩自然优秀。课程建设基础（1）课程开设。市场调查与预测课程自1982年我校企业管理专业（专科）设立以来就一直开设。由于具体专业名称的变化与教学计划的调整，不同时期课程名称分别为市场调查、营销调研、市场调查与预测等。以主讲教师为首的一批教师已讲授该课程十几年，积累了较

8、为成熟的教学经验。（2）教材。本课程先后使用经济管理出版社出版、韦青胡少平主编的营销调查和北京经济学院出版社出版、王静主编现代市场调查，2003-2004学年，连续选用高等教育出版社出版的、徐阳主编的市场调查与市场预测。是目前全国高职高专学校该门课程使用最多的教材。（3）课程改革实践与成果。本课程主讲教师刘艳良在教学实践中积极探索，针对课程实践性强的特点，在不断总结经验的基础上系统地提出一整套改革思路，走出了一条有自己风格的、以实践为特征的改革路子，取得了显著的成效和丰硕成果。受到专家好评。（4）教师队伍建设。本门课程的专职教师现有教授1人、副教授4名（主讲教师）、讲师3名、助教1名。并聘请美

9、程集团培训部部长李刚、知名企业家曾刚、统计局综合处方宝力任本门课程的客座教师。主讲教师刘艳良，兼任辽宁省市场学会常务理事长，锦州市统计学会副会长。专职教师孟雷也是辽宁省市场学会会员，专职教师张艳玲也是辽宁省市场学会理事。本门课程9名专职教师8名为双师素质教师。三、教学内容与课程体系改革与建设教学内容设计的依据与原则1 、按照市场调查与预测活动的过程特点，进行内容整合，选择与确定教学内容。设置五大部分内容，第一部分：市场调查认识，主要认识市场和市场调查基本知识，认识市场调查基本内容。第二部分：市场调查设计，包括市场调查总体方案设计和问卷方案设计两部分。第三部分：市场调查方法技巧，主要认识文案调查

10、法、实地调查法和抽样调查法。第四部分：市场调查资料整理与分析，从步骤到整理的原则，重点是整理的方法统计分组。第五部分：市场调查资料应用，侧重研究市场预测的原理与常用方法。2、以培养市场调研综合技能为主线，坚持理论以必须够用为度，注重技能培养。从基础性、示范性、典型性、启发性、综合性、应用性、创新性等诸多视角设计实训内容，从听、看、读到说、写、用，实现从认识到设计到实施一到运用的一体化训练，突出实用性、操作性与可评价性。重点培养学生五大基本能力：实际调查能力、调查方案设计能力、调查与预测方法选择能力、调查资料整理与分析能力和创造性运用资料能力。3、遵循循序渐进的原则，采用正向思维与逆向思维相结合

11、的办法，实现三个升华。培养从基础性训练、启发性训练、再到创新性训练。通过示范性、典型性案例分析，实现举一反三、触类旁通之功效，达到开发智力、启迪思维、激发创造的目的。通过综合与应用，在培养学生分析问题、解决问题能力基础上，训练学生的创新能力。实现基础性思维、拓展性思维和创造性思维的提升。教学内容体系以培养综合调研技能为主线，建立“551能力链”教学内容体系。“551”是指“五大内容”、“五项专向能力”、“一个综合能力”。1 、概括为五大内容第一部分，市场调查第一章，市场调查概述。主要学习市场与市场调查基本知识，市场调查四大内容和市场调查机构与人员。培养学生的市场认识能力；第二部分，市场调查第二

12、章市场调查设计。主要学习市场调查总体方案设计，市场调查问卷设计。培养学生的调查设计能力；第三部分，市场调查第三章，市场调查方法选择。主要学习文案调查，实地调查，网络调查和抽样调查四大方法及其优缺（注重方法选择的设计）。培养学生的信息搜集能力；第四部分市场调查第四章，市场调查资料整理与分析。主要学习市场调查资料的整理步骤、内容与方法，市场调查资料的动态与静态分析方法，市场调查报告的撰写。培养学生的资料整理与分析能力。第五部分，市场预测第五章和第六章，第五章市场预测概述。主要学习市场预测基本原理，市场预测基本内容；第六章，市场预测方法。主要学习传统预测方法，现代预测方法。培养学生市场预测能力。2

13、、主要培养五项能力市场调查的认知能力、市场调查方案设计能力（包括市场调查总体方案设计能力和问卷设计能力）、市场调查方法选择能力、市场调查资料整理与分析能力、市场调查资料应用能力。3 、形成一个综合市场调查与预测能力完全按照市场调查实践的流程特点设计理论内容与实践操作。从认识、到设计、到运用，实现从基本能力、到专业能力、再到创新能力培养的提升，从基本思维、到发散思维、到创造性思维的提升。教学内容的特色本门课程在课程内容体系上已经形成并正在进一步突出以下特色：新。建立不断更新的机制，始终保持课程内容“新”。完全按照企业实际流程与活动特点调整内容。实。内容选择以应用为目的，以学生未来目标岗位需要为标

14、准。能。课程内容体系按照原理与实务结合，但注重能力培养的要求建立。四、教学方法改革与实践教学改革教学方法的原则与体系1 、课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心。2、以参与式、体验式、交互式实践教学为基本形式。3、建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。教学方案体系教学方案是贯彻教育理念，服务培养目标，体现高职特色，实施教学过程的基本蓝本，是反映课程改革与建设成果的最系统的文本，对于教学过程的实施与控制、课程改革与质量提高，具有决定性的意义。通过改革与建设，要构建一个教学内容与教学方法一体化的、多元结构的教学方案。通过设计明晰的多元化的结构，增强教学过程的计划性，保证学生

15、的参与，落实交互式教学，真正使课堂活起来。教案每两小节课（每小节50分钟）为一单元.每一单元的教案分为两部分：第一部分是单元的整体设计与要求，包括章节、教学目的与要求、教学重点与难点、思考与训练、下一节的预习内容与要求；第二部分是教学内容与方法。通过参与式、交互式教学，增强课堂的活力，提高课堂教学的质量。我们采用了多种教学形式与方法，有些是尝试过的经验，有些是全新的探索。本课程的教案实现栏目化。主要包括下列栏目或教学活动形式：1、 、【教学目的与要求】。每章开头设置该章的教学目标。为充分体现高职特点，教学目的与要求明确区分为知识点与技能点两类。2、 【回顾与说明】。每个教学单元授课的最开始，由

16、教师简要回顾上节课的内容，并简要说明本次课的主要内容与思路。3、 【讲授与训练】。这是课堂教学的主体，主要包括教师讲授与学生的各种形式的参与与训练。在所讲授的内容相对应的位置标出讲授方法及时间分配。教师对于教材正文的内容应尽可能精讲。对重点内容，可详讲，必要时还可补充一些内容；而非重点的内容略讲，有的可交给学生阅读。同时，吸收学生参与课堂教学活动，鼓励学生参加讨论。教师少讲，以便给学生参与教学活动留下足够的空间。一般教师讲授最好控制在课堂时间三分之二以内，保证有三分之一的时间由学生讨论或训练。4、 【阅读与分析】为理解与拓展所讲的内容，可向学生介绍一些有关资料，并明确要分析解决的问题，让学生带

17、着问题去学习有关知识。5、 【各抒己见】。本课程实行与企业共建的方式，在课程上专门安排了学生与企业家、管理专家对话的形式，通过组织专家讲座、热点研讨等，使学生与企业家直接沟通与交流。6、 【各显神通】。就重点问题组织调查方案使用与设计、调查问卷设计与评析、资料整理与分析、报告撰写的比赛活动。突出创新内容与使用创新方法的重要性，给予学生展示自己的天地。7、 、【智力冲浪】。围绕着对技能的学习和使用而展开，它帮助参与者思考、反应、操作，更重要的是会有很多启迪，通过设计、制作等游戏的形式，让学生在非正式的、非紧迫的情景下学会方案设计、问卷设计及访谈等。8、 【自我评估】。课程内容结束后，可在课尾或课

18、下，由学生进行与本单元内容相关的自我测试或评估。自我评估（心理测试）是针对所学内容列出几条选择项，供学生自我评估检测；目的是增强学生的动手能力、活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣。实践证明，这种形式很受学生欢迎。9、 【单元小结】。课程结束前，由教师对本单元所讲的内容作简要归纳，以给学生一个较为完整的印象。10、 【实践训练】。是指结合本单元内容进行各种形式的实践训练活动。可随堂进行；可课下进行；也可根据需要安排专门的单元进行系统的实践训练。通常每章结束后都要进行专门单元的实践训练。11、 、【实践感言】。每成一项实践活动，要求学生写出自己参与实践的体会与感受。同时还可以提出对本部分内容教与学的

19、建议。主要的教学方法以调动学生积极性为核心，以实践教学为主线，建立多渠道、获取式大教学系统的教学方法体系。多渠道的获取式教学方式，是指坚持以学生为中心的教学理念，在教师的必要指导和宽松学习环境条件下，由学生能动地利用多条获取知识的渠道，自主地、创造性地去主动获取知识的一种完成教学任务的方式。作为一种特定的教学改革目标模式，获取式教学必须具备两个本质特征：一是坚持以学生为中心的教学理念；二是具有完整的体系，具有较强的结构性和可操作性。”最基本的改革方向是增强学生学习的自主性和创造多元化的教学渠道。课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心。除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外，结合课程的特

20、点，适应高职的要求，探索并完善以参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法。并建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。1、 、头脑风暴法。针对讲授中、案例中、学生身边提出的问题，由学生应用所学知识，放开思路，大胆分析，提出自己的见解与解决方案。2、 多媒体教学。本课程全程使用多媒体教学，有的重点案例采取录像播放方式，以增强感染力，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件，最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。3、 案例分析。案例分析是教学联系实际的特色形式，本课程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分

21、析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和提升。4、 角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。5、 调查与访问。在课外，组织学生进行社会调查，除结合身边事物进行调查、设

22、计与分析外，必须结合现实选择有代表性的主题，做有意义的、实际调查活动。并切实完成调查活动的全过程。6、 岗位见习。有计划的安排学生轮流到共建单位的生产、经营现场观察、实践，在实践专家的直接指导下亲自体验并处理有关调研与预测问题。7、 、计算机模拟。对于一些可以运用计算机处理的管理问题，借助有关程序，由学生操作计算机实现对管理的模拟过程。8、 网络冲浪。现代教学应充分利用互联网，对营销专业学生而言，这是一种特殊的接触实际的窗口。根据教学进度需要，引导学生登陆有关网站，了解现实企业状况，搜集最新信息，学习最新知识，思考与分析现实问题。9、 调研沙龙。针对课程的特点，选择一个特定的问题，事先进行较为

23、充分的准备；然后，让师生实践专家集聚在一起，在轻松的氛围中进行畅谈，相互启发，也可以争论，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。实践教学实践教学，是高职课程教学方式的生命线，而以应用性、一体性为特征的市场调查课程教学，重视实践教学更是具有突出的重要性。1 、市场调查课程实行校企共建。选择几家有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业，还有具有综合功能的统计局、工商局作为共同建设本门课程的共建伙伴。请企业管理者、职能部门专家指导修订课程教学大纲与教案，聘请职能部门的主要领导人为本门课程的客座教师，直接参与教学过程。2、建设课程实践基地，以基地企业的实际业务活动作为系列案例贯通课程教学全过程。将

24、上述选定的课程共建伙伴作为课程建设与学生实践实习的基地。并根据课程内容体系与教学过程的需要，选取该企业的实际案例，组成系列案例，贯穿教学的全过程。使学生在接收系统知识的同时，直观地建立起一个现实系统的完整印象。3、通过参与式、交互式教学，构筑课堂内实践教学体系。在本门课程中，至少拿出三分之二的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这是课程实践教学极为重要的组成部分。4、通过模拟教学形式构建校内实践教学体系。模拟教学，或称模拟实践教学，是高校管理课程中实践教学的基本形式。因为学校教育受时空的限制，再加上管理活动的特殊性，不可能以社会实习实践为主要形式。首先，组织一贯到底的模拟实践系列活动。结

25、合着课程的进程，经过组建模拟公司、制定企业规范与计划、组织实施专题活动、控制与总结等阶段，模拟企业的一个管理循环。其次，包括课上课下的角色扮演、情景剧，及其他实践训练方式。5、通过基地企业及其他社会组织构建社会实践教学体系。主要采取：与企业家对话、深入企业调研、到企业基层管理岗位轮流挂职锻炼、参与企业改革与制定规范等工作的方式。多媒体教学与网络教学本课程要大力加强信息化教学手段建设，建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。1 、课程教学大纲、教材、教案、习题等全部在网上发布。2、制作课程讲授的多媒体课件，并在网上发布。3、制作为学生自学服务的多媒体课件，并在网上发布。4、试题

26、库及考核的计算机系统。5、课程管理的计算机系统。五、教学基本建设教材建设1、2003-2004学年，连续选用高等教育出版社出版的、徐阳主编的市场调查与市场预测。是目前全国高职高专学校该门课程使用最多的教材。2、计划修订教育部高职高专规划教材市场调查与预测建设电子版教师用书。3、编制课程实践教学用书、教学案例集等。师资队伍建设1、加强专职教师队伍建设。通过建设，要全面提高教师的整体素质，提高学历层次，并使教师兼任社会管理工作。2、加强兼职教师队伍建设。本门课程已聘请一名市场调研专家、一名企业管理专家任兼职教师。并担负一定教学任务。要努力建立一种时间有保证、活动有实效、双方均受益、稳定规范的兼职教

27、学机制。实习基地与教学设备建设1、积极建设社会企事业单位为本门课程的实践基地。重点建设上述提到的共建课程的企业；再选1-3个企事业单位作实践基地。2、加强教学设备设施建设。由学校投资建设多媒体教室，更新教学用多媒体设备，建设并维护运行本门课程上网所用的高职学院网站。六、教学研究与教学效果教学研究与教改成果1 、围绕本门课程的改革与建设，在总结实践经验的基础上，撰写并发表教学改革与研究的理论文章。2、结合本门课程的改革与建设，完成参与的教育部市场营销专业课程改革项目。3、以本门课程改革与建设为基础，探索、研究并总结教学成果，拟申报教学成果奖。考试改革1 、考试改革的原则。为将学生从死读书本中解教出来，减轻期末集中考试对学生的压力，为学生创造宽松的环境。在本门课程的考试中，坚持“三减三增”